2022年風起云涌，新事物不斷涌現，互聯網行業更是日新月異，身處其中的產品經理們對此最為敏感。那么，在這一年里，他們都在關注什么？思考什么呢？我們在【天天問】中篩選了十個具有代表性的問題，一起來看看吧。

白駒過隙，不知不覺間2022年即將與我們告別?；仡欉@一年，真是熱點頻頻：直播賽道風起云涌，AIGC越來越火熱，新事物不斷涌現，各行各業都在時代的洪流中不斷變動，而唯一不變的，就是我們不曾停止思考。

2022年，天天問的小伙伴們依然在探討著業界的最新動向和職場難題，我們篩選出了十個具有代表性的、討論得最熱烈的問題，一起來看看大家都在關注什么吧。

一、小改變，大講究

每一個變動背后都大有講究，我們要學會透過現象看本質，去抓住那些改變背后的戰略意圖，進而去推測未來的發展方向。

1. 為什么微信要把“支付”改成“服務”？

今年年初，微信原本的支付功能界面被改成了服務，而具體功能并沒什么大變動。于是，很多用戶都非常疑惑：在大家都已經熟悉微信支付后，又主動把“支付”二字改成了“服務”，這是為什么呢？是為了彰顯微信的平臺戰略嗎？

還有一個疑惑，那就是作為一個通訊工具，微信為什么要設置支付功能，還專門添加了理財服務？以及，把平臺里原本就有的購物、外賣等小程序，集中顯示在服務界面上，又是出于什么意圖呢？

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2. 新東方直播間在帶貨中融入了教學，這種模式能長久嗎？為什么？

今年六月份，新東方直播間靠著董老師的雙語直播爆紅出圈，成為直播界的一匹黑馬。此后，網友們還發現，新東方的主播們個個都身懷才藝，吟詩作對、雙語教學、上知天文下知地理，在帶貨中普及知識，令無數網友淪陷其中，心甘情愿“為知識付費”。

然而，靠教學氛圍圈粉，真的有利于直播間的發展嗎？畢竟，主播的教學底蘊是需要時間去積累的。新東方是從教培行業轉型，才孕育出這種直播模式，但長此以往，直播間的發展會不會過度依賴主播？后續人才會不會難以招聘，導致直播間發展受阻？新東方直播間除了教學范還有更好的IP形式嗎？

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3. 為什么越來越多的人去短視頻學做菜，而不選擇專業的菜譜類APP？

你如果想學做菜，你第一反應是去哪里學？曾經，很多人都會先上網找菜譜，學習一道菜的具體制作流程。而現在，越來越多人都是跟著短視頻里的各類美食博主學做菜，哪怕這些美食博主并不是專業的廚師。

但這是為什么呢？明明市面上有著各種專業且垂直性高的菜譜類APP供用戶學習做菜，這些APP也曾經風靡一時，但如今，更多的人反而更愿意去抖音、快手、小紅書這種短視頻平臺上學習做菜，這背后到底是用戶習慣改變了，還是菜譜類APP的產品競爭力不夠？

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二、新營銷，新消費，新技術

2022年，營銷界出現了很多新的玩法和手段，但人們的消費觀念正在趨于理性；而在技術領域，人工智能技術取得了很大的進步，AIGC成為繼 UGC、PGC 之后又一種內容生產方式。當這些新的變化呈現在生活中時，又會發生什么事情呢？

1. 自動續費會不會慢慢消失，回歸折扣本質或者搞實打實的優惠？

很多平臺都會打出“首月1元開通，后期自動續費”這種營銷策略，而且自動續費可以隨時關閉。這種策略常常會令用戶心動，但是，很多用戶在支付完首月的費用后，就直接關閉了自動續費，那這個營銷活動到底是成功還是失??？

某平臺則反其道而行之，直接給優惠，并提示“不自動續費”。如果說上一種情況是商家想賺用戶后續的錢，那么這種情況則完全是實打實的優惠策略，無任何“手段”，是不是會讓用戶更加心動呢？

如果是的話，那自動續費會不會慢慢消失，回歸折扣本質或者搞實打實的優惠？

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2. 為什么現在大家可以接受20塊一杯的奶茶，卻很難接受20塊的雪糕？

