工具的下半場已經開始，但只屬于深度契合用戶認知的平臺。

在剛剛過去的2016年年末，美圖香港上市。墨跡天氣也要上創業板了，再往前的獵豹美國上市?；仡櫼苿踊ヂ摼W發展征程，幾乎是一場關于工具類產品的興亡史。工具一開始就從滿足用戶特定需求出現，極大促進了移動互聯網的繁榮，但工具類產品的變現難題，卻又讓整個行業陷入了僵局。工具類產品發展到現在，決定一款產品能否發展的關鍵，在于能否占領用戶的認知，能否給用戶帶來更優化的生活體驗，整個行業進入了下半場。

工具的核心價值在于認知

在這個大批曾經的明星工具項目，被唱衰的時間點上，很多人并不看好工具類產品的未來發展之路，但也有很多人有不同看法，認為把單點做透，把其價值最大化，形成平臺或者形成有價值的產品矩陣，前景還是很大的。但其實，工具最大的價值空間在于占領用戶某一個節點的認知。比如獵豹和安全，美圖和美麗，隨手記和理財等等。

獵豹：基本上占據了海外用戶關于系統安全和清理的認知。這家靠安全工具起家的公司，出軍海外，打了一個地域差，通過不斷復制自己工具產品的成功經驗，逐漸形成的產品矩陣或平臺，包括獵豹清理大師（clean master）、電池醫生、金山毒霸、獵豹瀏覽器和PhotoGrid，最高峰時超過60億美元的市值。

講完工具的故事，接著用工具產品帶來的流量，推出了風靡美國的素人直播平臺live.me，推出的內容聚合產品News Republic，被譽為海外版今日頭條。把中國的內容項目模式“出口”到了美國。由工具由廣告開始朝著游戲分發、大數據、機器人、內容分發等領域進發。按照傅盛自己的說法，“以工具應用為入口，以大數據為高地，以內容為核心”。但是股價的腰斬，從最高30多美金，跌到現在只有9塊多，從流量到現金流，要打動現實的投資人，還需要時日。

美圖： 切中的是對美的生活方式的認知。早期的美圖秀秀就是一款圖片后期處理為主的圖像美化工具，在產品發展的不錯后，開始復制成功經驗。以美妝相機、美顏相機、潮自拍、美顏相機國際版Beautyplus為主的美顏自拍線；以美拍為主的短視頻和直播社區；以美圖手機為代表的智能硬件產品；另外裝扮類手游，也成為了美圖應用的另一大衍生市場。形成了一系列關聯產品的矩陣。

雖然美圖還在飽受盈利模式的困擾，但上市時的數百億市值，引發了巨大的爭議性，很多人認為存在巨大泡沫，但其實他們做的不是軟件，是關于美的生活方式，一旦占領了這個認知，沒有人會質疑美圖所存在的想象空間。后續的價值發掘空間是巨大的。

隨手記： 切中記賬理財賺錢的認知。用戶量早已突破2億的隨手記，在起初是一個記賬型的工具產品。在易觀提供的金融類產品排行榜中，前十名中只有隨手記和支付寶尚未上市。在完成了早期用戶積累、成為行業第一之后，朝著個人財務的金融科技平臺發展?；谟脩舻呢攧諗祿c智能金融技術，形成一個用戶與金融機構之間的連接器。從單純的記賬工具，逐漸成為了記賬、理財、投資、社區于一體的個人及家庭綜合資產管理平臺，并發展成國內最大的個人理財流量入口之一。一旦占領用戶心目中理財的認知，后續金融產品以及變現想象空間就變得非常的可觀。

注意力的爭奪：我殺死你，但和你無關

市面上諸多看衰墨跡天氣的聲音中，主要是用戶粘性不足，工具化屬性太強，無法延展。最后殺死墨跡天氣的很有可能不是競品，一方面是有太多同質性化應用可替代，包括微信里的天氣，朋友圈分享，手機自帶應用，而是其它娛樂資訊客戶端。也就是說，它無法長期牢固的占領用戶某一個節點的認知，比如天氣。

