2022 To B 的幾大關鍵詞|年度盤點

0 評論 7178 瀏覽 15 收藏 16 分鐘

2022年,對很多B端行業的從業者來說,寒冷也許是最為普遍的體感,但更多的是希望。高速增長的數字經濟、數字化轉型不斷深化、廣闊的海外市場…… 提起2022 的 to B 行業,你腦海里會出現哪些關鍵詞?作者對此也進行了總結,歡迎一同探討。

2022,再也不見。的確,無論是對于企業,還是個人來說,2022 都是充滿挑戰的一年。

在這一年,to B 行業也發生了很多變化:一方面,全球經濟放緩、資本寒冬,讓 to B 行業寒氣吹拂,裁員和業務調整成為大廠、小廠的一致動作;另一方面,數字經濟被納入各省市發展規劃,元宇宙寫進了地方的政府工作報告,信創開始從黨政走向行業化,to B 企業加速出?!?/p>

無論是在寒冬之下強身健體、去肥增瘦,還是數字經濟孕育的萬億機會,剛剛過去的 2022 年,雖然寒冷刺骨,但也讓人滿懷希望。

提起 2022 的 to B 行業,你腦海里會出現哪些關鍵詞?

01 數字經濟

2022 年,數字經濟全面發力。1 月,國家發改委向各省、自治區、直轄市人民政府發布《“十四五”數字經濟發展規劃》,各省市也相繼出臺相關規劃,數字經濟迎來發展熱潮。

數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態,將帶來數據要素市場、產業數字化、數字產業化、數字化公共服務、數字經濟治理體系等五大領域的機會。其中數字產業化,是數字經濟的“地基”,包括電子信息制造業、信息通信業、軟件服務業等;而產業數字化,則是數字經濟的“主干”,主要指傳統行業應用數字技術,進行數字化轉型所帶來的產能增長和效率提升,也稱為數字經濟的融合部分。

近年來,中國的數字經濟發展規模全球領先,數字技術創新能力快速提升。2017 年到 2021 年,我國數字經濟規模從 27.2 萬億增至 45.5 萬億元,總量穩居世界第二,占國內生產總值比重從 32.9% 提升至 39.8%。

數字經濟時代,數據成為新的關鍵生產要素,數字創新能力成為企業競爭的決定性力量,整個 to B 行業,也將迎來巨大的利好和增長機會。

2022 To B 十大關鍵詞|年度盤點

圖片來源:工業和信息化部

02 自主可控

國產軟件當自強。

先是美國政府簽署《芯片與科學法案》,緊接著是美國商務部對 EDA 軟件實施出口管制,然后是 Adobe 旗下設計社區 Behance 毫無征兆地封停中國賬號,從 8 月 9 日至 17 日,不到十天時間,一系列“大事件”,讓自主可控、國產替代再度成為 to B 行業的熱議話題。

所謂自主可控,是指從底層開始,無論是基礎硬件,還是基礎軟件,從芯片、操作系統、數據庫、中間件至應用軟件,各個關鍵核心環節都要實現國產替代,全部自主可控。

信創的邏輯,正是國產替代和自主可控。早在 2013 年,中國就針對信創產業提出了“2+8+N”體系,其中“2”是指黨政兩大領域;“8”是指金融、電信、電力、石油、交通、航空航天、教育、醫療8大關鍵行業;“N”是指全領域,最終將信創產品擴展到全行業。

2022 年被稱作行業信創元年,“2+8+N”體系開始向關鍵行業推進,信創產業大單頻現。尤其是二十大前后的十月份,信創板塊指數累計漲幅達 25.11%。在自主可控和國產化的信創浪潮之下,to B 行業將大有可為。

03 人效

2022 年,許多 SaaS 企業對人效都格外關注。當經濟形勢一片大好、行業處于上升期時,大家可能會更看重規模和增長速度,正如 2019 年至 2021 年上半年那樣;一旦經濟環境承壓、行業處于下行期時,大家可能又會轉過頭去關注人效,比如在 2021 年下半年到當下這段時間。

