火熱兩年熱度不減的野奢露營:一半粗糲,一半精致!
被疫情吹起來的風口——露營發(fā)展現(xiàn)狀如何?露營是如何打破重重阻礙走到人們眼前的?背后是怎樣的消費市場,潛力如何?這篇文章作者深入分析了當前野奢露營產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和前景,以及如何運營露營地的方法論。推薦對運營感興趣的小伙伴閱讀。
2022年,有哪些消費賽道余熱不散,且有望在疫后保持擴容增長?
露營絕對是其中之一。和很多賽道類似,露營也是被疫情吹起來的風口之一,最早從2020年起,各種各樣的健康碼/核酸碼/行程碼逐漸讓旅游者焦頭爛額,省內(nèi)游、短途游、近郊游隨之流行,露營開始變成各大景區(qū)吸引人流的新招牌。隨著露營吸引越來越多的年輕人打卡拍照,基于社交平臺的露營話題不斷發(fā)酵,這項戶外運動也在由小眾走向大眾。
著名旅業(yè)平臺AECOM對小紅書/抖音/快手等社交平臺數(shù)據(jù)梳理后指出,小紅書上露營話題搜索量分別在2020年五一期間/2021年/2022年同比增長290%/230%/746%,而截至今年6月底,抖音/快手基于#露營#話題的播放量分別達141.1億次/13.8億次。
可見,盡管疫情期間偶有封控放松,但露營這項戶外運動卻能保持熱度持續(xù)上漲,其魅力可見一斑。市場也有理由相信,隨著露營理念被消費者逐漸認可,這項運動有望變成一種生活方式,露營地可以從打卡拍照的目的地變成人們“邊度假邊生活”的重要媒介。
社區(qū)營銷院曾指出,純粹做戶外運動的內(nèi)容/平臺很難賺到錢,還需要賣裝備、賣客源、賣品牌露出/營銷方案、賣衍生服務(例如餐飲),賣社交方式(例如圈層社交資源)填充其資本故事的里子。因此,當消費者選擇入門一項戶外運動時,必須關注其物質(zhì)基礎——市場上是否有足夠友好的商業(yè)基礎設施,降低其消費門檻?
近期,AECOM發(fā)布了《野奢露營專題研究行業(yè)研究報告》,不僅對露營行業(yè)進行新的定性/定位,也對其政策環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀、開發(fā)運營、挑戰(zhàn)與機遇做出了全面復盤與展望:究竟什么樣的露營產(chǎn)品更成熟?上述露營產(chǎn)品究竟需要政策、市場(戶外裝備品牌/社交平臺/專業(yè)服務商/酒店等)、消費者形成怎樣的合力促成?開發(fā)不同地理位置、不同形態(tài)的露營產(chǎn)品需要注意什么運營技巧,如何管理投資回報預期?
社區(qū)營銷院提煉出其中精華與讀者分享。
一、時下流行的露營產(chǎn)品由“野”入“野奢”,有哪些考驗?
與諸多媒體、券商將當下的露營產(chǎn)品解讀為“精致露營”不同,AECOM給出的定義是野奢露營。
什么是野奢露營?那就是既追求粗糲自然的“野”,也追求精致設施的“奢”,用配套設施、專人指導、游樂服務以及更大眾的定價,滿足消費者在較為原始的自然環(huán)境中找到一種相對easy的生存體驗模式。
這一解讀無疑是精辟的。如果只是在酒店旁的沙灘上順便搭一些帳篷,制造各種人造自然生態(tài),無疑錯估了消費者的審美和野奢露營的內(nèi)涵。野奢露營成為一個正式詞匯(GLAMPING)最早出現(xiàn)在2005年的英國,2016年被收錄進牛津英語字典,其內(nèi)涵拆解基本等于一半的Camping(野外探索的體驗),加一半的Glamorous(提供服務的營地)。
野奢露營也遵循很多產(chǎn)業(yè)由貴族到大眾的傳播邏輯。最早在20世紀初,歐洲貴族在非洲草原探險時就會在帳篷內(nèi)配置地毯、吊燈、瓷器,隨著營地技術和設施不斷提升,野奢露營的價格也更親民,逐漸走向大眾。
不過,即使是當今的歐洲、美國,其野奢露營的市場份額占比也僅有30%左右,歐洲先于千禧年左右由Huttopia、Canopy&Stars等企業(yè)帶動市場趨于成熟規(guī)范,而美國還要等到10年之后由Under Canvas/Autocamp等玩家?guī)訝I地品質(zhì)提升。這意味著,中國要接過這股市場潮流,崛起若干成熟品牌,可能還要5-10年之久。
國內(nèi)市場向好的一面在于,目前已有很多從事露營相關活動的公司通過小紅書平臺營銷,取得不錯的成績。例如2020年10月創(chuàng)立第一個營地的網(wǎng)紅露營品牌大熱荒野,曾在9個月的時間內(nèi)將全國營地數(shù)擴大至20個,2021上半年營收破千萬。
