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榮耀標識不用青回，QQ一直在
近期，QQ24周年衍生出了許多話題，把大家的青春都炸了出來，從用戶話題飛升成社會話題，畢竟，它所承載的是一代又一代人不可磨滅的青春。但QQ依舊年輕，其活力從何而來？本文針對此展開分析。
前天恰逢QQ24歲生日，點開微博就看見好幾個熱搜，#QQ24周年#、#QQ首位用戶找到了#、#QQ崩了#、#你的QQ號碼是幾位數#等等。作為頂流企鵝，QQ的生日排面屬實夠大。從用戶話題飛升成社會話題，雖然是意料之外，但也是情理之中，畢竟，它所承載的是一代又一代人不可磨滅的青春。
而其中一個熱搜即#年輕人為什么拋棄了QQ#有些讓人意外，實際上話題下并沒有太多關于「年輕人拋棄QQ」的論證，更多的是對青春的懷念和追憶，甚至對QQ功能的夸贊——不管是QQ的翻譯功能還是大文件傳輸功能，不管是QQ小窩還是QQ空間，多元化的功能和玩法，反而讓人了解到年輕人為何離不開QQ。
而另一方面，時隔24年仍舊可以憑借生日獲得如此高的討論度，本身也是大眾對QQ不離不棄的外在表現。
01 元老級的QQ，緣何仍舊年輕？
事實上，QQ仍舊是一款國民社交軟件。
從橫向上來看，接近6億的日活，不管怎么樣都算是一款成功的社交軟件。而作為一款「元老級」的產品，它在大浪淘沙之后，所洗練和打磨出的產品邏輯與用戶邏輯，在很長一段時間內都可以被復用。而這，已然能夠讓其在互聯網的社交環境中長期屹立不倒。
無可置喙的是，QQ特有的交際圈也讓它跨越了時間，也跨越了人潮，它沒有失去話語權，只是不同于一些新興產品，在長期的打磨中QQ已經穩定到了無需太多評價的地步，大致如此。
事實上，今天的QQ用戶群體相當廣泛，也相當微妙。
有諸多的00后依托于QQ找到志同道合的伙伴，不管是怎樣的小眾群體都可以找到組織；而網課、開會等等多元化的場景，QQ也從未缺席過。而那些被人直呼「好用」的QQ群，也是在大浪淘沙之后被用戶堅定選擇的好產品。
而除此之外，更多用戶的「習慣」也讓00后乃至05后和10后群體被源源不斷地吸引進來。
辦公軟件或許過于正式，也不適合朋友閑聊，其他社交軟件又沒有QQ的用戶基礎，用戶遷移也是難題；從這個角度來說，QQ仍舊被當下年輕人堅實地喜愛著。
QQ就像是一個漩渦，主動或是被動地吸引Z世代的年輕人平移進線上溝通和社交。
同時，進入職場的95后對QQ也有著很深的感情——QQ幾乎填補了當下95后一半的青春時代，以至于哪怕在工作后，他們也仍舊沒有放棄QQ。
數據顯示，QQ中95后的用戶占比高達25%，幾乎占整個QQ用戶人群的四分之一。
此外，還有很大一部分80后選擇使用QQ進行文件傳輸。數據顯示，QQ是中國第一大文件傳輸工具，每日需要傳輸1.8億份文件。
工作是巨大的場景，有很多網友提到過，QQ的各類辦公功能遠比其他聊天軟件要貼心的多。
尤其是在影視剪輯行業更是如此。之前就有影視從業者提及，樣片審核場景下，許多平臺會存在文件大小上限限制，因此只能將文件進行壓縮或是分割處理。
這不僅僅會影響觀感，而且也是對作品本身的不尊重。
QQ則利用更人性化的功能讓用戶的觀感有了提升，其文件傳輸功能，或許也是諸多創作者堅持使用QQ的理由。
另外，QQ郵箱的功能也可以說是剛需。
QQ有配套的推送功能，于是郵件的收發也會更為便捷。
