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最近，抖音推出了桌面端聊天軟件“抖音聊天”，而這一舉措，讓抖音聊天的使用場(chǎng)景得以被擴(kuò)展，其背后也透露出了抖音在社交賽道上的進(jìn)一步“野心”。那么具體如何解讀抖音聊天電腦端推出的這件事兒？不如來看看作者的解讀。

2023 年的關(guān)口，對(duì)很多人、很多公司來說都是一個(gè)新的開始，對(duì)字節(jié)跳動(dòng)而言也是如此。

抖音最近在官網(wǎng)上線了全新獨(dú)立客戶端——抖音聊天（1.0.0），支持 Windows 和 Mac，官網(wǎng)顯示該軟件更新時(shí)間為 2022 年 12 月 30 日。而上線獨(dú)立的電腦端讓抖音聊天的使用場(chǎng)景從原先的僅限使用手機(jī)聊天，擴(kuò)展到了電腦使用場(chǎng)景。

圖/抖音官網(wǎng)

更具體地說，抖音希望用戶不再只是在刷短視頻進(jìn)行娛樂之余聊天，也希望用戶在使用電腦辦公或者其他場(chǎng)景下繼續(xù)聊天。

看得出字節(jié)「社交之心」不死，飛聊下架重啟后再度退出，多閃的命運(yùn)也幾成定局，即便如此，字節(jié)還是將社交夢(mèng)更多地放進(jìn)了它最重要的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——抖音之中。

抖音聊天電腦端的推出可以說是順理成章，單單在短視頻場(chǎng)景下滿足用戶的分享和聊天需求，無法讓用戶形成依賴。但在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，真正能讓用戶換設(shè)備不換軟件的社交聊天，繞不開微信這個(gè)龐然大物。

一、抖音聊天 VS 微信：新兵蛋子的潰敗

作為字節(jié)在社交領(lǐng)域最新的發(fā)力方向，抖音聊天目前的主要核心還是在手機(jī)端抖音 App 之中，此外就是 Windows 和 Mac 上的獨(dú)立客戶端以及抖音網(wǎng)頁(yè)版中極其簡(jiǎn)陋的私信窗口。

也是由于網(wǎng)頁(yè)版（包括套殼的抖音電腦版）不適合承載比較復(fù)雜的社交聊天組件和交互設(shè)計(jì)，抖音聊天電腦版才成為字節(jié)的新選擇。

不過，眼下 1.0 版本的抖音聊天電腦版同樣相當(dāng)簡(jiǎn)陋，相比抖音 App 中已有的聊天功能尚且如此，遑論與我們?nèi)粘Ｊ褂玫奈⑿烹娔X版進(jìn)行對(duì)比。

首次進(jìn)入抖音聊天電腦版，需先使用抖音 App 掃碼登錄，之后在同一臺(tái)設(shè)備上不需要再次登錄。進(jìn)入后，抖音聊天的布局與常用的微信、QQ 等電腦端類似，左側(cè)是聊天列表，右側(cè)是聊天窗口。

圖/抖音聊天截圖

但除此之外，現(xiàn)階段抖音聊天就顯得非常簡(jiǎn)陋了，聊天框只能發(fā)送文字、表情和圖片，其他如文件等均不支持，接收方面也僅多了語(yǔ)音消息一項(xiàng)。相比之下，抖音 App 中聊天模塊已經(jīng)支持了發(fā)送語(yǔ)音消息、視頻和語(yǔ)音通話等主流功能。

截圖/抖音App截圖

對(duì)比下微信電腦版，聊天框支持發(fā)送文字、表情、文件（包括圖片）、直播、語(yǔ)音和視頻通話，其他還有截圖和查看聊天記錄。此外，微信還支持一定的文件管理和傳輸功能、小程序以及和手機(jī)端的聯(lián)動(dòng)，如手機(jī)端在瀏覽的內(nèi)容或小程序。

圖/微信電腦版截圖

抖音聊天電腦版還有很多問題。比如抖音 App 支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，更需要這項(xiàng)功能的電腦端且還不支持。同時(shí)，抖音 App 上的視頻和語(yǔ)音通話、「一起看」（抖音視頻）、「一起玩」（小游戲），抖音聊天均不支持，用戶只能回到手機(jī)上才能共同使用。

事實(shí)上，不僅「一起看」這類抖音特色功能不支持，甚至無法查看好友的抖音主頁(yè)，目前抖音聊天絲毫不存在與抖音內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)，也只有通過主界面的左上角和設(shè)置界面，你才能知道這個(gè)社交聊天應(yīng)用出自抖音團(tuán)隊(duì)。

圖/抖音聊天截圖

坦白講，試用前我就對(duì)抖音聊天的 1.0 版本有一定的心理預(yù)期，我們不可能指望一個(gè)社交聊天產(chǎn)品剛推出電腦版就能追上微信在電腦上的產(chǎn)品體驗(yàn)。但抖音聊天 1.0 的完成度之低還是多少出乎意料，即便是已經(jīng)支持的表情功能，抖音 App 上的 GIF 動(dòng)圖和擴(kuò)展表情包在抖音聊天上也不支持。

不過，抖音聊天也支持針對(duì)單條消息回復(fù)、撤回、免打擾等功能，還多了舉報(bào)和拉黑。此外還有一個(gè)「重要」特性：消息自動(dòng)云同步。

