互聯(lián)網(wǎng)貪腐見聞拾萃
在官場上,有貪污腐敗之舉。在互聯(lián)網(wǎng)各大公司中,也有貪腐者。本文遍歷大公司的主要部門和職位,為大家勾勒出一副互聯(lián)網(wǎng)貪腐者的群星圖,一起來看看都有哪些行為舉止。
魏文帝年間,東吳不少郡縣來附。這些郡縣戶籍殘缺不全,稅收廢弛。曹丕正欲清查戶籍、整頓稅收,司馬懿上疏反對,建議保留模糊地帶,讓百姓得小利而安居。其實,公司里利用職務(wù)之便占點小便宜,既沒法杜絕,也不必讓水至清而無魚。只是,人心不足蛇吞象,縱容其發(fā)展成惡性貪腐,就難免壞了組織根基,因此還是要了解和防范。
在活力四射的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,似乎這樣的社會陰暗面不該有什么土壤。然而,常在河邊走,沒有不濕鞋的。人性本來經(jīng)不住考驗,再加上互聯(lián)網(wǎng)寬松自由的氛圍、對流程制度與生俱來的憎恨,這里的貪腐也百花齊放,從方法和技巧上向我們展示著無窮的創(chuàng)造力。
有人不明白,互聯(lián)網(wǎng)工資那么高,為什么還要多伸一手呢?對此,經(jīng)濟學(xué)早給出了答案:理性人是根據(jù)邊際收益做決策的。就算你一個月給我二百五十萬,桌子上擺著二百五十塊的時候,那該拿也得拿呀!
下面,我們就遍歷一下大公司的主要部門和職位,為大家勾勒出一副互聯(lián)網(wǎng)貪腐者的群星圖。當(dāng)然,這里面有些事頗為離奇,就算是我聽說的一些怪力亂神,給大家提個醒吧!
01
我們從離錢近的崗位談起,先說說采購。曾子曰:廚子不偷,五谷不收。清如水明如鏡的采購部,是違反社會規(guī)律的。不過,買空調(diào)要張京東卡,那是給貪腐隊伍丟人。而大型工程拿回扣,以次充好的材料又難免露餡。
其實,對高明的采購而言,最安全的標(biāo)的物是那些不起眼的耗材。比如打印紙,這東西用了就再無對證,玩兒命進貨就得了,入不入庫都兩可。您可別覺得量小,我聽說過某大公司采購靠打印紙吃回購上百萬的,而且事后你想查都沒地方查去,最多落個管理不善。
打印紙這個案例,揭示了一條重要思路:比起靠價差,靠量差往往有更大的貪腐空間。
投資部也是花錢大戶,要是沒節(jié)操的話,麻煩可就大了。有一天,某公司投資部風(fēng)控找到我,打聽一個潛在標(biāo)的的情況。我一聽那個標(biāo)的就樂了,業(yè)務(wù)一塌糊涂不說,居然創(chuàng)始人還要賣老股,這你們也敢投?沒想到他聽了,難掩興奮之情,道了聲謝就匆忙走了。
過了倆月,我看到這筆投資的新聞,估值比當(dāng)時跟我說的還要高。我才恍然大悟,怪不得人家興奮,因為只有這么虛弱的投資標(biāo)的,要起回扣來對方才沒有二話。至于估值嘛,高點兒大家都有利不是?
在互聯(lián)網(wǎng)公司,預(yù)算最多的一般是用戶增長部門,姑且叫市場部吧。市場部撈點錢,其實技術(shù)含量不高,因為采買的是本來無一物、何處惹塵埃的虛擬商品——廣告,想搞清買了多少相當(dāng)困難。實際上,有些甲方為了完成KPI,也順帶著拿回購,會指導(dǎo)配合乙方怎樣才了無痕跡。管你是按曝光結(jié)算的品牌廣告,還是按轉(zhuǎn)化結(jié)算的效果廣告,都有許多巧妙的作弊思路,我們在《互聯(lián)網(wǎng)廣告作弊十八般武藝(上)》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告作弊十八般武藝(下)》文中有過詳細介紹。
據(jù)說,在當(dāng)年某外資車廠的廣告回扣事件中,市場總監(jiān)把無固定廣告位的程序化投放看作天賜良機,只要給他個人50%的回扣,一分錢都甭投,交份結(jié)案報告就行。當(dāng)然,也有些正直的CMO,面對金錢腐蝕巋然不動,只看乙方銷售的顏值和開放程度決定是否合作,一時傳為佳話。
所以,每當(dāng)我看到各種廣告峰會上,甲乙雙方代表們紛紛義憤填膺地誓死與作弊同歸于盡,就不由得心中冷笑:沒你們這幫人哪來的作弊!
