反貪風暴席卷互聯網大廠
在互聯網科技公司,流傳著一個“2萬人詛咒”,指的是大公司的員工數超過2萬人之后,人均業績、公司氛圍、執行效率都會朝負面發展。而其中,隱藏在冰山下的腐敗問題是造成上述“詛咒”的重要因素之一。本文對互聯網大廠的腐敗問題進行了分析,一起來看一下吧。
“騰訊的問題,百度也有,而且內部腐敗問題嚇死人。”12月末,李彥宏在全體員工內部直播會上反思了百度發展的掣肘。
這是近一個月內,互聯網大佬第二次將內部的腐敗問題放在臺面上說。
2022年的最后一個工作日,阿里巴巴的人事變動表明了態度,十八羅漢之一的蔣芳擔任集團CPO,這位反腐女王積累過不少戰績,入職23年將7名高層送入獄。蔣芳回歸一線也代表了阿里巴巴對內部腐敗的重視。
在互聯網科技公司,流傳著一個“2萬人詛咒”,指的是大公司的員工數超過兩萬人之后,人均業績、公司氛圍、執行效率都會朝負面發展。
近兩年,互聯網公司的發展證實了上述詛咒,它們陷入了同樣的困境:核心業務增長放緩,新業務還難以扛起增長重任。在經過長達一年的降本增效后,各大公司的領航者不得不審視冰山下的其他問題。
01 “審計部就像神秘組織”
對于入職互聯網公司僅僅一年的李超來說,公司腐敗消息傳到他這一環時,基本已經接近事件尾聲。據李超回憶,離他最近的一次公開通報發生在采購部門,當事人與供貨商私下簽訂陰陽合同,導致原材料的采購價格漲了5%,有一部分油水藏進了采購人員的口袋。
由于涉及的金額不算大,當事人與部門總監又是親戚關系,最后的處罰結果是補繳兩倍罰款,從公司總部調往偏遠地區?!霸谑虑檎迅嫣煜碌哪且豢蹋穆殬I生涯基本宣告結束,以后很難重返原職?!?/p>
在一次飯桌上,公司的審計人員不經意間向李超提起過一條線索:對方出差沒過多久就多了一輛車,他們的下一步工作就是找出更多蛛絲馬跡,證實該員工是否存在違規行為。
“他們不會說具體是誰,也不會給我們看證據,只是透露捕風捉影的信息?!崩畛驎r代財經說道。
在大多數員工看來,審計部門就像是一個神秘組織,能從細微的差別中挖出員工資金的動向,能使用技術手段監測員工的互聯網使用痕跡。突然換上貴價名牌包、搬進新房子,或者入職不久便離職的員工,都可能被列入重點觀察對象。
從大廠離職當天下午,亞楠就被前東家緊急召回,在處理交接的過程中,她把公司電腦上的文件復制到了網盤上。雖然文件內容與大廠機密毫不相關,但她還是被審計人員盯上了,對方要求亞楠當面徹底刪除文件。
林峰在大廠做過四年監察人員,他的工作內容是找到可疑員工的貪腐證據,包括銀行流水、酒店消費記錄,他所在團隊成員通常從事過公安、反貪等專職調查人員。
在掌握了充分證據后,90%的腐敗員工會如實招來。對于反貪部門來說,案件涉及的金額越大,他們能拿到的返點越高?!耙话闶?0%的比例,所以很多反貪人員專門挑金額大的入手,對一些基層員工的額外收入一般管得比較松?!?/p>
02 地推、采購是貪腐高發地
過去二十年,互聯網公司不斷拓寬邊界,形成了一個個巨無霸集團,而企業在忙于論功行賞時,經常會忽略很多問題。當公司遇到瓶頸期,創始人也開始注意到拖累公司的蛀蟲。
國際知名的注冊舞弊審核師協會曾估算,貪腐所涉及的金額能吞掉一家公司總收入的5%至7%。
各大互聯網公司牢牢占據著巨大的流量入口,在供需關系不平衡的情況下,金錢輸送難免會成為一個隱形的通道。因此,與第三方接觸較為頻繁的地推、采購部門成為互聯網腐敗的高發地段。
在大廠員工瑪麗的印象中,曾有一個負責APP上線審批的員工,他的額外收入便是從APP團隊中收取一部分中介費,灰色收入超過了日常收入的40%。入職不到兩年,對方就在一線城市買了一套房。
“大促期間的品牌審核上架是個聚寶盆,一個品牌能刮走1-2萬元,新品牌入駐的油水更多,一線人員能拿到的收益起碼翻倍?!爆斃蛳驎r代財經坦言,在各個環節撈上一筆成為部分員工的攬財手段,“即便東窗事發,內部員工也不會覺得驚訝,因為在大廠里已經是平常事”。
“早期擴張階段,即便察覺了一些腐敗問題,也只是睜一只眼閉一只眼,而且也看對方創造的價值,如果情節不嚴重,一般的操作是秋后算賬?!痹诂旣惪磥?,被全員通報的只是少部分,占大廠比重最高的“蝦兵蟹將們”也在管理的寬松期趁虛而入。
根據36氪報道,曾經的生鮮巨頭呆蘿卜公司總部每月有9000多萬元的采購支出,卻幾乎沒有任何監管體制監督。一位在處于風口行業的員工向時代財經透露,由于公司還沒形成出差、對接客戶的統一標準,員工在外花錢經常大手大腳,私人聚會也能交給財務報銷。
