價格戰2.0時代,電商巨頭搶奪產業帶

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2019年拼多多上線百億補貼后,淘寶、美團、飛豬等平臺,也上線了類似的補貼活動,近期,京東也上線了百億補貼模塊,打起了電商平臺的價格戰。而這背后,實際上是供應鏈的搶奪賽。各大電商巨頭都是如何爭奪供應鏈的,歡迎閱讀本篇文章,來看看作者是怎么說的吧。

京東正式向拼多多亮出了大刀。

3月3日,京東“百億補貼”活動伴隨著3.8節大促已在首頁出現。據商業數據派觀察,補貼商品主要以電腦、手機、電器等京東擅長的品類3C數碼家電為主,客單價較高。例如256G的iPhone 14,目前價格大跳水,已降至6000元以下。

一位用戶表示,“補貼商品都是品牌,店鋪既有官方旗艦店、渠道店,也有京東自營。不過,商品總數不多,我手機屏幕滑了滑就都見底了?!?/p>

價格戰2.0時代,電商巨頭搶奪產業帶

▲圖片來源于京東APP

從2月20日開始約談商家,到3月3日上線,短短十多天,京東此次的“價格戰”又快又急,打了個“出其不意”。

事實上,百億補貼早就不是電商對戰的新鮮事了。早在拼多多2019年提出后,同年淘寶就上線了聚劃算百億補貼;美團、飛豬、包括京東自己,也曾推出過類似的限時補貼活動。

但不同的是,此次京東提出的置于“高曝光的一級流量入口”、對標拼多多百億補貼等渠道的“全網”競價、“買貴賠雙倍”……種種規則顯得異常高調。

大風起于青萍之末??此萍みM的營銷策略,起于內部戰略目標。

去年年底,劉強東在內部會議上就曾明確提出,“低價是京東過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎性武器?!睙o獨有偶,阿里巴巴管理層剛剛確定了2023年五大戰略,被內部稱作“五大戰役”,其一就是“價格力”。

根據QuestMobile的數據,截至今年1月的一年時間,拼多多App的月均日活躍用戶數已經穩定超過了手淘App,躍居第一。有媒體報道,淘寶內部的目標已發生改變,“今年相比GMV增長,更重要的指標是DAU增長?!?/p>

正如網友常說的“超低價考慮拼多多,同價考慮天貓京東?!卑⒗锖途〇|想要搶回用戶,削減拼多多的“低價”優勢,無疑是最有效的手段。

不過,正如阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇提到,“沒有哪一家公司,可以通過自身的持續價格補貼來改變局面。”走進存量時代,瘋狂補貼、燒錢換增長的戰術早已宣告失效。如今重提“低價”,巨頭們思考的是,如何一邊保證自身利潤、一邊殺出重圍。

01 紛紛重啟“百億補貼”,電商進入價格戰2.0

2月20日,盧零刷到了一則京東上線百億補貼的新聞,作為一個小紅書數碼博主,他很快把消息整合發布了出來,“拼多多唯一的優勢就是便宜,現在京東要做最低價,這是正面硬杠了!”

對于數碼粉而言,京東和拼多多早已是“競品”關系,讓消費者們在兩者間“反復橫跳”。前者是“正品3C+好服務”的代名詞,后者則是近年來的“真香,安全下車”。

因此,很快這帖子就小“爆”了一下——評論量從以往的幾條漲到了400多條,點贊數達到了盧零的歷史最高。在評論區,網友喜聞樂見地說著“打起來,打得越兇越好”“哪邊便宜,我就買哪邊”,還有人已經拉起了群聊,觸類旁通地蹲起了黃金珠寶的百億補貼。

對于用戶而言,“薅羊毛”的熱情永不會減;但另一側,對于商家而言,是否應該參加百億補貼,就需要仔細地考量起來。

價格戰2.0時代,電商巨頭搶奪產業帶

▲2012年,劉強東與蘇寧的價格戰,圖片來源于網絡

據電商在線報道,一位參加京東活動約談會的商家透露,此次“百億補貼”覆蓋的不僅是自營業務,還會涉及到POP商家(Platform Open Plan,也就是第三方賣家),“核心要求就是低價,將會對全體報名商品進行‘競價’。”具體而言,同款商品價低者入選,并會對標拼多多、聚劃算等平臺;如果價格高于比價平臺,將補兩倍差價返還消費者。

