美團沒說的事:時間其實是真正的敵人

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我們惟一的敵人是時間,還來不及做完一場夢,生命的周期又到了。一縷青煙,升起于虛空之中,又無聲無息地,消散于更大的寂滅?!F實主義詩人洛夫

近日,美團點評酒旅事業群陳亮說,“我們最優的競爭策略是在邊緣觀看,時間是我們的朋友,我們要有耐心,隨著時間的成熟往前走?!?/p>

同時,美團點評首次透露了一連串市場策略:做增量市場、從本地切入到異地市場、打造技術核心等。

然而,當一家非上市公司不斷對外高調透露“亮點”、“和對手競爭的市場策略”時,意圖不可謂不明顯——就是為了提升估值,最終實現上市。

這樣的邏輯下,美團不會強調:每個領域,其都面臨競爭對手的圍剿;更不會強調:在裁員、業績考核等壓力下,刷單才是美團提升估值的法寶——這也客觀能解釋“美團為什么會做增量”、“能做增量”。

刷單才是邏輯

OTA從不缺少戰事,尤其是在線酒店預訂市場,過去是攜程VS藝龍、攜程VS去哪兒,現在,美團“接棒”,成為新的市場攪局者。

客觀看,要將在線酒店品牌做起來,不是易事。攜程花了17年時間,才打造了行業中的領先地位,并涵蓋了全球的酒店資源;藝龍花了17年時間,成為了酒店行業的“預訂專家”,并接入了微信體系。

美團,直到2014年才真正切入到這個行業?,F在,卻不斷高調宣傳,通過非上市公司地位,展示自己過億的間夜量,強調自己的商業模式。

但比較,卻能得真知。用“靠譜”這個維度來看,與“說”相比,美團“做”得還不夠。舉例說,根據美團近期對外宣布的一系列合作——從華住、維也納,到洲際酒店,但截至目前,登錄美團平臺,對于前兩者,在北京市場,華住的預訂多數是鐘點房,而維也納的房間屬于“無法預訂”。而12月1日宣布合作至今,美團平臺上,尚不能預訂到洲際的酒店資源。

站在這個角度,很難不讓外界質疑:美團統計的酒店間夜量不包括“鐘點房”和“無效訂單”。

更重要的是,2014年至今看似快速的酒旅發展,讓“刷單”成為美團的邏輯——事實上,發展中的電商公司幾乎無可避免地都用了這一招,何況新型、未上市的OTA。

比如,《新京報》去年年底報道稱,今年7月以來,一個70余人的團伙勾結數十家入駐店鋪和美團內部員工,利用平臺退款結算流程進行刷單詐騙,短短10余天時間騙取金額高達500萬元之多。

新浪科技也曾報道,“2015年1月到8月是美團刷單最瘋狂的時期,基本上所有的商戶都在明目張膽地刷單,區別只是數量和模式不同而已。據悉,美團的業務員考核是根據間夜量和現金流等提成,所以他們基本不管是否刷單。甚至還有業務員會在酒店業績不好的時候,提出刷單的建議,讓一天刷個100單,把排名沖上來,或者堅持每天刷4、5單?!?/p>

太本地——美團模式之缺

為什么要“刷單”?

不可忽視的一個問題是:根植于團購市場多年的美團,存在模式之缺,即專注于本地生活消費場景,無法向異地消費領域形成真正的突破。

從傳統上看,真正旅游的消費場景是要實現異地跨區域消費,那才是“旅游”,才能將酒店的量能不斷做大,由此,才能建立起維系高、中、低三檔的酒店資源。這一點,以美團酒店為例,客人都是本地立刻預定的上門客,本就有可能是酒店的客戶。

因此,而本地客人的問題在于“量是現成的”,且擁有相對較為固定的群體,所以,很難真正讓酒店商家提升傭金,讓利給美團。

再比較OTA行業,OTA的特點就是跨區域、形成異地消費。比較來說,即“遠足”的客人增長需求,遠高于對本地需求的挖掘,且中國的商務出行市也在不斷拓展。從價值端看,傳統OTA對酒店的價值,會比專注于本地客人的新型OTA的價值更大。

“時間是真正的敵人”

而對于這些,用陳亮的回應解釋,就是“做增量市場”。但疑問是:在商學院早已泛濫的今天,“增量市場”的概念難道就美團知曉,其他企業都會坐視不管嗎?

阿里飛豬的“增量”市場,通過石基信息的PMS打開;去哪兒,更曾在智能門鎖領域打開了住宿市場的“新藍?!?;就連Booking的母公司Priceline,也通過攜程的戰略合作,獲得了市場資源。

再結合美團的刷單邏輯,陳亮的解釋只能歸結為一點:讓投資人知曉,“吹高”美團的估值。

事實上,陳亮也急于這么做——此前,圈內曾流傳的消息是:一直想要分拆的美團酒旅融資失敗,這才讓王興重新調整架構,將平臺與美團酒旅業務合并,成立新的部門。

但如媒體報道所言,美團整體現在正在“透支”的是市場信譽。而真正的投資人,也不會不了解目前OTA市場的真實情況。

以史為鑒。

2013年,時任藝龍CEO崔廣福公開宣稱攜程的酒店比藝龍貴10%以上,并宣戰攜程時任CEO梁建章,但兩年的“戰斗”打下來,市場發現,攜程仍是在線旅游企業中惟一一家盈利的OTA,而藝龍卻多次傳出被大股東Expedia出售的傳聞。最終的結果,眾人已知曉——2014年之后,市場很難再聽到藝龍猛烈向前沖的消息了,最終,2015年5月,接受了攜程的投資。

藝龍之后,是去哪兒網,最終,也在“慘烈”的戰斗中,屈服于資本意志。

陳亮說,“時間是我們的朋友?!钡珪r間,也可能是“敵人”——當期待中的上市未能到來之際,等到美團酒旅的結局,或許已然如藝龍、去哪兒般注定。

“我們唯一的敵人是時間,時間可以證明一切,時間可以改變一切,時間可以封存一切,時間可以吞噬一切?!甭宸蛟凇镀尽分姓f,“我們唯一可以做的,是想辦法把我們的生命之夢延長一點,再延長一點,最好,永遠不要真正清醒。”

或許,這也是當下美團的“注解”。

 

作者:土妖,互聯網觀察家。

來源:微信公眾號:互聯網爆料王

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