針對(duì)開(kāi)屏“搖一搖”廣告的標(biāo)準(zhǔn)制定,有用嗎?

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如今很多手機(jī)軟件設(shè)置的“開(kāi)屏廣告”是輕輕晃動(dòng)手機(jī)就能在用戶反應(yīng)過(guò)來(lái)之前完成不同App之間的聯(lián)動(dòng)性跳轉(zhuǎn)。對(duì)于這種現(xiàn)象,有關(guān)部門(mén)開(kāi)始針對(duì)開(kāi)屏彈窗廣告進(jìn)行整治。那么,這次針對(duì)“搖一搖”的標(biāo)準(zhǔn)制定,有用嗎?本文對(duì)此做了分析,一起來(lái)看看吧。

不知道大家是怎么看待手機(jī)軟件“開(kāi)屏廣告”(閃屏廣告)泛濫這個(gè)現(xiàn)象的。

從小雷的角度來(lái)說(shuō),手機(jī)軟件,尤其是第三方軟件的開(kāi)屏廣告毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)“破壞用戶體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)。更不用說(shuō)某些軟件已經(jīng)把開(kāi)屏廣告玩出了新花樣:以前那些靜態(tài)圖片廣告已經(jīng)過(guò)時(shí)了,現(xiàn)在的廣告已經(jīng)學(xué)會(huì)點(diǎn)擊按鈕跳轉(zhuǎn)到別的App里了,更有甚者選擇直接調(diào)用手機(jī)的陀螺儀或加速傳感器,只要輕輕晃動(dòng)手機(jī)就能在用戶反應(yīng)過(guò)來(lái)之前完成不同App之間的聯(lián)動(dòng)性跳轉(zhuǎn)。

還敢有歪腦筋?“搖一搖”徹底涼了!

圖片來(lái)源:雷科技

對(duì)于這種現(xiàn)象,有關(guān)部門(mén)也多次出手整治:2021年7月,工信部就發(fā)表了名為《工信部大力推進(jìn)APP開(kāi)屏彈窗信息騷擾用戶問(wèn)題整治》的文章,開(kāi)始針對(duì)開(kāi)屏彈窗廣告進(jìn)行整治。而在2022年12月,中國(guó)信通院、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合推動(dòng)制定APP“搖一搖”開(kāi)屏信息彈窗跳轉(zhuǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),試圖規(guī)范化App的開(kāi)屏“搖一搖”廣告,從而杜絕“自動(dòng)跳轉(zhuǎn)”現(xiàn)象,維護(hù)用戶合法權(quán)益。

那么問(wèn)題來(lái)了,這次針對(duì)“搖一搖”的標(biāo)準(zhǔn)制定,有用嗎?

一、搖一搖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格嗎?

首先必須說(shuō)明的是,《規(guī)范》的出臺(tái)并不會(huì)直接減少我們打開(kāi)App時(shí)看到的廣告數(shù)量:以前能看到多少,現(xiàn)在也能看到多少,除非有“良心發(fā)現(xiàn)”的廣告主發(fā)現(xiàn)“跳轉(zhuǎn)率”沒(méi)有以前那么高了而停止相關(guān)廣告的投放。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),《規(guī)范》的出臺(tái)針對(duì)的是軟件濫用“搖一搖”機(jī)制的亂象,而不是App軟件有“搖一搖”這個(gè)現(xiàn)象。

而《規(guī)范》中新增的對(duì)“搖一搖”的判定規(guī)則也相當(dāng)直白:

觸發(fā)用戶跳轉(zhuǎn)的交互動(dòng)作可參照如設(shè)備加速度不小于15m/s2,轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于35°,操作時(shí)間不少于3s……確保用戶在走路、乘車、拾起放下移動(dòng)智能終端等日常生活中,非用戶主動(dòng)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的情況下,不會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)、強(qiáng)迫跳轉(zhuǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),2022年的《規(guī)范》明確“搖一搖”行為的判定標(biāo)準(zhǔn),提高了“搖一搖”行為的觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn),不再允許軟件以細(xì)微的加速度變化“誤認(rèn)為”用戶想看廣告,同時(shí)也比明確規(guī)范了不得出現(xiàn)誤導(dǎo)和強(qiáng)迫跳轉(zhuǎn)。

另外,在《規(guī)范》中也明確定義了App欺騙誤導(dǎo)的行為,為用戶維權(quán)提供了工具和手段,比如:

