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在微軟宣布“新必應(yīng)”的上線之后，不少人就已經(jīng)對(duì)這款集成ChatGPT的搜索引擎進(jìn)行了探索和試用。當(dāng)然，其他家科技巨頭在人工智能技術(shù)的發(fā)展上也不甘落后，比如谷歌也官宣了對(duì)標(biāo)ChatGPT的產(chǎn)品Bard。那么巨頭們?cè)谶@場(chǎng)追逐賽中，是否在產(chǎn)品上給到了足夠的驚喜呢？

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2 月 7 日，微軟召開了一場(chǎng)閉門媒體發(fā)布會(huì)，在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，微軟正式宣布了整合了 ChatGPT 的 Bing 搜索服務(wù)針對(duì)部分用戶放開，無(wú)論是 PC 版、還是移動(dòng)端，想要體驗(yàn)新版 Bing Search，都需要申請(qǐng)。

即便沒有正式上線，網(wǎng)上的熱烈討論也帶動(dòng) Bing 的移動(dòng)端 App Microsoft Bing Search 在 14 個(gè)小時(shí)內(nèi)被推上了美國(guó) iOS 下載總榜的第 23 名。

Bing 移動(dòng)端近 24 小時(shí)內(nèi)在美國(guó) iOS

下載總榜的排名變化丨數(shù)據(jù)來(lái)源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

一、新版 Bing，都能干啥？

整體看下來(lái)，新版 Bing 有以下幾個(gè)變化。

1. 初始搜索界面的變化

舊版

新版

在更新之前，初始搜索界面的最上方有“圖片”、“視頻”等標(biāo)簽，而在更新后插進(jìn)來(lái)了一個(gè)“聊天”的標(biāo)簽。

而此前細(xì)長(zhǎng)的搜索框也變得更長(zhǎng)更寬，這顯然也是為了用戶能夠輸入更多信息，從而更便于 AI 回答而設(shè)計(jì)的。更新后的搜索框最多可以輸入 1000 個(gè)字符。這也彰顯了 Bing 的“自信”，集成了 ChatGPT 的 Bing 可以理解和回答更復(fù)雜的問(wèn)題。

2. 搜索結(jié)果頁(yè)的變化

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是老舊搜索引擎的“混合版”。搜索結(jié)果列表依然被保留在左側(cè)，右側(cè)，加入了 AI 對(duì)話框。上方會(huì)顯示 AI 對(duì)于用戶輸入信息的回答，看上去加入了整合的過(guò)程；下方則有一個(gè) Let’s Chat 按鈕，方便用戶對(duì)問(wèn)題進(jìn)一步展開討論。

具體過(guò)程：

用戶在搜索框中輸入關(guān)鍵詞并搜索之后，進(jìn)入搜索結(jié)果列表。

從發(fā)布會(huì)上的展示視頻可以看出，傳統(tǒng)的搜索結(jié)果列表依然保留，不同的是右側(cè)多了一個(gè)對(duì)話框，在這個(gè)框里是 ChatGPT 根據(jù)用戶的搜索內(nèi)容給出了自己的回答。

看上去，這個(gè)版塊的內(nèi)容是基于數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息做的整合。比如當(dāng)搜索“65 英寸電視推薦”，Bing 會(huì)在右側(cè)把數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息整合成一個(gè)列表，包括 2023 年推薦的 65 英寸電視以及每一款產(chǎn)品的亮點(diǎn)。

在對(duì)話框的最下方，還有一個(gè) Let’s Chat 的按鈕，點(diǎn)擊之后，用戶可以就剛才 AI 給出的回答進(jìn)一步提問(wèn)。比如視頻中展示的，當(dāng) AI 給出推薦的 65 寸電視列表之后，可以繼續(xù)追問(wèn)“哪個(gè)更適合玩游戲？”，基于這一問(wèn)題 Bing 會(huì)向用戶更新推薦產(chǎn)品列表，并給出依據(jù)，標(biāo)明這款產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)讓它更適合玩游戲。接著，演講人還追問(wèn)了“哪一款最便宜？”，答案列表又一次更新，并給出了每一款產(chǎn)品的價(jià)格。