提升人效,首先在于轉變觀念。2022 年外部環境的挑戰,為我們轉變觀念提供了一定的催化作用。因為融資和現金流困難,所以大家都開始捂緊錢袋子,儲備過冬衣糧;開始重視單位經濟模型和經營性現金流,關注內生增長能力;開始摒棄跑馬圈地、規模優先的發展模式,轉向精耕細作和高質量發展;開始注重客戶洞察、產品打磨、人效提升、組織鍛造等基本功,回歸經營本質。

提升人效,還應當兼顧企業的長期戰略和短期需要。節流和降本,雖然見效快,但僅是手段而非目的,開源和增效才是長久之計。企業可以通過降本和節流,比如裁員和降薪,快速解決企業短期的經營難題,但想要長遠發展,還是應當多下功夫在開源和增效上,比如聚焦核心業務、優化產品服務、提升組織效率、做好客戶成功,等等。

04 數字化韌性

1996 年,尼葛洛龐蒂在《數字化生存》一書中,描述了未來人類將生存于一個虛擬的、數字化的生存活動空間。20 多年后的今天,在疫情的加速下,業務線上化、數字化轉型駛進“深水區”,更多企業開始再次思考“數字化生存”的含義。

烏卡時代、數字時代的數字化生存,更多是指企業如何借助數字化技術,提高反脆弱能力,創新商業機會,形成更具韌性的發展模式。IDC 在《打造企業數字化韌性的戰略與舉措》研究報告當中提出:數字化韌性是組織利用數字化能力迅速適應業務中斷,恢復業務運營,從變化中育新機的關鍵要素。

數字技術,已成為企業提升數字化韌性的利器。埃森哲的一項調查結果顯示,那些在科技上投入加倍的領先企業,其營收增速達到了落后企業的五倍。通過加大數字創新投入,提升企業的數字化韌性,為 to B 業務創造了更大的發展空間,正因如此,華為、釘釘等國內巨頭,紛紛將幫助企業打造數字化韌性作為業務的重點方向。

05 平臺商業化

2022 年,是釘釘、企微、飛書等平臺企業加速商業化的一年。首先是 3 月份,釘釘發布了商業化產品,在免費標準版的基礎上,提供了專業版、專屬版、專有版三個商業化版本;5 月,企業微信宣布將按照平臺接口調用許可向服務商進行收費,同時與企微打通的騰訊會議的部分高級功能也開始收費。

相比較釘釘和企業微信,飛書雖然是個后來者,但其商業化的步伐從 2019 年已經開始了。2022 年,飛書海外版本Lark也強調要加速商業化。

2019 年底新冠疫情爆發后,釘釘、飛書、騰訊會議通過免費方式,用戶規??焖贁U大,但這并不意味著其商業化就能夠水到渠成。如果說 to C 行業是流量為王,to B 行業則更強調產品和服務價值,這也導致其商業化路徑,不能簡單照搬 to C 的免費模式。

正如 2022 年牛透社一篇文章所講的那樣,免費里長不出 to B 生態。平臺商業化將有助于生態的發展,形成正循環。平臺企業要吸引資源、做深價值、做強生態,商業化是必經之路。

06 國家云

2022 年,“國家云”的概念和基本框架浮出水面,在政企市場,也為公有云市場帶來了新的變量。

2022 年 7 月 12 日,國務院國資委召開中央企業深化專業化整合工作推進會,提到由中國電信引入多家中央企業戰略投資者打造國家云公司,參與的央企包括中國電子、中國電科、中國誠通和中國國新,“國家云”的概念便由此而來?!皣以啤钡娜Q應是“國家基礎公有云”,其建設與運營方為中央國資企業,技術與產品的支撐方為大型央企云服務商 (比如天翼云、移動云),使用方為國有企業。

