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榮耀標識產品經理修煉之道
一直以來我是個一個講求實戰的人，所以從圍繞產品經理實戰需要的認識、規劃能力、設計能力、執行能力幾個方面進行展開。書不是很厚，基本上都通過提煉式的語言進行了總結，并加以一些常見的案例進行闡述。希望對大家有所幫助，這本書適合有一定的產品經驗的朋友閱讀，希望可以幫助廣大尋求量變到質變的朋友，一點參考，一點啟發。
以下是本書的目錄：
第1章 從熱鬧到門道，解讀產品經理1
1.1 為什么很多人選擇做產品經理4
1.1.1 有強烈的市場需求5
1.1.2 有利于個人能力的積累8
1.2 產品經理的金字塔分布 11
1.2.1 按照職能劃分12
1.2.2 按照特質劃分15
1.3 走出產品經理的幾個誤區17
1.3.1 理性看待產品經理崗位17
1.3.2 很難人人都是產品經理21
1.3.3 不切實際地抱怨薪水22
1.4 產品經理應該具備的能力 26
1.4.1 經理人能力模型27
1.4.2 冰山能力模型28
1.4.3 心智能力模型29
1.5 企業青睞什么樣的產品經理30
1.5.1 專業技能過硬30
1.5.2 綜合素質要高35
1.5.3 有一定背書38
第2章 從資源到機會，規劃產品藍圖41
2.1 認識產品規劃43
2.1.1 什么是產品規劃44
2.1.2 產品規劃要做什么45
2.2 產品規劃核心四問46
2.2.1 做什么47
2.2.2 有什么價值49
2.2.3 為什么要做51
2.2.4 如何做到56
2.3 需求處理的基本方法58
2.3.1 獲取信息58
2.3.2 需求分析60
2.3.3 做決策67
2.4 需求處理的實用技巧70
2.4.1 不把需要當成需求71
2.4.2 關注背景條件73
2.4.3 不把產品形態當本質74
2.4.4 學會看懂數據77
2.4.5 回到初衷80
2.5 通過知名網站看規劃81
2.5.1 Groupon81
2.5.2 Flickr82
2.5.3 Twitter82
2.5.4 PayPal 83
2.5.5 YouTube 83
第3章 從小工到專家，設計卓越產品85
3.1 認識產品設計86
3.1.1 什么是產品設計87
3.1.2 產品設計做什么87
3.2 產品實現的基本原理89
3.2.1 內容與數據89
3.2.2 C/S結構91
3.2.3 B/S結構92
3.3 產品設計的三大能力93
3.3.1 概念設計93
3.3.2 功能流程設計101
3.3.3 交互設計106
3.4 產品設計的八大理念113
3.4.1 基于核心能力設計113
3.4.2 基于高效操作設計117
3.4.3 基于聚合設計121
3.4.4 基于缺省設計123
3.4.5 基于場景匹配設計125
3.4.6 基于用戶關懷設計127
3.4.7 基于個性化設計129
3.4.8 基于復用成本設計130
3.5 產品設計的四大原則130
3.5.1 安全性131
3.5.2 可靠性132
3.5.3 易用性134
3.5.4 美觀性139
3.6 產品設計的兩大技能141
3.6.1 工具的使用141
3.6.2 文檔的撰寫146
第4章 從目標到結果，成為執行達人153
4.1 加強目標意識154
4.1.1 目標管理156
4.1.2 結果的好壞要有獎罰162
4.1.3 團隊的目標要一致163
4.1.4 找到實現目標的方法167
4.2 進行有效溝通170
4.2.1 溝通的價值170
