去巴西建“義烏”
在剛剛過去的“黑五”大促中,國內跨境平臺在海外用戶眼中占據了一定視野,從這其中可以看見,各大平臺其實都在爭搶出海熱度,不少企業(yè)也在探索海外自建供應鏈和物流體系的可能性。那么,跨境電商平臺們都拿出了哪些動作?在海外,企業(yè)們是否有可能再建一個“義烏”?
剛剛過去的美國黑五,創(chuàng)造了歷史以來的最佳記錄。根據Adobe Analytics的數據,美國消費者在黑色星期五的網上消費支出達到了91.2億美元,同比增長2.3%,超過2020年黑五90.3億美元的在線銷售額。其中,在晚上8點到9點的購物高峰期,購物者平均每分鐘的支出達到了1280萬美元。
與此同時,亞馬遜、Shopify等境外電商企業(yè),也開始陸續(xù)公布戰(zhàn)績。這多少有點前幾年國內雙11爭相披露戰(zhàn)績、發(fā)戰(zhàn)報的味道。
更有意思的一個現象是,在美國黑五的購物狂歡季里,中國企業(yè)十足刷了一波強存在感,甚至被戲稱為“贏麻了”。
Temu(拼多多海外版)、SHEIN、TikTok……你方唱罷我登場,讓打折季里的美國消費者終于體驗到了,什么是社交電商,什么是薅羊毛,什么才是真正的低價和“骨折”。
于今年雙11而言,也許你的朋友圈不再有人讓你砍一刀,但大洋彼岸的消費者,卻正在通過WhatsApp、Messenger、Facebook等社交平臺向朋友分享鏈接并獲得相應獎勵,以期能夠在Temu上狠狠薅一把羊毛。
而早在萬圣節(jié)之前,Temu就已經在官網上線了節(jié)日專欄,“0.99”也成為官網里出現頻率最高的數字,因為目之所及,各類別的商品價格基本都以0.99美元起步。
而同樣打低價心智的SHEIN,其出擊力度同樣不容小覷:折扣力度高達85%,部分限時搶購商品只需0.01美元。
當然,還有TikTok。據悉此次TikTok Shop延長大促時間至一個月,并通過“重點直播間”、“直播間打榜賽”、“短視頻挑戰(zhàn)賽”等活動為商家引流。此外,12月,TikTok還將在多個站點舉行雙12活動,與雙十一和黑五一起組成“全球年末大促季”。
根據eMarketer預計,2023年,TikTok美國買家數量將增長72.3%,達到2370萬。
值得注意的是,隨著各大平臺的出海,競爭的烈度也在增加。
就在幾日之前,Lazada前總裁、前天貓服飾總經理劉秀云(Jessica Liu)被爆加入時尚零售商SHEIN,出任SHEIN全球品牌運營副總裁;再早之前,有媒體報道稱,面對Temu這一新選手的強勢進攻,SHEIN要求商家在它和Temu之間“二選一”,并對跳槽去Temu的員工“永不錄用”。
不過,在很多戰(zhàn)略的選擇上,其實大家都是一致的,包括低價,也包括在跨境業(yè)務之外,探索更多的空間,比如在海外自建供應鏈和物流體系。
這是來自義烏的經驗,既然義烏貨可以賣全球,那么在這個地球上,有沒有可能還會誕生一個“義烏”?
