回家過年,看見農(nóng)村網(wǎng)紅的困境和出路

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互聯(lián)網(wǎng)正在向社會的各個角落延展開來,除了高速發(fā)展的城市,在鄉(xiāng)村,我們也同樣可以見到互聯(lián)網(wǎng)的影響和力量,比如在常見的短視頻平臺上,我們就可以見到不少農(nóng)村網(wǎng)紅的存在。具體都有哪些體現(xiàn)和故事?不如一起來看看這篇文章。

互聯(lián)網(wǎng)是十幾年來影響我們生活最直接的產(chǎn)業(yè)形態(tài),它讓山區(qū)的人獲得命運轉(zhuǎn)機,也給予困惑;它讓餐飲商家捕獲食客,也給自己帶來挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)早已與個體命運融入到“合為一體”的狀態(tài)中,即便前些年發(fā)展坎坷,它的力量依舊讓人無法低估。

刺猬公社的觀察中,互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)在大城市掀起了一股就業(yè)浪潮,當(dāng)浪潮退去,許多人也選擇返回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),他們帶去了新的生機。

除了個體,我們也看到了平臺生態(tài)對傳統(tǒng)人際關(guān)系的影響。從日常消遣、社交聊天到支付行為、家族關(guān)系,抖音正在施展自己的魔力,本地生活創(chuàng)業(yè)者獲得新的商機。

互聯(lián)網(wǎng)還在我們看不到的角落高速前行,同時裹挾著每一個相信“個人奮斗哲學(xué)”的個體命運。

一、生活還在繼續(xù)

她家住在貴州的山區(qū)里,房屋周邊是莽莽大山,一條公路橫貫家門口,每天一趟班車從鄉(xiāng)里前往縣城。

在家里,她是孩子的母親,每天都要哄孩子睡覺;她也是兒媳婦,在公公和婆婆盡孝;她還是頂梁柱,與丈夫一起靠做一點小生意賺錢養(yǎng)家。

不久前,他們一起掙錢建了一棟很漂亮的房子,欠了20多萬。

這都不是她身上最重要的標(biāo)簽,因為她還是一位在快手擁有40萬粉絲的網(wǎng)紅,靠這幫粉絲帶來利潤??墒牵惨驗檫@些粉絲感到焦慮無比。

她真名叫王啟紅,快手的賬號叫貴州苗家姑娘,以發(fā)布貴州美食視頻而被粉絲喜歡。她崛起的時間非常早。那是2017年的某一天,喜歡玩快手的她把一個視頻發(fā)到快手,一下子爆了,播放數(shù)據(jù)和粉絲關(guān)注量蹭蹭往上漲。不斷有人詢問她購買貴州農(nóng)土特產(chǎn)品,她從中掙到了第一桶金,喜出望外。

每年我都會與她溝通至少一次。四年前,我對她的評價是:“貴州苗家姑娘”,現(xiàn)在的狀態(tài)更接近于農(nóng)耕小作坊,靠山吃山,靠水吃水。這種模式適合一個商業(yè)團隊早期發(fā)展,一旦走過了早期階段,就會面臨各種各樣的問題。

四年后,我再次與她深入交談時,她表現(xiàn)出莫大的焦慮和危機感,口氣中滿是無奈、焦愁、執(zhí)拗和不解。這些情緒都是表象,深層次原因揭示了以“貴州苗家姑娘”為代表的本土鄉(xiāng)村網(wǎng)紅面臨的諸多困境。

“我們這里是原始森林,種植產(chǎn)出的大米特別好,比一般大米也貴,但每年也能賣幾千斤。只是,有些顧客買不到我們的大米,就來給我們負(fù)面評價。他們根本不知道,我為了給他們籌集到優(yōu)質(zhì)大米,我要去集市上、旁邊村尋找貨源,大米是季節(jié)性產(chǎn)品,不是每年的每個時段都有賣。”王啟紅總是搞不明白粉絲的喜怒哀樂,特別對她的負(fù)面情緒。

她是委屈的。她在網(wǎng)絡(luò)上的賬號成名后,流量不斷涌入賬號主頁,詢問購買農(nóng)土特產(chǎn)品的需求也高居不下。她想帶領(lǐng)村子里的所有人生產(chǎn)貨品,一起賣到更大的市場,只是,難免會引來周圍人的不解與拒絕,不愿意與她合作。她和丈夫只好開著車到周邊村寨采購原產(chǎn)品,周邊村民愿意付諸心力去完成原產(chǎn)品加工,并從中獲得一筆還不錯的收入。此時,聽聞此消息的身邊人便會再次議論。王啟紅道德感很強,道德感加持在她身上的壓力也很大,她總覺得自己沒有做好,可是又不知道從哪里下手去解決身邊環(huán)境的輿論聲音。

我們坐在她家里的堂屋交談,突然,她表現(xiàn)出一個巨大的疑惑表情:“我是不是選錯路了?”