但行業(yè)仍有很多根本性的癥結尚未解決:
- 首先,在市場端,由于營地品牌一般與地主采取分賬的合作模式,且多為一年一簽,簽約周期過短,致其升級改造基礎設施的動力不足,最終使露營產(chǎn)品整體市場供給過于單一;
- 其次,在政策端,盡管國內(nèi)已頒布休閑露營通用的基礎性規(guī)范,但新興的野奢露營基本靠行政措施調(diào)整,如遭遇對植被/水庫/景區(qū)開發(fā)不當,會直接面臨停業(yè)風險。
從歐美等成熟市場的經(jīng)驗看,國內(nèi)市場可借鑒的方向是:
- 在政策端,從國家層面針對露營產(chǎn)品給出零到五星的評級標準/指引,開發(fā)露營產(chǎn)品除經(jīng)建筑審批外還須經(jīng)過嚴格的環(huán)境評估審議;
- 在市場端,企業(yè)不僅在長期租用/直接購買土地,有動力全面升級基礎設施,還有各自主推的自然環(huán)境/營地環(huán)境稟賦,例如水上/山野/騎牧;在營銷端,企業(yè)可以與音樂節(jié)/節(jié)日活動等戶外成氣候的活動聯(lián)動,形成破圈傳播。
總的來看,當前國內(nèi)的野奢露營市場還存在網(wǎng)紅打卡為主、產(chǎn)品體驗單一、行政措施調(diào)整不根治等問題,想要將野奢露營澆灌為部分圈層人士的生活方式,需要政策、市場、消費者的多維合力。
二、國內(nèi)野奢露營行業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈上下游現(xiàn)狀如何?
如上所述,想要根本解決野奢露營的行業(yè)困難,主要涉及營地用地規(guī)范的問題。
國內(nèi)最早在2015年左右也在國家層面推動露營建設,鼓勵的方向集中于推動自駕游對汽車營地的需求,以及近年來鄉(xiāng)村振興、全民健身對點狀供地/戶外運動營地的需求。
其中規(guī)定的營地用地規(guī)范基本原則為不得占用農(nóng)田、不占/少占耕地,城鎮(zhèn)土地要辦轉(zhuǎn)用/征收/供應手續(xù),非城鎮(zhèn)土地但系永久性建設用地的要優(yōu)先使用存量建設用地。
在地方政府層面探索供地規(guī)范的,目前是廣東、浙江、云南、安徽、江蘇、上海等地走得最靠前,他們大多響應鄉(xiāng)村振興的政策,堅持點狀供地。
又由于上述存在的用地開發(fā)限制,入局野奢露營的玩家會出現(xiàn)四大角色:
- 一類是做戶外裝備的生產(chǎn)商,將裝備拓展至露營場景;
- 一類是專營野奢露營的專業(yè)服務品牌商,形成自身的生產(chǎn)采購/運營管理體系;
- 一類是酒店等傳統(tǒng)旅業(yè)玩家,將露營視為新的業(yè)務增長點;
- 最后是大量如民宿老板一般的個體經(jīng)營者,他們扮演消費者與營地中間撮合的角色。
基于國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀看,上游出現(xiàn)了牧高笛等主生產(chǎn)帳篷相關用品的企業(yè),新興戶外裝備品牌挪客還獲得了鐘鼎資本近億元融資;在中游,尚未出現(xiàn)獨立露營信息平臺,主要系露營營地市場產(chǎn)品還不夠成熟充分;在下游,無論是專營服務商如大熱荒野,還是酒店等傳統(tǒng)旅業(yè)玩家如北京華爾道夫、青島東方影都皇冠假日等星級酒店,都推出了露營體驗產(chǎn)品。
在最下游的消費者環(huán)節(jié),社區(qū)營銷院曾指出,85-90后的家庭類客群是野奢露營的核心消費者——相較年輕人而言,他們錢包更鼓,相較老一輩,他們剛剛成家立業(yè),更注重生活的儀式感和旅行帶來的身心放松,這樣一批受眾大多由跨省游旅游用戶遷移而來,或者早先就有周邊游習慣,露營相當于提供了一個更為成熟的旅游產(chǎn)品。
AECOM亦指出了這一客群結構特征:年輕結伴出行、家庭重游客群是中國野奢露營市場的兩大消費主力,其中占比最高的80后、90后分別達到44%、29%。
而且,無論是野奢露營的市場定價接近四星酒店,還是野奢露營的可達性和擁抱自然的意愿性看,更容易接受的也是高線城市消費者,其中一線及新一線的客群占比分別達到35%、39%。
三、不同形態(tài)的露營產(chǎn)品有何運營要點?
