隨著電商的發展，新的消費理念也在逐漸演變。一個事物的終結，必定有一個新的事物取而代之。電商會被取代嗎？會被什么事物取代？一起來看看本文的分析吧。

一、以人為本，路在哪里

1. 第一條路

3月10日，“每經頭條”發布了一篇文章《經濟運行為何出現總需求不足？》，文中魏部長（商務部原副部長魏建國）提出了這樣一個觀點：

長期以來，人們的消費觀念仍然沒有發生改變。在很長一段時期，我們的消費、經營都是以商品為主，而不是以人為主。

然后，魏部長也講了一個“以人為中心的新型消費理念”的場景：

以早餐為例，其他很多地方的早餐相對比較簡單，但揚州、蘇州等城市將早餐當做一個重要的消費內容和消費場景。讓客人在較短時間內盡可能多地體驗各式各樣的小吃。主動迎合消費者的消費意愿、消費能力和消費時間，這就是以商品為中心的消費模式轉變為以人為中心的消費理念。

我非常認同魏部長“向以人為本的新型消費理念轉變”的觀點，但以我個人的淺見，魏部長所舉的“揚州蘇州等城市早餐新場景”的例子太“輕”了，不足以承載“以人為本的新型消費理念”之“重”。

換句話說，“以人為本的新型消費理念”的概念極具價值、前景極其美好、意義極為重要，但“早餐”例子所代表的類似場景，并不是我們所期待的那種能給社會帶來巨大革新力量的“以人為本的新型消費理念”的應用場景。

也就是，方向對，但路不對。

2. 第二條路

兩年前，我在《我眼中的新消費》一文中，表達過和“以人為本的新型消費理念”類似的觀點：

在鼓勵消費的同時，盡可能地減輕消費者的后顧之憂，增強其消費信心。

那時，我并沒有提煉出像“以人為本”這樣直觀簡潔而又充滿力量的核心概念。所以，在前些天剛看到魏部長“以人為本的新型消費理念”時，頗有醍醐灌頂的感覺——就是這個詞，就是這個意思。

我在兩年前的文中，也提出了一個“鼓勵消費同時，減輕消費者后顧之憂，增強其消費信心”的應用場景設想：

積分換保險、積分保民生，從拉近商家與消費者的關系，從“減輕消費者后顧之憂——提振消費信心——促進消費”的角度去找“新”，是一條近在眼前又遠在天邊的路，是我心目中的“新消費”。

經過短暫的實踐，“積分換保險”的路子被證明是走不通的。

走不通的原因，反復摸索后，我也找到一點頭緒，那就是六字真言：即時正向回饋。

“積分換保險”最大的缺陷在于，不夠即時。

假如消費者購物送積分，積分可以換一個“運動意外險”，要客戶感覺到送的這個“意外險”很值，可能要等到他在騎車、踢球等運動中偶爾受傷，治療結束并賠付了，他才會覺得送的這個“意外險”真是值。這個“等待周期”，可能一個月、一年，也可能永遠都不會到來，是不可預估的。

回饋的好處不夠即時，就不能戳中真正的“痛點”，這條路自然也就走不通。

同樣的，方向對，但路不對。

第一條路不對，第二條路也不對，那么，還有其他的路嗎？而這，和“電商末日”又有什么關系？

二、取而代之，九九歸一

一個事物的終結，必定有一個新的事物取而代之。

“以人為本的新型消費理念”的發現和崛起，只要在正確的方向上找到正確的路，就是電商的末日。

這個“取代”的過程，和消費者的“消費理念”相關，而消費理念的轉變，可能很慢，需要很多年，也可能很快，只需要一個念頭——所以從這個角度看，“倒計時300天”并不是夸張和故作驚人之語。

如果電商走向終結，那么，完成致命一擊的這個“事物”，需要具備哪些條件，才能達成“終結電商”這一地獄級難度的任務呢。我小結了以下9點，我們可以先來看看。

假如把終結電商的這個“事物”命名為Y。

1. 顛覆

Y一定是顛覆式創新，而不能只是微創新。

2. 模式

Y一定是模式創新，而不能是技術創新。因為技術創新非?？简灮竟蛯嵙?，在這方面，電商巨頭有無與倫比的優勢，想都不要想能夠輕易在技術創新上實現“顛覆”。

但模式創新不一樣，典型的“易學難精”，門檻很低，人人都能想人人都能說，只不過要找準找對路子并不容易?？梢坏┱覝柿苏覍α?，那就是四兩撥千斤，破壞力巨大，足以實現“顛覆”。