“什么路?在快手做短視頻的路嗎?”我問。

“不是。我是不是應(yīng)該去買一些工廠生產(chǎn)的商品?。课椰F(xiàn)在一直賣農(nóng)村土特產(chǎn)品,利潤實在太薄了,干活兒也太辛苦,每到打包往外面發(fā)貨,我們都凌晨3、4點鐘就起來工作了?!蓖鯁⒓t說,她和丈夫在2023年春節(jié)前十多天就停止往外面發(fā)貨了,往年得工作到除夕前夜。

年前,他們發(fā)出去的貨物能順利從發(fā)貨地發(fā)出,但是,很多顧客收不到貨物,導(dǎo)致一片差評,王啟紅阻止這些評論的唯一方法只有停止工作。

這些顧客集中在南方城市東莞、廣州、重慶、遵義等等,北方城市北京、天津、石家莊等等。他們都是熟客,回頭率很高,基本上集中在25歲到40歲之間,有相對殷實的家庭,對農(nóng)村美食風(fēng)味挑剔,藏在味蕾背后的是他們對鄉(xiāng)村的迷戀與懷舊。王啟紅的視頻和土特產(chǎn)品大大滿足了這種期待。

顧客的不滿會直接傳導(dǎo)到王啟紅這里,她在詢問快遞公司,快遞公司的回答讓她也十分無奈,很多快遞員發(fā)燒之后,無法參加到快遞輸送的工作中,堆積在快遞站點的包裹堆積如山。王啟紅看不到這些,她在她的崗位上已經(jīng)做出最大努力去挽回快遞了。

說一千道一萬,王啟紅最在意成本付出。這是一個生意人再正常不過的出發(fā)點了,但是在一個充滿道德感的鄉(xiāng)村環(huán)境中,計較成本便成了一種獨特的價值原罪。從村民手中采購的產(chǎn)品價格過高了,便會引來其他收購商的排擠;如果達不到村民一定的預(yù)期,便會引來村民間的陰謀論計較。這是王啟紅和丈夫難以深刻理解和快速解決的客觀問題。

另一個客觀存在的問題是王啟紅夫婦在面對和村子的關(guān)系時,溝通不暢。他們所在的縣域正在大力推進新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展,借勢而行是一種機會,也是一種謀略,如何應(yīng)對這種微妙關(guān)系和勢能紅利,也是對他們繼續(xù)往上走的一個迫切挑戰(zhàn)。

粉絲在漲,快手在變,王啟紅身處的當(dāng)?shù)丨h(huán)境也在變化,如何在一個更大的外部空間中找到自己的位置,是擺在她面前非常具體的命題。王啟紅被纏繞如絲的諸多細(xì)微問題交纏在一塊兒,真要跳出來審視自己,十分困難。

即便如此,埋怨和吐槽完之后,她依舊在快手和微信朋友圈營業(yè):新的農(nóng)村土特產(chǎn)品已經(jīng)上架,歡迎新老顧客購買。

生活還在繼續(xù)。

二、抖音的魔力,創(chuàng)業(yè)者的商機

有一對60多歲的農(nóng)村夫婦,他們上山干農(nóng)活兒,因為干活兒速度快慢出現(xiàn)分歧意見,小吵了一架。

帶著怨氣,他們一人往東走,一人往西走,坐在山坡空地上,掏出安卓手機,各自刷起了抖音。

春節(jié)期間回家,我身邊出現(xiàn)一個特別有趣的現(xiàn)象:未上小學(xué)的小孩子喜歡從父母那里拿手機刷抖音,前幾年是玩《王者榮耀》;小學(xué)生、中學(xué)生中的男孩子喜歡玩《王者榮耀》,女孩子喜歡玩抖音;50歲左右的中年男女都喜歡用抖音拍攝短視頻記錄自己的生活,并且會用抖音聊天,誰不玩抖音反而失去了與人聊天的社交貨幣,很難玩到一塊兒;老年人喜歡單純刷抖音,從中獲取娛樂信息,并且了解家庭成員的近期狀態(tài)。