毫無疑問,想要在荒野精致求生,首先需要一個牢靠的戶外居住設備。
現(xiàn)有的成熟野奢露營產(chǎn)品形態(tài)主要分(半固定)帳篷、(拖車式)房車兩種。其中帳篷根據(jù)造型不同又包括鐘型帳、蒙古包、穹頂帳篷等,房車包括RV露營車,清風風車,篷車等等。
不同的裝備會帶來不一樣的內(nèi)飾環(huán)境、內(nèi)載負荷、居住體驗以及景觀視角。例如穹頂帳篷一般是建在木質(zhì)平臺上的球形建筑,有鍍鋅鋼架,表面覆蓋一個罩,好處在于可設置透明的窗口,帳篷內(nèi)仰躺就可以看到天空景觀;但如果追求極致的仿居家便利,可能擁有一個縮小版的房子比如RV露營車更合適,其內(nèi)五臟俱全地裝有臥具、廚具、家具,還內(nèi)置供水和廢水系統(tǒng)。
上述產(chǎn)品的加減法也完全因人而異,最極簡的設施條件下,自建一頂牢固的帳篷就可以體驗動手樂趣,想走一趟完全舒心沒負擔的度假,走預算偏高、拎包入住的商家?guī)づ褚膊皇遣恍小?/p>
或輕或重的產(chǎn)品資產(chǎn)之間,留給市場玩家大量的切入角度。
其中典型露營品牌大熱荒野,因發(fā)力小紅書平臺營銷,主打的就是打卡體驗式的帳篷搭建及野餐露營產(chǎn)品。其運營模式為湊團起行、不租場地、與酒店景區(qū)分賬,在一個景區(qū)內(nèi)提供14個帳篷、公共衛(wèi)浴間、戶外共享客廳,共計占地2000平左右,計費按799元/人/晚,消費者可以選擇和朋友混住或自住,享受到帳篷搭建/早午晚餐/篝火/電影等體驗內(nèi)容。
由于該類項目投資較輕,回報周期也偏短。與之相對的是另外一個投資相對較重的國內(nèi)項目,樣可露營在廣東惠州龍門縣投建的一個一站式露營體驗項目,其提供的場地面積更大(3萬平)、帳篷數(shù)量更多(34個帳篷),但提供的核心體驗項目與大熱荒野并無太大差異,特色在于,帳篷更多,可以針對不同客群提供定制化/差異化的產(chǎn)品服務(比如家庭/親子客群)。該項目資產(chǎn)更重的另一體現(xiàn)是,直接租用城市郊野用地,自主經(jīng)營。
上述項目的共性都在于有明顯的淡旺季,如果是自主經(jīng)營恐怕要承受大量業(yè)務空白期內(nèi)對營地的租金及維護、對運營管理團隊的支出費用。能否在新客引流階段建立比較好的第一印象,如何獲取穩(wěn)定的復購客流,非??简炦\營能力。
四、露營地運營重點:規(guī)范用地、做強產(chǎn)品特色、做高復購、抹平淡旺季差距
伴隨露營熱潮的興起,營地亂象也在頻繁爆出。
由于營地不同于一般的酒店或娛樂設施,在用地規(guī)范上仍存不明晰的行業(yè)規(guī)范空白,所以入局者在運營前期就要對營地做好專業(yè)研究評估,避免違法遭拆除。
近年來因未獲取環(huán)保、公安消防審批,或因未注意環(huán)境保護遭到拆除的項目已經(jīng)多不勝數(shù),例如云南麗江的逸景營地,廣東東莞的鵝夷山房車露營地,北京延慶的龍灣國際露營公園等。
除了營地的用地規(guī)范,露營設備的專業(yè)性、多樣可選性也給用戶體驗帶來了挑戰(zhàn)。首先是不同地理及天氣環(huán)境下,設備防護要點迥異,例如近森林的帳篷底座木材要做防潮處理,太潮濕的地帶帳篷須即時拆開晾曬。其次,如果是商家提供,如何選取更匹配大眾期待又可降低損耗的設備變成“降本”關鍵。
當野奢露營走向成熟,運營重點從新客引流到老客留存的過渡,也變成品牌之間的焦灼戰(zhàn)役:如何創(chuàng)造更日常的經(jīng)營活動(比如承接企業(yè)團建),如何在特定窗口期創(chuàng)造更具差異化的露營體驗產(chǎn)品(比如在搭帳篷/餐飲/篝火/電影之外有無特色活動),搶占露營流量旺季,更考驗露營入局者的想象與智慧。
來源公眾號:社區(qū)營銷研究院(ID:Community_Marketing),洞察社區(qū)消費
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