從產品層、市場層、戰略層,初步淺析微信小程序

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微信每做一件事,都會引起市場“趨之若鶩”。尤其是創業者,“心急火燎”要抓住微信小程序的紅利期,趕上這一波創業風口。從小程序進入公眾視野,筆者就一直跟蹤小程序的動態,和同行業的也一直交流關于小程序的一些問題。今天正式上線后,研究過幾款微信小程序,也看了行業同仁的分析,決定從產品層,市場層,戰略層分析下小程序將帶來的變革和機會。

產品層

小程序的產品體驗,比預料的好。打開過20幾款微信小程序,包括:美團外賣,貓眼,騰訊視頻等等,沒有出現的明顯的卡頓情況,打開時間相對于單獨的app,時間差不多。進入APP操作的流暢程度,相對于APP操作沒有太多差別。但是,在打開自選股小程序的時候,出現了bug,添加自選股的時候,出現了無法找回小程序主頁面的問題。將小程序刪除后,重新搜索問題就沒有出現。

縱觀所有打開的小程序,由于微信小程序對安裝包大小不超過1024K的要求,小程序在功能上相對于很多已經有APP 的產品功能,做了很多刪減。以美團外賣為例:小程序主頁面就是直接基于地理位置的店鋪排序,接著就是店鋪頁,到最后的下單,核心功能就是點餐。相對于美團外賣APP,刪減了“我的”版塊,同時刪減了很多外賣版塊。所以,可以看出,美團外賣小程序主打工作點餐功能,也正式滿足用戶高頻的點餐需求,也符合微信小程序“無需下載,用完即走”的策略。

從產品層來分析,微信小程序將會呈現以下特點:

小程序定位精準

小程序大小限制為1024K,決定了小程序,不可能做太多功能,超過了大小限制,可能會影響到產品體驗。所以,小程序的功能定位必須精準,核心功能突出,解決用戶的某類需求即可。很好的解釋了,滿足用戶一個核心需求,用完即走。如果后期技術成熟,騰訊提高了小程序大小的限制,小程序會逐漸做功能上的延伸,不過近期來看,微信的克制的產品觀,一定會在市場成熟的時候才會有下一步動作。

更好的滿足低頻長尾需求

高頻的需求已經被很多APP霸占,并且逐漸衍生出豐富產品的用戶場景。低頻長尾需求由于很難支撐起一個商業項目,很多時候是被市場放棄的。微信小程序降低了開發成本,所以很大程度上給創業者很好的試錯平臺,也會很多開發者愿意去做一些滿足低頻長尾需求的小程序,這將給用戶帶來更好的產品體驗。小程序將是廣大用戶的福音。

小程序對現有APP的補充與沖擊

平臺級的APP,已經有成熟的用戶體系,做微信小程序的意義在于獲取長尾用戶,很多大產品已經在微信小程序上發布了精簡版的小程序,作為個人來講,小程序無法滿足我在其原生APP的需求。所以,微信小程序對于很多成熟產品,無意是一種補充或者一種引流手段。小程序肯定會殺死很多基于低頻需求的APP,因為下載app也是用戶成本,影響了用戶使用手機的體驗。這勢必對APP紅海里的很多末位APP產生更大的沖擊。這可能是互聯網APP創業公司回歸理性的一個轉折點。

市場層

微信的任何一個動作,都會引起創業者的注意。從昨晚凌晨上線后,就出現了朋友圈刷頻,早上起來就出現了微信小程序榜單,可見創業者的動作迅速。很多互聯網社區的小程序討論群,已經到了幾十個之多,而筆者很多的產品交流群里,一整天也都沒有離開小程序這個話題。無論在創業圈,產品圈,吃瓜群眾圈,都引起了極大的熱潮。

微信小程序對市場的影響,體現在下面幾個方面。

互聯網創業的舊地沖擊與新大陸開辟

微信小程序將會沖擊原有創業領地。前兩年的創業火熱,導致很多創業項目做APP的趨之若鶩,很多從商業價值角度分析不足以支撐一款APP的失敗產品項目,比比皆是。微信小程序將會將很多低頻長尾需求的產品產生沖擊,畢竟微信小程序以更小的成本實現了APP的功能。相信很多項目,將會放棄掉原有的APP商業模式,轉向微信小程序的探索。

然而微信小程序也存在很多的變數,從微信本次推廣小程序,也是極度的克制。例如只允許微信內搜索到小程序,沒有其他小程序的入口。小程序不能分享朋友圈,只能分享給好友和聊天群??吹贸鰜?,騰訊的克制產品觀。畢竟一個現象級的產品,不做克制,很容易步入失控。但即使這樣,依舊讓小程序刷頻。隨著小程序的發展,這又將是一個新的創業新大陸。

基于微信小程序的創新營銷手段將逐漸浮出水面

小程序的入口只有搜索,線下掃二維碼和朋友分享,目前很多小程序模糊搜索還搜不到,只有騰訊的“嫡系部隊”才可以模糊搜索。所以,現在一款小程序在微信的曝光入口很少。小程序不能直接分享到朋友圈,給公眾號時代的爆文營銷手段帶上了一把枷鎖。姑且不說未來微信會不會開放這一分享權限。目前來看,小程序想要做爆款,搜索需要用戶知曉小程序的名稱,線下掃二維碼的運營太重,朋友聊天分享的傳播效率太低。所以,原有的營銷手段肯定需要創新。無論是做小程序的營銷,還是基于小程序做營銷推廣,都將會有全新的營銷創新手段。且看,中國人的智慧,