李超自稱還沒潛入大廠的深水區,手上尚未沾染不干凈的錢財,全靠一個個項目積累經驗,而部門負責人經常動起項目獎金的主意。有一次,李超和部門leader負責一個項目,為了能趕上工期,他連續加班15天,最后自己只分到了500元的獎金,他才意識到大部分油水都流進了部門負責人的口袋。
無奈之下,李超向公司審計反映,給出的處理方式是盡量在部門內解決,不用把事情擴大化。不過,從審計人員的回應中,李超隱隱覺得和他有著相同經歷的大廠人比比皆是。
怨氣和不甘自然在基層蔓延,侵蝕著大廠員工的戰斗力?!爸袑宇I導的收入要比我們高出很多,但他們又想在其他收益里繼續分一杯羹。長期下來,員工對公司的認同感、歸屬感會逐漸被消磨掉?!?/p>
李超離開大廠的原因在于投入和回報不成正比,不均衡的項目獎金是眾多導火索之一。“公司處于初創期,有能力的員工很容易被看見,現在組織關系變復雜了,不是頂級天才,就只能干著最普通的活。”
03 學會站隊,精通PPT比能力更重要
當一只蟑螂出現時,實際上房屋里已經有無數只在暗中活動。從貪污腐敗、組織管理再到價值觀制度,大公司病癥正在滲透進大廠人才體系的方方面面。
重回一線的劉強東把火力集中在中高層,痛批道:“拿PPT和假大空詞匯忽悠我的人就是騙子!”“有人寫了精美的PPT在會議上匯報,但業務的真實情況遠非PPT呈現的那樣。”
任正非也看到了中高層管理團隊的松懈和散漫。他曾公開反思:“以前華為末位淘汰的全是員工,每個月把員工干掉10%,后來發現根本沒有用,真正要淘汰的應該是干部,后來華為每個月淘汰10%不合格的干部。這么做之后,團隊的氛圍發生了巨大的變化。”
對此,瀟瀟深有體會,她所在的公司不算頭部大廠,但是所有人都把PPT做得好看當作保住崗位或者升職的萬金油,只要突出數據增長、用精美的詞匯和概念包裝一下,績效考核一定比埋頭干活、不會營銷自己的員工高。
“有的領導一周下來不知道在忙什么,卻把大部分時間放在了向上匯報工作?!睘t瀟向時代財經說道。
大廠的焦慮也表現在CEO日漸頻繁的內部信,人員變動的背后是一批人的職場沉浮,被提拔到前臺的一把手,自然更青睞把重要角色安排給“自己人”。
在某大廠工作超過4年的夢婕,已經做到了中層技術官,管理著近30人的團隊?!霸酵咛幾撸简灥囊话悴皇莻€人的能力,而是會做人的能力,一些專業素質不夠高、能吹彩虹屁的反而站到了前臺。如果站錯隊了,很容易被邊緣化?!眽翩枷驎r代財經說道。
夢婕自認為工作能力處于頂尖段位。升到團隊一把手后,夢婕盤活了公司新推出業務的數據,讓她沒想到的是,過硬的專業實力不能保證她在職場上步步高升。高層有意扶持團隊的二把手,等待夢婕的可能是權力被架空,繼而遠離職業晉升通道。
04 制度能否戰勝人性?
在互聯網大廠的貪腐漩渦中,有全身而退、金蟬脫殼的員工,也有鋃鐺入獄的高管。
2010年,阿里巴巴成立了廉政合規部門,只向集團CPO匯報,廉政調查上不封頂。蔣芳則是阿里巴巴的反腐女王,馬云曾對她許諾,可以查公司任何人,包括馬云自己。
成立一年后,阿里巴巴B2B商戶欺詐事件被曝光,“中國供應商”簽約客戶中有2000多家涉嫌欺詐,近百名員工為追求高業績,明知對方是騙子也會簽約。
該事件的處理結果是B2B公司CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職,人事資深副總監鄧康明辭去集團CPO。
此后,越來越多的互聯網公司加入反腐隊伍,華為新增六大機制,小米成立三部三委,京東制定三項反腐基本原則和“三不”反腐機制。
2017年,由京東倡議,聯合其他大廠組成了互聯網反腐聯盟,一個員工因為貪腐問題被開除,會被傳到黑名單,其他大廠一律封殺。
不過,互聯網大廠的一系列措施很難堵住員工們對財富和權力的欲望。
阿里巴巴B2B事件曝光沒多久,聚劃算總經理閻利珉因為賄賂罪被判刑。
2022年1月,騰訊在公眾號陽光騰訊公布了過去一年的內部反舞弊事件情況。2021年,騰訊反舞弊調查部共發現并查處觸犯“騰訊高壓線”案件50余起,近70人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退,10余人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理。
盡管互聯網大廠紛紛加固了反腐的藩籬,但只要還有業務處于拓展階段,就會有誘人的利益和可鉆的漏洞,刀口舔血、觸犯紅線的員工也會一直存在。
(文中受訪者皆為化名)
作者:徐曉倩;編輯:史成超;公眾號:時代財經APP(ID:tf-app)
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