其中,青年男女除了喜歡在抖音里觀看短視頻,還樂于去抖音推薦的美食生活店鋪中體驗。在貴州貴陽的一家烙鍋店里(烙鍋是貴州的一種地方名小吃,始于清朝),滿是前來就餐的男女青年和外地人,他們大多是從抖音中獲取店鋪信息后慕名而來,而不是其他。

這家店周邊有一家烙鍋店、三家燒烤店、一家火鍋店,門庭冷清。由于貴陽冬天寒冷,這家烙鍋店等號服務(wù)做得實在太差——手寫排號,門前沒有等位位置,服務(wù)人員沒有主動迎客的舉動——很多慕名而來的食客才選擇旁邊其他家門店就餐。這反而豐富了整條美食街的客源生態(tài),沒有被食客選擇的店面只能投來羨慕和嫉妒的眼光。

在我所處的貴州,抖音的競品快手鮮有被身邊人提及,可能涉及到兩個平臺的用戶分布導(dǎo)致了幸存者偏差現(xiàn)象,但不得不承認(rèn),抖音的勢能還在壯大,并且從最接近人們生活的地方影響中國這片廣袤闊土。

影響的方式不完全是短視頻消費,而是對線下環(huán)節(jié)產(chǎn)生直接影響的金融消費,也就是資金交付。抖音生態(tài)中目前承載這一方式表現(xiàn)最突出的業(yè)務(wù)形態(tài)是本地生活。

國信證券的一份報告認(rèn)為,抖音本地生活業(yè)務(wù)主要采用信息流推送模式,主要在推薦頁與本地頁面中推送。被推送的達人探店視頻中附帶團購券鏈接,用戶可以直接下單購買團購券,此外, 在全國 50 多個城市已推出“團購導(dǎo)購欄”,包括附近美食、休閑娛樂、 游玩、麗人/美發(fā)、住宿、親子、運動健身、美甲美瞳等品類。

報告還稱,與美團類似,每個品類下的商戶列表可以進一步查看商戶詳細(xì)信息和團購詳情。在企業(yè)號商家頁中, 點擊“本店團購”即可查看并下單團購券鏈接。

本地生活服務(wù)賽道衍生出了新的本地生活服務(wù)商,包括千千惠、享庫存、有食物主義、食客玩家。在一個破碎、分散的市場中,它們?yōu)槎兑糌暙I了讓中小企業(yè)在流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、商品化蛻變的重要成績。

與此同時,國信證券的報告也認(rèn)為,抖音的本地生活業(yè)務(wù)的變現(xiàn)效率不如電商、廣告等其他業(yè)務(wù),但市場空間成長性足,并有平衡整體抖音生態(tài)的效果。 抖音對商業(yè)化流量的生態(tài)調(diào)整,也為其本地生活業(yè)務(wù)快速發(fā)展助力。

對于深度用戶而言,抖音幾乎完成了他們?nèi)粘I畹幕拘枨螅簾o聊時間用抖音刷短視頻,看到有趣的視頻要么在評論區(qū)@抖音好友,要么直接轉(zhuǎn)發(fā)到抖音好友的聊天界面;在抖音上看到美食店視頻,也可以直接在抖音邀請好友一同前往,結(jié)賬支付時,使用在抖音上購買的優(yōu)惠券支付;家族人群經(jīng)常拍攝自己的生活視頻發(fā)布,給他們的視頻點贊成了一種新的社交禮儀……

從日常消遣、社交聊天到支付行為、家族關(guān)系,抖音正在施展自己的魔力,本地生活創(chuàng)業(yè)者獲得新的商機。

三、一個新人群:“新城歸”

春節(jié)返鄉(xiāng)期間,我還發(fā)現(xiàn)大量的創(chuàng)業(yè)者擁有互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)背景,他們放棄北京、上海、廣州、深圳等中國超一線城市的工作機會,返回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。

他們與一直在本地生活且被互聯(lián)網(wǎng)浪潮被動改變的創(chuàng)業(yè)者不同,最簡單的一個區(qū)別是思維方式。肖地長曾在廣東深圳一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,追著互聯(lián)網(wǎng)浪潮奔走,后毅然決然回到家鄉(xiāng)江西贛南從事臍橙生意。

