鬧鐘提醒喝水、鎖屏工作,自律軟件渡人能渡己嗎?

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#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。

“自律給我自由”這個口號深入人心,但想要做到自律談何容易。健康的生活習慣需要一定時間養成,而中途有太多的因素可以誘導我們失敗。為了幫助用戶養成好習慣,市面上出現了很多自律軟件,小到提醒你喝水,大到手機強制鎖屏,滿足各類需求。用戶量有了,但自律軟件能賺錢嗎?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。

  • 如果你總是忘記喝水,有喝水羊駝、檸檬喝水智能提醒喝水;
  • 如果你做事不夠專心,有Forest、禪定空間鎖住手機屏幕直到任務完成;
  • 如果你不能堅持健身、閱讀,還有自律養成等打卡軟件提醒你;
  • ……

為了幫助我們自律,市面上出現了各種各樣的“自律軟件”,然而這些軟件真的有用嗎?能渡人能渡己嗎?

一、我們為什么需要自律軟件?

人的意志有限,意志力也各不相同,僅靠個人的意志難以實現自律,更不了解變得自律的底層邏輯,這就給了“自律軟件”存在的理由。

但是大部分人通常剛開始使用這些自律軟件時都像打了雞血一樣嚴格執行,但慢慢地隨著意志力越來越薄弱,執行越來越差,最后也就不了了之。

要想搞清楚自律軟件效果不能持久的真正原因,還要先從其作用機制分析。

我們使用這些軟件,無非是想堅持做某一件事,例如按時足量喝水、堅持健身打卡;或者是堅持不做一件事,例如在工作/學習時保持專注,不刷手機。

福格行為模型很好地解釋了行為是怎樣發生的, B(行為)=M(動機)A(能力)P(提示)。即要想讓行為發生,必須要有做出該行為的動機、完成該行為的能力、提醒該行為發生的觸發物,三者必須同時具備,缺一不可,自律軟件的內在原理也蘊含其中。

1. 動機層面:掌控“不愿失去”的心理

就拿Forest軟件來說,它的機制設置的重心放在了“動機”上,每一次的學習都是在“種樹”;而一旦退出專注任務,這顆樹苗就會枯死。人性喜歡規避損失,不愿意看到自己種下的“樹苗”被破壞,因而就只能繼續下去。

2. 能力層面:提升做事的成本

以鎖屏類軟件禪定空間為例,在專注期間內打開手機會看到倒計時提示,且并沒有退出按鈕,只有電話、短信、相機等幾個基礎功能。如果想強制退出,它會要求開啟應急退出功能(付費),否則就乖乖等待時間過去吧。

這一系列操作和等待下來,我們玩手機的意愿將會大大降低,一旦產生“這么麻煩,干脆算了”的念頭,也就能夠成功繼續堅持了。

與這種提升行為的難度類似的操作還有很多,例如把手機放到一個不易拿到的地方、把手機鎖進抽屜里再把鑰匙藏起來……雖說有些滑稽,但效果是顯而易見的。

3. 提示層面:沒有提示,就沒有行為

這是打卡類軟件最常用的措施,APP會準時提醒你喝水,如果你沒有及時勾選掉還會在幾分鐘后“卷土重來”,反復提醒你。

在某種程度上,提示是有效的,但并不能確保提示就一定會帶來行動。

提示可以分為三種類型:內部提示、外部提示,以及行為提示。

內部提示是最有效的,喝了就想喝水,餓了就想吃飯,但這取決于身體,我們無法控制;行為提示是指做完某件事后,非常自然地提示做另一個件事(例如吃完飯后擦嘴),不過行動只取決于前一件事,而且培養起來是有一定難度的。

因此,外部提示就是這類軟件唯一能采用的方式,當然弊端也很明顯,就是我們的注意力放在其他事情上的時候,會主動忽視更不重要的事,比如在提交報告前最緊張的時候,哪怕鬧鐘響翻天我們也不愿意去喝水。

無論市面上的軟件有多么五花八門,總結起來無非就是從動機、能力和提示著手,但行動是三種必須要三者同時發生作用,缺一不可,也就不難理解為什么自律軟件不能真正讓人變自律。

二、自律軟件真的可以讓人自律嗎?

自律本身就是一種自我約束的行為,自律軟件幫我們更容易“自律”,但是幫助是否有用、有效、可持續,這是我們評價一個自律軟件是否真的讓人自律的關鍵。近些年的自律軟件是有很多創新之處,但也依舊難逃自身的通病。

1. 優點

1)幫助用戶做到一些僅靠意志難以完成的事

以近些年表現比較亮眼的自律軟件Forest為例,它確實有在很努力地、想方設法地讓人保持專注,生怕你不夠自律。也確實有人愿意為了獲得獎勵/規避損失而堅持下去,一定程度上能夠做到僅靠意志難以完成的事。

2)打造積極的正反饋閉環

每當完成一個專注任務后,都會給到“樹苗”獎勵,從而讓用戶產生“完成——給到獎勵——分泌多巴胺——刺激更積極的行動——完成得更好”的上癮循環。


如果沒有自律軟件,個人很難做到每完成一件事后都給到自己獎勵(激勵),我們會認為做到是理所當然的事,但這樣就不存在積極的正反饋閉環,久而久之,靠意志力也就撐不下去了。

3)讓枯燥的事變得有趣

本來專注學習是一件哪怕不枯燥,也算不上多有趣的事情。Forest通過游戲化的機制設計,將枯燥的專注注入了一絲趣味,在通過巴浦洛夫條件反射機制,將專注和趣味聯系起來。