目前,國內云計算廠商主要包括以天翼云、移動云、聯通云為代表的上游運營商,和以阿里云、騰訊云、華為云、金山云等為代表的大型互聯網、軟件企業。“國家云”的出現,必然會沖擊原有國內公有云市場的競爭格局。在“國家云”的框架下,將由央企主導建設,而大型互聯網企業云廠商可能會走向產業鏈后端,其業務和話語權必將面臨更多挑戰。

07 數字人

2022 年初,元宇宙持續升溫,出現在上海、浙江、武漢、合肥、成都多地政府工作報告中,作為元宇宙重要的基礎設施和場景應用,數字人也隨著在北京冬奧會、卡塔爾世界杯的亮相而再度火爆。據統計,北京冬奧會期間共有約 30 個數字人參與。在卡塔爾世界杯上,手語數字人“華同學”也同樣備受矚目。

“數字人”的英文是 Digital Human,可追溯至 1964 年,波音公司研發的第一個具有人類形象的數字人 Boing Man (波音人)。在此之后 7 年,第一臺個人電腦 Kenbak-1 才誕生。數字人技術雖然出現很早,但受制于技術門檻和高昂的成本,一直沒有商業化和普及。

數字時代,隨著人工智能和深度學習算法、AIGC (AI 驅動生成內容) 等技術的發展,未來幾年,數字人技術有望突破應用瓶頸,在體育、娛樂、直播、教育、金融等諸多行業落地,而基于數字人技術的數字形象 IP,也將創造出更多數字世界的新業態。

08 To B 出海

2022 年,to B 企業掀起了前所未有的出海熱潮,華為云、阿里云、騰訊云、京東云紛紛在海外布局。國內云廠商選擇出海,一個主要原因在于國內云市場增速放緩,出海成為 to B 廠商尋求第二增長曲線的新路徑。此外,出海也更有助于 to B 廠商追求邊際效益和規模效益。

東南亞市場成為 to B 出海的第一站。一方面因為東南亞處于數字化轉型初期,云計算市場的增速遠超歐美市場;另一方面,先摘低處的果子,進入東南亞市場,可以避開巨頭云集的歐美市場。2022 年 9 月,華為云、阿里云相繼在泰國曼谷發布了出海計劃。

To B 出海,主要有兩種模式,一種是跟隨國內企業出海,為其出海提供服務;另一種是瞄準海外市場,服務海外當地的企業。前一種模式可行性較強,后一種模式將面臨更多的本土化挑戰。此外,市場差異、人力資源、合規性、稅收、法律、文化差異,也造成了 to B 出海的各種軟、硬壁壘。

To B 出海,也需要生態加持。出海,是到別人地盤上去競爭,不能僅靠一家廠商努力,而是需要國內 to B 廠商共同建立出海生態,打出國家品牌效應。

09 結語

對于 to B 創業者來說,回顧 2022,寒冷也許是最為普遍的體感。線下業務停擺、客戶預算減少、融資困難、增量見頂、人效低下,這些是經營上的挑戰;此外,外部動蕩因素也讓 2022 年顯得格外艱難。

8 月 23 日,酷暑尚未褪去,任正非在華為內部講話中說,華為要把活下來作為最主要的綱領,要把寒氣傳遞給每一個人。華為尚且如此,普通企業更可想而知。

2022 帶給我們的,除了寒冷之外,更多的是希望。高速增長的數字經濟、信創大潮的到來、數字化轉型不斷深化、廣闊的海外市場……數字化的星辰大海,不會因為一場寒冬而改變。經過寒冬洗禮,未來留給我們的,必然是一片更加充滿希望和生機的天地。

作者:崔牛會

來源公眾號:牛透社(ID:Neuters),企業服務洞察者。

本文由人人都是產品經理合作媒體@牛透社 授權發布,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發揮!