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前些年投身元宇宙產業的大廠們，現在紛紛脫身放棄XR，調整新的方向。騰訊入局外賣市場、微信公眾號效仿小紅書，遠離硬件系元宇宙是不是明智之舉？推薦對元宇宙、AR/VR、ChatGPT感興趣的童鞋閱讀。

盡管元宇宙泡沫破裂早有預兆，但估計沒有多少人想到國內第一個跳船跑路的是財大氣粗的鵝廠。

2月16日，多家媒體報道稱騰訊XR團隊取消全部崗位，該團隊的300多名員工將有兩個月的“緩沖期”，尋求內部調崗或外部優先推薦機會。雖然騰訊已第一時間作出回應，否認XR團隊解散的傳聞并強調不會放棄探索XR，但也承認正在調整方向。

對于元宇宙的擁躉來說，現在無疑是最難熬的日子。新的風口出現，各家大廠、資本市場紛紛將注意力轉移到ChatGPT身上；老玩家相繼出逃，在騰訊之外字節跳動、微軟甚至元宇宙頭號迷弟Meta都開始收縮業務。

殘酷的金錢世界里，向來只見新人笑未聞舊人哭，但在短短一年內從天之驕子淪為巨頭棄子，元宇宙這趟過山車之旅未免來得太刺激了些。

當然，對于上述抽身離去的企業來說，除了Meta外大多入局時間不算長、投入也不算太夸張，及早止損并非壞事。而對于如今極為活躍的ChatGPT風口及其追隨者來說，有了元宇宙這個前車之鑒，日后每走一步都要更加小心。

01 成立八個月，騰訊XR只留下一堆元宇宙商標

雖然馬化騰本人多次親自宣傳騰訊的XR業務，并早早提出過“全真互聯網”的概念，甚至要早于元宇宙這一概念的爆紅。但從騰訊XR團隊的發展歷程中，我們還是能看到不少日后衰落的跡象：比如猶豫且緩慢的起步，稍顯混亂的內部管理，以及缺乏實績的殘酷現實。

騰訊XR團隊的第一個問題，是成立得太晚——甚至可以說是輸在起跑線上。

騰訊成立獨立部門、加碼虛擬現實業務的消息，最早可以追溯到2021年11月。當時，騰訊總裁劉熾平在一次采訪中表示，騰訊擁有大量探索、開發云宇宙的技術和能力，“例如在游戲、社交媒體和人工智能領域我們都有豐富的經驗”。

劉熾平這番發言，無疑體現了騰訊高層對元宇宙相關業務的重視，也被外界普遍視為騰訊將正式入局的信號。次年年初，騰訊在自家招聘官網和各大招聘平臺釋放出大量相關崗位，并在內部通過“活水”制度抽調優秀人才，騰訊XR團隊逐漸成型。

到去年6月27日，猶抱琵琶半遮面的騰訊XR團隊終于正式亮相。騰訊高級副總裁馬曉軼在當天舉行的騰訊游戲“SPARK 2022”線上活動中，以數字人的形式亮相，并宣布騰訊成立軟硬件一體XR部門的消息。

然而，此時元宇宙已經不在熱度高峰，且大多數大廠已經完成布局甚至拿出了相應的產品。比如字節跳動，早在2021年10月便高價收購了PICO，頭顯都已經迭代了好幾款。錯過先發機會也錯過元宇宙熱度高峰的騰訊，無疑已錯失最佳窗口。

第二個問題，是XR團隊尷尬的內部定位，以及騰訊高層并不清晰的規劃。

內部資料顯示，騰訊XR團隊隸屬于騰訊互動娛樂事業群（IEG），馬曉軼則是該事業群的直接負責人，對上向騰訊平臺與內容事業群（PCG）總裁、集團COO任宇昕匯報。而XR團隊的日常事務，則由騰訊游戲旗下獨立工作室NExT Studios的沈黎負責。

雖然外界并不清楚從沈黎到馬曉軼，再到任宇昕的這一條匯報線運行得是否順暢，但可以肯定的是，XR團隊在騰訊復雜的內部組織架構中，地位并沒有想象中那么突出。

要知道，馬曉軼執掌的騰訊IEG旗下還有騰訊游戲、騰訊文學、騰訊動漫等部門，除了游戲外和XR本質上沒有太大聯系，更不用說隔壁的PCG了。在此背景下，夾在游戲、動漫、移動平臺等諸多團隊中間的XR，即便能得到集團額外重視，資源調配也不會太過容易。

