京東其戰略水平,堪稱大師
在目前國內的企業里面,京東我認為是戰略水平最高的,每一個時間節點,該做什么不該做什么,先做什么,后做什么都十分清晰。騰訊的戰略水平也不錯,堅守著老二戰術,不斷高筑墻,最后形成了聚合效應,形成了巨大的壁壘。而百度則是讓人看不太懂的文藝青年,充滿了文藝氣息,使產品顯得更加人性化。但如果綜合起來看,京東畢竟是在一個群雄并起的領域里面殺出的,面對的還是阿里系這樣的壟斷巨頭,其戰略水平,堪稱大師。
如果說這里面一定有什么不一樣的原因的話,那么我覺得就是,劉強東不是做互聯網出身的。
內部消息,說劉強東愛說一句話,要做成事,別做對事。這似乎透露出了一個京東的價值觀,做電商的普遍都是互聯網出身或者電商出身,套路是個很重要的習慣,包括一些技術上優化上推廣上的各種玩法,基本都是一個老師教的。燒錢都是一個燒法,死也都是一個死法,你想找個不一樣死法的電商,還真是很難。這也就注定了,電商領域,基本沒有神馬有潛力的企業了。而唯品會的上市也說明了這一點,因為唯品會的老板,也并非互聯網出身,在大家都喊著電商寒冬的時候,跌跌撞撞還是上去了。你說是偶然么?我說不是的。
劉強東在每個時間節點都做了正確的事情,這里有兩個關鍵,一個是,在那個節點他知道該干什么。一個是,在那個節點他干掉了反對意見。融資這么多輪,劉強東還是有絕對的投票權,而且不對賭。這對于很多電商企業而言,遙不可及。做電商的心里都虛,巴不得把一堆投資弄進來然后搞一個類似我黨的組織決定。然后招一票善于花錢不善于賺錢的業內人士,最后把自己燒的五內俱焚。京東的大師,就在于此。
很多人一路看衰京東過來,擴張類目的時候說擴張必死,自建物流的時候說自建必死,賣書的時候沒說死,反正也不看好,現在賣車搞機票酒店了,又說不垂直必死,平臺化了,又說平臺必死,一路必死過來,京東還是活蹦亂跳。于是又發文了,業內人士高呼看不懂。你丫當然看不懂,看懂了,你不就賺錢了么?中國做電商的,大部分都懂電,卻不懂商。
京東放棄實體連鎖,是一個大舉措,之后的營業,多半是老客戶帶起的。老客戶發展到了瓶頸,就開始擴張類目,然后帶新客戶。沒有廣告的情況下,京東當年的發展速度依舊讓現在到處“啥都有”之類的網站汗顏。而家電產品帶來的高客單價高信任度和對自建物流的需求,給京東的發展實質上帶來了堅實的基礎。如果馬云當年沒有彷徨,說什么“絕對不做物流”,京東的今天不至于讓馬云如此心驚。當然,考慮到馬云說話從來不算的慣例,也許當年是放的煙霧彈。
自建物流是京東品牌化的保證,而賣書,則是降低客單價,帶流量和關聯銷售的不二法門,亞馬遜這么起來的,當當這么起來的,甚至現在的快書包,大家都學會做書了。只不過當當做書販子做習慣了,順便被電商偶像馬云忽悠了,做了兩周的C2C平臺,做倒了,然后又開始把自己平臺化,以為可以成為一個小淘寶,遺憾的是,淘寶都商城了。
現在京東的戰略業內又開始看不懂了,認為涉足酒店或者票務,是樹敵太多。其實,這結合目前京東的廣告來看,只不過是會員到了瓶頸后的又一次擴張。京東開始做傳統廣告實際上說明了一個信號,互聯網高粘度人群的發掘已經差不多了,在擴張就要面相互聯網低粘度的電視人群了。這個擴張基于京東的兩個布局,一個是各地市的物流布局,一個是貨到付款的能力,因為這些人粘度低,就算上網,也不太會擺弄網銀,就算會網銀,對網絡也不太放心,能解決這個問題的,唯有貨到付款,以及強大的物流配送。而同時,開展票務和酒店類的服務信息產品,則可以有效的增加用戶粘度,還可以有效的提升毛利率,最重要的是深挖流量價值。如果說一定有短板,那就是京東的客服支撐,是否能實現品牌的品質保證。而從目前京東提價的現象來看,京東已經開始品牌溢價了,說明,品質電商的品牌基本已經確立,需要的還是客服和售后的維護。強者恒強,劉強東眼里,想必是沒有把互聯網這批人放在眼里的。就好像李國慶悻悻地說“:我還沒見過劉強東?!?/p>
至于平臺化,則應該是為了突破產品品類的瓶頸,自營的能力終究有極限,吸納第三方進駐,可以自建內容的情況下,就可以繼續提升產品的品類,而品類越齊全,淘寶的長尾優勢就越小。個人認為,也是恰到好處。
如果說京東有什么強大的敵人,我覺得絕非淘寶之流,互聯網企業都是不進則退。阿里系現在已顯頹勢,領先無非還是靠流量優勢,對于京東,是一個此消彼長的過程。阿里系現在還是解決不了品控、服務、物流等多個環節的問題,價格優勢,也在逐步喪失,消費者流失,只是早晚的事情。京東最強大的敵人不出意外是國美和蘇寧。
國美電器網上商城總經理韓德鵬說:“目前國美電器遍布全國的物流配送體系,早已布局完成,傳統大家電領域,鄉一級以上的市場,只要下單,就可以送達,這是某些網絡企業,遠遠達不到的。全國物流網絡的建設,不是一朝一夕可以完成的!”換句話說,硬設和品牌,國美蘇寧這樣的巨頭早就具備,其難度無非就在于轉型和品類上。如果轉型順利,在3c上的采購優勢,還是要比京東要強,而3c領域是京東的根基臂膀,這一戰,才是真正的血戰。
遺憾的則是,劉強東在外面,而黃光裕在里面。
來源:虎嗅網
最后一句確實點睛:3C采購,京東還未入法門,而深諳此道的黃光裕卻無法施展。