……通過(guò)“是否立即開(kāi)始游戲”、“領(lǐng)取紅包”、“手機(jī)卡頓”、“耗電太快”、“內(nèi)存已滿”等誘導(dǎo)方式……誘導(dǎo)用戶下載、安裝、使用App。

如果該標(biāo)準(zhǔn)可以被手機(jī)硬件品牌和軟件企業(yè)共同執(zhí)行的話,相信過(guò)去常見(jiàn)的“自動(dòng)”跳轉(zhuǎn)現(xiàn)象將不復(fù)存在。但問(wèn)題是《規(guī)范》只是由行業(yè)參與者制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)到底也就是“明文行規(guī)”,離我們心目中的“法律法規(guī)”還有一定距離。

再加上不少企業(yè)仍舊采取“游擊戰(zhàn)”的方式,在App開(kāi)屏廣告中“干一票”就消失,不僅侵犯了用戶的合法權(quán)益,同時(shí)也為有關(guān)部門(mén)的整治行為增加了挑戰(zhàn)?!兑?guī)范》能否真正起到規(guī)范的作用,現(xiàn)階段還需要打上問(wèn)號(hào)。

二、標(biāo)準(zhǔn)治標(biāo)不治本

這種“治標(biāo)不治本”的現(xiàn)象在我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中可以說(shuō)頗為常見(jiàn)。比如大家耳熟能詳?shù)摹敖y(tǒng)一推送聯(lián)盟”,現(xiàn)在改名叫“統(tǒng)一推送工作委員會(huì)”了,改過(guò)嗎?換湯不換藥啊?!敖y(tǒng)一推送”本可以整合國(guó)內(nèi)軟件推送生態(tài),減少用戶手機(jī)后臺(tái)中推送服務(wù)的數(shù)量,從而減少用戶手機(jī)的后臺(tái)負(fù)載,優(yōu)化手機(jī)資源消耗和續(xù)航時(shí)間,對(duì)用戶、手機(jī)品牌和軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是好事。

但由于“統(tǒng)一推送”將直接直接影響目前市場(chǎng)上軟件推送服務(wù)供應(yīng)商的利益,即使2021年6月“統(tǒng)一推送”就已經(jīng)覆蓋了15個(gè)手機(jī)品牌,但在操作上依舊采用品牌自己推送服務(wù)的手機(jī)品牌依舊存在。軟件方面也同樣如此:盡管部分軟件已經(jīng)加入了對(duì)“統(tǒng)一推送”接口的支持,但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,軟件依舊依賴自己的推送服務(wù)或所謂的“底層服務(wù)”。

就連并不直接影響自己“生計(jì)”的“統(tǒng)一推送”都難以推廣,像“搖一搖”這種真正直接關(guān)系到App廣告打開(kāi)率的規(guī)范,其推廣之路注定不會(huì)一帆風(fēng)順。

就像“統(tǒng)一推送”一樣,“搖一搖”規(guī)范影響的其實(shí)是軟件企業(yè)的“主導(dǎo)權(quán)”。搖一搖機(jī)制雖然對(duì)用戶不友好,也破壞用戶體驗(yàn),但是它確確實(shí)實(shí)可以提高軟件廣告的打開(kāi)率。而“規(guī)范”的出現(xiàn)明確了“搖一搖”行為的判定規(guī)范,同時(shí)還明確禁止各種誘導(dǎo)用戶的行為?!皳u一搖”只是手段,而《規(guī)范》直接從“目的”上禁止App誘導(dǎo)用戶,這意味著即使相關(guān)企業(yè)找到了“搖一搖”之外的新廣告跳轉(zhuǎn)方式,也不允許再“幫用戶做選擇”。從這一點(diǎn)看,《規(guī)范》的出現(xiàn)并非壞事。

不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),我們真的需要開(kāi)屏廣告嗎?或者從根本上講,軟件沒(méi)了開(kāi)屏畫(huà)面就無(wú)法運(yùn)行了嗎?

三、我們真的需要閃屏廣告嗎?