今年夏天，你遭遇雪糕刺客了嗎？十幾年前，一、兩塊錢就可以收獲冰涼又甜蜜的雪糕，貴一點的也就是五、六塊，奶茶也差不多是同樣的價位。

而如今，奶茶漲到了二十多元一杯，也依然有很多人接受，但當雪糕漲到二十多元，卻被人瘋狂吐槽，并命名為雪糕刺客。

同樣都漲價了，為什么大家能接受奶茶而拒絕了雪糕？

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3. 輸入關鍵詞就能生成畫作，對于AI繪圖技術，你是期待還是擔憂？

近年來，人工智能得到了極大的發展，AI繪圖火遍全球，相關應用比如Disco Diffusion、DALL·E、Imagen、文心·一格等，只要輸入一些關鍵詞，系統就會生成對應的圖片。很多AI畫作都非常精美，其中《太空歌劇院》這幅用AI繪畫工具生成的作品，還在藝術比賽中獲得了第一名。

然而，自從AI繪畫這個話題火了之后，關于它是否會替代人類藝術家、是否會侵犯版權等問題也在不斷發酵。你又是怎么看待這項技術的？是期待還是擔憂？

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三、產品運營新思考

2022年出現了很多新產品、新難題，還有很多有趣又巧妙的設計，這里面蘊含著產品人的許多巧思。

1. 當用戶卸載產品時，有什么好的挽留方式？

當用戶想要卸載你的產品時，你要不要去挽留他們呢？鴻蒙系統會在用戶卸載拼多多的時候，詢問用戶卸載的理由，并提供了解決問題的方案，甚至會檢測產品內還有多少張優惠券尚未使用。你覺得這種挽留方式如何？還有沒有其他好的挽留方式？

但這個問題最火的回答竟然是“不要挽留”！有趣且一針見血。當然，還有其他產品經理提供了一些可行的建議，快來看看吧。

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2. 為什么千人千面的智能推薦，使我更加買不到想要的東西了？

很多電商網站都有千人千面的人工智能推送，但是很多用戶都會反饋，其呈現出來的結果似乎不夠智能。

比如說，已經買過的商品，曾經點擊過的頁面，已收藏的貨物，時時刻刻出現在我的推薦頁或搜索結果里。但是，如果這是我現在需要的產品，那我早就買了，不至于一直尋找，結果平臺還給我推送已經看過的商品，這不是降低了我的搜尋效率嗎？

所以說，這個智能推送的策略，究竟是好是壞呢？

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3. 你從《羊了個羊》這款游戲中，悟出了什么產品道理？

還記得那個第二關超難的魔性小游戲《羊了個羊》嗎？明明是玩法很簡單的消除類游戲，結果因為其跨越式的難度設計而被玩家們吐槽到了微博熱搜的程度，不過，這也讓《羊了個羊》這款小游戲爆紅出圈。

你有沒有通過《羊了個羊》第二關呢？無論通沒通過，又或者從《羊了個羊》這款小游戲的爆紅經歷中悟出些產品道理？快來和我們分享一下吧。

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4. 有哪些「你可能血賺，但我永遠不虧」的功能設計？

你發現了嗎？有些功能設計真的非常巧妙，比如說視頻廣告可以提前關閉。

你看，本來需要看完整的廣告，但是，看到一半的時候，突然來個互動，然后你就可以提前關閉廣告。這樣一來，既可以安撫用戶，減輕用戶對廣告的煩躁和抵觸，又在某種程度上提高了廣告的觸達率。

這種功能設計，就給用戶一種“自己賺了”的感覺，當然，事實上，平臺會更賺。

你還有哪些類似的功能設計案例么？一起來分享看看吧。

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四、結語

時光易逝，2022年即將過去，然而每年每月每一日，我們都處在不斷的變化中，產品在不斷更新，行業在不斷發展，時代在不斷向前，而唯一能保持不變的，是我們決不放棄思考。

如果大家在工作或生活中遇到什么問題，比如對行業最新動向的疑惑、職場中遇到的難題，都不妨來天天問社區，和伙伴們一起思考，一起答疑解惑，一起邁向更美好的明天。

#2022年度作者評選活動上線#

12月12日，人人都是產品經理2022年度作者評選活動，正式上線啦！

本次活動將會持續10天，這10天里，我們會在來自產品/運營/營銷/設計/行業等不同領域的80名優秀作者中，通過投票和評分的方式，選出2022年度的最受歡迎作者、年度最具影響力作者，以及年度人氣作者。

快快掃描下方二維碼進入專題頁面，為你喜歡的作者打call吧！

或點擊鏈接：https://zt.woshipm.com/author/2022/index.html，參與活動。