02
下面重點說說運營,因為其中情況太復(fù)雜。別看不碰錢,可有的運營能掌握最重要的資產(chǎn)——流量,因此大撈一筆的機會很多。
您或許注意到了,中國的很多APP,流量入口都是人工運營的。創(chuàng)業(yè)初期,人工運營可以比較敏捷地上線,其實無可厚非??善脚_做大了,運營把好的位置給誰,誰就有流量,這太適合權(quán)力尋租了!所以,從門戶到電商,從網(wǎng)址站到應(yīng)用市場,有流量決定權(quán)的運營,就像前漢的刺史一樣,官階不高,生殺予奪的權(quán)力可不小。
于是,電商平臺的運營直接拿箱子收現(xiàn)金,應(yīng)用市場的運營找APP要股份,這都是司空見慣的。您想想,在大平臺上,這里有多大的利益空間啊!所以,想把流量由人工運營換成機器決策,阻力大得超乎想象。我就親歷過幾次大流量入口的改版,最后都是不了了之。
聽說而已,我沒有親見,天上人間關(guān)了以后,這種利益交換,多在一個叫海航的地方進行。那里的小姐都精通互聯(lián)網(wǎng)思維,吃碗打鹵面都要大幾千。我至今還沒機會去,讀者有了解的能給講講么?
在巨大的利益面前,砍頭阻止不了人性的貪婪,這種事靠殺一儆百也沒用。要了解某平臺的反腐進展,只要看一點——還有多少人工運營的位置,就基本心里有數(shù)了。
也有玩得高級的,干脆利用控制的流量自己創(chuàng)業(yè)。某平臺員工,就曾經(jīng)一邊在外部創(chuàng)業(yè),一邊給自己的創(chuàng)業(yè)項目倒流,等項目做大了,融資都融了兩輪了,自己才出來正式加盟。
有些運營不掌控流量,只負責(zé)組織活動,那就得另辟蹊徑。我聽說過這么一樁奇葩事:某大型電商員工,因為常組織市場活動跟某VP熟識,于是干脆開了個面向網(wǎng)店主的培訓(xùn)班。這個班最吸引人之處,是有VP面授的課程。
能跟平臺爸爸的VP見個面套套近乎,網(wǎng)店主們還不趨之若鶩?于是,在一個春風(fēng)花草香的下午,他把學(xué)員們領(lǐng)到公司參觀一番,再請來VP侃了一通,大家撒尿拍照,心滿意足地散去了??墒牵?888的學(xué)費,跟公司一毛錢關(guān)系也沒有,全都進了該員工的腰包!那個VP也以為這是公司組織的活動,根本沒起過疑心。這么個瞞天過海的買賣,掙了幾千萬才露餡。
還有些純后臺運營,比如跨境電商的配送,該沒什么撈的機會了吧?不然。國外的移動支付不發(fā)達,跨境電商很多采取的是貨到付款的模式,由快遞公司代收貨款。既然是貨到付款,也就會有拒收,說到這兒,聰明的讀者大概已經(jīng)猜到了。
沒錯,負責(zé)發(fā)貨的運營可以串通快遞公司,讓他們虛報大量的拒收,這些假拒收錢可是到手了的,大家伙分了就得了。曾經(jīng)有某商品,各家的拒收率都在10%左右,可有一家居然是60%!也就是說,有一半的銷售回款,都在收貨環(huán)節(jié)被截流下來了。有人會問,拒收的貨難道不盤點么?是的,再運回來成本太高,一般都在海外就地處理掉了。
你看,只要是運營,總有點兒能分配的資源,以圣心法眼觀之,這些都能變成錢,就看你有沒有足夠的創(chuàng)意了。廣告平臺代理商的運營,可以賣賬號給客戶讓他們跑黑五類;給自媒體發(fā)補貼的運營,可以讓七大姑八大姨注冊一堆賬號把補貼領(lǐng)走。這些,都是有業(yè)界規(guī)模化實戰(zhàn)案例的。
03
說完了運營,再來聊聊技術(shù)。碼農(nóng)看起來工資高,可是由于遠離商業(yè)核心環(huán)節(jié),隱性收入的機會并不多,我知道有下面兩種途徑。
對一些離錢近的業(yè)務(wù),可以賣客戶數(shù)據(jù)。比如網(wǎng)貸,直接把借款人名單拉出來,交給外部配合的團隊,照著名單挨個打電話:“您好,我們換了個還款通道,您現(xiàn)在還的話可以打九折!”大部分人不信,可是蒙上一個算一個,反正是無本萬利的買賣嘛。什么,您說怕老板告?嘿嘿,這業(yè)務(wù)老板自己也未必干凈,就是抓住了也不見得敢告。