對于入選的商品,京東將給出“一級入口+全域流量”的扶持,還有官方扣點直接從大部分品類的3%~8%降到0.6%,但只有部分商品會給商家真金白銀的官方補貼。

換言之,此次活動的羊毛大多還是出在商家自己身上。他們需要在前期定價賽馬中讓利,換取官方低扣點和流量扶持。

“如果流量足夠高,想要薄利多銷或者需要清倉處理的老板可以參與?!庇猩碳以诙兑羯险f道,“此外,也可以用來拉品牌新用戶、吸引流量進店銷售其他產品?!?/p>

盡管京東提到不限制商品類型和商家屬性,但和拼多多、淘寶的百億補貼相似,補貼類目集中在高價高毛利的3C產品,以及其他類目如日用、美妝、食品等知名品牌之中。

與京東的高調后手不同,拼多多和淘寶的百億補貼已經進入了常態化階段。目前,兩者的百億補貼入口都位于首頁,以單獨模塊的形式呈現。先是2019年6月拼多多百億補貼橫空出世,而后淘寶聚劃算百億補貼于同年12月上線,如今已經進入了補貼的第五年。

此外,抖音和快手也在大促活動期間上線了百億補貼,去年抖音商城首頁的百億補貼專欄改名為“超值購”,換個說法把“品牌低價”的套路進行到底。

一位商家提到,“最早的第一波拼多多百億補貼是真金白銀給了商家,第二波就開始有置換流量了?!彼硎荆S著早期百億補貼讓部分商家真正嘗到了甜頭,各個平臺補貼的方式花樣也越來越多,“例如,給流量曝光,收取百億補貼坑位費、抽成,根據最后的銷售金額扣點等等?!?/p>

“對商家而言,不一定能賺錢,因此后來我們的投入也小了?!彼聹y道,“不過這次京東的架勢很足,起碼短期流量效果會不錯?!?/p>

隨著京東的加入,百億補貼正式成為電商巨頭的常態之爭。

02 百億補貼的背后,供應鏈搶奪賽

天下電商,唯“低”不破。

拼多多的勝利已經證明了電商依然需要用低價來吸引用戶,正如劉強東所說,“如果把零售業務的客戶體驗分成三要素——價格、品質和服務,低價是「1」,品質和服務是兩個「0」,失去了低價優勢,其他一切所謂的競爭優勢都會歸零?!?/p>

無論造節、滿減,還是百億補貼,都是低價促銷的手段。平臺可以通過或收取坑位費、賣流量,或以降低扣點的方式讓出部分利潤,推動商家讓利、用戶消費,最終拉高平臺總GMV量和抽成凈收入。

巨頭們都用小成本撬動了大回報,但單純靠“補貼”“讓利”并不是長久之計,要想做到“人無我有、人有我優”,電商平臺們都必須拿下優質的供應鏈。

因此,只有深耕產業帶,才能拿到更高品質和更低價的商品。

去年,京東就開始向中小微商家,提出了史上最大規模產業帶招商——面向全國267個產業帶,給出減免費用、供應鏈支持、商家培訓等資源吸引新商家入駐京東。

京東自有品牌還給出了具體KPI,稱未來三年內,將著力打造超過500個產業帶品質示范工廠;帶動工廠銷售額增長超600%;工廠外省銷售額占比超85%;工廠新品孵化SKU數量增長超800%;工廠生產成本降低15%、商品庫存周轉天數下降30%。

而這套“大搞產業帶”的策略,同樣被淘寶、抖音、快手強調了一遍。

早在2020年,淘寶就曾發布“春雷計劃”,提到要在全國打造10個產值過百億的數字化產業帶集群;三年內幫助1000個工廠線上直銷產值過億;在全國產業帶聚集省,每省打造100個淘寶直播產業基地。

而抖音也在同年提出,針對于“產業帶”中小商家,入駐小店有店鋪傭金、技術服務費企業號認證費減免,直播流量加權、dou+流量補貼等。

至今,產業帶扶持計劃,也成為各大平臺的常態化動作。今年1月,淘工廠和淘寶直播剛剛推出了針對產業帶商家的新活動,吸引入駐。

“平臺紛紛將目光投向兩個領域,一個是收入水平相對低、基礎設施建設水平不完善,但邊際消費傾向高、需求潛力大的下沉市場;另一個就是為解決供給側對市場需求的快速反應,電商需要打通商業物聯網和工業互聯網,對傳統制造業進行數字化改造,重構商業生態?!睌底纸洕菐焓紫芯繂T胡麒牧提到。

進入供應鏈競爭的時代,產業帶成為數量有限的香餑餑。

03 電商巨頭如何爭奪供應鏈?

在這場爭奪戰里,供應鏈的源頭工廠關心的是,入駐電商平臺能否讓他們不太費力地獲得更高的回報。

因此,無論是京東、淘寶、拼多多還是抖音、快手,都使出了渾身解數,為工廠提供從“上游生產商”轉化為“前臺直銷商”的各項過渡幫助,引導工廠轉型。

從各平臺的介入階段來看,主要有以下幾種形式。

其一,為工廠提供流量服務,讓工廠賣出更多的貨。

一種是為商家搭建流量池,例如為商家們開辟專屬欄目,吸引流量進入。拼多多的助農項目就將農產品分為百億補貼、尋鮮中國、匠心好物等多個頻道,以低價、好物、促銷等關鍵詞,吸引并匹配精準流量;而淘工廠則是在淘寶開官方店,如天天特賣工廠店、天天特賣美妝店、天天特賣食品直營等,工廠負責后臺生產,淘寶小二負責曝光和運營,在商品賣出后抽取8%-11%不等的傭金。

