ChatGPT會對知乎、小紅書等內容社區造成打擊嗎?
ChatGPT 的出現讓互聯網圈又掀起了一股有關 AIGC 的討論風潮,那么對于內容社區來說,AIGC 的出現是會帶來好的影響,還是壞的沖擊?可能對內容社區來說,如何避免 AIGC 內容在社區內的泛濫,將是一個很大的挑戰。
ChatGPT大火之后,全球互聯網的焦點從元宇宙、短視頻等“視覺系”轉移到文字內容,不僅內容創業者在新工具加持之下躍躍欲試,曾經被唱衰的圖文平臺也被吹上了風口,知乎股價一度暴漲50%。
圖文內容社區之所以被看好,是因為它們沉睡已久的內容庫有望被重新激活。過去,耗時費力且需要人工篩選的搜索系統,成為豎在用戶與內容之間的高墻。如今,有了自主學習、深度挖掘的大語言模型,無論是知乎用戶10年前的回答,還是小紅書用戶的冷門筆記,抑或是沉淀在豆瓣上的海量書評、影評,都將重新被用戶所用,煥發出前所未有的價值光芒。
當然,ChatGPT為知乎、小紅書、豆瓣等內容社區帶來的不都是好消息。隨著國內版ChatGPT水平的不斷提升,知乎的“人際問答”有可能會被“人機問答”所取代;小紅書固然可以通過ChatGPT提升用戶“種草”效率,卻有可能破壞真人之間的社區氛圍;豆瓣雖然借ChatGPT盤活“內容資產”,找到變現之路,卻有可能摧毀用戶圈地自萌的“精神角落”。
如何抓住這次難得的“上車機會”,同時避免AIGC泛濫成災,穩固平臺的UGC根基,是擺在所有內容社區面前的一道課題。
一、知乎:ChatGPT繞不過去的中文語料庫?
股價“狂飆”之后,沉寂已久的知乎投資者社區又重新活躍起來,圍繞“后ChatGPT時代”知乎的前途,唱多與唱衰者爭論不休。
在看多的投資者看來,知乎是當之無愧的ChatGPT概念股。尤其是新版必應中不少回答來自知乎,更讓他們堅信它未來將承擔ChatGPT的中文語料底層,“無論哪個大廠做,都繞不開使用知乎的內容作為語料”,知乎將成為決定國內巨頭在此一役中勝負的關鍵棋子,戰略意義不同以往。甚至有投資者建議知乎“回歸初心”,背靠“大樹”做出高精度問答式搜索引擎,挑戰百度的行業地位。
唱空者則預言,隨著國內版ChatGPT愈發成熟,知乎的生存空間將被進一步壓縮,如一位投資者所說“一頭獅子(ChatGPT)可以獵殺野豬(語料庫),它吃的野豬(語料庫)越多,野豬(語料庫)的生存空間就越小?!碑攪鴥劝鍯hatGPT自身即可完成信息的整合、生成,知乎很大一部分問答場景都有可能被取代。不僅如此,知乎的內容價值可能也被高估了,因為很多答主不過是信息的搬運工、整合者,而非原創型作者。對于這部分內容,國內的大語言模型完全不需要通過知乎來獲取。
以看空者的視角觀之,知乎近幾年來發力網文業務就顯得頗有“先見之明”。畢竟,半佛仙人等創作者已經試驗證明,ChatGPT在“編故事”這件事上暫時難以勝任,更難以掌握種種吸引讀者“入坑”的套路,獨此一家的“知乎體”網文仍可以保證鹽選會員的付費率。只不過,如果未來越來越多的用戶習慣人機對話而非在知乎搜索相關問題,網文的引流之路也將被攔腰切斷。
作為知乎F輪的投資方之一,百度三月份即將上線的大模型項目——文心一言將比必應更深度地整合知乎內容。過去,百度曾經為知乎帶去源源不斷的流量,未來用戶則可能不再需要跳轉到知乎。當百度從引流者變身“截流者”,將對知乎的內容生態產生何種影響?
二、小紅書:ChatGPT將縮短種草到電商的路徑?