01
于當下而言,最大的全民熱點便是世界杯。而與世界杯關聯的國內熱點,不是中國男足,卻是義烏。
隨著淘汰賽的推進,義烏國際商貿城被爆接到了更多巴西和阿根廷的國旗訂單,這是被稱為奪冠熱門的兩只球隊。這不是玄學。14年巴西世界杯,義烏老板們通過大量的德國國旗訂單預測出了德國是冠軍;18年俄羅斯世界杯,義烏老板們又接到了大量的法國國旗訂單。
還有一位中國小伙,他在今年世界杯期間跑到卡塔爾賣起了義烏的小商品。在一條視頻里他提到,在國內進貨1元的商品到卡塔爾賣到了20元,粗算下來在這邊賣東西一天能賺2萬塊錢。
當然,義烏所丈量的土地,遠不是卡塔爾這11521平方公里,而且是全球各個角落。
無疑,在過去中國跨境電商發(fā)展蓬勃的時候,義烏絕對是一個舉足輕重的存在。哪怕是供應商鏈條主要在廣東的SHEIN,近年來都將視野聚焦到義烏身上,并從去年開始就已經在義烏招商。在小紅書、知乎等平臺,也能發(fā)現不少SHEIN試圖尋求優(yōu)質的義烏供應商合作的招商帖。
只是,義烏的供應鏈再豐富,終就是在國內。物流體系再發(fā)達,也很難解決全球效率問題。
在跨境的這場物流鏈上,這絕對不是一個最優(yōu)解。貨物在國內、消費者在境外的構成,會導致配送時間很長,物流甚至有時候要超過一個月;退貨也麻煩,因為國外的物流體系并不發(fā)達,用戶退貨往往還要退到郵局。
有消費者反映,Temu甚至為了規(guī)避退貨物流所產生的時間和金錢成本,制定了這樣的規(guī)則:20美元以內的商品,平臺只會退款不用退貨。
因此,在國外,建一個集供應鏈和物流體系于大成的“義烏”,便成了大勢所趨。
而巴西,就成了這樣一個熱門地點。不管是速賣通、Wish、Shopee、還是SHEIN,都已經相繼出現在巴西這片土地之上。
近日,SHEIN的Leonard Lin(新加坡總經理、全球政府事務負責人)在接受外媒采訪中提到,SHEIN正在試點某個項目,“關于我們如何在更接近消費者的地方進行生產,這可能會縮短到達世界各地消費者的交貨時間?!?/p>
而這個項目,被外界揣測大概率就是巴西項目。
因為早在今年3月,SHEIN就在巴西上線了本土賣家項目,允許巴西本土的商家在SHEIN平臺開店,類似淘寶模式。
此外,據巴西當地媒體報道,SHEIN創(chuàng)始人許仰天于去年12月親赴巴西,考察巴西服裝供應鏈,并與當地的頂級服裝供應商見面交流;評估巴西生產服裝產品的可行性,與兩家工廠簽署了保密協議;在巴西建立了分公司,并雇傭員工進行本地化探索;已經上線巴西本地支付PIX和BOLETOS。
而巴西,也的確是個好市場,其本身就有充足的棉花產量,很好的服裝制造業(yè)基礎,非常適合打造本土供應鏈。據不完全統計,荷蘭快時尚品牌C&A在巴西的工廠,就高達700余家,遠超中國。
02
盯上巴西這塊肥沃之地的,當然不可能只是SHEIN。
對阿里而言,雖然旗下的速賣通主要定位于跨境業(yè)務,即把國內的貨賣到國外,而Lazada則統一主導全球各市場的本地化電商運營。但據了解,速賣通同樣在加大布局巴西本地市場的電商基建。
首先,速賣通正在押注增加巴西當地賣家的數量。此外,速賣通還在巴西推出了“Special Simple Rate”服務,該服務允許賣家向巴西不同地區(qū)銷售具有相同運費價值的產品,對于購物者來說,這一服務可以增加免費送貨商品的供應,也使賣家可以更好地計算運輸成本。
更為重要的是,菜鳥與速賣通的聯動也越發(fā)緊密。畢竟要做強大的義烏,除了供應鏈的豐富,還有完善的物流體系。
今年1月,菜鳥首次公布巴西3年發(fā)展規(guī)劃,宣布在巴西圣保羅開設拉丁美洲總部,在巴西部署9座分撥中心,覆蓋重點東南7州并輻射整個國家,這也是菜鳥進軍拉美市場后自動化程度最高的分撥中心。此外,今年開始菜鳥還與多個航空公司合作開了專線,增加到拉美的包機,將交付時間盡可能縮短到極致。
同樣地,巴西,也出現在社交電商TikTok以及快手的出海動作中。
據LatePost報道,因為看到了SHEIN在巴西的積極擴張,TikTok電商近期提前了進入巴西市場的時間,從2023年下半年改到上半年,而黃遠健將負責TikTok電商在巴西的市場運營,向TikTok電商業(yè)務負責人康澤宇匯報。
一個熱知識是,黃遠健曾是滴滴國際化產品負責人,而巴西是滴滴國際化業(yè)務跑的最好的國家之一。
而快手也在加快在巴西的商業(yè)化動作。去年10月,快手率先在巴西上線“Kwai for Business”,這是快手國際首次在海外推出品牌化的廣告平臺。此外快手已在當地自建商業(yè)化團隊。程一笑也在快手的三季度財報會上表示,“快手未來也會積極探索與本地電商伙伴的合作機會?!?/p>