而從辦公這個角度來說，QQ或許也是一款被大大低估的軟件——社交倒是在其次，更重要的是多元的功能和符合用戶邏輯的易用性。
這類例子還有很多，比如永久保存的文件和照片一方面是職場的剛需，另一方面也算是青春回憶的外顯。
此外，最近幾年也有很多網友提到過，QQ上線了很多的效率功能，例如說提取文字加翻譯功能，對各類涉外工作用戶來說友好程度非常高。也有許許多多的用戶，切實在QQ的功能迭代中感受到了切實的舒適。
或許我們可以認為，當下年輕人從來沒有想過要拋棄QQ，只是隨著年齡和人生身份的轉換，他們使用QQ的場景也在發生潛移默化的遷徙。
十幾歲的時候，在QQ上網課收作業；參加工作以后，在QQ上傳輸文件；中年時的家長群、組團開黑時的群內召喚……如此種種，不一而足。
值得一提的是，貫穿用戶的工作、生活的線上社交，也有一大部分在QQ上被解決。
事實上，QQ的產品邏輯是真正意義上讓用戶感到舒適的。
比如不需要手機確認的登陸，不受限制的多設備登陸，合理的界面布局，多元化的外觀表現，以及舒適的操作體驗等等，在整個互聯網大環境中都并不多見。
同時，舒適感也推進了用戶基礎，畢竟QQ所記錄的并不僅僅是事件，也是很多人的人生轉換歷程。甚至在數年之前，還有網友笑稱，孩子出生的時候就要給他注冊QQ號，而且最好還是靚號。
這是笑談也不是笑談，作為一款國民社交軟件，QQ從來沒有被人拋棄過——甚至在整個互聯網環境中，都很少見到某個軟件會被這么多網友寄予厚望：
他們堅信在下一個人生歷程里，QQ仍舊會是主流的、值得被期待的社交軟件。
02 QQ的活力，到底從何而來？
當我們談及QQ的時候，我們所談及的是產品側的便捷，也是情感側的延展。而QQ的長紅也來自于此：QQ橫亙著很多人的青春，也會由此繼續下去，承載更多人的記憶。
以友誼為基礎，以多元化玩法為牽引，讓因志趣而走到一起的人不會因為志趣的磨滅而走散，而是以源源不斷的新功能、新玩法牽引朋友們「玩」到一起，以場景和產品為紐帶，讓友誼和QQ都在未來里長盛不衰。
另外，我們可以見到的是，在這些年里，QQ也持續不斷地輸出多元化的玩法，而用戶也可以在這些玩法里找到更多的共鳴。
小世界里的好友，QQ小窩里的朋友，以及QQ空間里的空友，志同道合帶來的同性相吸，也是最堅實的銜接。
QQ一直所做的，都是讓社交回歸社交，而這其實也從某種角度來說構筑了QQ的獨特磁場——不設防。
在如今，年輕人純粹的社交需求正在分崩離析，朋友的同事的界限越來越不明顯，而當這些都砸在年輕人的脊梁上后，QQ卻意外地成為了他們的避風港。
如果說有部分人放棄了QQ，他們只是也放棄了社交，因為他們實在太忙了。這并不是QQ的問題，當代的年輕人也同步放棄了部分游戲、生活和娛樂，這是成長的隱痛，但只要有機會，他們仍舊會將之一片一片地撿起來，進而拼湊出完整的個體。
那些在用QQ的中年人，在深夜翻看相冊的青年人，夜里在使用QQ呼朋引伴的游戲黨，都印證了這一點。
永遠有人在人生的道路里走散，因為不會有人永遠年輕，但這并不是問題——對QQ來說，永遠有人年輕，也永遠有人想重回年輕。
而當一個人想重回自己的青年時代的時候，QQ即是他們不可磨滅的記憶。
這是QQ的勝利，也是青春的勝利。
專欄作家
懂懂，微信公眾號：懂懂筆記（ID：dongdong_note），人人都是產品經理專欄作家。多年財經媒體經歷，業內資深分析人士。
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