這里面，聊天機(jī)器人主要做數(shù)據(jù)整合和分析來(lái)回答問(wèn)題。這也是本來(lái)就具備的功能，只是加入到搜索頁(yè)面，就不再贅述了。

這里引用硅星人的一張圖，當(dāng)輸入“我計(jì)劃在 9 月份來(lái)一場(chǎng)畢業(yè)旅行”的時(shí)候，Bing 不僅根據(jù)各種喜好列出了目的地選擇（比如喜歡沙灘建議去馬拉加、喜歡人文建議去佛羅倫薩等），還在答案開頭送上一句“恭喜畢業(yè)”的祝福語(yǔ)，像是朋友間的對(duì)話。

實(shí)際上，微軟這一次不只更新了 Bing 搜索，也對(duì)微軟的 edge 瀏覽器做了更新。從使用過(guò)后的朋友們的分享來(lái)看，更新之后的 edge 幾乎成了一個(gè)辦公助手。

更新之后，edge 瀏覽器內(nèi)置了 Bing 搜索的功能，并且 edge 瀏覽器的菜單欄將多出來(lái)一個(gè)圖標(biāo)，當(dāng)用戶在瀏覽器中打開了網(wǎng)頁(yè)之后，用戶可以點(diǎn)擊這一圖標(biāo)，界面的右側(cè)將會(huì)彈出一個(gè)面板，在這里用戶可以下達(dá)不同的指令來(lái)讓 AI 幫自己處理信息或進(jìn)行創(chuàng)作。

比如視頻中展示了 Gap 的財(cái)報(bào)，用戶在對(duì)話框輸入“這個(gè)頁(yè)面的關(guān)鍵信息”，AI 就會(huì)為用戶提煉當(dāng)前頁(yè)面打開的這份財(cái)報(bào)中的關(guān)鍵點(diǎn)。除此之外，據(jù)介紹這一功能還可以幫用戶寫文章、寫代碼等。

不得不說(shuō)，對(duì)于總是和財(cái)報(bào)打交道的編輯，這個(gè)功能實(shí)在很香，肯定會(huì)從現(xiàn)在 Chrome 轉(zhuǎn)移過(guò)去。

二、著急的Bing和谷歌，好像有不少bug

先不管 Bing 更新后的搜索效果如何，但僅從熱度來(lái)看，短短十幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里 Bing 的移動(dòng)端 Microsoft Bing Search 在美國(guó) iOS 免費(fèi)下載榜的排名就增長(zhǎng)了 100 多位。有 Twitter 用戶表示，從沒想過(guò)會(huì)有一天會(huì)重新下載 Bing 搜索。

用戶們都沉浸在體驗(yàn)新事物的新鮮感當(dāng)中，但是也有一些問(wèn)題暴露了出來(lái)。因?yàn)椋瑥?ChatGPT 的上線、到突破百萬(wàn)用戶，到微軟第一次放出將 ChatGPT 整合到 Bing 搜索中的想法、以及 ChatGPT 突破 1 億 MAU，總計(jì)才 2 個(gè)月的時(shí)間。這期間，還穿插著 Google 內(nèi)部拉響紅色警報(bào)、再到谷歌內(nèi)測(cè) Bard、改版主頁(yè)等等….雙方互搏的頻率極快，時(shí)間線，和兩家官宣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)相比，一直在被壓縮。

新版 Bing 的這次上線，顯然是有點(diǎn)著急搶身位，小范圍開放，可能也是害怕問(wèn)題廣泛暴露。而從現(xiàn)在來(lái)看，“學(xué)習(xí)”的數(shù)據(jù)依然不夠多，也不夠新的“bug”已經(jīng)被一些用戶抓住。

在 Reddit 上，有一位細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在微軟的發(fā)布會(huì)上的展示過(guò)程中，當(dāng)查詢 65 英寸電視的價(jià)格時(shí)，有一款三星的電視的價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了。對(duì)此，有網(wǎng)友認(rèn)為，這很有可能是因?yàn)?AI 在搜集信息的時(shí)候混淆了電視的官方標(biāo)價(jià)和它在其他網(wǎng)站上展示的二手價(jià)。