4.2.2 選對溝通方式172
4.2.3 掌握溝通路線174
4.3 學會和不同的人打交道176
4.3.1 和開發工程師打交道176
4.3.2 和交互設計師打交道178
4.3.3 和視覺設計師打交道179
4.3.4 和項目經理打交道180
4.4 管理好時間和任務181
4.4.1 Todolist181
4.4.2 優先級排序182
4.4.3 串行和并行182
4.4.4 時間段巧安排183
4.5 實用執行心得與方法185
4.5.1 巧識語言陷阱185
4.5.2 正確地做事和做正確的事186
4.5.3 掌握PDCA循環187
4.5.4 平衡好速度與完美188
4.5.5 往前多走一步189
4.5.6 信息、意識、心態190
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最后特別感謝一直以來支持和幫助過我的朋友，特別感謝給我寫序的阿里巴巴首席風險官兼集團秘書長郭靖，以及寫推薦語的朋友們：林韓 中國電子企業協會信息化促進發展中心主任、工信部電子行業兩化融合評估工作組組長、谷懿 Evernote中國區總經理、邵小波 新浪微博-高級產品經理、周輝 搜狐視頻-產品總監、于章濤 騰訊搜搜-產品總監、史帥 百度旗下愛樂活-產品市場總監 、紀向利 人人網無線-總監、劉然 奇虎科技-電商產品負責人、陳金培 阿里云-云計算業務-總經理、郭丹 金融界-產品總監 、黃鼎隆 微軟MSN-產品總監、姚欽榮 電影網-產品中心-總經理、蓋振 中國網絡電視臺–產品總監、張程-新媒傳信-飛信產品總監 、張杰 易寶支付-開放平臺-產品總監、史路引 19Lou.com移動事業部-總監 、程向升（修澤） House365.com產品總監、86PM.COM產品經理網發起人、王嘯天 傳漾科技-全國項目管理部總監、韓宇 號百信息服務有限公司-移動互聯網事業部總監、王躍華 51汽車網-產品副總裁、孫滌非 緣來網-產品總監、李衛強 樂視網-視頻云-產品負責人、來罡 社會化媒體營銷研究專家 杭州推特網絡首席顧問。
費杰在我印象中是一位優秀的產品經理，2010年、2011年我們在一個大團隊里合作過，在不少重要的項目中他都是最重要的成員。最初的感覺是他內向、肯干、話不多，其中感覺最強烈的是他能夠快速、準確地理解業務需求方的實際需求，又能結合客戶體驗和實際價值去綜合思考，最終給出一個合理的產品解決方案。而在此過程中，他還特別在意始終和各相關方保持良好的互動，隨時調整和完善設計中的產品。
費杰的工作非常忙，他和他的團隊經常加班到很晚，也很少有休息日。他能夠經常給出滿意的產品是我意料之中的，可突然給我這樣一本厚厚的文稿，著實讓我詫異。但細細一想也不意外，我之前就知道他一直在管理一個蠻大的產品經理的組織，經常聚集幾大城市的產品經理進行交流、分享?；ヂ摼W時代最具代表性的精神就是分享，一個人自己有了積累，愿意拿出來和大家分享，幫助更多的人一起成長，那他也能夠在互動中獲得更多的收益，這就是互聯網精神。我相信費杰就是這樣的人。
產品經理崗位在互聯網時代是一個非常重要的崗位，幾乎起著業務發展的中心樞紐作用。產品經理既要能夠非常清晰地了解業務方的實際業務需求，又要能夠深刻體會產品涉及的用戶群可能因為這個產品而實現的價值點，在流程和交互設計中還要非常重視用戶體驗。在業務相對復雜的公司中，產品經理還要清楚一個產品出來以后，可能與其他業務產生的關聯和對其他業務產生的影響，最終找到合理的方案，用技術手段加以解決。這是一個非常復雜的過程，對產品經理的綜合素質要求非常高。他是業務需求、用戶價值和體驗、技術實現手段三者之間的橋梁。這些年來，阿里巴巴的業務迅速發展，這與有一批優秀而敬業的產品經理是分不開的。今天，所有世界知名互聯網公司的成功，都和有一批優秀的產品經理是分不開的。