線下使用場景的變革

騰訊自從發布了“連接器”戰略后,就不斷通過自己的產品去“連接人,連接物”。小程序的入口中,有掃描二維碼,喚醒小程序。也就是將線下的體驗和產品通過二維碼連接起來,讓線下很多場景,都可以通過二維碼實現。雖然從長期來講,未來一定會有語音智能替代物理攝像頭掃描的使用體驗,但是在現階段,掃描二維碼可以極大的優化用戶在眾多長尾線下使用場景的使用體驗。比如某些平臺的優惠券領取,可以不用下載APP,掃描二維碼在線下完成交易。避免很多用戶在沒有APP的情況下,影響消費體驗。

戰略層

微信正在像微信OS演化,同時在其他巨頭的競爭中,越來越具有優勢!微信從誕生以來,一直在豐富用戶在微信內的用戶場景,從而打破微信的社交邊界,成為騰訊“連接人,連接物”的中間環節。小程序的上線,也是騰訊“連接器”戰略的嘗試。同時,小程序也是對市場上其他巨頭,尤其是阿里的沖擊。

戰略層面,小程序將在以下幾個方面產生影響:

極大的豐富微信的使用場景

小程序將原本很多低頻長尾需求,納入到線上的體系中。原本需要下載APP滿足低頻需求的,現在只需要微信喚醒小程序即可。而且小程序的開發成本低,也會讓很多創業者愿意,在初期冷啟動的時候用來做產品項目的驗證。小程序的種類越多,用戶通過微信使用小程序的使用場景就會更多。微信已經占用了足夠多的用戶時間,小程序雖然是“不用下載,用完即走”,但是低頻需求的匯聚,豐富用戶使用場景的同時,也延長了用戶在微信里的時間。豐富的用戶場景,將是微信向微信OS演化之路。

極大的豐富騰訊大數據

阿里說過未來是大數據的時代,長期以來,阿里在用戶消費數據上無人能及,騰訊在社交數據上一家獨大。小程序豐富了微信的使用場景之后,帶來的更加豐富的用戶數據。不僅僅是消費數據可以通過小程序獲取,更多消費之外的數據,用戶基于小程序形成的用戶數據,都可通過小程序獲取到。因為開發者需要通過騰訊的開發者平臺上線小程序,所以騰訊必然擁有一份數據。騰訊通過小程序收集更多其他維度的用戶數據,結合自己的社交數據,打通賬號體系,將會形成更精準的用戶畫像。精準的用戶畫像無論在電商消費和大數據金融風控,都有更具大的想象空間。

對行業其他巨頭的沖擊

首先對阿里支付的沖擊將會更大。基于微信的豐富使用場景,必然涉及到很多支付場景。騰訊怎么會放過更大范圍普及微信支付的機會呢。這也是馬云一直所忌憚的地方。而對支付的占領,其本質是對金融業務的攻擊。而騰訊的社交數據,將會在金融大數據風控上對比阿里及其他行業競爭對手,有無可比擬的優勢。所以騰訊可以說是通過社交打了一場完美的金融曲線攻擊戰。

小程序也許會讓很多平臺級產品的用戶更碎片化。小程序的大小限制,可能會出現一個平臺級的APP在小程序里會演化成很多不同的小程序,來滿足用戶原本在一個APP里面完成的諸多需求。而一旦平臺級APP變成分散的小程序以后,就給了創業者可乘之機,這是大產品不愿意的看到的。又或者說,原本用戶的高頻需求,由于小程序門檻低,會涌入很多滿足相同需求的小程序,從而使用戶成碎片化聚集在某些小程序的背后,這也許會對很多創業公司帶來更大的競爭壓力。無論小程序成熟與否,都會對行業其他產品形成沖擊。這一切其實都是不可預估的。

從長遠來看,小程序的未來依舊一片光明。騰訊依舊如此克制,沒有給小程序太多的產品設計傾斜。從入口,從分享限制,都可以看到騰訊本身也是在最開始,盡量減少小程序對微信原有生態的影響。隨著市場的發展和成熟,相信小程序將會為用戶帶了更好的價值,給創業者到來更多的機會。

 

作者:獨步天涯客,微信公眾號:Fightersky,青年創業者,產品汪,懂運營,愛設計。隸屬于創業大軍,產品負責人。

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評論
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  1. 請問文中所說的“長尾用戶”是什么?

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  2. 好的,請關注微信公眾號,后臺加私人微信

    來自浙江 回復
  3. 首先,相對于小程序,APP做的更完善,用戶體驗也更好,至少對我來說如果是高頻使用的APP,我是絕對不會因為有了小程序而去刪除原本的APP的。所以小程序只能對于低頻的APP來說,是一個機遇,但是,一些低頻的APP,對于大眾來說,又有多少使用價值呢?

    來自江蘇 回復
  4. 小程序,我個人不看好,噱頭而已

    來自江蘇 回復
  5. 張小龍是個錘子

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  6. 認同幾點,1,小程序把微信變成微信0S,小程序就是他的WeChat Store。2,這個生態的建設對微信支付意義巨大,對阿里沖擊也很大。3,微信保持可最大的克制,歷史證明這種克制長遠來看是值得的

    來自陜西 回復
  7. 看看資訊類的還行,真的要使用還是欠缺太多

    來自上海 回復
    1. 其實剛剛開始,微信為了避免失控,其實做了很大的克制。所以會在很多地方感覺欠缺

      來自浙江 回復