3. 重構

Y模式帶來的顛覆性，必須要逼得傳統電商重構其業務邏輯和體系，才具有威懾力，否則，電商巨頭如果只需要新設一個事業部、一個內部孵化團隊，就能打得Y滿地找牙，那Y就毫無威脅可言。

4. 政策

Y要與國家倡導的路線方針一致?！袄喂虡淞⒁匀嗣駷橹行牡陌l展思想”，也就是，找到真正的“以人為本的新型消費方式”。

5. 資本

Y的商業模式要清晰，要能吸引資本的關注，得到資本的助力，并且能給資本帶來巨大回報。

可以說，這是所有條件中，難度最大的一條。而一旦滿足這個條件，就能插上資本的翅膀，跑馬圈地，貼身肉搏。

6. 持續

Y必須是能可持續的，是能長久運行下去的，不能只是一年半載的短期行為。

7. 普惠

Y必須是普惠的，也就是要給群眾中的大多數創造價值，帶來實惠，而不能只服務于、施惠于一小群人——如果是這樣，那它就很難稱得上是“顛覆”。

以多數人的利益為準則，才是“以人為本”。

8. 易懂

Y必須要讓所有人都聽得懂、看得懂、用得懂，要讓普通用戶一聽就知道，這個東西對他有什么好處。

9. 極致

Y要帶給普通用戶一種“極致”的消費理念沖擊，要讓用戶覺得，用了我就賺了，不用我就虧了。

如果Y能做到以上9點，那么你認為它能終結電商嗎？

能不能終結電商先不說，我們先來看看，Y要怎么做，才能做到這9點。

三、天下無雙，興趣稱王

《我眼中的新消費》一文，其核心觀點“在鼓勵消費的同時，盡可能地減輕消費者的后顧之憂，增強其消費信心”，我覺得并沒有什么問題。

但落地的方式“積分換保險”有很大問題——保險帶給客戶的回饋不夠即時。

那“換”什么，能解決“即時”這個問題，還能很好的促進民生呢？

我想到了興趣課。

消費積分換興趣課。

SLOGAN也已經想好了，讓天下沒有上不起的興趣課——聽起來是不是有點耳熟。

要怎么“換”，才能做到“讓天下沒有上不起的興趣課”？

以足球課為例，12-15人一個訓練班，90分鐘，C級/D級/E級教練。根據大城市、中小城市、縣城、村鎮的不同，消費積分換興趣課有一個不同的階梯：

大城市：消費160元換一節足球課

中小城市：消費100-120元換一節足球課

縣城：消費60-80元換一節足球課

村鎮：消費30-50元換一節足球課

中小城市、縣城、村鎮的消費積分額度設置的很低，是因為，用學校場地的話，可以省去場地方面的開支，成本大幅降低。而在大城市里，如果免費使用學校場地，也可以低到消費100-120元換一節足球課。

從以上“消費換課”（或者叫做積分換課、購物換課）的簡單描述，我們可以對照前面說的9點，看看它是否具備“終結電商”相應的條件。

1. 易懂

消費30-160元換一節足球課，這個對于普通群眾來講，應該也都是很好懂的。

2. 極致

傳統足球培訓的市場價格（大城市的校外培訓），也就是100-150元/一節課。消費30-160元換一節足球課，應該說，是比較極致的了，就算是在村鎮，在偏遠貧困地區，這個消費模式和價格——再在申請一定的國家專項補貼的支持下，絕大部分家庭也都能夠承受。

米面糧油奶等日常購物，反正都要買，換個方式、換個平臺買，就能多得一節興趣課給小孩子去學習提升，會過日子的老百姓都能算明白這個賬，知道怎么樣才更劃算。

3. 普惠

現在有多少家庭有這個經濟條件，可以實現興趣課自由的？不知道有沒有機構統計過這個比例。但我想，應該不超過15%的家庭吧。

“消費換課”的模式和極致價格，理論上，可以讓其他85%的家庭也能實現興趣課自由。這樣的普惠，我想，是老百姓所喜聞樂見的。

4. 政策

如果真的能夠實現“讓天下沒有上不起的興趣課”，那么，它已經無限接近于“以人為本的新型消費理念”了，無疑是符合國家大政方針的。

5. 模式

毫無疑問，“消費換課”沒有絲毫“技術”含量，是一個很典型的模式“創新”。

6. 資本

那么，來到最難的問題了，“消費換課”對老百姓很友好很貼心，但運作“消費換課”的這個公司，該怎么賺錢呢？如果不賺錢，怎么能吸引資本的關注和支持呢？沒有資本的支持，它又怎么可能在一眾巨頭的虎視下拼出一條路呢？