究竟哪個(gè)軟件第一個(gè)發(fā)明了開(kāi)屏廣告已無(wú)從考究,但毫無(wú)疑問(wèn),開(kāi)屏廣告的消失并不會(huì)從程序的角度讓軟件閃退。我知道,如果哪天法律要求全面禁止開(kāi)屏廣告,一定會(huì)有硬件或軟件企業(yè)站出來(lái)說(shuō)“開(kāi)屏廣告是為了給軟件啟動(dòng)、資源加載留時(shí)間”,比如某IPTV企業(yè)就曾為他們的機(jī)頂盒廣告這樣辯解過(guò)。

但開(kāi)屏畫(huà)面就必須存在嗎?答案是否定的。

在第一代iPhone剛剛發(fā)布、AppStore都還沒(méi)出現(xiàn)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果就已經(jīng)想到了解決軟件打開(kāi)緩慢、黑屏不好看的問(wèn)題。以當(dāng)時(shí)的硬件水平,打開(kāi)軟件要等個(gè)一兩秒是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋?strong>但當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果并沒(méi)有在郵件、股票等軟件打開(kāi)之前加入5秒“可跳過(guò)”的廣告,反而是用一張沒(méi)有數(shù)據(jù)的軟件界面截圖來(lái)充當(dāng)開(kāi)屏畫(huà)面。

這種做法不僅不像現(xiàn)代廣告一樣破壞用戶體驗(yàn),甚至還給用戶一種軟件響應(yīng)非??斓腻e(cuò)覺(jué),可以說(shuō)一舉多得。當(dāng)然了,現(xiàn)在iPhone上來(lái)自Apple的第一方軟件已經(jīng)直接取消了這個(gè)設(shè)計(jì),即使冷啟動(dòng)也足夠迅速。

可能有人會(huì)說(shuō)這是因?yàn)樘O(píng)果自家軟件優(yōu)化的問(wèn)題,那這里再舉一個(gè)優(yōu)秀的正面例子:iOS的小米移動(dòng)App。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的App,iOS上的小米移動(dòng)App有著所有運(yùn)營(yíng)商App中驚為天人的打開(kāi)速度,即使冷啟動(dòng)也能在極短的時(shí)間內(nèi)直接進(jìn)入到主界面開(kāi)始使用。

還敢有歪腦筋?“搖一搖”徹底涼了!

圖片來(lái)源:雷科技

沒(méi)錯(cuò),小米移動(dòng)也有開(kāi)屏畫(huà)面,但因?yàn)榇蜷_(kāi)速度實(shí)在是太快,小米并沒(méi)有在小米移動(dòng)的開(kāi)屏畫(huà)面上強(qiáng)行填充5秒的廣告。就算是冷啟動(dòng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)秒的“小而美”App,也不會(huì)在開(kāi)屏放廣告來(lái)“豐富用戶體驗(yàn)”??梢哉f(shuō)開(kāi)屏廣告從來(lái)都不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“必需品”。

順帶一提,根據(jù)小雷某些做移動(dòng)開(kāi)發(fā)的同學(xué)的反饋,部分App為了提高開(kāi)屏廣告的展示次數(shù),會(huì)在后臺(tái)主動(dòng)“殺掉”自己的進(jìn)程,用提高應(yīng)用重載率、犧牲用戶體驗(yàn)、“甩鍋”手機(jī)品牌的方式獲取更高的廣告收入。對(duì)這種App來(lái)說(shuō),《規(guī)范》的作用根本不值一提。

四、總結(jié)

如果說(shuō)開(kāi)屏廣告的出現(xiàn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,那“搖一搖廣告”毫無(wú)疑問(wèn)是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的里程碑。“搖一搖”的出現(xiàn)標(biāo)志著App開(kāi)發(fā)商正式站到了用戶的對(duì)立面:為了提高廣告的跳轉(zhuǎn)率,他們不惜以犧牲用戶數(shù)量、侵犯用戶底線的手段為廣告引流。在“惡心用戶”這件事上,源源不斷的廣告收益是他們的動(dòng)力,店大欺人的“生態(tài)”是他們的底氣。

而《規(guī)范》的出現(xiàn),只不過(guò)是他們“榨取用戶價(jià)值”的小障礙??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,App開(kāi)發(fā)者將不斷更新全新的誘導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)方式,而“跳一跳”的貓鼠游戲,也將以另一個(gè)形式繼續(xù)上演,直到明年《規(guī)范》的上線。

作者:雷科技互聯(lián)網(wǎng)組;編輯:定西

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  1. 這一切都得從限制開(kāi)屏點(diǎn)擊區(qū)域講起,開(kāi)屏是很多應(yīng)用的廣告收入大頭,限制點(diǎn)擊廣告收入必然大量減少,有可能就會(huì)壓死駱駝,這時(shí)候再談什么體驗(yàn)還有價(jià)值嗎?

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