一個優秀產品經理的核心能力，是對產品涉及的用戶價值點及使用體驗的高度敏感和極致追求。人們表面體現的需求是容易把握的，但潛意識中的需求是需要挖掘的。就像人們對微博這樣的產品一直是有需求的，但僅僅做一些粗淺的用戶調研是很難明晰出來一個微博產品的。產品經理除了了解業務、了解用戶、懂得技術解決之道，更重要的是從對人性的理解中找到靈感，才能夠創造出最受歡迎的產品設計方案。這是需要悟性的，而悟性則來自于積累和分享中的感悟。
非常高興費杰的積累與分享，相信更多希望成為優秀產品經理的朋友們能夠在努力的道路上得到借鑒和啟發。
郭靖，阿里巴巴首席風險官&阿里集團秘書長
與費杰結識近6年，見證了其在產品經理領域的入行、研習、創造發揮，直到自成體系、相授于人；本書既是他知識的總結，也是其對自身產品經理成長歷程的反思成果；讀該書，可獲得產品經理必備的知識，同時還可以窺視出費杰所代表的新一代資深且仍在一線的互聯網產品人對產品經理的最新邏輯認識和他們對產品如何發揮業務價值、商業價值的邏輯思考；例如，本書有較大的篇幅教人如何做產品運維管理，這實際上是產品人從純技術上得到升華，希望尋求產品的業務價值，甚至是商業價值突破的基本思考，這可能是本書區別一般產品經理相關書籍的一大特點，值得去細細品味。林韓中國電子企業協會信息化促進發展中心主任、工信部電子行業兩化融合評估工作組組長
記得第一次見到費杰，有些許驚訝，一個年輕的面龐; 深聊后才發現后面有一個成熟的心。閱讀此書，是同樣的感覺，一股朝氣，一絲沉淀, 讀后有小小驚喜的愉悅；做產品經理很簡單，做有積累的產品經理很難，做有積累而得真經的產品經理更是鳳毛麟角。讀了此書，你可以得到積累，但想得到真經，就必須身體力行的從一款款產品做起，從一個個細節走起。費杰成功了，你也能行。谷懿 Evernote中國區總經理
這本書是我目前見過的產品經理叢書中，唯一一本與實戰結合最緊密的書。它并不僅探索產品經理的職場定位和工作職責，更重要的是從產品經理思考問題的角度和做事方式出發，告訴大家產品經理分析問題和解決問題的方法和技巧，以及如何與團隊中各式各樣的角色打交道。全書由淺入深，不僅幫助入門級讀者成為一名合格產品經理，更指出了一條如何修煉成為優秀產品經理的發展之道?？傊?，舉雙手推薦！邵小波新浪微博-高級產品經理
標準的缺失讓人們常常對“產品經理”進行不同的釋義。本書的見解和方法將“產品”和“產品經理”界定清晰，對“產品經理”職能價值明確闡釋，讓我們更容易理解培養專業“產品經理”重要性。同時也為有志“產品經理”卻無從下手的準產品人提供了寶貴的產品修煉真經。周輝搜狐視頻-產品總監
產品經理是個可以把夢想快速照進現實的職業，它不屬于學院派的學科，卻生長于互聯網的江湖。許多人在從經驗工作中提煉出共性的工具和方法，但仍缺乏系統性的指導書。費杰這幾年在產品實戰中不斷總結，同時經常組織產品經理沙龍交流切磋，讓他的思考也體系化。相信本書對初、中級的產品經理會提供切實的幫助和指導。于章濤騰訊搜搜-產品總監
產品經理實戰多年的總結，感謝狒狒用心總結、分享給我們非常有營養的精神產品。讓我們了解產品經理日常工作做什么？需要具備哪些專業能力，具備什么樣的做事心態，溝通方式等等，通過此書大家一定會收獲良多，幫助大家更快，更有效率的進入產品經歷的角色。史帥 百度旗下愛樂活-產品市場總監