臍橙生意是一個需要花費巨大耐心去經(jīng)營的農(nóng)業(yè)活兒,對于剛?cè)刖值娜藖碚f,打開產(chǎn)品經(jīng)銷渠道是非常重要的一件事。按照傳統(tǒng)方式,很多臍橙生意人回到線下門店進行洽談,并且獲得線下門店的信任,才會讓產(chǎn)品入駐門店。

但肖地長不一樣。2022年春天,肖地長遠(yuǎn)程參與到了對上海朋友的幫助中,特別是對日常生活用品的采買上。借此機會,他認(rèn)識了上海地區(qū)一些采購團的團長,跟著團長在微信群里施展自己的能力;也因此,他認(rèn)識了很多在上海本地生活領(lǐng)域的團長,建立了比較好的信任關(guān)系。

疫情結(jié)束后,他把自己在贛南的優(yōu)質(zhì)臍橙推介給團長們;并在2022年,他和團隊打開了上海浦東地區(qū)臍橙品類的一個小天地。2023年,他們準(zhǔn)備擴充品類,把手上的資源盤活,往更大的方向前進。

具體而言,肖地長在江西贛南做“落地配”生意,也就是在臍橙的原產(chǎn)地,對臍橙進行篩選,并且把臍橙銷往各地。

他對原產(chǎn)地的要求極高,“優(yōu)質(zhì)果園最重要的是土壤,所有地理位置都有小氣候,每個氣候都有微妙的差異?!边@也導(dǎo)致每片果園的果子都有一定的差別,“我們做中高端產(chǎn)品,品控要求非常嚴(yán)格,能達到我們要求的橙子比例不到20%?!睘榱朔?wù)好中高端客戶,物流上,“我們選擇京東和順豐?!?/p>

我與肖地長的交談中,他的話語體系中充滿著來自于互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)兩個體系的語言碰撞。肖地長曾在廣東深圳一家互聯(lián)網(wǎng)公司高薪崗位工作,2017年的純工資收入已經(jīng)超過同齡人,那時,他剛剛大學(xué)畢業(yè)。工作兩年后的2019年,工作不快樂,做的事情認(rèn)可度不高,幾經(jīng)折磨,他生了一場病——得了抑郁癥。

期間,他做了許多努力,最終選擇回到老家干農(nóng)業(yè)。

“做農(nóng)業(yè),每年都能接觸到不同客戶給到的正向反饋,做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)沒有那么大的激情了,正向反饋會讓人很上頭。”肖地長說,“我們生活在一個熟人社會里,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻不快樂。現(xiàn)在做農(nóng)業(yè),我們做的事情很具體,有人能看得到?!?/p>

意義感和危機感是很多經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)浪潮后選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年共同面臨的命題。參照學(xué)界對這類人群的定義,可視為“新城歸”,意指那些走出封閉的鄉(xiāng)村到城市中拼搏發(fā)展,并取得一定的經(jīng)濟成就之后,重新返鄉(xiāng)從商,然后迅速走上鄉(xiāng)村商業(yè)舞臺,調(diào)動城鄉(xiāng)公共資源從事商業(yè)活動的外出回歸成員。

肖地長原本是一名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,他切入臍橙賽道的方式就是帶著產(chǎn)品思維來實現(xiàn)的。他把每個環(huán)節(jié)都拆分出來,并且善于運用即刻、抖音、微信視頻號、小紅書等社交媒體展示自己,獲得客源流量。一位叫康少見的創(chuàng)業(yè)青年同樣如此,他原本是騰訊的一名員工,如今是一個電商內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。

康少見是湖北恩施人,1998年便開始上大學(xué),2002年大學(xué)畢業(yè)后一直在城市生活,2019年從騰訊離職返回故鄉(xiāng),一下子調(diào)換了兩種生活節(jié)奏和工作狀態(tài)。

“差不多20多年時間在城市生活,一下子在農(nóng)村生活,差別太大了,即便發(fā)展的再好,生活不便利性很多,我的交際圈子都是在北上廣深,沒辦法有更多交際,和朋友間開懷大笑的交際。有時候會想,我的選擇是不是錯的?”康少見的孤獨感撲面而來。