此外,還可以通過直播帶貨的方式,吸引流量,一對多售賣。例如,在拼多多2021年曾發起的“家鄉好物直播”計劃,就提出了要幫助指導、培養“好物推薦官”和新電商人才,在2024年覆蓋超過100個涉農產業帶;更為擅長直播的抖快和淘寶直播,也在搶著搭建直播產業基地,引入有主播資源和直播運營能力的服務商,拉服務商去“說服”供應鏈商家轉型直播。

在此過程中,平臺主要以抽成的方式獲得收益,此外,也可以買斷貨品自己售賣。例如京東京造,在去年雙十一宣布工廠招商計劃,挑選工廠好物進貨,并承諾不退貨,再以平臺自營的形式售賣,給予高搜索曝光。

其二,切入供應鏈服務,讓工廠更好地“運”出去。

京東、淘寶、拼多多都建了自營或深度合作的物流鏈路,對于產業帶商家,主打倉配“高效率、低成本”,一方面提到物流倉儲費率優惠,一方面強調官方倉如何縮短時效、提高貨品周轉率。

以菜鳥的產地供應鏈為例,一向走輕模式的菜鳥在近年內大力投入倉儲,截至2021年末,菜鳥在30多個產業帶開設了原產地倉,通過產地倉、云倉提供倉配一體化服務,把商品從工廠直送消費者,從供給側提升市場競爭力。

而京東物流,還可以通過全國布倉,借助消費者數據預測銷量,提前調運貨品,直接從消費者最近倉儲地發貨,實現了次日達、小時達,減少運輸成本、也提高了貨品周轉的效率。

“產業帶商家商品價格低、物流零散,數量也不大,如果自己發貨、建倉成本過高,但用產地倉,可以提前進行預測配置。例如,有個買家下單后,可以合單把不同商家的快速組成一個包裹給消費者送去。”一位產業帶招商小二告訴商業數據派。

而對于有特殊運輸要求的農產品、生鮮類產品,產地倉還會改造倉內流水線模式,根據產品的外觀、色澤、糖酸度等指標進行智能分揀,商品定價也可以分級,提高利潤。

其三,從商品生產環節開始,以平臺的技術和用戶數據反哺于傳統產業帶。

一方面是通過技術,為工廠、農場提供數字化服務。

“例如,之前有一個家庭農場項目,專門種植蜜桃。與京東農場合作后,可以通過數字化管理系統和物聯網監控設備,實現對果園整體種植過程數據全紀錄和統計分析?!币晃痪〇|物流技術人員文雅告訴商業數據派。

據她介紹,通過實時記錄桃子的生長數據,讓管理者能夠通過數據更直觀地看到桃子的情況,借助智能化設備,給桃園土壤、桃樹進行體檢,在土壤改良、水肥管理、植保管理方面優化桃子的口感。

“在水果采收之前,可以利用果實測產技術,使用無人機進行果實的圖像采集,根據果實的不同大小劃分等級,預測產量。”文雅說道,“根據產量和成熟期,可以提前進行倉儲和銷售規劃,搭配冷鏈運輸,改造整個流通過程?!?/p>

另一方面,是C2M模式。由于平臺掌握著大量的消費數據、商品數據,可以根據全國市場的需求匹配,向工廠“定制”商品,優化產品生產、設計環節。

早在2019年,淘寶事業群就成立了C2M事業部,也就是后來的淘特。淘特和淘工廠都可以通過小二直接對接工廠,以消費者數據為依據,由平臺主導選品、定制需求,曾經使得洗衣凝珠、護手霜等非品牌代工單品被打爆。

傳統工廠由于無法直面消費者,在生產設計和產量上得到的反饋都是滯后的,平臺借助自身流量抓住了這一痛點。

不過,對于工廠而言,to B的穩定渠道、批量售賣,永遠是最省力的;而轉型直銷意味著需要承擔更大的投入成本和風險;此外,工廠直銷模式下,仍然是平臺主導的,復雜的扣點和參與規則,變相地壓低了商品的售價,迫使工廠走薄利多銷的路線。

“工廠直營并不好做,我們需要花更多地錢、更多地精力去和別的工廠競價?!币晃簧碳彝虏鄣?,“例如淘特,想要搜索排名的第一位,不看投流,看誰的價格是全網最低,誰低誰能拿到那個位置。”

面對商家的不滿,平臺們既想要在混戰中保證自身利潤,又想要留下源頭商家,還有很長的路走。也正是因此,給了電商巨頭們更多的競爭時間,鹿死誰手,還未可知。

作者:黃小藝

來源公眾號:商業數據派(ID:business-data),讀懂創新經濟的價值,尋找變化中的護城河。

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