因為目前“消費換課”這個模式，已經在初步的公司化運作摸索中，商業模式方面的內容，不便過于展開。但仍可分享這樣一個最基礎的版本，來展示它的賺錢路徑至少是清晰的。

兩步走：

第一步：穩定客流。用“消費換課”的極致吸引力，得到穩定的客戶，比如達到一萬人以上。

第二步：自建品牌提高利潤率。把在商城里賣的消費頻次高（如米面糧油奶等）、利潤率高（如化妝品服飾酒水等）的東西，換成合作商的，或者自己貼牌生產的，提高利潤率。

7. 持續

解決了賺錢的問題，那么“可持續性”就能得到保障，它就不會因為缺少自我造血能力導致無疾而終。

現在，我們已經對照了7點，從簡單地對照分析結果來看，“消費換課”是可以做到這7點的。還剩下重構和顛覆，這兩點需要多花一點篇幅，我在下面單獨來說。

四、三個要素，重構之局

“消費換課”新鮮嗎？并不新鮮。我馬上就能舉出兩個大家也許都聽過的例子。

第一個例子A。

現在有的地方，因為政策方面的限制，要求興趣培訓機構，不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用，且不得超過5000元。

但在實際操作中，很多培訓機構為了躲避監管，而采取了類似的“購物送課”的模式。比如，家長買夠多少體育用品，就送多少節課。

第二個例子B。

有的大型單位，比如銀行、超市等，為了給客戶提供增值服務，做了積分商城，積分商城里可以兌換的“商品”中就有培訓機構的興趣課，只要客戶的積分夠，也可以“積分換課”。

聽起來，似乎這兩個例子和前面說的“消費換課”是一樣的，沒有太大的區別，那為什么這兩個例子的操盤方，他們沒有大言不慚的提什么“終結電商”，而“消費換課”的實踐者，卻言之鑿鑿的說“電商末日”呢？

