電商三巨頭混戰(zhàn)2022

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近日,阿里、京東、拼多多三家電商巨頭今年Q3的成績(jī)單已公布,降本增效是今年電商的主命題。在這樣的背景下,巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)不斷,在核心電商業(yè)務(wù)發(fā)展方面,電商巨頭如何?一起來(lái)看看。

隨著拼多多今年三季度財(cái)報(bào)的發(fā)布,阿里、京東、拼多多三家電商巨頭今年Q3的成績(jī)單已經(jīng)全部出爐。

2022年第三季度,暗中較勁的三大巨頭業(yè)績(jī)表現(xiàn)到底如何?哪家表現(xiàn)最兇猛?哪家又落于下風(fēng)?

這份財(cái)報(bào)給了一個(gè)很好的答案。從結(jié)果來(lái)看,阿里、京東、拼多多在某些業(yè)務(wù)指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了超市場(chǎng)預(yù)期的表現(xiàn)。

阿里、京東依舊穩(wěn)定發(fā)力,單季營(yíng)收均超2000億元,但在營(yíng)收增速、凈利潤(rùn)方面,拼多多一騎絕塵,如果將目光聚焦到核心電商業(yè)務(wù)上,拼多多與阿里、京東的差距也正在進(jìn)一步縮小。

如此一份業(yè)績(jī)背后,折射的是今年三大巨頭戰(zhàn)略打法的調(diào)整。

今年以來(lái),“降本增效”成為阿里、京東的主命題,阿里在電商業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,不再單純追求GMV,轉(zhuǎn)向要深挖其10億用戶的價(jià)值;京東在不斷收縮,在國(guó)際業(yè)務(wù)和下沉市場(chǎng)上對(duì)非盈利區(qū)域進(jìn)行裁撤;拼多多則在四處征戰(zhàn),主動(dòng)出擊,不僅在營(yíng)銷費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用上加大投入,還新開辟了海外市場(chǎng)。

在逐漸觸頂?shù)碾娚淌袌?chǎng)進(jìn)行存量博弈的同時(shí),電商三巨頭也在尋求新的增量。

阿里的云業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)逐漸步入正軌、京東將同城零售視為重要的業(yè)務(wù)、拼多多的買菜業(yè)務(wù)和海外市場(chǎng)整體被看好。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,巨頭們之間的競(jìng)爭(zhēng)依然在多維度進(jìn)行,在核心電商業(yè)務(wù),依然是寸土必爭(zhēng)。

一、電商三巨頭,你追我趕

電商三巨頭們,誰(shuí)在最新季度中超越對(duì)手?誰(shuí)漸落下風(fēng)?

從三季度營(yíng)收總量來(lái)看,京東位居第一,阿里巴巴緊隨其后,營(yíng)收均超2000億元,拼多多則最少。

財(cái)報(bào)顯示,截至2022年9月的第三季度,京東、阿里、京東分別取得營(yíng)收2435.35億元、2071.76億元,遠(yuǎn)超拼多多的355.04億元。

不過(guò),雖然營(yíng)收規(guī)模最小,但在營(yíng)收增速上,拼多多拔得了頭籌。

第三季度,拼多多的營(yíng)收同比增長(zhǎng)了65.1%,高于阿里3.2%和京東11.4%的同比增速。同時(shí),這也是拼多多今年的最高同比增速,前兩個(gè)季度該數(shù)字分別為7%、36%。

凈利潤(rùn)層面,拼多多排在第一,京東第二,阿里處于虧損狀態(tài)。

拼多多再度維持住了利潤(rùn)正增長(zhǎng),且增速迅猛。三季度,拼多多歸母凈利潤(rùn)105.89億元,同比大增546%,歸屬于普通股股東的非GAAP凈利潤(rùn)達(dá)124.47億元,同比增長(zhǎng)295%。

京東從去年的虧損狀態(tài)轉(zhuǎn)為盈利狀態(tài)。2022年三季度,其分別實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)60億元,而去年同期則虧損28億元。

阿里則由盈轉(zhuǎn)虧,在三季度出現(xiàn)了205.61億元的歸母凈虧損,不過(guò)這主要是因?yàn)橛?jì)入了來(lái)自螞蟻金服的投資虧損,非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的凈利潤(rùn)為338.20億元,同比增加19%。

除了總營(yíng)收、利潤(rùn)上增速迅猛外,具體到核心板塊——電商業(yè)務(wù)上,拼多多也正在加速追趕京東、阿里。

財(cái)報(bào)顯示,阿里2022年第三季度的客戶管理收入,也即以淘寶和天貓兩大電商平臺(tái)為主的廣告和傭金收入,為664.97億元,同比下降7%。