發(fā)布會(huì)上的展示價(jià)格（上）和實(shí)際價(jià)格（下）

對(duì)于聊天機(jī)器人來(lái)說(shuō)，用戶能夠持續(xù)使用，信任感一定是第一位的，這也是 Google 一直在強(qiáng)調(diào)的，不知道號(hào)稱能夠訪問(wèn)更新數(shù)據(jù)的 Bard 是不是會(huì)有更好的表現(xiàn)。

此外，雖然大部分用戶對(duì)新版 Bing 表示贊嘆，但也有一些用戶感到失望。比如有一位企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人表示，他大體上看了新版 Bing，他認(rèn)為目前 Bing 只是在搜索界面的做了一些小的改動(dòng)，離搜索質(zhì)變，還很遙遠(yuǎn)。

圖源：twitter

國(guó)內(nèi)的社交媒體上，也有網(wǎng)友發(fā)表了同樣的觀點(diǎn)，“我以為微軟會(huì)把 ChatGPT 的技術(shù)用到搜索引擎的算法上呢，沒想到就加了一個(gè)新的 tab？”

眾口難調(diào)，有的用戶表示曾經(jīng)搜索時(shí)的回車跳轉(zhuǎn)頁(yè)面都沒法用了，感到很難受。

圖源：新浪微博

甚至有用戶對(duì)“老派”的微軟不抱希望，“微軟會(huì)想辦法讓這個(gè)項(xiàng)目逐漸變得無(wú)聊乏味又商務(wù)的?！?/p>

雖然還沒有用上新版 Bing，但是從這次新版本上線速度之快，以及一些使用后的用戶的反饋來(lái)看，Bing 這一次發(fā)布會(huì)的首要目的就是搶在谷歌之前發(fā)布新品，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)吸引一波用戶注意力，至于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)可以之后在慢慢打磨，畢竟這對(duì)于一直在搜索上落后的微軟太具誘惑。

而另一端，則是恐懼。前天谷歌 CEO 剛剛官宣了對(duì)標(biāo) ChatGPT 的產(chǎn)品 Bard，而在不久前結(jié)束的一場(chǎng)以 AI 與搜索為主題的發(fā)布會(huì)上，谷歌搜索業(yè)務(wù)總裁拉加萬(wàn)再一次介紹了這款 Bard，他表示 Bard 將會(huì)先在本周開啟“信任測(cè)試”，經(jīng)過(guò)測(cè)試之后，確保了 Bard 提供的信息的質(zhì)量、安全性等等之后，才會(huì)向公眾公布。

而尷尬的是，這邊剛說(shuō)要保證 Bard 的信息質(zhì)量，但在發(fā)布會(huì)上，Bard 就對(duì)“我可以告訴我 9 歲的孩子關(guān)于詹姆斯·韋伯太空望遠(yuǎn)鏡的哪些新發(fā)現(xiàn)?”問(wèn)題，給出了錯(cuò)誤的答案。

bard 給出了錯(cuò)誤答案

這直接引發(fā)谷歌股價(jià)下跌 6%，直播也直接中止。

Google Map 的新功能，

識(shí)別建筑物類型 | 圖片來(lái)源：谷歌發(fā)布會(huì)

其實(shí)聽了發(fā)布會(huì)，會(huì)感覺谷歌的搜索方式更全面、給到的體驗(yàn)也更加豐富，AR、地圖等相關(guān)搜索功能也將上線，同時(shí)從演示視頻來(lái)看，谷歌似乎在 AI 呈現(xiàn)的內(nèi)容下方增加了點(diǎn)贊、點(diǎn)踩和刷新回答內(nèi)容的功能來(lái)進(jìn)一步投喂數(shù)據(jù)給模型（據(jù)說(shuō) Bing 也有刷新內(nèi)容的功能，不過(guò)演示視頻中還沒有見到）。

只是，現(xiàn)在來(lái)看，兩家都著急搶身位，Bing 雖然也有 bug，但訪問(wèn)數(shù)據(jù)不夠新，是模型一直存在的問(wèn)題，主要是缺少了驚喜，谷歌則是出現(xiàn)“硬 bug”，引發(fā)人們對(duì) AI 的信任危機(jī)。