直播帶貨末班車,小紅書們還趕得上嗎?

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小紅書在直播電商上的嘗試早已開始,而最近,小紅書在這一領域的步伐正在加快,比如用戶可以在關注頁、主播個人頁等多層入口進入直播觀看,明星帶貨直播這一形式,也為小紅書直播電商之路掀起了一定波瀾。那么,在直播電商已經一片紅海的現狀下,小紅書們是否還有后發優勢呢?

錯失直播帶貨紅利期的互聯網新貴,正在紛紛加快腳步,試圖趕上末班車。

3月初,小紅書進行組織架構調整,將直播從二級部門的一個業務組上調為獨立部門,統一管理直播內容和直播電商等板塊,一把手由社區生態負責人兼任??紤]到社區是小紅書的核心業務,這一人事任命屬于“高配”。

小紅書2019年就開始試水直播電商;2020年疫情來襲,眾多品牌把生意搬到線上,LV、巴黎歐萊雅在小紅書開播,引發了外界關注。但小紅書在這一方向上的探索并未大張旗鼓,直到2023年之后才越來越多地出現在公眾視野中。

今年初,小紅書在APP首頁開設“視頻”一級入口,給包括直播在內的視頻內容注入更多以流量;此外,小紅書的直播入口也越來越密集,除了推薦feed流外,用戶還可以從關注頁、主播個人頁等頁面進入,與先前的低調形成鮮明對比。

直播帶貨末班車,小紅書們還趕得上嗎?

2月底,知名藝人董潔在小紅書直播帶貨,主打安靜、柔和風格,當日觀看量超170萬,累計GMV(商品交易總額)超3000萬元。這一數據已經趕上抖音頭部帶貨直播間東方甄選的日常表現。

據知情人士向字母榜透露,董潔的這場直播超出預期?!癎MV到了一定程度,我們覺得可能今天就到這兒了。結果商品賣空后繼續上貨,又很快賣空?!倍脚_也在試圖借機進一步摸清,怎樣才能做到既有GMV又足夠好看的帶貨直播。

除了小紅書,大舉加碼直播帶貨的還有B站和視頻號。

去年雙11期間,首次參與大促的B站在直播分區內上線“購物”分區,并向幾乎所有UP主開放直播帶貨權限,同時推出多項激勵政策,鼓勵UP主開播。

在今年3月初的2022財年電話會議上,B站COO李旎表示,去年有1000多個新品牌的1萬多個SKU在B站以帶貨的方式首發;接下來,B站將整合視頻與直播帶貨體系。

視頻號則在去年7月上線了“視頻號小店”,進一步完善基礎設施,嘗試把整個交易鏈條留在平臺內。四個月后的雙11大促,視頻號請來抖音頂級網紅“瘋狂小楊哥”等人進行直播帶貨,與抖音正面競爭。在今年初的微信公開課上,視頻號宣稱2022年的直播帶貨銷售額同比增長逾8倍。

然而,雖然聲量不小、動作頻頻,小紅書、B站和視頻號都還沒擠上直播帶貨的中心舞臺。深耕多年的抖音、快手和淘寶直播,仍然是絕對主角。

從主播份量來看,小紅書們的標桿主播遠遠算不上行業拔尖。以董潔為例,在直播破圈后,她的粉絲量增至150萬以上。這在抖快淘只能算是中游偏下,比她粉絲量更多、帶貨能力更強的主播大有人在;而單場3000萬的交易額固然不俗,但這是平臺與主播長時間蓄力的結果,與東方甄選的日常三四千萬不可同日而語。

另一方面,小紅書們的直播帶貨盤子依然很小。據業內人士估計,2022年視頻號直播電商GMV約為1000億元,而抖音接近1.5萬億元。視頻號尚且如此,實力更遜一籌的小紅書和B站可想而知。

如今,小紅書、B站和視頻號奮起直追,試圖在直播電商紅海中占據一席之地。但在整條增長放緩的大背景下,他們要想成為抖快淘之外的第四名,勢必事倍功半;而直播帶貨方法論長期固化、新主播越來越難以立足,疊加自身基因的重重掣肘,也讓互聯網新貴們很難真正擠上牌桌。

01

新主播越來越難以出頭,是直播帶貨行業格局固化的直接原因。

目前,站在直播帶貨金字塔頂端的,依然是李佳琦、羅永浩、薇婭團隊等老牌主播。他們憑借天時地利人和,吃到了直播電商浪潮的最大紅利,并將領先優勢保持至今。

作為行業翹楚,李佳琦等人擁有難以企及的粉絲量和知名度。以李佳琦為例,他在淘寶擁有7300萬粉絲,巔峰時期發布一條直播預告,幾乎都能登上微博熱搜榜,號召力驚人??梢哉f,李佳琦等頂流是淘寶直播的真正護城河。

相比之下,小紅書等后來者的主播陣容略顯薄弱。B站百大UP主“Mr迷瞪”是平臺重點包裝的帶貨主播,2022年GMV不到7個億,粉絲僅有136萬。最近被小紅書用戶熱捧的董潔,目前也只有154萬粉絲。

另一方面,李佳琦們在經歷長期摸索和常年錘煉后,日益逼近效率天花板;充斥著“OMG”“買它買它”的吆喝叫賣雖然遭遇不少吐槽,但也被反復證明,這套直播方法論都能夠在最短時間內,調動起最多用戶的購買欲,并轉化為訂單。

此外,頂級大主播背后都有強大的選品團隊和供應鏈能力。比如,快手“一哥”辛巴背靠1400人選品團隊,號稱整合3000多家工廠資源,可以滿足C2M反向定制生產的需求。而董潔等新晉主播仍然需要親力親為挑選商品,供應鏈整合也非常初級。

直播電商業內元老的碾壓優勢,給后來者帶來了一個難題:模仿還是不模仿?

