視頻流上位,小紅書里的“購物”不見了?
最近有用戶發現,小紅書APP首頁底部的“購物”入口已經被“視頻”入口替代,而這一改變背后,我們可以如何理解目前小紅書的產品邏輯?小紅書在電商業務上的布局態度又發生了哪些變化?本文作者便進行了解讀,一起來看。
小紅書里的“購物”不見了?
有用戶陸續發現,小紅書App首頁進行了改版升級,首頁底部重要的“購物”入口消失,取而代之的是“視頻”。
“視頻”頁以單列視頻流的形式呈現,每頁僅展示一支視頻,手動下滑瀏覽新視頻。單個視頻下方設有橫向的點贊、收藏、轉發和評論等按鍵。
小紅書更新前版本
小紅書更新后的測試版
據悉,在獨立的視頻入口出現前,2022年12月上線的視頻流功能,早已經隱藏于筆記中。當時,用戶進入信息流中的視頻筆記,下滑即可進入單列視頻流中。
時隔兩個月,視頻獲得小紅書的一級入口同時,也拋出諸多新的懸念:
- 新版小紅書的產品邏輯從何而來?
- 商家的經營和投放將迎來怎樣的變化?
- 小紅書對電商的態度終于明朗?
一、視頻流上位,支持搜索
“新增視頻流入口的改版測試去年下半年就開始了,而且其實不止視頻入口,所以現在的還不是最終正式版本?!庇薪咏〖t書的人士透露,最初測試版本只面向5%的用戶,但目前仍未全量覆蓋。
他指出,最終正式版的上線時間產品部門還未敲定,“目前還處在發現問題和解決問題的階段,最終形態預計也將由測試結果決定,一切都有可能變化?!?/p>
億邦動力對比了多個不同地區、不同設備的小紅書測試版本后發現,除了“視頻”替換“購物”外,其它細節處的更新確實還存在一定差異。為了清晰展示,億邦動力將目前最新測試版本中值得關注的更新細節整理如下:
1)被“視頻”取代的“購物”即商城板塊換到了上方頻道欄中,與“推薦”、“關注”等頻道并列。“直播”也被提到了上方頻道欄中相對靠前的位置。最新的測試版本中,“關注”、“推薦”、“購物”、“直播”以及“附近”依次列于頻道欄,用戶可通過左右滑動頁面進行頻道的切換。
更新后的測試版被調整到上方頻道欄
2) “視頻”頁面擁有獨立的搜索按鈕,位于視頻頁面右上角。目前,視頻流的搜索結果還不支持單獨篩選視頻內容,與主頁面搜索框的搜索結果和推薦內容都基本一致。
3)搜索結果中新增“可購買”標簽??少徺I標簽下的筆記均為帶有商品購買鏈接的“商品筆記”,用戶可在筆記中點擊左下角商品卡直達商品下單頁進行購買。據悉,2022年初,小紅書推出“回家開店”計劃,并首次上線了商品筆記,用戶可以在小紅書信息流中實現“邊逛邊買”,商品筆記也可以獲得專屬流量。
搜索結果中新增“可購買”標簽
4)個人主頁新增購物車按鈕。部分用戶的測試版本中,“我”即個人主頁右上角出現了購物車入口,用戶可直接查看已加購商品以及相關商品推薦。同時,原本位于個人主頁左側菜單欄內的購物車入口目前也并未被取消,測試版本中用戶可從包括商城在內的多個入口訪問購物車。
個人主頁新增購物車入口
對于新增獨立“視頻”入口這一變化及意圖,小紅書官方表示,“功能尚在測試中”。對于正式版本App的推送時間,小紅書官方并未做出回應。
二、新流量來了,商家怎么抓?
“還是挺期待的?!币晃患揖有袠I商家表示,新的視頻流入口可能意味著新增的流量。
“流量多了,就什么都好辦。小紅書的流量相較其它平臺在價格上還存在較大的競爭力,而對于商家來說,哪個平臺的流量便宜且能夠達到相同的商業目的,就會更趨向哪個平臺。”一位服務商表示,短視頻生態可能會帶來一些新的增量和交易形態,“但對于很多已經被短視頻鍛煉過的商家來說并不陌生,很容易上手?!?/p>
億邦動力從多方了解到,針對新增的視頻流板塊,小紅書的投放工具全站智投也上線了相應的功能更新,推出了“視頻流廣告投放”場景。全站智投最新的升級介紹顯示,客戶使用全站智投廣告類型投放視頻筆記,筆記會被投放進信息流&搜索&視頻流中。
小紅書全站智投官方產品手冊中則提到,視頻流是幫助客戶補充流量的新投放場景。官方提供的投放案例顯示,某美妝品牌在預算充足且有很多視頻筆記的情況下,測試視頻流投放當天互動量增長超過100%。
據相關服務商介紹,目前視頻流中視頻的時長、內容和推薦機制與信息流中的視頻筆記幾乎還沒有區別,所以商家在短視頻制作中暫不涉及調整,但未來是否會有變化還是未知數。
也有商家持悲觀態度,認為增加場景并沒有解決商家的實際問題?!熬透兑舳嗔藞D文一樣,也沒給抖音帶來太多的新流量?!痹撋碳冶硎荆放颇壳霸谛〖t書遇到的難點有兩個:第一,商業化無法閉環;第二,投放結果難以量化。而視頻流功能的出現,并沒有解決這些問題。
