中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

沒想到步入新的信息時代，“看電視”仍然是一件困難的事情，從買到智能電視到看上節(jié)目，中間還差4個會員、兩分鐘的廣告。作者在這篇文章中詳細分析了用戶在這個時代想看電視的困難和痛點所在。推薦對市場營銷、用戶體驗感興趣的童鞋閱讀。

請問一臺智能電視把人逼瘋需要分幾步？大概……從第一步“開機”起，用戶已經炸毛了。“就想看個電視，結果被整破防了?！鼻安痪?，有網友在社交媒體上吐槽自家買的海信智能電視，簡直有毒。

網友吐槽海信電視

首先，想打開海信電視就不容易，它的交互模式讓人感到迷惑。為了能在有線電視和無線電視來回切換，一臺電視會配備兩個遙控板，分別用來控制電視和機頂盒。需要先用一個遙控器打開電視，然后按鍵切換到機頂盒信號，再用另一個遙控器進行操控。

等了一分多鐘，電視順利開機后，看到的也不是節(jié)目，而是讓人一個頭兩個大的操作界面，其復雜程度并不亞于智能手機。左邊豎列有“影音娛樂”、“親子教育”、“運動健康”和“便捷生活”四個選項，對應到右邊相同類型的App。比如，在“影音娛樂”專區(qū)里，就有酷喵、芒果TV、銀河奇異果等視頻App。

海信電視主頁面

點擊進入某個視頻App后，又需要在上方的綜藝、電視劇、電影等選項里，選擇自己想看的節(jié)目類型。這還沒完，選完類型后，還需要點擊細分的子類型。

就拿優(yōu)酷旗下的酷喵來說，在電視劇的類目下，還有“寵愛劇場”、“懸疑劇場”、“合家歡劇”等。智能手機尚且有觸屏功能，交互相對更直接、便捷，但電視用戶只能手握兩臺遙控器，和數(shù)十個按鍵做斗爭，經常出現(xiàn)光標不動或亂跑的情況。

等到真正找到想看的節(jié)目，已經半個小時過去了。更離譜的是，有的時候電視反應遲鈍，遙控器按得太快就會閃退回主頁面。剛才的一系列操作又得重來。過去那個“開機就能直接看節(jié)目，隨手切換頻道”的傳統(tǒng)電視時代一去不復返。

如今充斥在電視市場的，是年輕人吐槽、老年人不會用的智能電視，而層出不窮的亂收費、強制廣告等亂象，更是讓人鬧心不已。

近日，中消協(xié)點名智能電視平臺“套娃式”收費，由于智能電視系統(tǒng)內各模塊資源相互獨立，消費者連續(xù)充值卻仍無法觀看全部視頻內容。這背后，是近年來電視市場主要收費模式發(fā)生轉變，電視廠商、視頻內容平臺等利益方都設法多“撈”一點，導致用戶錢花出去了，體驗感卻極差。

01 上千塊的電視，光給人添堵

其他產品從“普通”升級到“智能”都是為了降低操作成本，改善體驗，唯有智能電視反其道而行之，在逼瘋消費者的路上更進一步。被迫看廣告，成為用戶使用智能電視的一個主要環(huán)節(jié)。電視開機先看開屏廣告，電視劇播放前有貼片廣告，看到一半有中插廣告，視頻暫停時有窗口廣告，甚至關電視前還有關機廣告……

無孔不入的廣告，讓許多用戶感慨：花了上千塊，買的大概不是電視機，而是一塊“大型廣告屏”。今年1月，有消費者在黑貓投訴平臺上反映，自己買了一臺海信智能電視，購買時商家沒有告知有廣告存在，廣告無法關閉，時間超長，對他的身心造成嚴重影響。對此，海信客服管家的回復僅僅是：非會員在觀看視頻時會有片頭廣告，充值會員后將享受更好觀看體驗，可以除片頭廣告。

黑貓投訴平臺截圖

類似的情況并不在少數(shù)，《2021年智能電視開關機廣告調研報告》顯示，超過89.9%的消費者家中的智能電視存在開關機廣告，86.09%的廠商沒有設置開關機廣告的“一鍵取消/關閉按鈕”，而在購買前已知曉有廣告存在的消費者僅占9.6%。

B站博主對比電視有無開機廣告如果以為看完廣告就能好好看電視，那就天真了，還有龐大的會員收費體系在后面等著?？磸V告120秒，允許試看5分鐘，并告知“該片為VIP專享”，想要接著看？交錢。愛優(yōu)騰芒等主流視頻平臺，各家有各家的會員，許多獨播的影視版權互不相通，想要看更全面的影視資源，就得開通不止一個會員。

而且這些視頻平臺針對手機等移動端和電視端的會員，并不是同一個體系。也就是說，如果僅僅是移動端會員，在電視端是看不了VIP專享作品的。

如果升級成電視端會員，要交的費用會更高。比如，愛奇藝的白金VIP連續(xù)包年首年為228元，次年續(xù)費348元；騰訊超級影視SVIP連續(xù)包年首年為278元，次年續(xù)費348元；優(yōu)酷的酷喵VIP連續(xù)包月為35元，一年就是420元；芒果TV連續(xù)包年首年為248元，次年續(xù)費348元。