“幫我寫一篇小紅書風格的租房信息,風格浮華一點,多加一些emoji”,ChatGPT走紅之后,網上就出現了很多這樣的段子。就連在小紅書上,也出現了大量教你用ChatGPT寫小紅書的教程。事實證明,小紅書上早已成套路的文案模版,AI都可以輕松勝任。
小紅書之所以在年輕用戶中深入人心,成為許多人的生活信息搜索引擎,抵御住了抖音、快手等短視頻平臺的沖擊,正是因為它匯聚了互聯網上最熱衷分享生活、整理歸納的用戶,整齊劃一的筆記模版極大提高了信息分享、獲取的效率,形成了獨一無二的小紅書風格。
恰恰是由于信息瀏覽、篩選上的便捷高效,使小紅書始終難以形成抖音直播那樣的“沉浸式種草”氛圍,用戶更喜歡廣泛收集、對比各種筆記,而不是在心動之后直接下單。正因如此,小紅書始終無法打通種草和電商的消費閉環。近日,小紅書再次改版,將首頁的電商入口換成了視頻入口,這意味著它只好步抖音的后塵,鼓勵用戶通過視頻、直播實現“沉浸式種草”。
在類ChatGPT工具的加持之下,小紅書將成為一個更加快捷、高效的生活信息平臺,過去需要翻幾十篇筆記才能做出的購買決定,可能一篇回答就能完美解決。不僅從種草到電商之間的路徑大為縮短,平臺對于內容+電商的融合方式也有了更高的掌控度。不僅如此,相比于搜索引擎的熱度排序,ChatGPT類工具可以讓每一篇筆記都產生價值,每一位用戶的貢獻都被看到,這也將持續提高用戶黏性與分享熱情。
當然,引入人機問答式服務之后,小紅書用戶與筆記作者之間的連接可能會被切斷,社交關系鏈與社區氛圍也很難不受影響。如果平臺上出現批量生成的AIGC內容,用戶難以分辨筆記背后是真人還是AI,將對小紅書的UGC文化造成致命打擊。因此,如何把握種草效率與平臺氛圍之間的平衡,如何識別、規范、區分、標識AI生成內容,將是小紅書在“后ChatGPT時代”要面臨的挑戰。
三、豆瓣:當海量用戶內容終于不再沉睡
在成立18年之后,豆瓣終于允許用戶搜索自己發布的內容。近日,豆瓣App發布了7.45.0版本,用戶可以通過小豆解鎖一些新功能,其中就包括“搜索我發布的內容”。
多年以來,豆瓣聊勝于無的搜索功能就備受詬病,用戶不僅無法搜索自己發布的動態、評論、日志,也很難從海量書影音評論中找到需要的內容。18年來,豆瓣一直頑固堅守以條目組織信息的平臺架構,各板塊之間保持相對隔離狀態。正是因為缺乏全局內容搜索,才保證了豆瓣各個圈層、小組之間互不打擾、圈地自萌。用戶不用擔心一句話就引來杠精、粉圈的“騷擾”,興趣小組也可以把無關人等排除在外。正因為刻意不做好搜索,豆瓣才成為中文互聯網上最后的一塊“精神角落”。
然而,這同時也意味著豆瓣沉淀下來的用戶內容成為乏人問津的“荒原”,坐擁如此龐大的一筆諸知識財富,豆瓣卻始終找不到一條平坦的變現之路。對于互聯網巨頭而言,豆瓣的內容礦藏也不知應該從何入手來挖掘、整合。
如今,無論是18年來豆瓣用戶自發創建、維護的書影音數據庫——不僅僅是基礎信息,還有分類、標簽、片單等信息梳理,還是各個領域專業用戶貢獻的書影音評論,對于訓練一個有文藝素養的中文版ChatGPT來說,都是不可或缺的。可以說,豆瓣用戶通過十多年時間完成了國內文化類語料的整理、標注工作,這是任何一家大廠在短時間內所無法完成的。或許,很快就會有互聯網巨頭向豆瓣伸出橄欖枝。
豆瓣曾經推出過“豆瓣猜”等個性化內容推薦服務,有了巨頭的技術、算力支持之后,豆瓣未來有可能會成為最懂用戶的書影音內容分發平臺。當然,這也意味著豆瓣用戶棲身避世的“精神角落”將不復存在。
作者:張遠,編輯:美圻
原文標題:ChatGPT會“殺死”知乎、小紅書嗎?
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