京東零售業(yè)務(wù)在第三季度實(shí)現(xiàn)收入2119.23億元,同比增速約為 6.9%,相較上個(gè)季度的4%增速,有所上漲。

相比之下,拼多多三季度的“在線營(yíng)銷及其他業(yè)務(wù)”板塊(即商家廣告收入)和“交易服務(wù)”板塊(即包括使用多多支付的手續(xù)費(fèi),多多買菜和電商傭金收入),分別達(dá)到了284.26億元、70.22億元,增幅高達(dá)58%、102%,增速超過(guò)阿里與京東。

穩(wěn)健增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)之外,年活躍買家數(shù)也是外界關(guān)注的指標(biāo)之一。

京東財(cái)報(bào)中顯示,截至2022第三季度,京東的年活躍用戶數(shù)達(dá)到5.88億,同比增長(zhǎng)6.5%,雖然京東的年度活躍用戶數(shù)量有一定的增長(zhǎng),但增速也在不斷下降,相比去年同期增速下降18.38個(gè)百分點(diǎn),足以窺見(jiàn)活躍用戶正在呈現(xiàn)持續(xù)見(jiàn)頂?shù)内厔?shì)。

阿里的用戶活躍指標(biāo)被留存指標(biāo)所替代,截至2022年9月30日止的12個(gè)月,淘寶和天貓消費(fèi)超過(guò)10000元的消費(fèi)者維持在約1.24億人,留存率達(dá)98%。

拼多多并沒(méi)有在本季度披露其年活躍買家數(shù),不過(guò)其截至到2022年3月31日的年活躍買家達(dá)到8.8億。這也意味著,拼多多很難再有高增長(zhǎng)了。

流量見(jiàn)頂、用戶增長(zhǎng)放緩已是整個(gè)電商行業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí),電商巨頭們還有何新打法嗎?

二、電商巨頭們,打法變了

2022年的電商混戰(zhàn)中,三家巨頭的打法非常鮮明。

阿里、京東將降本增效作為主旋律,三季度取得的成績(jī),也是兩家勒緊褲腰省下來(lái)的。相反,拼多多卻反其道行之,繼續(xù)四處征戰(zhàn),不斷燒錢投入。

首先來(lái)看阿里,自從2021 年的最后兩天,戴珊正式叫停以 GMV 為增長(zhǎng)目標(biāo)的發(fā)展模式,要求淘寶天貓回歸到消費(fèi)者體驗(yàn)的打造,今年的阿里電商,在戴珊的帶領(lǐng)下,從找流量,轉(zhuǎn)向保存量。

戴珊在此前采訪中表示,電商行業(yè)已從流量時(shí)代轉(zhuǎn)換為“留量”時(shí)代,這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)換倒逼我們把經(jīng)營(yíng)重心從獲取新用戶(流量)調(diào)整為留住老用戶(留量)。

為此,戴珊全面收攏和優(yōu)化了淘寶天貓的營(yíng)銷IP,砍掉了一些被認(rèn)為投入產(chǎn)出比不清晰的項(xiàng)目,比如天貓正當(dāng)紅、天貓活力營(yíng)、天貓精彩盒等,保留諸如 618、99 聚劃算節(jié)、雙 11 和雙 12 等阿里S級(jí)大促活動(dòng),重點(diǎn)做強(qiáng)小黑盒、超級(jí)品牌日、會(huì)員日等日銷IP 。

對(duì)于抖音、快手等短視頻平臺(tái)在電商業(yè)務(wù)方面的蠶食,據(jù)時(shí)代周報(bào)報(bào)道,戴珊則委任程道放(花名道放)負(fù)責(zé)直播等業(yè)務(wù),魏萌(花名千城)負(fù)責(zé)逛逛等業(yè)務(wù),直接向其匯報(bào)。

阿里希望通過(guò)優(yōu)化電商板塊,給電商做減法,同時(shí)對(duì)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取必要防守,從而不再分散和浪費(fèi)商家的資源和精力,以此來(lái)加深淘寶天貓的護(hù)城河。

相較阿里的守城打法,京東則忙著收縮、降本,不再追求燒錢擴(kuò)張,裁撤掉一些業(yè)務(wù)持續(xù)虧損的地區(qū),只保留有望盈利的地區(qū)。

近期,據(jù)霞光社報(bào)道,京東國(guó)際正在裁撤東南亞的業(yè)務(wù)線,京東國(guó)際在印尼和泰國(guó)都是和當(dāng)?shù)毓竞腺Y,目前正在尋找接手股份的資方,另外將打包賣出一些業(yè)務(wù)上的資產(chǎn)。11月初,面向110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開放的京東旗下跨境電商平臺(tái)JOYBUY也被猜測(cè)可能將關(guān)停。

