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前段時(shí)間視頻號(hào)宣布將“面向商家收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)”一事，在一定程度上為視頻號(hào)商家們帶來了挑戰(zhàn)，而在視頻號(hào)的系列動(dòng)作背后，我們也可以看到視頻號(hào)的商業(yè)化變現(xiàn)步伐正在加快。那么如何解讀視頻號(hào)的未來發(fā)展？不如來看看作者的分析。

馬化騰真的急了，在他罕見發(fā)怒，并把視頻號(hào)當(dāng)作公司最大的希望后，動(dòng)作果然來了。不過第一刀是揮向商家。

近日，微信官方發(fā)布關(guān)于《視頻號(hào)商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)管理規(guī)則》的公告，公告表示：兩年多以來，為助力商家經(jīng)營(yíng)，視頻號(hào)持續(xù)免收商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)。隨著商家精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的需求日漸增多，為更好地向視頻號(hào)商家提供技術(shù)服務(wù)，助力商家高質(zhì)量發(fā)展，視頻號(hào)將于 2023 年 1 月 1 日起，面向商家收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

根據(jù)媒體透露，視頻號(hào)對(duì)不同商品服務(wù)費(fèi)率不一，整體控制在1%～5%之間，個(gè)人護(hù)理類費(fèi)率是5%，其余多數(shù)品類費(fèi)率維持在2%。

一系列收費(fèi)新機(jī)制，可見對(duì)視頻號(hào)商業(yè)化變現(xiàn)的急迫，但對(duì)商家而言，“苦日子”或許要到了。

一、隨意養(yǎng)號(hào)時(shí)代將會(huì)結(jié)束

自從2020年1月微信啟動(dòng)視頻號(hào)內(nèi)測(cè)以來，3年時(shí)間，根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，視頻號(hào)月活超過8億，已經(jīng)跟抖音、快手并行，成為短視頻行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先者。

那么此次向商家收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)會(huì)否引發(fā)商家出逃？零態(tài)LT找到了兩個(gè)視頻號(hào)商家，給了一些答案。

一位做體育用品的商家小肖透露，這次視頻號(hào)開始收取服務(wù)費(fèi)后，他就不再做不掙錢的視頻業(yè)務(wù)了，像之前為了賬號(hào)流量做的福利活動(dòng)，將會(huì)慎重考慮。在淘寶剛起步時(shí)，也是免費(fèi)開店。隨著成長(zhǎng)，就有服務(wù)費(fèi)。所以，視頻平臺(tái)收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，完全是意料之中，所以不再做養(yǎng)號(hào)的賠本活動(dòng)。

另外，從視頻號(hào)帶貨來說，結(jié)算周期基本是30天后才到賬，相比抖音，快手22天左右的賬期，不是很友好，小肖作為多年的體育用品商家，也會(huì)偏向做網(wǎng)球這些單價(jià)高利潤(rùn)高的品類，利潤(rùn)低的品類如護(hù)腕護(hù)膝這些，會(huì)從視頻號(hào)拿下來。

另一位個(gè)人主播小蔣坦言，她原來是視頻號(hào)計(jì)劃扶持1000萬(wàn)+原創(chuàng)作者之一，粉絲數(shù)超1萬(wàn)后，成為商家通過視頻號(hào)賣貨變現(xiàn)。這次將要收取服務(wù)費(fèi)，對(duì)她來說打擊很大，因?yàn)樗緛碓谝曨l號(hào)賣的就是護(hù)理類產(chǎn)品，利潤(rùn)就比較低，這樣再收取5%的服務(wù)費(fèi)，她就屬于白干甚至倒貼。接下來小蔣也不會(huì)為了流量去做活動(dòng)養(yǎng)自己的視頻號(hào)了，因?yàn)樽鲆淮位顒?dòng)還要多交服務(wù)費(fèi)，成本加大，她將會(huì)從新考慮選品的問題。