電商的客戶數(shù)據(jù)也有用,直接照地址發(fā)過去個貨到付款的東西,總有些人迷迷糊糊就交錢收貨了,這也是躺著掙錢的買賣。前兩年某大電商被抓的那幾位,不就是因為這個么。
在接觸這些數(shù)據(jù)的便利程度上,技術(shù)是強于運營的:管理完善的企業(yè),會對某個運營能接觸到的客戶數(shù)據(jù)分區(qū)隔離,可是架不住技術(shù)可以直接拉數(shù)據(jù)庫。
對于有一定壁壘的技術(shù),還可以賣代碼。比如幾年前,曾經(jīng)流行過用root技術(shù)控制用戶手機,然后瘋狂彈廣告牟利,好的時候一天就能回本??墒莚oot代碼哪兒來的呢?當(dāng)然不是自己研發(fā),都是從大公司研究安全的技術(shù)人員手里買來的。當(dāng)年,一份好的root代碼帶升級和售后大約100萬左右,隨便賣賣也是一大筆錢,還沒什么把柄。
這件事在中國市場,甚至成了種潛規(guī)則:前兩年AI大火,有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)從大公司挖技術(shù)骨干,開出的package令人乍舌。實際上,他們要的不光是你的人,潛臺詞是:你得把原公司的代碼都給我?guī)н^來。
04
至于碼農(nóng)群落的管理者——經(jīng)理們,因為掌握了一定的資源,還有些額外的手段,不過也未必算得上什么貪腐,只是放著河水別不洗船罷了。
最簡明的,是把人力資源二次利用。我們在《怎樣在大公司混成中層干對于部?》一文中說過,由于中層干部擁兵自重,大公司人總是過剩的。于是,在一些業(yè)務(wù)過氣的部門,閑得五脊六獸的組長,有時會帶人接外面的私活做。由于連辦公場地成本都省了,價格相當(dāng)有競爭力。我聽一個總監(jiān)說,手底下人要是七點多鐘都撤了很正常,要是十點來鐘還有一撥人熱火朝天地敲代碼,那完了,正常項目進度都保證不了了。
另外,除了擁兵自重以外,大量要headcount現(xiàn)實的油水也不小。只要跟心腹獵頭商量好,把要招的人都從獵頭走一遭,就能摳出不少獵頭費來了。說實話,今天互聯(lián)網(wǎng)公司薪水和職稱的通脹,跟這個不無關(guān)系。
當(dāng)然,我也聽說過吃相難看的經(jīng)理,跟下屬達成協(xié)議,給他們盡量多發(fā)獎金,然后自己從里面拿一部分提成。這么下三濫的奇葩思路,實在是超出了我的想象。
最后再說說財務(wù)??雌饋?,這是個離錢最近的部門,不過正因為如此,往往也最為暴露,得有點燈下黑的技巧才管用。這方面我了解不多,大概知道以下兩種。
公司的現(xiàn)金不論放到哪里理財,客戶經(jīng)理都會自覺奉上返點,對于有大量融資的公司來說,這可不是筆小錢。有的CFO,為了博取高額利益,把現(xiàn)金投進一些高風(fēng)險的理財項目,這是個不得不防的坑。
財務(wù)真正的燈下黑手段,是利用老板的弱點。如果老板想在財務(wù)上的動些手腳,比如刷點收入啊,充點利潤啊,洗點錢出來啊,必然得有心腹的財務(wù)配合才行。經(jīng)手三分肥,財務(wù)當(dāng)然也不必客氣,大大方方地大刀切白菜就行。聰明的老板,這地方可不能計較,要不然,想想那幾個CFO把CEO送到獄中的官司吧。
今天寫的有點多了,為了避免有人對號入座,就此打住吧!還要提醒讀者,看法制進行時的目的,可不是讓你照方抓藥,要不然有朝一日驚動了有司,我們可不提供送餐服務(wù)!
實在按耐不住的話,您也先按各種手段跟刑法的匹配程度排個序,找靠后的試試也就得了。而且,請務(wù)必不要頂風(fēng)作案,按朋友的話說,在游泳池里撒尿的惡心事兒,不少人都干過,但是上火還不穿褲衩仰泳的,就很過分了。
作者:北冥乘海生,公眾號:計算廣告(ID:Comp_Ad)
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)
寫的挺好,以后可以學(xué)一下
NB!