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榮耀標識愛優騰圍剿用戶，會員費一年一漲
于長視頻平臺們而言，如何找到合適的盈利路徑，可能仍是一個待有效解決的難題，而要想讓用戶自愿掏錢，關鍵點還是在于內容質量是否可以符合用戶的實際期望。在本篇文章里，作者結合長視頻平臺近期的系列動作，對長視頻當前的發展現狀進行了一定解讀，一起來看。
繼會員費一年一漲后，視頻平臺繼續對用戶進行“圍剿”。
新年伊始，優酷就宣布對VIP用戶協議作出變更，減少可同時在線設備。
1月4日，“優酷VIP會員”官方微博發布聲明，稱優酷VIP協議規定，用戶賬號最多可同時登錄3臺設備，其中包含：手機端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網頁端1個、車載端1個、其他端1個。優酷VIP用戶同一時間可在2臺設備觀看，酷喵VIP用戶同一時間可在3臺設備觀看。
在聲明中，優酷將該做法歸因于保護賬號安全，打擊黑灰產，并且考慮到絕大多數用戶的使用習慣。但這卻激起用戶不滿，不少人對便利性提出質疑：“所以一個人不能擁有2臺手機嗎”“同住一個屋檐下的2個人不能用一個賬號嗎”。
事實上，早在2022年12月下旬，VIP用戶周敏就發現，自己和母親的優酷賬號不停掉線，每次使用都需要重新登錄，“私聊優酷智能助理后得知，VIP用戶協議已經變更，變更時間為12月20日?！?/p>
限制登錄設備對于視頻平臺VIP用戶而言并不陌生，早在2019年，愛奇藝就規定同一VIP賬號最多允許5臺設備登錄，其中手機端2個、Pad端App1個、電腦客戶端1個、網頁端1個等。
近年來，愛優騰“燒錢”的玩法難以為繼，而會員收入作為平臺的主要收入之一，承擔起開源重任。除了限制登錄設備，它們也通過起訴為視頻會員提供租賃服務的租號平臺、上漲會員價格、超前點映、推出會員專享內容等手段增加會員及相關收入。
一、黑灰產造成損失過億，愛優騰對會員租賃出手
對于愛優騰的老用戶鄭琦而言，這幾年的感受是VIP價格越來越貴，而便宜的租號平臺基本找不到了。
她對時代財經表示，讀書時，經濟比較拮據，會選擇在第三方租號平臺購買視頻會員，有直充自己賬號和租用賬號兩種模式，租用賬號一般會提供給多人使用，一個月花費幾元錢，“偶爾會出現被擠掉的情況，但比較少見，但是這個平臺后來搜不到了?！?/p>
在愛優騰的強勢介入下，不少租號平臺喪失生存空間、面臨賠款。早在2019年9月9日，愛奇藝就與湖南南澳網絡科技有限公司（以下稱“南澳公司”）就VIP賬號租賃打起官司，經歷多次開庭后，法院于2021年6月30日公布判決，由南澳公司支付愛奇藝經濟損失100萬元及合理費用3萬元。
此外，南澳公司與湖南至上興業網絡科技有限公司旗下GG租號、GG電競、人人租號等因提供騰訊視頻會員租賃亦遭到騰訊起訴。
2021年6月，愛奇藝、優酷起訴安徽省刀鋒網絡科技有限公司（租號玩）相關不正當競爭糾紛案開庭，兩者均要求刀鋒公司賠償經濟損失790萬元及合理開支10萬元，理由是刀鋒公司在其運營的蘋果端“刀鋒平臺”、安卓和PC端“租號玩”中的影視專區提供愛奇藝、優酷會員賬號租賃服務。
經法院判決，刀鋒公司賠償愛奇藝經濟損失200萬元及合理開支3萬元、優酷經濟損失120萬元及合理開支3萬元，刀鋒公司隨后上訴要求撤銷一審判決被駁回。
值得注意的是，愛奇藝、優酷分別在訴訟材料中提及，租號平臺給公司帶來極大經濟損失，并給出3種計算損失的方式，計算結果顯示愛奇藝損失分別約為4780萬元、8401萬元和9120萬元，優酷約為572萬元、2489萬元和3855萬元。
就黑灰產造成的損失，時代財經詢問優酷方面，對方表示，以公開回應的內容為主，除此之外沒有其他回應。
限制登錄設備則是優酷、愛奇藝等對租號平臺的又一打擊手段。不同于以往一個會員賬號支持多人使用，采取限制措施后，租號平臺難以一號多租，視頻平臺也能夠增加會員基數。
二、普通會員每月30元，價格多次上漲
與此同時，上漲VIP價格也被愛優騰提上日程。
2022年12月，愛奇藝宣布會員價格再次上漲。黃金VIP會員普通月卡、季卡、年卡價格為30元、78元和258元，連續包月由22元上漲到25元，連續包季由63元上漲到68元，連續包年為238元。星鉆VIP會員連續包月、連續包年、會員年卡分別為45元、428元、448元。這是愛奇藝繼2020年11月、2021年12月以來的第三次調價。
自2021年4月上調價格后，騰訊視頻2022年4月再次對VIP價格進行調整，漲幅為5~20元不等。
