“老紅書”失血,銀發族的內容生意還能跑通嗎?

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近年來,為了爭奪老年人市場,各大平臺可謂是鉚足了勁?;诶夏耆巳后w而起的美篇APP,目前狀態與發展如何?商業化發展如何?本文對美篇APP的老年社區搭建之路與商業化布局進行了總結,一起來看看。

一款APP的壽命究竟有多短?

有數據表明,80%的APP存活期只有兩年。但一款專注于服務老年人的APP美篇居然熬過了七年之庠。奇怪的是,這款名叫“美篇”的內容社區APP在內容上神似“小紅書”,卻偏偏備受老年人青睞,在同一時代一眾內容型APP中笑到了最后,其原因究竟是為何?

翻看媒體對美篇的評價,其歷來有“老紅書”之稱,隨手點開美篇APP,超大的護眼字號瞬間映入眼簾,極其符合老年人的視覺需求。從功能上看,美篇用戶每次更新動態可以發出上百張圖片,配上文字、插入音樂后還有機會被平臺精選。在社交互動領域,美篇不僅有美友圈社區,還有與QQ漂流瓶類似的筆友書信,所有操作簡單便捷,幾乎完美戳中老年人的精神需求。

一個不可忽視的事實是,互聯網存量時代來臨后,老年用戶群體逐漸成為了流量池中的增量。QuestMobile發布的《2021銀發經濟洞察報告》顯示,截至2021年10月50歲以上移動網民月活用戶達到2.51億,同比增長19.3%,月人均使用時長達到143.9小時,同比增長6.3%。

為了爭奪老年群體,各大平臺也動作頻繁。然而,在老齡化人口逐年增加的同時,這些契合老年人需求的APP似乎也陷入了“老齡化”狀態,在這一背景下, 走過七年的美篇基于老年用戶群體講出了哪些新故事?

一、從易圖文到美篇,老年人社區成功搭建

2015年,美篇創始人湯祺的父親湯人仁迷上了攝影,但由于微信朋友圈最多只能發布九宮格圖片,難以批量分享。為了滿足父親的分享欲望,湯祺研發出了易圖文APP,即美篇前身。

彼時,美篇的主要功能是分享圖文,并沒有將受眾對準中老年群體。但在自來水效應的帶動下,越來越多的中老年人注冊了美篇,這也反向助推了美篇不斷升級探索適用于中老年人群體的社交功能。2021年,美篇推出了“不惑后”內容社區,徹底將目標受眾鎖定在中老年人群體。根據AgeClub 發布的《2021中國中老年互聯網產品洞察報告》,美篇45 歲以上的用戶數已經達到1.07億。

為了提升中老年用戶的留存率,美篇在內容創作方面設置了佳作推薦,并不定期推出特色文化征稿、老歌征集、全國攝影展等活動,這些活動也吸引了諸多優質內容創作者,活躍了美篇早期的內容生態。

你以為老年人只能整天和街坊四鄰閑話家常理短?殊不知,美篇上演了一幕幕高手在民間的真實場景。從琴棋書畫到詩詞歌賦,美篇始終被濃烈的文藝氛圍緊緊包裹,美友之間則進行了激烈的才華比拼大戰,有人酷愛寫詩,有人喜歡攝影,有人喜歡寫作,他們發布的內容或文藝浪漫,或溫馨祥和,或天馬行空,多元化的創作也為美篇提供了原始內容積累。

2017年,美篇推出了“音樂+圖文”的H5拜年賀卡,確立了全新的內容創作形式,憑借這項創意,美篇在APP Store中位列第四名,真正意義上實現了出圈。

而后,美篇的社區功能不斷完善,廣場上可以實時討論最新話題,美友圈則聚集了不同圈層的興趣愛好者,老年人的社交屬性日臻完善。盡管美篇缺少頭部紅人,但積累了4000萬的核心創作用戶,從而保證了優質內容的持續輸出,短視頻興起后,美篇創作者也可以發布短視頻。

為了鼓勵內容創作,美篇設置了用戶打賞,贈送鮮花、花瓣等激勵舉措,為創作者們提供了內容獲得認可的儀式感。如今,美篇累計注冊用戶突破2億,月活用戶1200萬,每日新增作品18萬,社區平臺共有2094個話題,累計作品3億,累計上傳圖片60億張。