國(guó)際業(yè)務(wù)之外,京東停止擴(kuò)張的還有面向下沉市場(chǎng)的業(yè)務(wù)板塊。

京喜拼拼自今年6月開始大面積撤店,原來(lái)在20多個(gè)省份展開業(yè)務(wù),目前只剩下北京、山東、河南、湖北省份。11月底,京東旗下生鮮超市七鮮開始收縮,非核心區(qū)域關(guān)停退出,據(jù)第三只眼看零售報(bào)道,目前七鮮僅保留京津冀、大灣區(qū)重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)營(yíng),長(zhǎng)沙、西安等非核心區(qū)域已關(guān)停退出。

最近,之前宣稱隱退的劉強(qiáng)東再次回到了臺(tái)前,繼續(xù)進(jìn)行降本。11月22日,劉強(qiáng)東發(fā)布全員內(nèi)部信稱,要對(duì)員工和高管待遇進(jìn)行“一升一降”,自2023年1月1日起,京東集團(tuán)部分高管的現(xiàn)金薪酬降低10%-20%不等,且職位越高降得越多。

與二者不同的是,拼多多則選擇了完全不同的打法,正在四處征戰(zhàn),搶占市場(chǎng)份額。

財(cái)報(bào)顯示,今年第三季度,拼多多的營(yíng)銷費(fèi)用支出140.5億元,同比增長(zhǎng)了40%,主要用于促銷和廣告活動(dòng);研發(fā)費(fèi)用支出同比增長(zhǎng)11%,創(chuàng)歷史新高;一般和行政費(fèi)用為9.066億元,同比增長(zhǎng)了171%,主要用于員工相關(guān)費(fèi)用。

相比之下,阿里該季度內(nèi)成本和費(fèi)用為1820.39億元,同比下降1.9%;京東第三季度的履約開支同比僅微增0.5%,研發(fā)開支為41億元,比去年同期僅增加1億元;營(yíng)銷開支為76億元,比去年同期減少了2億元。

加大投入的同時(shí),拼多多還瞄準(zhǔn)了海外市場(chǎng)。9月1日,拼多多跨境電商平臺(tái)Temu正式在海外上線。簡(jiǎn)單來(lái)看,Temu就是拼多多的海外版,同樣以極致性價(jià)比為標(biāo)簽。在價(jià)格上,Temu夏季女裝價(jià)格多在10美元以下,很多品類商品的價(jià)格甚至不足1美元,遠(yuǎn)低于同類型的對(duì)手SHEIN。

對(duì)于阿里、京東而言,降本增效成為主要方向后,可能會(huì)犧牲一些短期的增長(zhǎng),短時(shí)間內(nèi)無(wú)法為營(yíng)收增長(zhǎng)提供動(dòng)力,從而導(dǎo)致這艘巨輪的整體前進(jìn)速度趨緩。

反觀拼多多,對(duì)外進(jìn)擊的步伐仍在向前進(jìn),正如陳磊在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上所講的,盈利并不是首要任務(wù),為了未來(lái)增長(zhǎng),拼多多還要繼續(xù)投入。

巨頭之間的混戰(zhàn),進(jìn)攻與防守已經(jīng)十分清晰。

三、巨頭們的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪?

當(dāng)原有商業(yè)模式觸及天花板,資本市場(chǎng)需要新故事,巨頭們不約而同地在尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

云業(yè)務(wù)被視為阿里極為關(guān)鍵的增長(zhǎng)引擎,本季度云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入207.57億元,同比增長(zhǎng)4%,已成為了阿里的第二大收入來(lái)源,營(yíng)收占比10%。

不過(guò),阿里云業(yè)務(wù)的處境并不十分樂(lè)觀,在營(yíng)收增速上,4%的同比增速是自2020年以來(lái)季度增速最慢,不僅同比去年同期33%的增速相距甚遠(yuǎn),也未超越環(huán)比上季度10%的增速。

同時(shí),在這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)上,華為云、騰訊云等同行也在加速擴(kuò)張,阿里云的市占率也在不斷被擠壓,仍在緩慢掙扎的云業(yè)務(wù)還能成為阿里下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)嗎?