更重要的是，團隊成員組成和團隊目標，也沒有那么搭。

按照馬曉軼的說法，騰訊XR部門制定的是一份4-5年的長期規劃，目標是打造能成為行業標桿的VR產品/服務。問題就出在，騰訊這個拼湊出來的XR團隊里并沒有太多人有硬件開發經驗。包括馬曉軼和沈黎，其強項都在軟件、系統開發領域。

作為游戲行業知名大咖，沈黎的履歷不可謂不亮麗。自2013年加入騰訊以來，他一直擔任互娛合作研發中心總經理，負責過創新技術、游戲引擎等業務，在軟件端業務能力絕對一流。不過跨出這個舒適圈做硬件，就不是沈黎的優勢了。

這就要說到騰訊XR的第三個問題：缺乏實績。

在XR團隊成立之后，騰訊放出風聲，硬件產品堅決走自研路線。馬曉軼也曾表示，騰訊XR會積極關注內容、系統、工具SDK等各個領域。但在團隊人員、技能和目標不匹配的情況下，騰訊XR一直沒有拿出對應的硬件產品。

回顧成立以來這八個月，騰訊XR做得最多的一件事，或許是申請各類元宇宙商標——畢竟另一個代表作，NFT交易平臺幻核也已經在去年宣布關停。

在價值研究所看來，缺乏硬件基因是阻礙騰訊XR業務更進一步的關鍵?；叵肫鸪闪⒅醯母哒{，如今一朝解散對騰訊XR團隊來說固然太過殘忍。但在降本增效的大前提下，放棄也不見得是一件壞事。

02 缺乏硬件基因是硬傷，不做XR是騰訊的正確選擇？

其實早在騰訊XR團隊成立之初，就有不少媒體、網友對其前景產生質疑。其中最大的爭議點，集中在一件事上——騰訊一直缺乏硬件研發經驗，甚至可以說是不具備硬件基因也缺乏做硬件的勇氣。

早在2015年，騰訊就推出過TOS+智能硬件開放平臺戰略，并發布TencentOS系統和一批基于TOS平臺開發的硬件產品，包括智能手機、智能手表、微游戲機和當時尚未成為香饃饃的VR/AR頭顯。

在輝煌時期，三星、一加兩大手機廠商都是騰訊TOS的忠實合作伙伴。以三星為例，其旗下多款手機，包括note3等熱銷機型都加入了騰訊開放平臺的懷抱。而借助微游戲機和智能電視機頂盒聯動，殺入智能家居賽道的做法，在當時可謂相當前衛。

然而，做系統做得風生水起的騰訊依舊堅持不做硬件的作風。騰訊在發布TOS平臺時強調，其目標是成為智能硬件的“底層連接系統”，本質上還是要做軟件和內容服務的生意。

雖然TOS在2017年6月28日就宣布停服，最終只淪為鵝廠眾多失敗試驗品中并不起眼的一員。但從該項目起步到被拋棄的過程中也能看出，騰訊在硬件開發領域真的毫無存在感。哪怕已經搭建了一套完整的操作系統和開發平臺，也從未嘗試正式染指硬件業務。

若干年后的今天，騰訊不是沒想過改善這種情況、補強硬件研發實力，收購黑鯊就是一步重要的棋子。從這個角度講，放棄收購黑鯊或許也加速了騰訊XR團隊的消亡——又或者說，放棄收購黑鯊正是騰訊放棄XR的前兆。

雖然黑鯊科技CEO羅語周在事后向媒體表示收購從一開始就是“沒有的事”，但騰訊對黑鯊糟糕的財務狀況以及硬件業務并不可觀的前景感到擔憂，才是外界公認的收購流產真正原因。

事實上，騰訊首次向黑鯊大股東小米詢價的時候，雙方的分歧就已經明顯：小米開出的價碼是30億元，和騰訊的估價之間存在10億左右的差距。這種估值上的落差，同樣凸顯了騰訊對黑鯊及其所代表的硬件業務的不信任。

不過正如前文所說，對于正沉迷于降本增效的騰訊來說，不做硬件、不折騰XR可能是更明智的選擇——一方面可以減輕運營成本，另一方面可以把更多資源集中到核心業務上，避免精力分散。

數據顯示，騰訊的綜合毛利率在去年已經有輕微反彈跡象，顯示了良好的降本效果。根據財報，去年Q1-Q3騰訊綜合毛利率分別為42.1%、43.2%和44.2%，錄得三連漲。雖然和巔峰時期接近50%的毛利率沒得比，人力、推廣營銷和一般管理研發費用的下降還是相當明顯。

近段時間，除了砍掉XR之外，騰訊也沒少花功夫推進其他重要項目。

微信這邊，公眾號在2月16日升級新圖片消息功能，橫滑瀏覽圖片、3:4的展示比例等設定全面小紅書化，旨在殺入種草領域；2月15日，微信小程序開始在廣深地區內測門店快送服務，似乎要和美團、抖音大干一架。