靠著優質內容俘獲老年人注意力的美篇同樣獲得了資本的青睞,天眼查數據顯示,從2016—2018年,美篇先后完成了六輪融資,最高的一輪融資由芒果文創基金領投,經緯創投、真格基金參投,融資金額過億。但最近幾年,美篇并無融資消息傳出,創業七年的美篇似乎也陷入了“老齡化”困局,定位高齡的美篇似乎即將淪為資本“棄子”。

二、商業化變現難題,一場理想與現實的博弈

美篇對于商業化的考量始終十分克制,一方面,老年人購買力偏弱,為產品付費的熱情不高。另一方面,美篇創辦初衷也是為了給老年人提供精神的家園,理想主義色彩更為濃烈。

關于美篇的商業化問題,美篇聯合創始人張全在接受《刺猬公社》采訪時提到,團隊在進行商業化時主要考慮兩個方面,第一,對用戶有價值的商品或服務,第二,讓用戶體驗過關,多重考慮造成了美篇的商業化困境,在賺錢方面處處掣肘。

創業之初,美篇的商業渠道極其單一,只有廣告和美篇書。由于美篇的受眾是老年人群體,吸引到的廣告受限,而且老年人防范意識較低,美篇為了提升用戶體驗,只得對廣告進行層層篩選,接到廣告的數量可想而知。至于美篇書,用戶會將自己在美篇發布的圖文整理排版,并打印成紀念冊,一本美篇書的價錢大概在50—100元之間,趕上雙11,雙12等購物節點,美篇也會推出一本6折,兩本五折,滿500減40等活動。相關數據顯示,2021年雙11、雙12期間,美篇印品業務的單日銷售額突破百萬。

2019年,美篇逐漸拓展了商業變現渠道,推出了付費會員,并提升了打賞分成,分成比例從5%提高到30%,然而此舉卻招致了大量用戶投訴,應用商店的差評也越來越多。為了挽回口碑,美篇在四周年的公開信中宣稱將贊賞手續費從30%下調至2%,并砍掉了重要位置的商業廣告,這種大刀闊斧、壯士斷腕的改革舉措無疑會造成虧損,最終美篇在2019年交出了虧損3000萬的答卷。而為了存活下去,美篇不得不尋找新的盈利點。

就在2019年下半年,美篇產品負責人柳駿想出了虛擬鮮花的禮物創意,10朵鮮花1元,66朵鮮花6.6元,88朵鮮花8.8元,而且鮮花只能用于打賞,不能反向提現。美篇以較低的價錢為創作者營造儀式感的舉措很快被用戶接納,鮮花打賞和付費會員這兩項業務逐漸跑通,成為了美篇商業變現的支柱業務,美篇也逆轉了虧損局勢。

但最近幾年由于疫情反復,老年人外出旅游的機會越來越少,這也導致了他們捕捉到優質風景照片的數量隨之減少,就更別提打印成冊了。在這種情況下,美篇書的收入受到了沖擊,美篇會員則從最初的每月19元漲到了29元,價錢已經瀕臨天花板。盡管直播帶貨前景廣闊,可美篇缺少頭部紅人,而且老年人并不習慣在直播間購物,這些都造成了美篇拓展業務的局限。

美篇的運營人員在《每日人物》的采訪中表示,美篇嘗試過組織盈利性質的線下主題活動,包括讀書會、攝影采風等,但老年人“頂多愿意付款300元”,所有人出的錢剛好夠組織活動的成本,最終這項業務不了了之。美篇也曾試圖推出內容付費,但中老年群體明顯缺少付費意愿,因此內容付費的收入寥寥無幾,看不到發展前景。

探索多元化商業變現的失敗導致美篇逐漸陷入了發展瓶頸,有報道稱,美篇裁員后只剩下了100多人,為愛發電的“老紅書”似乎失去了向前走的“動力”。

三、存量時代來臨,誰能搶奪老年用戶群體?