除了云業(yè)務(wù),自去年年末原淘寶、天貓總裁蔣凡成為“海外數(shù)字商業(yè)板塊”負(fù)責(zé)人以來(lái),阿里的海外成績(jī)單便備受矚目。財(cái)報(bào)顯示,三季度海外數(shù)字商業(yè)板塊業(yè)務(wù)為157.47億元,在阿里集團(tuán)總收入中的占比上升至8%。

阿里在海外市場(chǎng)上也有新動(dòng)作,11月底,阿里的全新跨境電商平臺(tái)Miravia在西班牙上線,與速賣通不同的是,Miravia著眼點(diǎn)在于中高端市場(chǎng)。

在國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)轉(zhuǎn)化為“留量”時(shí)代,蔣凡負(fù)責(zé)的國(guó)際業(yè)務(wù)以及新上線的電商平臺(tái)能否扛起阿里增長(zhǎng)的重任,還要看新一輪的市場(chǎng)角逐結(jié)果。

京東的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪?

在最新的財(cái)報(bào)中的電話會(huì)議中,徐雷表示,今年京東的利潤(rùn)主要體現(xiàn)在“降本增效”中的“降本”,而明后年將重點(diǎn)發(fā)力“增效”,京東將繼續(xù)聚焦零售的四大戰(zhàn)略,包括供應(yīng)鏈能力提升、下沉市場(chǎng)、開發(fā)生態(tài)和同城零售。

其實(shí),早在二季度財(cái)報(bào)后的業(yè)績(jī)交流會(huì)上,徐雷也表示,會(huì)把同城零售視為重要的業(yè)務(wù)。那么,同城零售業(yè)務(wù)能成為京東的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)嗎?

今年以來(lái),京東確實(shí)在同城零售業(yè)務(wù)上下了不少功夫,今年 3 月,京東同城購(gòu)業(yè)務(wù)部成立,整合了京東到家、原京東零售全渠道到家業(yè)務(wù)部等,該業(yè)務(wù)部獨(dú)立于其他事業(yè)群,由京東副總裁何輝劍擔(dān)任負(fù)責(zé)人,向京東零售CEO辛利軍匯報(bào)。

一系列動(dòng)作,都昭示著京東要開辟同城零售市場(chǎng)的決心。

在最新財(cái)報(bào)交流會(huì)上,京東向外界披露了同城零售業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,“小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)繼續(xù)取得了同比三位數(shù)的增長(zhǎng),并且已經(jīng)基本完成了對(duì)全國(guó)大型連鎖超市的覆蓋。大促期間,京東到家和小時(shí)購(gòu)聯(lián)合超市便利、手機(jī)數(shù)碼、美妝家居、母嬰、寵物等超 20 萬(wàn)家全品類實(shí)體門店,線上線下全渠道同步,為全國(guó)超過(guò) 1800 個(gè)區(qū)縣市消費(fèi)者提供全品類的小時(shí)達(dá)服務(wù)?!?/p>

拼多多也在重拳出擊,當(dāng)前拼多多的國(guó)內(nèi)、外業(yè)務(wù)正在迅速擴(kuò)張。

一方面,國(guó)內(nèi)的買菜業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)初顯,中金證券研報(bào)顯示多多買菜本季度經(jīng)營(yíng)虧損大幅收窄,逐漸成熟的電商和多多買菜業(yè)務(wù),有望為跨境出海和農(nóng)業(yè)等新業(yè)務(wù)拓展提供資金支持。

另一方面,拼多多于9 月份正式上線的跨境電商項(xiàng)目“Temu”,盡管上線時(shí)間不久,但Temu的發(fā)展速度已勢(shì)不可擋,據(jù)36氪報(bào)道,僅上線一個(gè)月后,Temu在美日均GMV突破150萬(wàn)美元,入駐商家數(shù)量達(dá)到近3萬(wàn)個(gè),SKU在30萬(wàn)至40萬(wàn)個(gè),涵蓋了24個(gè)一級(jí)類目。

在軟件下載量上,招商證券的數(shù)據(jù)顯示,截至11月9日,Temu在美國(guó)iOS系統(tǒng)下載量超80萬(wàn)次,位列美國(guó)市場(chǎng)購(gòu)物類應(yīng)用軟件下載榜單第一;10月網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)2158萬(wàn)次,環(huán)比增長(zhǎng)189%。

海外市場(chǎng)也被視為拼多多下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),東興證券認(rèn)為,Temu有望成為海外電商平臺(tái)重要一極,成為公司繼拼多多主站、多多買菜之后第三個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在降本增效面前,巨頭們不再有資金頻繁“試錯(cuò)”。如何在穩(wěn)住基本盤的同時(shí),盡快尋得下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),已經(jīng)成為巨頭們新一輪交鋒的關(guān)鍵,也決定了未來(lái)戰(zhàn)局的走向。

作者:栗小米,編輯:周燁

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  1. 最重要是還是產(chǎn)品質(zhì)量,不欺騙消費(fèi)者,不傷害消費(fèi)者利益

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