騎手日記系列:抖音快手卷進騎手圈
騎手接到一個訂單,不是要送什么東西,而是——到2.5公里外的某賓館,下載個抖音極速版+快手極速版。這看起來很奇葩的訂單,其實正是抖快拉新的新路子。這樣的方式,能賺錢嗎?
抖音和快手的瘋狂內卷,終于還是卷到了騎手圈。
一大早,接到以上訂單的騎手,在社群里罵了起來。這一單要求騎手摩托車2.5公里開過去,趕到某賓館,下載個抖音極速版+快手極速版。運費11.7元。
騎手們管這種訂單叫垃圾單,因為奇葩,且不賺錢。
騎手的時間是最寶貴的,每一單,都在爭分奪秒。下載抖快的這個單子,它不在騎手正常業務范圍之內且要求很多,騎手到達目的地后,人不能走。還要按照對方要求,下載抖音和快手2個APP,搞不好,還要按照要求砸金蛋,做任務。
那些為抖音和快手拉新的人,路子這么野,他們有錢賺嗎?答案是肯定的。不但有錢,而且很賺。
一位接近抖快的神秘從業人士幫我們算了一筆賬。
按照現在的行情,拉一個新用戶起碼30元,抖音加快手就是60元。這個幫抖快搞地推的人,只需坐鎮小賓館,不斷下單喊騎手來下載APP,一次性獲取2個新用戶,支付運費12元,自己地方都沒挪,凈賺利潤48元。
短視頻的拉新成本,如今在抖快的內卷中水漲船高。線上購買一個新用戶的成本已經超過了80元人民幣,有時候還能飆到100多。這行增量沒有了,只能在存量里卷,玩零和游戲。
線上用戶已經被這兩家買了一遍又一遍。雙方隊友只好卷完線上再卷線下。從ROI的角度,如果今天能夠在線下花30買一個新用戶,反而是便宜的。
抖快的地推為什么在APP喊騎手來幫忙做任務?因為使喚騎手成本低,且騎手手機號會比普通人多一些。
線上線下是兩個圈。
相互競爭的兩個線上產品,他們在尋求線下推廣服務時,很可能最終用的是同一波地推。于是就出現了開頭騎手小哥接單遇到的那一幕,下單的人要求抖快兩家APP都要下載。
萬一騎手的手機號注冊過了抖音和快手,大概率這一單還不算交付完成,下單的人,一定會拽著騎手,追問有沒有其它手機號。
短視頻平臺的人其實對線下這點操作心知肚明。大家一起買的新增,就等于沒有新增。而且低價買來的用戶,留存低,轉化價值也不會太高。但各自的OKR都擺在那呢,誰敢先停?
——抖快搶用戶目前誰贏?
——誰都不贏。其實都是虧損的。
外賣平臺和快遞平臺之間,也在卷。
都在強調自己的全平臺、泛化的服務能力,這也能送,那也能送。迎合用戶的背后,就注定了會由客戶們復雜的、多樣化的、奇怪的需求衍生出,送餐之外的某些灰色地帶。
在大家所不熟悉的世界B面,騎手小哥們已經承受了太多。抖快刷單這個是非標需求里比較搞笑,且能說的。不能說的那些,騎手們每天都在罵。
作為運力,系統派發出哪一類單子,騎手沒有話語權。而有話語權的人藏在數據之后,揮舞著他們的上帝之手。
作者:幾何小姐姐;公眾號:陌生人肖像計劃(ID:inlens)
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