倘若跟在頂級主播身后亦步亦趨,好處是路徑清晰、打法完善,能夠迅速起量,壞處則是很難成長為又一個頂流。畢竟,在選品和議價能力遠不及大主播的情況下,新主播不會有品類和價格優勢,用戶也沒必要去新主播那里去聽“OMG”。

更何況,并不是所有人都適合吆喝叫賣?!跋蛱标悕谷ツ甑自诙兑糸_播,主打9塊9零食之類的低價商品,首秀GMV號稱高達2.5~5億。然而,家財萬貫的港星兜售廉價商品,總是有一股濃濃的違和感;向太也明顯不會吃自己推薦的那些食品。再加上商業合作方面的糾紛,向太不久后暫停直播,至今仍未復出。

倘若不模仿傳統帶貨主播,新人就必須找到自己的風格和定位,并吸引特定粉絲群。

東方甄選蟄伏半年后一飛沖天,依仗的正是與吆喝叫賣截然不同的“知識帶貨”。而董潔在小紅書直播帶貨同樣主打差異化,除了語言風格溫軟平和外,選品也有不少小眾設計師品牌,試圖與線上賣場的廉價感拉開差距。

從董宇輝到董潔,直播帶貨被注入更多內容價值,用戶體驗有了明顯提升。但問題在于,主播在非帶貨內容上花費的時間越多,單位時間內口播商品和掛載鏈接越少,其帶貨效率就會越低。直播帶貨終歸是生意,概念再新穎,也無法抵消效率的下滑。

就連最擅長做內容的東方甄選,最近也在向傳統帶貨范式屈服,叫賣元素越來越多,此前出圈的風花雪月反而日漸稀少。這種方法論的回歸,也從側面證明了新主播想要以特立獨行的姿態“站著賺錢”,絕非易事。

事實上,即便是坐擁李佳琦、薇婭團隊的淘寶直播,也面臨著找不到新人接班的困窘。在東方甄選爆紅后,淘寶直播把市面上的短視頻和直播達人聊了一圈,最終引入的最重磅外援卻是“老人”羅永浩,新人之枯竭可見一斑。

02

除了新人難尋外,小紅書們也面臨著與直播帶貨基因不合的難題。

若論體量,小紅書、B站和視頻號都有億級日活,具備培育出全網頂級帶貨主播的土壤。尤其是視頻號,在2022年中,其月活躍用戶已經超過8億,反超抖音的6.8億,成為第一大短視頻平臺。

三大平臺入局直播帶貨有早有晚,資源投入也各不相同。但在或深或淺的試水中,他們的天然短板迅速顯現,并隨著直播電商業務的增長而放大。

三大平臺中,小紅書和B站都以“內容社區”為基因底色。平臺的一切運營動作,總歸要以內容生態和社區氛圍為起點和終點。這套生長哲學投射到直播電商上,往往體現為動作猶疑、態度不夠堅決。

以董潔為例,知情人士透露,小紅書與董潔在2022年底就有了接觸,但過去近三個月,董潔只進行了兩場直播。這里面有藝人檔期繁忙的因素,但同樣值得注意的是,雙方一直在狠摳細節,小紅書除了協助董潔團隊進行定位和選品外,還進行了直播彩排。仔細打磨品質無可厚非,但對于節奏極快的直播帶貨而言,未必是最務實的選擇。

B站也存在類似的“內容潔癖”。它在早期探索直播帶貨時,僅僅精選了少量UP主進行嘗試,直到去年雙11才給大多數創作者開通權限。UP主對于直播帶貨也心存疑慮,不少人甚至在直播間里向粉絲分辯為何要“恰飯”,吆喝賣貨的勁頭并不很足。

視頻號并非內容社區,卻背負著“熟人社交”的包袱。按照微信的設想,視頻號的傳播圈層首先是粉絲和好友,這兩部分受眾的反饋將在很大程度上決定機器推薦流量的多寡。這意味著,視頻號的內容首先要打動私域用戶,才能獲得更大曝光。

但直播電商做的不是垂直生意,更不是社群生意。它天然面向公域,主播需要足夠多的流量注入,才能篩選出潛在消費者,并促成訂單。而在視頻號帶貨的主播們,首先需要想辦法迎合粉絲的口味和需求,這從邏輯上就與直播帶貨的公域屬性相違背。