不管是清理，還是天氣等，關鍵的緯度就是解決時效性，便捷性，一鍵清理，或者提前預知，這樣可以節省用戶的時間。但是隨著終端發展，相關的應用已經不是關鍵性的應用。最最關鍵的是，用戶的時間正在被割裂，移動互聯網時代，尤其是近幾年，微博微信，短視頻，今日頭條，游戲等各種資訊、內容、娛樂等內容興起，用戶的注意力被極大的割裂和分流。

著名的意大利女記者法拉奇的傳記《從不妥協——法拉奇傳》里提到一個細節，法拉奇在小時候，會幫助她的媽媽去卷毛線，然后最大的享受就是去閱讀包裹毛線的報紙或者紙張。因為這是在閱讀和知識匱乏的時代，任何能獲取信息的渠道都很珍貴。換作是現在，光是每天更新的電子版文字就不可勝數，還指望讓別用戶去閱讀散落在某一個角落的文字。

在早期，用戶選擇和各種資訊娛樂APP較少時，任何做得還算講究的APP，都會圈一批不錯的客戶。就像早期的手電筒APP，很簡單的一個應用，成都一個團隊告訴我，他們在很早的時候用戶就過了億，然后呢，除了做積分墻之類的變現，后續很難寫故事，積分墻不能做了，后續也不了了之。對于純工具類的產品除了推送，用戶在很長時間內不用主動去打開。

但對于某些剛性需求的工具，受影響的概率相對較少，比如像丁香園或春雨醫生類健康應用，解決的是活下來的問題。再有趣的資訊也比不上自己的健康和生命重要，不過它們也由簡單的查詢、掛號等純工具類應用，變成了綜合性的醫療社區。比如隨手記這樣的理財應用，解決的是如何活的更好的問題。幫助用戶賺取更多的利潤和抗通脹和貶值，這似乎是所有資產持有者關注的第一問題，從基本的記賬工具型功能切入，發展成為一個人理財平臺。

幫用戶節約時間VS優化時間

在時間的朋友里，羅胖子提到了這樣一個觀點：“現在商業界摸索出來的辦法無非是兩類。第一類叫讓他上癮，拖住他的時間。第二類就是提供更優質的服務，優化他的時間?！惫ぞ哕浖鋵嵰彩侨绱?。

工具類最開始的初衷就是節約時間，在工具軟件領域，最先興起的是系統級工具，安卓系統開放性帶來的系統垃圾，讓很多用戶不堪其擾，但刷系統顯然是一個費時費力的活。于是在早期安卓的系統環境下，各種省電、清理工具第一波興起的產品。一鍵式清理和優化解決了這些用戶的大部分問題。

解決了基本的能用的問題后，緊隨其后的就是我們更熟悉的各場景下的應用級工具，比如菜譜的下廚房等等，這些解決的都是用戶在某個細分場景下的需求。不僅僅是效率，更關鍵是時間上的優化。

純粹的工具化的時代已經逐漸過去，可以發掘和想象的空間有限。對于工具類產品而言，盡管流量巨大，但變現手段有限，廣告幾乎是流量變現的唯一手段。獵豹移動被稱為工具類產品的集大成者，但根據第三季度財報，來自網絡安全業務方面的收入卻只有3350萬元，占總收入2.8%。大多數工具類產品的展示廣告往往CPM或CPC都不高，流量的轉化效率也有限，最重要的是單純工具的生意模型，就是簡單的廣告收入計算，故事性一般，資本市場不買單。

不管是美圖的美麗的生活方式，還是KEEP的健身，以及隨手記的理財，都是在原有效率的基礎上做了更高階的升級。優秀的工具產品解決的不是簡單的如何有效，而是如何更好的問題。參照馬斯洛的人性需求理論，工具行業的發展也是從最基本的功能需求、安全需求，開始朝著社會需求、尊重需求和自我實現需求，不斷向高層次需求進化。工具的下半場已經開始，但只屬于深度契合用戶認知的平臺。

#專欄作家#

南七道，人人都是產品專欄作家，南七道新媒創始人&CEO，虎嗅等年度作者，互聯網明星創業公司臉萌、FaceU等品牌操盤手，關注互聯網和科技創業。微信公眾號：南七道。

本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，不得轉載。