芒果/愛奇藝/騰訊/酷喵電視會員

僅四家主流視頻平臺的會員，一年就起碼花費上千元。除去視頻內容平臺，電視廠商們也有自己的會員體系，比如華為的超鉆石會員、小米影視會員、海信聚好看影視VIP等，這些會員基本是整合視頻內容平臺的部分內容，比如小米會員主要包含愛奇藝的內容，海信會員則是優(yōu)酷、芒果、華數(shù)部分內容的集合。這些會員也不便宜，華為的會員費為248元/年，小米的VIP年卡則是298元。

更過分的是，開通電視會員只是一個開始，當打開少兒頻道或體育頻道時，系統(tǒng)又會提示必須開通專門會員才能觀看。智能電視“套娃式”的會員開通模式，讓收費項目源源不斷地出現(xiàn)。這樣算下來，一年給智能電視交的費用，可能比買一臺新的電視還要多。

02 各方逐利，用戶買單

智能電視的套路為什么這么深？究其根本，是智能電視行業(yè)長期發(fā)展以來，各方商業(yè)博弈后的結果。在智能電視時代，硬件已經不是主要的營收來源。自2014年小米電視2上市以來，電視市場的打法變了，主流趨勢是電視尺寸越來越大，定價卻越來越低。比如，如今小米一款65英寸的智能電視售價不到2000元，TCL一款55英寸的智能電視售價不到1500元。

這背后的邏輯是，電視廠商想把硬件的錢補貼給消費者，把智能電視的開機率和聯(lián)網率當做真正的“搖錢樹”。

也就是說，消費者付出了相對較少的硬件費用，但從此以后都需要接受各種增值服務的狂轟濫炸。智能電視本質上是互聯(lián)網化的電視。在互聯(lián)網體系下，其利益主體相對復雜，包含了電視廠商、牌照持有方以及視頻內容平臺方。三方都想要有利可圖，最好的盈利模式就是：會員和廣告。

淘寶截圖

一般情況下，電視廠商和視頻內容平臺都會合作預裝App，每賣出一臺電視，視頻內容平臺都需要給到電視廠商補貼或者授權費。所以電視預裝的App越多，電視廠商前期能拿到費用也就越多，這也導致了許多定位相似的App同時出現(xiàn)在一臺電視里。

而智能電視里預裝的App越多，會員的種類和收費模式也就會越多，造成各種會員體系交錯冗雜，層層收費的現(xiàn)象出現(xiàn)。在這過程中，用戶每開通一次會員，電視廠商和牌照方都會拿到一筆分成。視頻內容平臺為了覆蓋其中產生的成本，又將費用轉嫁到消費者身上，這也是電視端會員比移動端會員貴的原因。電視廠商自行推出的會員模式也是相似套路，把幾個內容平臺的資源進行整合，統(tǒng)一收取會員費，并從中賺取差價。

至于廣告，里面的水就更深了。試想這樣一個問題：為什么從打開電視到看上節(jié)目，中間的鏈路會那么長？從技術角度來說，智能電視不會比智能手機復雜，廠商完全可以設計出操作更加便捷的電視。

如此“反人性”的設計，更大的可能是，用戶每多增加一個操作步驟，就可以多插入一個廣告，廠商也就能多賺一筆錢。

《2021 OTT商業(yè)化白皮書》中提到，僅做到品牌曝光已然不能滿足廣告主需求，大屏內容營銷正在從系統(tǒng)層、內容層曝光走向全鏈路閉環(huán)打通。

其中，系統(tǒng)層的開機廣告一直是各大電視廠商攫取利益的必爭之地。榮耀CEO趙明曾在采訪中表示，每年每臺智能電視開機廣告收益是幾十塊人民幣，以十年為一個周期，就會產生幾百塊的收益。再乘上千萬級的電視保有量，光開屏廣告業(yè)務就能達到百億規(guī)模。

電視開屏廣告

巨大的利益驅使下，導致用戶被迫看廣告的時間越來越長。用戶們變成了電視廠商等利益方精心培育的長期“韭菜”，鐮刀早就舉起，長出來一波就收割一波。

03 需求錯位，“智能化”成原罪

必須要承認，看電視的人越來越少了。根據(jù)奧維云網提供的數(shù)據(jù)，2022年上半年中國彩電市場，全渠道零售量規(guī)模為1672萬臺，同比下滑6.2%；零售額規(guī)模為531億元，同比下滑10.5%。同時，電視機的日均開機率也已不足30%。

隨著智能手機、平板搶奪市場，內容注意力轉移到短視頻上，電視行業(yè)在數(shù)字化時代“日落西山”是不爭事實。年輕人越來越不愛看電視，而原本作為用戶主力軍的中老年人，卻因為不會用智能電視，被迫將其拋棄。

在很多電視廠商看來，處于信息娛樂技術迅猛發(fā)展的時代，電視就不能只專注于“看”的功能，只有把它定位成家庭娛樂中心，才能重新?lián)Q回消費者歡心。智能電視的使用場景也從單一的收看節(jié)目拓展到游戲、K歌等多元化服務。

電視K歌

可結果卻是，智能電視的功能越來越雜，真正能“打”的功能一個都沒有。90%都是用不到的功能，而剩下10%用得到的功能，卻被廣告和會員體系綁架，導致電視想看看不了，成了客廳里最大的擺設。

在多屏時代，如何以更豐富的內容和更優(yōu)質的體驗留住剩余的觀眾，并吸引更多其他用戶，是值得每個電視廠商思考的問題。電視剛剛興起的那些年，一排人會圍坐在一起，看畫質不清晰、信號也不好的唯一一臺老電視。電視在當時那么讓人著迷的主要原因，或許是它起碼做到了以觀眾為核心，滿足了人們想“看電視”樸素愿望。