因為，表面上看著一樣，實際上內里卻完全不同。

從三個要素上，可以看到A例B例和“消費換課”的不同，這三個要素是：

• 核心目的
• 實現路徑
• 表現形式

1. 核心目的

A例的核心目的：躲避監管。

政策不允許培訓機構一次性收家長多個月的費用，所以有的機構就采用讓家長買東西抵學費的方式來躲避監管。

B例的核心目的：給客戶的增值服務。

一些單位或公司，用“積分換課”的方式，給客戶提供優惠和福利，增加客戶的好感度和忠誠度。

“消費換課”的核心目的：讓天下沒有上不起的興趣課。

“核心目的”就是一個項目的“戰略方向”，戰略方向的不同，就將導致“實現路徑”和“表現形式”截然不同。

2. 實現路徑

躲避監管——A例的實現路徑：

用盡可能簡單（不額外增加其他成本）的方式，讓家長“買東西抵課費”。

增值服務——B例的實現路徑：

①找禮品供應商合作，盡可能多的豐富客戶可以兌換的禮品種類與數量，興趣課只是其中的一個品類；

②設置好積分與禮品的兌換比例，盡可能確?？蛻舻玫絻灮?，但又不使單位（公司）吃虧。

讓天下沒有上不起的興趣課——“消費換課”的實現路徑：

①消費的價格是所有家庭都能承擔的（即，價格要盡可能的低）；

②購物的價格要保證項目整體的收入健康，才能持續提供服務（即，定價要在所有家庭都能承擔和保證項目收入健康之間，做到較好的平衡）；

③購物的商品種類要夠多夠好，并覆蓋家長盡可能多的消費場景，便于其累積消費額，用來換課。

3. 表現形式

A例的表現形式（之一）：

家長或許要花高價購買體育用品。

B例的表現形式（之一）：

積分換禮為10：1的比例，即，客戶購物1元得到1個積分。假如一節興趣課的價格是100元，客戶需要購物1000元得1000積分，用1000積分換一節興趣課。

“消費換課”的表現形式（之一）：

以足球課為例，家長購物30-160元，孩子得一節足球課。

①30-160元的購物價格，和當地足球課的市場價格相差不大，以保證吸引力；

②30-160元的價格，乘以訓練班人數，收入要基本覆蓋“場地+教練”的主要支出，前期可虧損運營，但屬于戰略虧損，中后期可以通過價格微調實現收支平衡、盈利；

③大城市、中小城市、縣城、村鎮，設置不同的價格梯級，大城市160元，村鎮可能只需要30-50元，確保實現“核心目的”——讓天下沒有上不起的興趣課；

④購物的商品，要夠多夠好；

⑤要低成本的開一個全品類商城，前期就只有從網上商城做起；

⑥要滿足上述“實現路徑”中的①②③④，就必然要走“A——自建品牌開發商品，貼牌生產商品的路子”“B——開設多個興趣課類型、自己組建教練/老師團隊的路子”——只有這樣，才能做到降低商品價格、提高商品利潤率、控制商品質量、降低培訓成本。

4. 淺層區分

上面說的三個要素：核心目的、實現路徑、表現形式，是從“深層區分”的角度，來解釋不同“購物換課”模式的區別在于哪里。

另外，還可以從“淺層區分”的角度，來看“消費換課”模式，和其他“購物積分換禮”模式有哪些不同。

首先有兩點。一是力度大得多，二是送的東西屬性不同。

成都的紅旗超市家喻戶曉，每次買了東西都可以累積積分，攢多了可以換雨傘、大米等等。紅旗超市送的是雨傘、大米等，“消費換課”則送的是興趣課，僅從這兩種類型的價值來對比，“消費換課”送的東西比紅旗超市送的要高出5-20倍。這是力度方面的一個區別。

超市送的東西，更多的還是商品類的，偏商品屬性?！跋M換課”送的興趣課，看起來似乎也是“商品”，但它還多了一個“民生”屬性——和民眾的生活幸福指數息息相關。這就導致客戶對于兩類東西的需求程度不一樣，帶一定“民生屬性”的東西，客戶的需求方面總是要更強烈一些。這是屬性方面的一個區別。

文章一開始提過的“積分換保險”，其實也是有“民生屬性”的，但客戶享受到贈品好處的等待周期不同，也帶來兩個不同的結果。

如果是換的“興趣課”，從買東西到上課最快3-7天，慢一點3-4個星期也就能上到課?！暗却芷凇笔禽^短的，也是可以預估的。

比起“換保險”等待周期的不可預估，客戶在“消費換課”中得到的“正向回饋”就要“即時”得多。

換的東西：力度大，有民生屬性，等待周期短且可預估。這是“消費換課”，和其他“積分送禮”在“淺層區分”上，三個比較明顯的區別。

5. 重構之局

從上面的分析可以看到，Y以“讓天下沒有上不起的興趣課”為核心目的，它的“核心目的——實現路徑——表現形式”這三個要素所形成的牽引力，注定了它會給“電商購物”的原有業務形態帶來巨大的沖擊，而“電商購物”要做到保持對Y“消費換課”的競爭力，就只有重構其業務形態才能實現——而不是簡簡單單設一個“消費換課事業部”就能自救成功的。

讓天下沒有難做的生意，是電商的開始。

讓天下沒有上不起的興趣課，是電商的終結。

當然，我們都知道，這里說的“電商終結”，并不是說電商就不存在了，不是這個意思。而是說，作為以“多快好省”為核心追求的傳統電商業務基本模式，已經到頭了，電商仍然會存在，但它的新角色，只是“消費換課”里的“消費”一環，從之前的一個獨立人格，變成了支撐一個新的獨立人格的一條腿。

它還會在，但它的任務和地位已截然不同。既是結束，也是新生。

五、致命月蝕，顛覆乾坤

1. 雙月

在電商歷史中，拼多多的崛起，是值得大書特書的一筆。它在當時已經較為成熟的電商市場中，切入了一個新的目標人群——下沉市場用戶，實質上是擴大了整個電商市場的用戶規模。它做了一個新的增量市場，又契合了目標人群（下沉市場用戶）的需求（低價省錢），所以實現了用戶和市場的快速增長。