4)量化感知,滿足用戶的炫耀心理

例如堅持健身300天,其實是沒有多大感知的,然而通過“樹苗數量”的方式輔以記錄,我們就可以知道原來在不知不覺間,自己竟然已經堅持健身了300天,已養育出大片大片茂密的“森林”?。ǘ嗝磪柡Π?,趕快發朋友圈炫耀一下?。?/p>

如此一來,又進入了一個積極的正向循環中,之后堅持健身就變得更有動力了。

2. 缺點

1)只能提供外在動機

動機可以分為兩種:外在動機和內在動機。

  • 外在動機包含獎勵和懲罰,動機的強度取決于獎罰的強度。它不夠可靠有幾個原因:會降低多巴胺的分泌、習慣后無法獨立工作、大腦容易與意志抗爭,難以堅持等。
  • 內在動機分為基于目標的內在動機,以及基于過程的內在動機。前者的弊端在達到目標后閾值會不斷提升,需要努力做得更好才會產生愉悅感;后者是最有效的方式,既能完成目標,又能享受當下的快樂,但這是自律軟件根本無法做到的。

2)對抗人性,消耗意志資源

每次說服自己采取并非內心真正愿意的行動,都在消耗意志。而人的意志是有限的,一旦耗盡了所有的意志資源,理性將會無法動用,情緒將會占據上風,在這時我們只會在情緒的支配下做它想做的任何事。

更嚴重的問題在于一旦有了破窗效應,后續就更加難以堅持了,長久以來的堅持,可能在一次失敗面前,潰不成軍。

3)本末倒置,遠離變自律的初衷

究竟是為了學習而自律,還是為了看起來自律而自律?為了做而做,這怎么聽都是一場諷刺。

最為典型的是喝水軟件,為了每天多喝水,需要再花里胡哨的界面上進行一頓猛如虎的操作。與其拿這個時間精力在手機上勾勾選選,還不如直接拿起水杯喝水來得直接。

4)永遠無法讓你成為一個自律的人

自律軟件可以短時間讓你“看起來自律”,但終究無法讓你成為一個自律的人。

在喝水軟件的提醒下,我們可以堅持按時足量喝水了,那健身呢?是不是要再下載一個提醒健身的軟件?

自律是一種能力,一種可遷移能力,如果能堅持早起,那就一定可以做到堅持健身,就可以隨心所欲控制自己的意志,做內心真正想做的事。這種能力,是自律軟件根本無法培養的,甚至還會讓你產生依賴性,摧毀你僅有的自律能力。

此外,也這并不完全是軟件的問題,還有用戶的問題。

自律軟件說到底無非是一個工具,而工具用得好不好很大程度上取決于用戶會不會用,以及他們怎么用。如果不懂自律背后的底層原理,就難以發揮產品的真正作用。

三、自律軟件是一門好生意嗎?

在華為應用市場上,Forest累計下載量即將破億,番茄鐘TODO也累計超2億,這足以證明自律軟件是很有市場的。但這個市場競爭太過激烈,入局門檻很低,難以做出差異化。

自律軟件面臨和所有工具類產品都面臨的困境——變現難。

一方面由于自律軟件APP的用戶年齡層偏低,以學生為主,這類人的付費意愿和付費能力較低。

另一方面是變現渠道單一,收入一部分來自廣告投放,另一方是會員費用。自律軟件在廣告投放上會比較節制,畢竟這與產品的理念相悖。而會員功能并非用戶剛需,常見的付費點是多樣式、功能限制、增值功能等等,但在沒有培養起用戶粘性之前,用戶的付費意愿普遍不高。自律本身就是抵抗人性,為了一個讓自己感到痛苦的工具買單,難!

除了軟件,還有沒有別的路可走?個人認為軟硬件結合可能會是一條可行之路。

以水杯為例,水杯是售賣主體,提醒喝水的APP則是增值服務,用來提醒用戶按時喝水、記錄每日飲水量,通過數據給到健康建議等等……競爭差異化就打出來了。

與此同時,APP也能為水杯導流。什么?你嫌每天手動提醒記錄喝水太麻煩?買個配套的杯子就行了,高效解放雙手!

目前市面上我只看到一款水杯是有提醒喝水的功能,每一個小時水杯就會響起“滴滴”聲和光圈提示,尚且不說使用體驗太差,無法根據自己的實際情況調整,更重要的是憑什么賣158元?真當大家都是……(好吧,也有1000+人付款)。

或者其他工具類產品結合這方面的特性,打造亮點功能,例如筆記類軟件,開發專注寫作模式,過濾一切外部信息等,這些都能夠解決用戶的“痛點”,而且變得自律就要求用戶每天過來打開,能有有效提升日活。

四、總結

每個人都想變自律,卻因為自律的“反人性”,我們難以通過自己的意志做到,這些“自律軟件”也在一定程度上幫助我們解決了一些問題。

但正是因為自律軟件作為外部因素這一局限性,導致其效果必定會大打折扣。

自律帶來自由,但“自律軟件”不能。要想成為一個自律的人,還的是掌握心流、行為、動機等底層方法論,通過訓練培養,這樣才能真正成為一個自律的人,而不是靠自律軟件表現得看起來自律的人。

作者:深度思考者曼曼,愛思考、愛分析、愛總結的互聯網大廠運營。

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題圖來自Unsplash ,基于CC0協議。

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評論
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  1. test

    來自北京 回復
  2. 自律軟件?都提醒了,還叫自律?純屬無稽之談

    回復
  3. 想自律和真正實行自律兩種需求。下載量多只能證明很多人想自律

    來自安徽 回復
    1. 所以,個人覺得,這些自律軟件,解決的不是“幫助用戶保持自律”,因為這是一個軟件無法完成的。
      而是“滿足對自律的幻想及一種儀式感”

      來自安徽 回復
    2. 為什么forest這種軟件要變成買斷制?

      來自安徽 回復