二、能承擔(dān)起騰訊的新希望嗎

在2022年底騰訊的內(nèi)部講話中，馬化騰認(rèn)為視頻號(hào)是希望，視頻號(hào)是騰訊商業(yè)化的重要增量市場(chǎng)。

在騰訊2022年Q2財(cái)報(bào)和Q3的財(cái)報(bào)中，兩次強(qiáng)調(diào)視頻號(hào)的表現(xiàn)就可以看出端倪。根據(jù)測(cè)算，視頻號(hào)在2022年的信息流廣告，廣告收入貢獻(xiàn)估計(jì)在120億左右。

當(dāng)然，騰訊對(duì)視頻號(hào)的野心不止于此。視頻號(hào)的另一主要收入部分——直播打賞收入，在MAU在8億的數(shù)據(jù)不變前提下，年收入空間可以達(dá)到200億左右。

視頻號(hào)在這個(gè)假定發(fā)展前提下，每年或?qū)⒔o騰訊帶來450億的增值收入。

由此可見視頻號(hào)將會(huì)大大影響騰訊集團(tuán)的整體收益，相關(guān)信息流廣告市場(chǎng)以及直播市場(chǎng)以外，收入商家服務(wù)費(fèi)，將是另一項(xiàng)增值空間，而這個(gè)空間想象力更大。

在游戲方面騰訊是國(guó)內(nèi)老大，但是有版號(hào)的限制，騰訊不可能過多的放在游戲發(fā)展上，而抖音快手在電商走了更多，騰訊要把用戶的留存時(shí)長(zhǎng)跟利潤(rùn)搶回來。

從收入的角度來看，視頻號(hào)想超越抖音還有很多路要走，從發(fā)展角度的角度來看，視頻號(hào)提升了微信用戶的使用時(shí)長(zhǎng)，增加了廣告市場(chǎng)份額，馬化騰說的新希望是視頻號(hào)也不意外，讓我們看今后的發(fā)展。

三、想靠電商轉(zhuǎn)化，難

其實(shí)不止視頻號(hào)，抖音和快手對(duì)電商業(yè)務(wù)都有著極大的期待。

微信視頻號(hào)以“視頻號(hào)小店”迭代原先的視頻號(hào)櫥窗，致力于打造一整個(gè)電商的閉環(huán)。目前“視頻號(hào)小店”能夠支持商品審核上架、內(nèi)容營(yíng)銷、消費(fèi)交付等眾多功能，且所有通過視頻號(hào)進(jìn)行帶貨的賬號(hào)都必須通過視頻號(hào)小店。

視頻號(hào)小店與直播電商的結(jié)合，可以說是視頻號(hào)走向“電商閉環(huán)”的一次嘗試，歸根結(jié)底，這些優(yōu)化都是為了更好地實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)化。

前文的兩位視頻號(hào)商家均認(rèn)為，視頻號(hào)今年跟商戶進(jìn)行收費(fèi)，可以情理之中的，畢竟平臺(tái)搭建投入的人力物力都是費(fèi)用支出，商家不能坐享其成。但商家是否要因此來給商品漲價(jià)，還是個(gè)矛盾點(diǎn)，漲價(jià)能抵消服務(wù)費(fèi)的問題，但是消費(fèi)者又可能不接受漲價(jià)，這方面她倆這樣的小商家還需要時(shí)間來試錯(cuò)。

小商家都需要時(shí)間試錯(cuò)，那么對(duì)于騰訊這樣的巨頭公司，對(duì)于用戶量巨大的視頻號(hào)，也要有頻繁試錯(cuò)探索的底氣。視頻號(hào)要更適合深入的領(lǐng)域來盈利，試錯(cuò)的同時(shí)，視頻號(hào)還要解決用戶時(shí)長(zhǎng)問題，以及平衡微信里朋友圈還有小程序這些其他生態(tài)的平衡問題。

短期來看，這次對(duì)商家的收費(fèi)，視頻號(hào)應(yīng)該要面臨一段時(shí)間的陣痛，陣痛后，與抖音快手的視頻電商業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)更加激烈。