京東百億補貼項目1號位確定,電商價格戰再次打響
電商平臺正在逐漸走向存量競爭,在這樣的背景下,各家電商平臺都必須拿出自己的對策,比如最近京東便在“百億補貼”項目上下了開展進一步的策略布局。那么,京東此次開啟百億補貼項目,會掀起電商平臺之間的價格大戰嗎?一起來看看作者的解讀。
京東百億補貼項目又有新進展了。
據多個媒體報道,京東內部郵件顯示,2月23日,京東百億補貼正式啟動內測,補貼方案將覆蓋全品類。為了百億補貼有更好的用戶體驗,將于面向京東內部同事開放內部眾測優先體驗。對于參與內測并發現系統漏洞的員工,京東還專門設立了獎勵金。
同時,據華爾街科技眼報道,據內部人士透露,“按目前的計劃,此項目由Tiger(戴翼虎)掛帥。據悉,戴翼虎曾擔任過京東商城秒殺及內容運營負責人,在秒殺及團購方面有豐富經驗。
2月21日,京東公開發布了《“買貴雙倍賠”服務規則》,并表示消費者購買標有此服務標識的商品后,若其訂單實付金額高于特定平臺上同款商品的價格,消費者可在下單當天23:59:59之前憑有效憑證申請與訂單實付金額雙倍差額的補償。特定平臺指的是拼多多百億補貼、天貓(含網站、APP、微信公眾號、微信商城及小程序等)。
壹覽商業此前報道,京東將于3月初正式上線百億補貼的頻道。據內部PPT顯示,京東百億補貼頻道上線的節奏為:2.6~2.15進行規則&品池共建;2.16~2.20期間系統溝通,規則&品池最終確認;2.20~2.24上線競價系統、測試QA;2.25~2.28開啟全方位提報,審核通過商品陸續上線;3.1~3.3日前臺切量100% 正式上線;3.3日晚8點正式開場。
關于此次補貼方案,自營與pop全部與拼多多商品比價,貴了就補,抽取費點也會與拼多多拉齊。
值得注意的是,劉強東曾在去年10月發給高管的一封郵件中寫道:“隨著我們3C家電業務的成功,很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價權,絲毫不再關注低價優勢,這樣下去早晚會成為第二個蘇寧!”
劉強東還強調,“低價時京東過去成功最重要的武器,以后也會是唯一基礎性武器?!?/p>
此后京東內部便開始組織培訓,全員宣貫“低價心智”。其中一條被反復強調:當年京東3C干掉蘇寧、國美就是靠低價策略,現在必須重拾低價心智。
這是劉強東回歸之后做出的第一個反應。顯然,京東已經感受到了拼多多的威脅。據公開資料顯示,2022年京東GMV3萬億,同比減少8.81%;拼多多GMV3萬億,同比增長22.95%。
值得注意的是,拼多多銷售產品價格更低,而且還在四處投放廣告,而營收和凈利潤水平反而更好。拼多多去年三季度財報顯示,當季營收355.04億元,同比增長65%;歸母凈利潤105.89億元,同比增長546%。至此,拼多多已經連續6個季度實現盈利。
在電商平臺已經進入存量競爭時代的當下,阿里、京東的業務已然有陷入瓶頸的趨勢,拼多多的增長勢頭卻一次次突破市場預期,而且在增速和凈利潤方面的漲勢,都足以讓劉強東在回歸后的第一個大動作對準了拼多多。
而原因也顯而易見,一方面,消費者對價格越來越敏感。在消費降低的當下,消費者的消費觀念逐漸轉向理性實用主義,產品也開始回歸使用價值本身。據公開資料顯示,2010年中國折扣零售市場規模僅有565億元,而到了2021年,這一市場規模就已經達到1.62萬億元,年增速超過40%。
另一方面,下沉市場的用戶才是整個消費市場的主要部分。據QuestMobile的《2022中國移動互聯網年度大報告》顯示,中國移動互聯網中,51歲以上用戶群體占比達到26.4%;三線及以下城市用戶群體占比達60.6%。
有消費者表示,京東的問題現在不是吸引新客戶,而是相較于其他平臺貴4-6成的價格,讓很多老客戶都跑到拼多多了,再不發起價格戰,自己的老窩也不保了。
也有消費者表示,京東應該堅持自己的高質高價策略,降本增效持續盈利而不是搞補貼砸錢。
在壹覽商業看來,在拼多多持續低價的情況下,京東的高價策略讓其面臨著用戶流失的危險,所以只能卷入價格戰,但能否帶來想要的效果還很難說。
首先在很多人眼里,拼多多都是一個便宜沒好貨,山寨,低級的標簽,所以拼多多當時是希望以百億補貼來吸引更多高質量的用戶。而京東本身的標簽就是正品、服務好、發貨快,主要面向男性消費人群。兩者的定位本身存在不同。
此時京東大搞百億補貼,雖然可以通過燒錢在短時間內換來一定的市場份額。但對于拼多多來說,百億補貼一直是拼多多證明自己品質的一個手段。而京東本身已經建立了高端用戶的人設,此次向拼多多的價格看齊,吸引的只會是價格更加敏感型的用戶。在百億補貼結束之后,這部分用戶留存度如何,到時候又該如何處理,也是京東需要考慮的問題。
在阿里巴巴業績會上,面對高盛分析師提問時,阿里董事會主席兼CEO張勇也表示,價格補貼不是新鮮事物,隔一段時間就會有人主動跳出來做一些價格補貼,希望通過補貼能夠扭轉局面,贏得先機。
但回顧歷史,沒有哪一家公司能夠通過自身的持續價格補貼,實現改變局面的目的,最終改變局面還是要靠技術創新和商業機制的創新,真正讓商家愿意把最好的商品,最好的價格給到消費者。
個人補貼全平臺是補貼不過來的,只有讓商家愿意為他的消費者買單,愿意為消費者付出,并且這個付出是有長期的、可持續的商業回報的,這樣才是一個正循環。
張勇這段話,也被看作是對京東大張旗鼓推出百億補貼項目的隱晦回應。
然而,不管大家如何看,京東此次百億補貼項目推出已經是板上釘釘,電商行業多年未見的大規模價格戰又將重現。
作者:成如夢;編輯:木魚
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