微信一個(gè)被主要詬病的地方在于消息不支持云同步，用戶只能通過聊天記錄的備份和轉(zhuǎn)移進(jìn)行同步，抖音聊天則選擇自動(dòng)云同步，更換設(shè)備或重新登錄都能同步所有聊天消息。

但毫無疑問，目前抖音聊天還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上和微信比體驗(yàn)，如果將微信比作可以直接入住的精裝房，抖音聊天更像是毛胚房，除了最基本的結(jié)構(gòu)，其他都要后續(xù)花時(shí)間豐富功能、優(yōu)化體驗(yàn)。

圖/抖音官網(wǎng)

考慮到抖音聊天 1.0 的更新時(shí)間正好卡在放假前，很難不懷疑是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在年底截止時(shí)間前趕工出來的。不過與其說擔(dān)心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，不如說更值得懷疑的是字節(jié)對(duì)于在抖音「植入」社交夢(mèng)的決心。

二、字節(jié)的社交夢(mèng)：屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)

過去幾年，字節(jié)不斷向外界證明自己在社交領(lǐng)域的野心，從 2019 年開始先后推出主打短視頻社交的多閃、主打圖片社交的心圖和主打興趣社交的飛聊等。

2019 年 3 月的 7 周年慶祝活動(dòng)上，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人、時(shí)任 CEO 張一鳴安慰「高開低走」的多閃及其團(tuán)隊(duì)，「多閃的預(yù)期就是沒有預(yù)期，我們（團(tuán)隊(duì)）的預(yù)期就是不斷想，不斷試，想辦法突破，」

不久后，飛聊上線了。

但不管是多閃還是飛聊，事情的發(fā)展都不順利。飛聊的 Android 版本到 2020 年 4 月就開始停更，到 2021 年 5 月全面下架各大應(yīng)用商店。意料之外的是，兩個(gè)月后，飛聊以即時(shí)音頻社交的面貌重新「復(fù)活」；意料之內(nèi)的是，飛聊到 2022 年官網(wǎng)下線、團(tuán)隊(duì)解散，只差一紙宣告。

相比飛聊的「三年」，字節(jié)跳動(dòng)旗下主打虛擬形象社交的「派對(duì)島」在 2022 年 7 月才宣布開放公測(cè)，結(jié)果僅僅「三個(gè)月」后就被放棄。

社交領(lǐng)域的屢戰(zhàn)屢敗不可能沒刺激到字節(jié)。

「派對(duì)島」被放棄后，字節(jié)一個(gè)明顯的變化是，不再熱衷在獨(dú)立社交 App 上發(fā)力，轉(zhuǎn)而在抖音生態(tài)內(nèi)探索社交業(yè)務(wù)的可能，去年 10 月以來先后推出「抖音小窩」、「抖音仔仔」等玩法直接對(duì)標(biāo) QQ 推出的「超級(jí) QQ 秀」和「QQ 小窩」，此外就是在聊天功能上進(jìn)行優(yōu)化和延伸，包括抖音聊天獨(dú)立客戶端的推出。

而字節(jié)的另一個(gè)希望，在 Pico 里。盡管 Meta 此前推出的 Horizon Worlds 差評(píng)如潮，且據(jù) WSJ 得到的內(nèi)部文件顯示，截至去年 10 月 Horizon Worlds 月活用戶不到 20 萬(wàn)。但 VR 社交依然是一個(gè)頗具潛力的方向，就像每一代計(jì)算平臺(tái)總會(huì)產(chǎn)生新的社交霸主，Meta 和字節(jié)都希望在 VR 上搶占先機(jī)。

去年 5 月，字節(jié)就挖來了前小米 VR 負(fù)責(zé)人、虛擬社交公司波粒子科技創(chuàng)始人馬杰思，并傳其將負(fù)責(zé) Pico 社交業(yè)務(wù)。到 9 月，并入字節(jié)后的第一款 VR 一體機(jī)——Pico 4 正式發(fā)布。

11 月，Pico 宣布對(duì)標(biāo) Horizon Worlds 的輕世界開啟公測(cè)，在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上不斷發(fā)力，又是邀請(qǐng)知名脫口秀廠牌單立人在輕世界舉辦開放麥脫口秀；又是直播虛擬偶像團(tuán)體 A-Soul 的日常訓(xùn)練；世界杯期間，字節(jié)和 Pico 也在通過「VR 看世界杯」大力宣傳 Pico 4 和輕世界。

抖音聊天也好，VR 看世界杯也罷，都證明了字節(jié)跳動(dòng)還在社交戰(zhàn)場(chǎng)屢敗屢戰(zhàn)。然而，抖音更多還是陌生人社交，「抖音小窩」和聊天等社交功能始終沒有得到普及，另一邊 Pico 的 VR 業(yè)務(wù)尚且還談不上站穩(wěn)，輕世界能不能避免 Horizon Worlds 的挫敗又是另外一回事。

在可見范圍內(nèi)，這也是字節(jié)破局社交最好的兩個(gè)機(jī)會(huì)，抖音是字節(jié)目前最核心的業(yè)務(wù)，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶最廣最活躍的平臺(tái)之一，Pico 背后的 VR 代表了一個(gè)全新的計(jì)算平臺(tái)，必然意味著新的社交形態(tài)和平臺(tái)。

但就現(xiàn)在，用時(shí)下流行的說法描述字節(jié)的社交業(yè)務(wù)，依然還是：未來可期。