在群雄紛爭之下,巴西的跨境電商確實增長迅猛。
不久之前,緯獅物流曾實地走訪了當地,對當地物流情況進行了調研。
結果顯示:目前巴西包裹量平均在350-380萬單/天,其中跨境電商占比20-25%;整體包裹量60-65%是電商貨(其中85-90%是B2C電商,10-15%是B2B電商);跨境電商整體日單量超過100萬單;中國-巴西的跨境貨物占巴西整體80%,歐美占不到20%(像印度尼西亞、臺灣地區(qū)的賣家,也會將貨先發(fā)到中國集貨再發(fā)往巴西)。
03
不過,跨境電商的蛋糕,也并非那么好啃。
作為淘金圣地,巴西雖然有著莫大的吸引力,但跨境企業(yè)與本土企業(yè)之間的摩擦,隨著布局的深入,火星子也越來越大。
今年初,根據巴西當地媒體報道,巴西工商界聯名向政府部門發(fā)了一封舉報信。該舉報信劍指Shopee、SHEIN等跨境電商企業(yè)采取不正當競爭獲利。他們要求巴西政府應當加強對電商平臺征稅。這一提議還得到了巴西玩具、紡織和服裝工業(yè)、巴西電氣和電子工業(yè)等協會的支持。
在一系列的壓力下,巴西政府計劃將對大幅度提升跨境電商產品關稅至60%,同時還要征收17%-25%的流轉稅。
雖然今天SHEIN等跨境企業(yè)開始加大巴西本地化的動作,來試圖規(guī)避稅制調整帶來的不利影響,但巴西遠不是個例。
比如,SHEIN曾用3年試圖攻克印尼市場,但無奈于去年7月29日關閉印尼站點。其中緣由,既與低價利器在印尼市場本身無法發(fā)揮優(yōu)勢有關,同樣也與當地政策對跨境電商企業(yè)從嚴監(jiān)管規(guī)范、對本地企業(yè)加大扶持力度脫不了干系。
除此之外,跨境企業(yè)也難免受到地緣政治、全球經濟形勢、貨幣政策等因素的影響。
今年6月份,Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz的整體訂單量同比下降4%,這主要由于歐盟增值稅稅規(guī)修改、歐元對美元貶值,以及俄烏沖突導致供應鏈和物流中斷的持續(xù)影響,令速賣通訂單量減少。
更為重要的是,燒錢營銷、高額補貼,這套互聯網用來燒規(guī)模的傳統打法,并非長久之道,尤其是,在競爭選手過多、甚至都不缺錢的情況下,流量采買正越來越貴,競爭的同質化也越發(fā)明顯,分食這塊蛋糕的難度只增不減。
事實上,對于巴西這個市場,速賣通是很早就進入并進行過燒錢大戰(zhàn)的。
據LatePost報道,2021年6月,速賣通與Shopee同時爭奪巴西市場,結果,打了三四個月,速賣通就開始放棄對該市場的補貼和進一步投入。速賣通員工稱,公司在用戶增長策略上非常搖擺,補貼給誰、多少錢、多久,一直在變化,“這個月吸引一撥人,下個月吸引另一波,用戶和商家體驗都不好?!?/p>
但任何健康可持續(xù)的生意都不可能不考慮復購率。
以速賣通為例,據報道直到2018年,速賣通上的消費者二次復購率都只有淘寶的數分之一。而這還是阿里集中清退不合規(guī)商家后的結果。硬幣的另一面是,清理,也意味著將一部分商家資源拱手讓人。
比如,2014年阿里上市后,假貨問題被全球關注,速賣通開始限制沒什么門檻的淘寶代銷。那兩年正值跨境電商平臺Wish和Shopee開始大規(guī)模招商,被清退的小賣家迅速涌向對手平臺。
無獨有偶,去年以來,亞馬遜也曾開展過大規(guī)模商家封號運動,但結果是促使很多中國小商品賣家都開始嘗試轉向SHEIN、Temu等平臺,或使用Shopify所提供的一站式物流和倉儲系統來建立自己的網站。
于是這也讓出海的艦隊們左右為難。向左,抬高門檻就會將很多商家拒之門外,但向右,航行久了,也難免會遇到口碑和復購率的問題。
天使投資人段永平曾在親自體驗了Temu之后直言:“Temu挑戰(zhàn)Amazon可能性不大,但在某些細分市場占有一席之地是有可能的。我依然看不懂這個商業(yè)模式,沒辦法想象五年、十年以后會是什么樣子?!?/p>
是哈,很多問題,只有時間才能給出答案?,F在各家才剛剛上了牌桌,談輸贏都還太早了。
作者:孫穎瑩,編輯:王芳潔
來源公眾號:最話FunTalk(ID:iFuntalker),不寫平庸的故事
本文由人人都是產品經理合作媒體 @最話FunTalk 授權發(fā)布,未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
中國企業(yè)已經看好了世界未來發(fā)展藍圖,目光已經看到很遠了