騰訊云這邊則加緊出海，拿下沙特Mobily的大單；此外，騰訊還在本月推出了跨境支付平臺智匯鵝，同樣將目光瞄準海外市場。

毫無疑問，家大業大且有社交、短視頻、游戲、云計算等多張王牌在身的騰訊，不會因為少一個XR而受到多大影響。價值研究所則認為，騰訊反而應該開心，自己沒有在XR和元宇宙的泥淖陷得太深，還能及時抽身離場。

現在真正應該發愁的，或許是早已泥足深陷的那一群大廠——如Meta，以及仍在期待元宇宙熱度反彈的淘金者們。

03 VR/AR大敗局已定，ChatGPT會成為下一個元宇宙嗎？

趕在元宇宙大潰敗之前棄船逃亡的，當然不止騰訊。

同樣在2月16日這天，字節旗下的VR公司PICO被爆進行大裁員。字節方面回應稱組織優化確實存在，但這只是正常的內部架構調整，優化比例并不高，也不存在所謂的大裁員。

這一天的壞消息還沒完。難產多時的蘋果混合現實頭盔，也在2月16日被爆將再度推遲發布，預計要到今年6月的WWDC全球開發者大會上才能和公眾見面。此前曾有消息指，蘋果計劃在今年3月的春季發布會上推出該產品，而這款產品的研發已經開展了整整七年。

往前看，國外多個科技巨頭也紛紛削減了對VR/AR項目的投入。和騰訊一樣決絕的微軟在今年1月官宣萬人大裁員，混合現實硬件HoloLens、MR和AltSpaceVR部門都是重災區。其中，元宇宙社交平臺AltSpaceVR將在3月10日徹底下線，工業元宇宙團隊更是全員被裁。

種種跡象表明，元宇宙泡沫破裂，VR/AR產業大潰敗已無法挽回。在價值研究所看來，概念無法落地、商業化前景不明朗、燒錢嚴重，都是拖垮元宇宙產業的重要因素。

客觀地說，過去兩年來自各大行業的巨頭針對元宇宙商業化做出過不少嘗試，當中也不乏成功例子。

例如元宇宙與商業地產、文旅行業的結合，國內就有大唐不夜城、朝陽大悅城、萬達廣場、匯悅城等先行試水。朝陽大悅城官方表示，超寫實數字人Vila上線之后，前來打卡、嘗鮮的用戶確實不少，實打實提高了商場客流量。

再比如零售和電商行業，天貓等平臺曾舉辦元宇宙直播活動，GAP、GUCCI則聯合第三方平臺推出線上虛擬展會，也都獲得了不少用戶的青睞。但這些案例的問題都在于，缺乏持續性和穩定性，未能給對應的品牌、商家提供長期收益。

歸根結底，元宇宙對大多數用戶來說依然只是一種“可以一試”的新鮮事物，而非生活必須。沒有需求就沒有市場，在如今的經濟環境下，更沒有一家企業可以為一個過氣的風口和概念持續燒錢。

當然，元宇宙不是這些年第一個隕落的科技風口，相信也絕不會是最后一個。以史為鑒，所有存在商業化、場景落地難題的行業，都需要打醒十二分精神——包括如今的當紅炸子雞ChatGPT。

價值研究所在此前的報道里面就提到，ChatGPT的商業化能力有待檢驗，目前少數幾種賺錢模式還局限在面向B端企業的出售服務。

仔細一看，ChatGPT和元宇宙真的有不少相似之處，這也更讓人對前者的命運感到擔憂。要想避免重蹈覆轍，ChatGPT必須要盡快跑通商業化路徑，尤其是打開C端市場。

04 寫在最后

雖然在裁撤XR團隊這件事上手起刀落、毫不留情，馬化騰對虛擬現實、智能硬件等領域的重視程度還是毋庸置疑的。

早在2020年，馬化騰就在騰訊內部提出了“全真互聯網”這個概念。到去年元宇宙爆火后，騰訊依然秉持這個方向，希望以全真互聯網作為切入口，殺入元宇宙這片新藍海。

“一個令人興奮的機會正在到來，移動互聯網即將迎來下一波升級，我們稱之為全真互聯網……”，馬化騰的豪言壯語猶在耳邊回響，騰訊XR團隊卻迅速走向瓦解，理想與現實的落差難免令人唏噓。

不過在夢想和眼下的生存中進行選擇，也沒有想象中那么難——熬過當前的難關，之后一切都還有可能。既然騰訊強調沒有完全放棄XR，我們就盡管期待其接下來的行動，會不會帶來新的驚喜。