今年6月21日，5年沒有上調會員價格的優酷一次調價追平愛騰，調整之后，優酷VIP連續包月為25元，較此前上漲10元；連續包年為238元，上漲40元；單月月卡為30元，年卡為258元，均有不同程度漲幅。
此外，為了增加會員數量，各大平臺的非會員權益進一步縮窄，除片庫僅會員可觀看外，新片在跟播期的播出模式也在不斷調整，由非會員轉免到限時轉免，再到會員純享，非會員的免費窗口期逐步縮減。例如芒果TV綜藝《歡迎來到蘑菇屋》、愛奇藝影視劇《回來的女兒》等均為會員專享，非會員不可觀看。
被平臺放棄的超前點映，在2022年也借由騰訊視頻獨播的電視劇《夢華錄》再次“重出江湖”，根據云合數據顯示，2022年騰訊視頻、芒果TV、優酷共推出11部超點劇集。
在視頻平臺通過漲價、限制登錄設備、減少非會員權益等措施對會員進行“圍剿”后，過去2年，會員數量并未如愿突破增長瓶頸。
根據騰訊財報顯示，從2020年Q4開始，騰訊視頻的會員增長已經出現疲態，2021年Q1、Q2環比增幅連續兩個季度下降，Q3在《你是我的榮耀》《掃黑風暴》等影視劇提振下，會員增速有所回暖，截至2021年底，騰訊視頻付費會員數為1.24億，相比第三季度減少約500萬。
愛奇藝同樣于2020年陷入增長瓶頸，截至2020年12月31日，其會員訂閱人數為1.017億，此前一年同期為1.069億；截至2021年12月31日，愛奇藝會員數量更是跌破一億。
2022年，會員數量仍然是視頻平臺的困擾，二季度，愛奇藝日均訂閱會員數量錄得9830萬，同比減少90萬；騰訊視頻會員數量則為1.22億，同比下滑2.4%。
三、讓用戶掏錢，內容是最大的底氣
2022年對于各視頻平臺而言是特殊的一年，“降本增效”成為發展的主基調。
優酷劇集中心總經理謝穎此前表示，降本增效，不是降低標準，不是粗暴砍價，而是去粗取精，提升效率。
愛奇藝專業內容業務群（PCG）總裁兼首席內容官王曉暉在此前采訪中也強調：“我們要做的就是‘消滅偽腰部’，真正把A+級、S級做好?！彼硎?，有一些事情要放棄，我們稱之為“四個放棄”：放棄單純迎合向的內容，放棄懸浮向的內容，放棄明顯賠錢的內容，放棄沒有創新的內容。
云合數據顯示，2022年各視頻平臺上新劇部數縮減7%-28%不等，其中愛奇藝上新國產連續劇200部，同比減少14部；騰訊視頻上新135部，同比減少30部；優酷上新125部，同比減少37部；芒果TV上新60部，同比減少23部。在2022年連續劇有效播放·霸屏榜中，愛奇藝獨占4席，騰訊視頻占有3席，優酷1席，另外2部由愛優騰共同播出。
盡管上新劇減少，但觀眾感受較深的一點是，2022年的口碑、熱播劇更多了，尤其是進入三季度后，觀眾對于視頻平臺會員漲價的做法不再噓聲一片，“這個價格也能接受，去電影院看場電影也30元了”“有下飯神劇就行，每個月多出一杯奶茶錢而已”。
這與各個平臺三季度的上新劇有直接關系。作為4年的愛奇藝VIP用戶，鄭琦今年年初取消了愛奇藝的自動續費，她表示，會員價格只是其中一個方面，沒劇可看才是決定因素。但三季度她又回到了會員行列，“暑期播的幾部劇都挺驚喜的，所以又充了愛奇藝和騰訊的季卡?！?/p>
根據時代財經統計，三季度騰訊視頻《星漢燦爛》、愛奇藝《蒼蘭訣》和《罰罪》、優酷《幸福到萬家》的豆瓣評分為7.7分、7.9分、7.0分和7.1分，口碑和熱度并重。
而在《蒼蘭訣》和《罰罪》兩部熱度破萬劇集，以及綜藝《中國說唱巔峰對決》等的提振下，愛奇藝會員數量出現較大回升。2022年11月，其發布三季報，公司總收入為75億元，環比增長12%，會員收入是大頭來源，達到42億元。截至2022年9月30日，愛奇藝會員規模達到1.06億，相較6月末的9560萬凈增長超1000萬；日均訂閱會員數為1.01億，相較二季度增長270萬。
在優酷《幸福到萬家》《沉香如屑》等劇集，綜藝《這就是街舞》第五季等推動之下，其2022年Q3日均付費用戶規模同比增長14%。
由此可見，優質內容無疑是帶動會員用戶增長的主要動力。不過，值得注意的是，雖然優質內容在第三季度的提振作用明顯，但一二季度各平臺表現并不出彩，會員數量也呈現下降趨勢。對于愛優騰而言，依靠一年僅產出2-3部口碑劇只能帶來短期用戶，做到優質內容的持續輸出才能提升會員用戶黏性、帶動會員數量增長，從而實現長遠發展。
（應受訪者要求，文中周敏、鄭琦均為化名）
作者：張雪梅；編輯：黎倩；公眾號：時代財經APP（ID：tf-app）
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