此書非常適合初、中級產品從業者閱讀，書中從產品人員的認知和應具備的能力，到如何進行產品規劃和設計，再到產品或項目的執行，都進行了詳細的講解和精湛的提煉，推薦產品人員認真閱讀，深入思考。真正成功的產品經理不是教出來的，也不是學出來的，關鍵在于領悟。希望大家通過對書中成功經驗的不舍追問，能夠早日悟到產品經理的成功之道。紀向利人人網無線-總監
這本書積累了作者本人在成長為優秀產品經理過程中的所思所得，為希望成為優秀產品經理的同學指明了道路；書中既有以身作則的徐徐教導，也有數年積累的實戰干貨；讀來如同一起圍爐夜話，時有一席話勝十年書的快樂；劉然 奇虎科技-電商產品負責人
費杰是一名非常銳利的產品經理，他有天分、有豐富的實戰經驗，愿意把他的經驗拿出來和大家分享，是一件了不起的事情！本書從關注產品經理應具備的個人能力開始，講到產品具體規劃設計的方法，非常全面，是一本能幫助有志于成為優秀產品經理的同學的不錯的入門讀物！本書也許不能幫你做到100分，但它可以讓你從80分起步，讓你的修行有一個良好的開始！陳金培阿里云-云計算業務-總經理
產品經理看似低門檻的職位,其實不是的。在整個產品發展周期里，他是無冕之王。從宏觀到微觀，從產業到產品細節，都在他的掌握之中。圓圈誰都能畫，但能完美閉合的卻沒有幾個；《產品經理修煉之道》分享了從產品愛好者到優秀產品經理的成長心路和實戰經驗，是產品經理職業素養提高難得的好書。郭丹 金融界-產品總監
如果說互聯網是個江湖，產品經理則是行走江湖的俠士。每位俠士都需要包治百病的萬金油，還需要無堅不摧的屠龍刀。費杰的這部大作，即可作為萬金油，產品經理在工作中遇到各色問題都可隨時查閱；又可作為屠龍刀，產品經理深入研習后可鑄造屬于自己的殺手锏，實乃行走江湖必備物品。黃鼎隆微軟MSN-產品總監
這是一本誠懇的書，這是一名優秀產品經理的成長歷程，這本書可以告訴你產品經理是如何煉成的。書如其人，費杰是一個誠懇的實戰派產品經理。他的書也一樣，是干貨，是對初、中級產品經理有實用性的指導手冊。應該感到幸運，這家伙終于把自己的知識和經驗系統性地分享給大家了，產品經理們加油！姚欽榮電影網-產品中心-總經理
認識狒狒兩年有余了，踏實、有活力是給我最大的印象。讀他的第一本書《產品經理修煉之道》，傳遞給我同樣的印象，方法論與實戰相結合。相信廣大產品經理朋友，無論做商業產品還是做戰略產品的，都能從中受益匪淺。踏踏實實，關注每一個細節，做好產品。蓋振 中國網絡電視臺–產品總監
由于學校里面沒有一個產品經理的專業，因此目前干產品經理這活兒的都是非科班出身，“傳幫帶”還是這一行當的基本傳承方式，但這種方式普遍缺乏積累，往往一個產品經理后續發展得好與壞基本取決于第一任師傅的水平高與低。費杰這本書，相比市場上其他書，具有更少學院風、更多實戰派，都是一些實際經歷的總結，非常值得產品新兵學習、產品老兵溫習，更是對實現產品經理培養走出“傳幫帶”的一個實際舉措。只有走出這種老舊模式，才能讓中國互聯網產品水平更上一個臺階。張程-新媒傳信-飛信產品總監
如何成為一名合格的產品經理？《產品經理修煉之道》給出清晰方法和解途徑，從溝通到執行再到產品規劃，每一步都闡述的清晰到位，對即將成為產品經理的朋友具有很強的現實指導意義，對于已經是產品經理的人也是有非常好的借鑒作用。本書作者費杰是自己多年好友，這本書儼然就是“我是如何成為一名優秀的產品經理”的真實寫照。張杰易寶支付-開放平臺-產品總監
優秀的產品經理，通常具備“感性之心”和“理性之行”這兩個特征。感性之心，表現在貼近用戶和用戶需求；理性之行，表現在從規劃到設計再到執行的系統性。費杰將產品經理的“感性之心”和“理性之行”，融合于新書《產品經理修煉之道》中，這也是繼Pmcaff產品經理沙龍之后，中國產品經理們不可錯過的又一份禮物。史路引 19Lou.com移動事業部-總監