也就是說，對照拼多多的發家史，只要滿足和它一樣的三個條件，就可以實現用戶和市場的快速增長：

①切入一個新的目標人群

②契合目標人群的實際需求

③做一個新的增量市場

“消費換課”具備這樣的三個條件嗎？我們來做一個簡單的分析。

在上圖的“電商購物”中，A代表阿里，B代表京東，C代表拼多多，假設三家瓜分了電商市場，那么，C對電商市場有兩個貢獻：

①發掘出新的用戶群體

②擴大了電商的總盤子

在上圖的“興趣培訓”中，D代表目前在上興趣課的家庭數量比例，E代表沒有上興趣課的家庭數量比例，一個明顯的結論是：沒有上興趣課的家庭數量比例要大得多，至少在80%以上——原因也很簡單，家庭經濟條件不允許，上不起。

那么，在采用了“消費換課”后，這兩個市場會發生什么樣的變化呢？

2. 月蝕

結論是，會產生明顯的“月蝕效應”：

①采用“消費換課”后，在“興趣培訓”市場，因為（消費30-160元換一節足球課的方案）解決了“經濟層面普通家庭上不起”的難點，理論上，就變成所有家庭都能上得起興趣課了。D的比例就會越來越大，最終，實現100%所有家庭都在上興趣課。

②在“興趣培訓”市場，切入了一個目標群體“想上興趣課但因為經濟條件的制約而上不了的家庭”，提供了“消費換課”的解決方案，把D的比例從低于20%，擴大到高于80%，理論上可以達到100%——增量用戶的來源就在這里。

③在采用“消費換課”之前，“電商購物”和“興趣培訓”是兩個各自獨立的市場，互不干擾。

④在采用“消費換課”之后，“電商購物”和“興趣培訓”就不再是各自獨立的，而是互相影響的，并且是逐漸融合的。因為“消費換課”的解決方案就包含了這兩個市場——用“購物”換“培訓”。

⑤“電商購物”市場，ABC的用戶也要上興趣課；“興趣培訓市場”，D的用戶也要線上購物；D的擴大和帶來的用戶增量，會改變D用戶的購物習慣——從原來的只買了商品，變成既買了商品也得到了興趣課，這種變化，是大大有利于普通消費者的，因為給他們省了一大筆錢，于是紛紛改變消費習慣，從而侵蝕掉原本只在ABC購物的用戶市場份額。

⑥這種侵蝕一旦開始，就不會停止，直到“食既”（月全食）。

3. 黎明

“月蝕效應”是什么？我們可以做這樣一個簡單定義：

①獨立

原本獨立的兩個市場，一個市場已經基本穩定（第一市場），很難再找到增量空間；另一個市場（第二市場），消費者的需求是明確存在的，但因為消費能力等客觀因素，實際購買的消費者數量不多，理論上有很大的增量空間（目標客群的實際轉化從低于20%到高于80%）；這兩個市場互不相擾。

②方案

第二市場要做增量，就需要一個解決方案，這個方案，不能只在第二市場內部打著轉的尋找——否則增量市場早就做起來了，而只能通過一個新的解決方案，才能切入進去做增量。

③聯系

這個新方案有一個最重要的特征：它讓第一市場和第二市場產生了緊密的聯系，并逐漸互相融合，而不再是兩個各自獨立的市場。

④改變

新方案的出現，對第一市場第二市場產生的一個最重要的影響是：它將改變兩個市場交集區域用戶的習慣。

⑤增量

兩個市場交集區域用戶的習慣改變，帶來的第一個結果是：第二市場成功做成增量。

⑥侵蝕

兩個市場交集區域用戶的習慣改變，帶來的第二個結果就是：第一市場的原有結構被打破，被第二市場的增量所侵蝕，不可逆轉，直至“食既”。

“月蝕”的過程，就是取而代之的過程，就是顛覆的過程。

“月蝕效應”的發現，意味著，在商業市場上，再也沒有絕對安全、絕對穩固的領域和行業。任何不相關的兩個市場，在合適的牽引力（解決方案）作用下，都能產生“月蝕效應”。

這場“月蝕”，照出的是所有舊既得利益者的黃昏，也是所有開拓者、探索者、創新者的黎明。

六、時代召喚，希望永存

1. 前置

我在微博上關注的一位博主@Murph｀璇，博文質量很高，都是博主深度思考的內容，也是我收藏博文最多的一位博主。

她的很多觀點和思考，都帶給我新的啟發，尤其是一些我并不太熟悉的領域，我都帶著學習和敬仰的心態把博文收藏起來，留待以后反復咀嚼。

而在我稍微熟悉和擅長的方向，比如創業方面，在璇博主的思考基礎上，我也有我自己的一些想法。

一個公司的創始人，對每個具體業務的理解大概率都是不如下屬的，為什么投資人卻無比重視創始人本身的特質和素質呢？原因之一是創始人能夠提供兩個只有 TA 才能提供的價值：遠見和信仰。而這兩個東西，才是一個公司真正的價值所在，因為它們才是最 distinctive 的，真正獨特的東西。