更大的問題是,小紅書、B站和視頻號的流量掌控力較弱,也不擅長中心化流量分發。平臺沒能真正掌握流量閥門,很難把直播帶貨的箭頭磨得足夠鋒利。

從董潔與東方甄選的增長曲線上,可以管窺這一短板:董潔與小紅書深度合作,兩個多月漲粉約100萬;東方甄選去年6月爆紅,單月漲粉2000萬,雙方差距約為20倍。抖音雖然比小紅書體量更大,但兩者的MAU差距不過兩倍多;當紅主播漲粉能力的差別,應主要歸結于平臺匯集和輸出流量的能力差異。

即便是受到平臺邀請、空降而來的大主播,三大平臺似乎也不能發揮其全部效能。去年雙11期間,微信邀請“瘋狂小楊哥”在視頻號直播帶貨。小楊哥在抖音擁有超1億粉絲,視頻號首播的場觀人數僅有不到25萬人次,令人大跌眼鏡。

在基因的掣肘下,坐擁流量池的小紅書們,無法將流量密集輸出到直播帶貨板塊中。而直播電商在步入成熟期后,主播和平臺的比拼焦點就是誰的流量更大、轉化效率更高。三大平臺如果無法在流量能力上拉近差距,自然也就很難培育出撬動舊格局的爆破手,成為第四名難上加難。

03

小紅書、B站和視頻號發力直播帶貨的同時,直播電商全行業的增速卻在下滑。

《2022直播電商白皮書》顯示,2019~2020年,國內直播電商增長率分別為227.7%和136.6%。2021年降至兩位數百分比,2022年不到50%。風口漸息后,小紅書們再去做直播帶貨,有可能事倍功半。

其實,對于直播帶貨業務能夠達到何種高度、在公司戰略中扮演何種角色,三大平臺的想法也與抖快淘存在顯著差別。他們更傾向于將直播電商視為核心業務的補充,而非另起爐灶的新增長引擎。

小紅書做直播帶貨,終極目標仍然是更好地賣廣告,尤其是能夠直接帶來銷售額的效果廣告。

它從2021年起加速商業化,并斷開淘寶外鏈、推動“號店一體”,試圖將交易閉環落在平臺內部。但經過兩年的嘗試,小紅書仍然漸漸回到了向電商平臺兜售流量的老路,去年雙11又打通了與天貓的導流合作。

如前所述,由于平臺不完全掌控流量閥門,小紅書要想借助流量變現,要么通過博主在蒲公英平臺上接商單,要么讓商家自行發布內容、直播帶貨。據晚點LatePost報道,小紅書今年將著重提高效果廣告的比例,具體做法就包括讓更多品牌入駐小紅書電商、進行直播帶貨等。

與小紅書類似,B站也不約而同地把直播帶貨的著眼點放在了效果廣告上。

上季度,B站來自效果廣告的收入同比增長逾50%;相比之下,B站全年廣告收入為51億元,同比增長12%。效果廣告不僅勝過廣告板塊,更是超過了總收入增速。

商家和UP主青睞效果廣告,促使B站投入更多資源,以進一步提高此類廣告的效能。據李旎透露,B站近期計劃將視頻與直播帶貨體系進行整合,繼續探索開環交易模式。

至于視頻號,它當前的重心仍然是梳理平臺內電商生態上。它在3月上旬出臺新規,要求店鋪配置主營類目,非主營商品將被下架;同時,店鋪評分成為商家是否被清退的最重要標準,個體工商戶則被禁止入駐。這一系列措施儼然有做線上精品商城的姿態。

另一方面,直播電商發展至今,雖然仍然繁花似錦,卻也沒能成為電商大盤的中流砥柱,存在被高估的嫌疑。

此前,摩根士丹利在一份研報中估計,2022年抖音、快手、淘寶三大平臺的直播帶貨GMV,只占到國內電商大盤的13.7%;以貨架電商為主的傳統電商業態,仍然占據接近9成的市場空間。

更何況,電商價格戰重啟之后,直播電商最基本的低價優勢被稀釋。在大型電商平臺親自下場補貼的擠壓下,中小主播更難以拿到“全網低價”,消費者沒必要守候在直播間搶貨,商家也不必繼續付出高額的坑位費和分成。這也進一步削弱了小紅書們大舉投入的意愿。

歷經多年發展后,直播帶貨已經從昔日的戰略大殺器,逐漸演變為如今的常規武器。在抖快淘面前,新主播受到內外因素的拖累,可以施展的空間并不大,增長半徑和預期高度也較為有限。行業末班車雖然乘客不少,但已經無關整條賽道的大格局。

參考資料:

  • 字母榜,《B站要做大開環》
  • 字母榜,《大廠都在學小紅書,為何小紅書成不了大廠?》
  • 字母榜,《抖音電商不想當內容的附庸》
  • 晚點LatePost,《小紅書組織調整,押注直播電商,結束社區和商業化之爭》
  • 吳曉波頻道,《這屆春晚直播開始帶貨了,銷量很差但是個信號》

作者:彥飛;編輯:王靖

來源公眾號:字母榜(ID:wujicaijing),讓未來不止于大。

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