其實,美篇所聚焦的老年群體是一個迅速擴張中的市場。據第七次人口普查數據顯示,我國60歲及以上人口占比18.7%,達到2.64億人,預計2053年將達到4.87億。國家社科基金《養老消費與養老產業發展研究》指出,到2050年我國老年市場規模將達48.52萬億元,老年人消費市場將達60萬億元??梢钥吹?,銀發經濟的前景廣闊,而各大平臺也紛紛開始切入賽道尋求瓜分這款蛋糕。

譬如除了美篇,中老年人正在抖音、快手、小紅書等年輕人集合地涌現,其中更是不乏優質紅人。小紅書上,53歲的Angel Z在小紅書上擁有83.9萬粉絲,她主要分享時尚穿搭、面部護理等生活日常,53歲的她看起來像33歲,減齡秘訣也為她帶來了諸多商業合作,合作品牌包括丸美、韓束、花西子等,50+的橙子阿姨、劉依蝶等博主也積累了幾十萬粉絲。

根據小紅書數據,最近一年,50-59歲、60歲以上博主數量同比增長超過100%,在老年KOL的帶動下,入駐小紅書的老年群體亦隨之增加。

抖音上也有我是田姥姥、只穿高跟鞋的汪奶奶等千萬粉絲級別的紅人,我是田姥姥憑借著搞笑接地氣的劇情短視頻走紅,單條視頻點贊量最高達到了421.4萬。只穿高跟鞋的汪奶奶則一直在抖音上展示自己的時裝秀,頻繁變裝,她們的出現也吸引了大量中老年粉絲。

而為了精準挖掘增量群體的商業潛力,各大平臺雖然使出了渾身解數,但施行的策略對老年人似乎不算友好,并沒有精準捕捉老年人的各種需求。譬如今年1月,小紅書申請了老紅書商標,意在搭建聚集中老年用戶的社群。此前小紅書還推出了友友視頻,專為40—60歲的用戶提供穿搭攻略,不過由于下載人數過少,這款產品已經下架,小紅書的老紅書計劃同樣擱淺。

抖音上我是田姥姥、只穿高跟鞋的汪奶奶等創作者由于年齡、體力等問題,她們的更新速率自然無法與年輕人相比,長時間不更也會造成掉粉問題,平臺對于這種現象也并沒有想出應對之法,因此難以吸引更多同頻的圈層受眾。

總之,種種因素導致銀發群體雖然活躍在當前各大主流平臺內,卻因各種各樣的障礙無法將群體的商業價值發揮出來,這是令各大平臺感到“尷尬”的通病之一。

而有一個現象也值得我們深思。在2022年,美篇曾發布了一則由何冰演講的《前浪》宣傳片,視頻中傳遞出的價值觀是中老年人也可以嘗試cosplay、滑翔傘等運動。

可令人意外的是,這則宣傳片在網上被吐槽的程度絲毫不亞于2020年何冰演講的《后浪》。其中的尷尬之處在于,這條視頻固然讓中老年群體看見了退休生活更多的可能性,但卻不具有普適性,更多的老年人仍然是被數字鴻溝隔開的群體。

而平臺撬動銀發經濟的關鍵在于——能否推出滿足絕大多數老年人需求的產品,并不斷輸出硬核內容,從而填補老年人的精神空缺,增加他們的付費意愿。

因此,在國內不斷擴大的老年市場中,類似美篇之類針對老年人的內容產品或許能夠借此吃到一定的“時代紅利”,但若是不好好抓住促使“銀發群體”產生付費意愿的本質需求,那等待“美篇們”的結局只能是成為時代的眼淚。

作者:雨過炊煙,編輯:紀南

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  1. 美篇的廣告實在有點多且花,動不動就要下載app,不太友好。我挺贊同汪仔6135的評論,例外中國最大的老人社區應該是拼多多,老人普遍節儉,購物要實惠,老人為啥那么愛轉發夸大其詞描述的視頻號和謠言,這點很費解。

    來自福建 回復
  2. 說老年人購買力弱,付費熱情不高,說不習慣在直播間購物?真是搞笑!沒有退休工資的農村老年人,玩美篇嗎?這幫愛旅游,愛生活的老年人,哪個不是拿著退休工資的,有錢又閑的,問題在于你賣的東西對不對,老年人直播間買布料的,簡直不要太多,老年人更是醫療保健的主要人群,關鍵美篇愿意做嗎?文中那個小紅書53歲博主,邏輯也不對,那也不能算是個中老年博主,她吸引的是30+這種,希望到50多也能這么好狀態的,而不是已經50多,關注她可以逆生長的,想要做老年生意,這些東西都得想好才行

    來自遼寧 回復