該商家還指出,“對于品牌在小紅書的投放來說,搜索是更重要的功能。”2022年小紅書發布的中臺數據也顯示,45%用戶喜歡搜索輔助決策。
“當用戶在搜索的時候,意圖其實已經很明確,而圖文的閱讀時間更短,能夠幫用戶更直接地獲取信息?!币晃环丈虒υ撋碳业挠^點做出了進一步的補充。他認為,用戶在主動搜索種草時會偏向瀏覽圖文內容,而視頻的功能更多在于滿足用戶的興趣和推薦。
有小紅書內容服務商介紹,視頻流投放對視頻數量有一定要求,全站智投官方手冊里也明確了視頻流投放“適合擁有大量視頻筆記的賬號”。這對于長期深耕小紅書或在其中成長起來的品牌來說,或將增加部分投放成本?!皩τ谝呀浽诙犊斓榷桃曨l平臺運營一段時間的成熟品牌來說,現在或許是布局小紅書的最好時機。”上述服務商補充道。
“加碼視頻對商家究竟產生什么影響還不好說。”接近小紅書的人士坦言,增加視頻流入口的核心是滿足更多用戶,特別是年輕新用戶的使用需求, “不過測試階段后臺數據已經可以看到,用戶對于視頻消費和瀏覽是快速增長的?!?/p>
也有服務商進一步指出,信息流與視頻流都只是內容的承載形式,在小紅書做得好的品牌,都是在社區內圍繞人群“定制”自己的內容和產品?!捌放频漠a品設計、外觀和價格,以及內容情緒,都是為這一部分人群設計的?!彼硎荆跐M足這些條件的情況下,小紅書能夠很好地將品牌的特點放大。
“一直以來,小紅書都希望商家能夠在社區深度運營,也不是開間店掛一個鏈接這么簡單?!鄙鲜鋈耸勘硎?,小紅書鼓勵商家也作為創作者發布更多優質的內容,帶動商品被更多用戶了解和購買,“小紅書的商家是需要懂做內容的?!?/p>
三、小紅書“狂飆”電商
“視頻取代了購物的位置,但電商業務整體被提到了更重要的位置?!币晃环丈瘫硎?,小紅書新版本的升級其實是將購物入口“打散”,滲透到了更多地方?!案碌暮诵氖请娚毯蛢热莸娜诤细钊肓恕!?/p>
2022年,小紅書在“回家開店”計劃中進一步降低了開店門檻,支持手機開店、享受快速入駐服務等。
億邦動力了解到,2022年小紅書圍繞電商做了很多和商家、產品以及社區相關的基建工作,包括商家指導、產品工具優化等方面,并設立了“商家薯”、“小紅書商家學院”等官方賬號。2022年,小紅書雙11期間成交額較去年同期增長超過60%。
“小紅書發展電商板塊的立場不會改變?!庇薪咏〖t書的人士表示,近幾年平臺很多動作都是在加速平臺內的交易閉環。
2021年小紅書切斷淘寶外鏈,推行號店一體新規,不再將商城店鋪和賬號店鋪做區分,并提出“生于內容長于交易”的平臺理念,開始嘗試打通內容營銷向站內轉化的閉環;2022年,小紅書發布《社區商業公約》,強調“請不要在個人頁、評論、私信等場景把交易引導到站外”,同年又推出了“回家開店”計劃,上線商品筆記等“邊逛邊買”功能。
而早在2014年,小紅書就已經基于內容社區的屬性推出自營電商福利社,同時引入了第三方平臺和商家。
“用戶在小紅書購物的心智其實在一開始就形成了?!鄙鲜鋈耸勘硎?,2014至2018年小紅書電商得到了快速發展,隨著2018-2022年間小紅書用戶規模的急速上升,平臺才開始更聚焦于內容和社區的深耕。
Quest Mobile數據顯示,小紅書2020年的DAU為2000萬,2022年便已經達到6500萬。
“在此期間進入小紅書的用戶大多都是被內容吸引來的,對小紅書可以購物這件事的心智反而減弱了。”他強調,小紅書始終是有電商基因的平臺,只是不同時期的戰略各有側重?!半娚膛c內容的融合將成為小紅書這一階段的首要目標,特別是以商品筆記等功能為代表,讓用戶實現邊逛邊買的功能會進入一步在社區中體現?!?/p>
另有接近小紅書的商家透露,接下來,小紅書的購物入口或將增加至9個,用戶可以同時通過搜索結果、個人主頁、視頻流、商品筆記、直播帶貨、商家主頁店鋪和購物頻道等入口直接購買商品或訪問商城。
事實上,“視頻化”幾乎已經是各平臺的共識,增加用戶體驗,提升用戶使用時長以提升平臺的商業價值。但在追求更多流量的過程中,小紅書如何避免與抖音、快手甚至視頻號之間內容的同質化競爭?
“目前看來,小紅書依然會堅持社區種草內容的核心,即‘分享有用的內容’。”有小紅書內部人士表示,當平臺的MAU達到幾億的量級,用戶一定會是廣泛的,在這種情況下,小紅書更會通過激勵和指導的方式堅持社區的內容審美和方向。
作者:李夢琪;編輯:石航千
原文標題:視頻拿到小紅書一級入口!
來源公眾號:億邦動力(ID:iebrun),消除一切電商知識鴻溝。
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