但康少見想要追尋的自我價值,正在當(dāng)前從事的工作中得到滿足。離開時騰訊前,他感受到職業(yè)不確定性帶來的中年危機,“我問過我自己,我可以在這個企業(yè)打一輩子工嗎?我的答案是不可能。對企業(yè)來說,我并非是不可替代的?!?/p>

于是,他選擇出走。

出走前很早一段時間,他從騰訊內(nèi)部的內(nèi)容數(shù)據(jù)來看,以釣魚和農(nóng)村生活方式為主題的兩類視頻內(nèi)容會在接下來幾年時間爆發(fā)。但許多同行認(rèn)為他的判斷是錯誤的。后來的抖音和快手證明,康少見的預(yù)感是正確的。

按照康少見的規(guī)劃,他離開騰訊后,立馬投入到短視頻浪潮中。只是,由于創(chuàng)業(yè)路上的不確定性,他先做起了產(chǎn)品供應(yīng)鏈。他回到湖北家鄉(xiāng),在茶葉園區(qū)摸爬滾打,采摘、篩選、加工、品控、制作等所有環(huán)節(jié)都摸了一遍。

目前,他的產(chǎn)品是8款茶葉,單款產(chǎn)品價格低的不會超過60塊錢,最貴的產(chǎn)品3萬多元一斤?!凹t茶產(chǎn)品貴一些,一般都是去原始森林采摘的野茶?!彼忉屨f,季節(jié)也會影響到茶葉的價格,比如春茶,一年只有一個季節(jié),而且數(shù)量有限。

累積下來,康少見投入到茶葉中的資金超過了200萬,其中,鮮葉采購成本最多,夸張時,“每天因采購鮮葉的錢超過10萬,每天開出的人工成本超過7萬?!?/p>

很多工人因采茶而聚集,又因采茶而解散。這特別像互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的項目工作形式,在每年的重大時間節(jié)點組織一個工作團隊,圍繞一個項目主題開展工作,項目結(jié)束,所有人回到原來的崗位中。周而復(fù)始,這已經(jīng)成為一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司調(diào)配人力參與重大項目的重要工作方式。這在康少見和肖地長深耕的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,同樣適用。

康少見和肖地長對客戶的理解有一個共同點,生產(chǎn)出來的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品直接面對一線顧客,收集市場中顧客的反饋意見,再反饋給農(nóng)業(yè)種植戶?!按蟛糠止r(nóng)并不年輕,他們接收到外界的信息很少。”肖地長提到的新鮮信息能幫助老果農(nóng)對新世界有一定的認(rèn)知,隨即慢慢自我改變。這也是他們這一批新創(chuàng)業(yè)者善于使用的“市場倒逼思維”。

他們也總是在尋找意義感的新載體,肖地長認(rèn)為農(nóng)業(yè)讓他感到穩(wěn)定感;康少見在孤獨感和日常生活中尋找平衡,這是決定他長期做下的一個決定性因素。另一個因素是收入。

創(chuàng)作短視頻是康少見想要獲取收入的重要方式。他在家鄉(xiāng)組建了一個小團隊拍攝制作視頻,發(fā)布到微信視頻號、抖音等主流視頻平臺。

與此同時,他團隊結(jié)構(gòu)上也有更大迫切的渴求——“我希望拍攝剪輯人員有一半是本地人,一半是異地人。本地人能帶來更大的穩(wěn)定性,他們對當(dāng)?shù)丨h(huán)境更加熟悉,也能對選題提出創(chuàng)意和想法。像我們這樣走出大山出去讀了幾年書的人,總希望本地更多的人能學(xué)習(xí)到新知識,拓展視野。”

2023年,康少見會把70%的精力放到視頻創(chuàng)作上,開拓更多普通客戶,但現(xiàn)在不用很著急,“一年半一定有利潤,達不到預(yù)期的難度比達到預(yù)期的難度要大。”他對此很自信,“我在互聯(lián)網(wǎng)平臺待過,更熟悉平臺生態(tài),通過與平臺溝通,獲得運營人員的指點,在生產(chǎn)上起碼能保證內(nèi)容產(chǎn)出率?!?/p>

“如果我的才華不夠,我就拼勤奮?!笨瞪僖娬f。

作者:石燦,編輯:園長

來源公眾號:刺猬公社(ID:ciweigongshe),互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)觀察與研究。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@刺猬公社 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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