什么是遠見（Vision）？就是看到尚未發生但大概率會發生的那個未來，知道世界正在往什么方向演化，以及演化的速度如何。

什么是信仰（Belief）？就是無條件的相信，在考驗面前，在困難面前，風雨無阻。

——via @Murph｀璇 2023-1-29 09:22

根據璇博主的觀點，遠見和信仰，是一個公司的創始人，很重要的兩個特質。但在這兩個特質之外，我還想補充一個。

就是“前置”。

“遠見”有很多，不同的“遠見”，有不同的能量大小、不同的商業價值、不同的社會價值，假如我們把不同價值的“遠見”按照價值大小，設置一個梯級，比如：

一級遠見 ＞ 二級遠見 ＞ 三級遠見 ＞ N級遠見 ＞ N+1級遠見

那么，這里就有一個問題存在，你永遠不知道在你的前面，是不是還有更高一級的“遠見”存在。如果有，那么你的“遠見”，就注定只是它的“下級”，很可能會被它所左右、所影響，以及，所顛覆。

毫無疑問，一個越靠前的“遠見”，其“前置”所帶來的能量強度和價值意義，是要大于“后置遠見”的。在一個“前置遠見”面前，“后置遠見”的“遠見”之稱，也就有點名不符實了。

2. 分配

相對于“傳統電商”（N+1級遠見）來說，“消費換課”就是一個“前置遠見”（N級遠見），它能成為消費領域“前置遠見”的核心支撐在于：它是一個更好的分配方式。

“傳統電商”主打的是買東西多快好省，“消費換課”主打的則是更好的分配方式。

買東西多快好省重不重要呢？當然重要。但它在一個更好的分配方式面前，能量大小和價值意義就要遜色很多了。一個是告訴你，我這里的東西很多很好，來我這里買吧。一個是告訴你，在我這里買東西，可以讓你的生活變得更美好。一個以商品為主，一個以人為主，如果是你，你會怎么選？

“消費換課”的表象是替家庭省錢，讓所有孩子都上得起興趣課。但它的底層邏輯，實際是：

商業企業主動“攬事擔責”，探索并實踐一個更好的分配方式為大眾謀利——用從消費端得到的收入，為用戶同時提供商品和興趣課兩項產品（服務），讓用戶的生活變得更美好。

這種“以人為本的新型消費理念”的發現和崛起，是對“以商品為主的傳統消費模式”的降維打擊。

這是時代發展過程里，經濟社會中的商業企業必然會演化、進化的一環。

時代滾滾向前，召喚著我們要去探索更好的分配方式，造福于最廣大的人群，那么，作為經濟社會的一線單位，商業企業也就天然帶有這樣的使命，要不斷去主動尋找更好的分配方式、尋找更好的賣東西的方式——而這，是不以人的意志為轉移的。

因為，“前置遠見”就在那里，也許很長一段時間，我們都看不清它的真實面貌，但它就在那里，只要被看見了、被人們的呼聲喚醒了，那么，委身在它后面的那些“遠見”，都將重新洗牌，好一點的，還能改頭換面茍延殘喘，差一點的，就會被無情地掃進歷史的故紙堆里，僅供憑吊了。

3. 希望

主動去解最難的題，才能得到最廣大消費者的支持，才是一個商業企業安身立命的基礎，才能給當前的紛紛擾擾、給未來的期期艾艾，續存下一份希望。

“消費換課”可以更好的做到：在鼓勵消費的同時，盡可能地減輕消費者的后顧之憂，增強其消費信心。

它無限接近于“以人為本的新型消費理念”。

它是我們可以去嘗試的第三條路。

它是“電商”“消費”的一個“前置遠見”。

它是“明天會更好”的其中一個實現路徑。

它是一顆種子。

它，是一個希望。