產品經理是一個全才、產品經理也是某一領域的專才、產品經理更是資源整合的專家…費杰，國內優秀產品經理的代表，他推動了產品經理文化在國內互聯網領域的影響力，以公益和熱心引領了產品經理文化的潮流，更以自身的產品經驗譜寫了這本書,這是一本產品經理的實戰成長寶典，推薦給每一位”產品人”。程向升（修澤） House365.com產品總監、86PM.COM產品經理網發起人
在浮躁的產品經理年代，擁有理性的聲音是最難能可貴的；當一個個產品人被神化的時候，費杰此書讓產品經理們重新認知自我。作為“被產品經理”的一批人，我非常推薦書中的一些關于溝通和逆向思想的觀點。不同階段的產品人可以從此書中獲得不同見解，但一萬個哈姆雷特最初就產生于一個莎士比亞，值得好好品味一下。王嘯天 傳漾科技-全國項目管理部總監??近年來，隨著互聯網和移動互聯網產品日益深入人心，產品經理越來越受到重視和關注，產品管理相關的優秀書籍并不多。這本書凝聚了作者多年的經驗和思考，內容均來自基于實踐的沉淀、分享和思考，脈絡清晰，內容新穎，是一部引人入勝的作品。韓宇 號百信息服務有限公司-移動互聯網事業部總監
從事產品和技術工作很多年了，多次參與對“如何成為一名優秀的產品經理”這個問題的討論。產品經理應該做什么，懂什么，會什么，怎樣思考，怎樣平衡，怎樣學會和各種不同角色的人打交道，用智慧和有效的方法把大家整合起來，為把同一個產品做成功而努力。產品經理是一個責任重而權力并不大的差事，需要在有限的資源條件下，調動各方力量，把自己規劃設計的產品做到最優，從某種角度上來說，一個產品經理也像是一個產品的CEO。《產品經理修煉之道》這本書涵蓋了產品經理成長過程中的方方面面，對初級產品經理入門、中級產品經理實際工作中的解惑很有價值。在費杰寫這本書的過程中，也曾參與對部分內容的討論，我對他的思路和見解非常認同，希望這本書能夠幫助更多的產品經理走向更優秀。王躍華 51汽車網-產品副總裁
經常有人跟我說，希望能找到一個經驗豐富的，耐心的前輩不厭其煩的把他工作多年的經驗全部都講一遍。這種好事兒可不是誰都能遇到的?，F在，費杰用這本新書做到了，這本書可以作為新手的入門講座，也可以作為工作多年的產品人的速查手冊，產品工作中遇到的問題基本都可以從本書中找到滿意的答案。孫滌非??緣來網-產品總監
互聯網產品經理興起的這些年，越來越受到公司和員工的關注，但由于不像傳統行業的積淀和成熟，互聯網業內對產品經理的認知也參差不齊。如果你想了解產品而無從入手，如果你剛剛入門卻無所適從，又或你已小有所成而需汲取沉淀…費杰的這本書會對你有用，因為產品經理，我們一起在路上…?李衛強樂視網-視頻云-產品負責人
產品經理是互聯網世界里最神秘最敏感的一群精靈，我們看不見他們的存在，他們卻時時刻刻窺探著人類的行為.性格.弱點.欲望.當我們使用各種眼花繚亂應用的背后，產品經理面對的是一望無際的代碼和拓撲圖，在轟轟烈烈的互聯網革命中，我們不要忘記幕后那些偉大的產品經理們。來罡 社會化媒體營銷研究專家 杭州推特網絡首席顧問
書、出書其實不算什么，僅僅代表我28年來放棄、拾起、放棄、拾起后堅持下來的不放棄。
希望繼續以這種精神用于以后的生活和工作中。
2012，人生剛開始，并祝所有的朋友：生活順利，工作蒸蒸日上！
—費杰（苦力強狒狒）
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