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工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型最適合的路徑分別為社區(qū)化、服務(wù)化、內(nèi)容化，而為了摘掉“工具”的標(biāo)簽和提高用戶粘性，墨跡幾乎嘗試了所有的路徑。

作為工具類的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，商業(yè)化似乎永遠(yuǎn)都是個(gè)問(wèn)題，“用完即走”的工具屬性，導(dǎo)致了他們即使坐擁百萬(wàn)用戶，也只能眼睜睜的看著流量，為變現(xiàn)頭疼。

一個(gè)月前剛剛上市的美圖就曾被這個(gè)問(wèn)題困擾，而這一次，同樣處在困境和輿論中的，是身為明星公司的“墨跡天氣”。

去年12月末，墨跡天氣向證監(jiān)會(huì)遞交了招股書，預(yù)計(jì)將在創(chuàng)業(yè)板上市，最高募集資金3.38億元。引起關(guān)注的是這家公司的營(yíng)收來(lái)源。根據(jù)招股書顯示，截止2016年上半年，墨跡天氣的廣告收入占比98.7%，智能硬件占比1.13%，其中廣告收入前五大客戶的貢獻(xiàn)高達(dá)79.5%。

收入模式單一、單純依賴廣告以及硬件成績(jī)不突出，都是這家公司的潛在風(fēng)險(xiǎn)。仔細(xì)回望6年來(lái)墨跡天氣的產(chǎn)品變化，這家公司在商業(yè)化上確實(shí)費(fèi)盡了頭腦，嘗試過(guò)硬件、社區(qū)、服務(wù)＋，但最終還是加大的廣告收入的比重。

墨跡天氣創(chuàng)始人金犁表示，截至目前墨跡天氣擁有5億用戶，占據(jù)市場(chǎng)份額55%以上，是第二名的3.9倍，但商業(yè)化的探索，他們依舊在嘗試。

想要打破“工具”的邊界

工具型應(yīng)用最主要的商業(yè)模式往往是廣告、最大的問(wèn)題在于“用完即走”，但用戶較短的留存時(shí)間也使得廣告價(jià)值并不能完全的發(fā)揮出來(lái)，所以讓用戶更久在留在APP內(nèi)，是工具類產(chǎn)品商業(yè)化首先要考慮的問(wèn)題，墨跡天氣也是一樣的。

但對(duì)墨跡來(lái)說(shuō)，它面臨的壓力之一還來(lái)自于，大多數(shù)用戶對(duì)天氣情況的需求簡(jiǎn)單且直接，況且如今的智能手機(jī)，本身就內(nèi)置了較為精準(zhǔn)的天氣應(yīng)用。

這意味著，墨跡必須要為用戶提供更多有價(jià)值的信息。金犁告訴鈦媒體，在過(guò)去的一年中，墨跡在天氣數(shù)據(jù)上的投入有了很大的優(yōu)化，從以往的和國(guó)家氣象局合作，到現(xiàn)在自己建立了“氣象研究院”，除了可以支持全球70多個(gè)國(guó)家外，還可以將“天氣預(yù)報(bào)”精確到分鐘級(jí)和公里級(jí)。

天氣服務(wù)頁(yè)面截圖

另外，墨跡還加入了擬人形象的穿衣助手、時(shí)景天氣圖片社區(qū)等板塊。在時(shí)景天氣中，可以通過(guò)用戶們自發(fā)上傳實(shí)景圖片來(lái)實(shí)時(shí)判斷精準(zhǔn)位置的室外天氣狀況。金犁表示，時(shí)景圖片上線之后用戶的反饋還算不錯(cuò)，之后可能還會(huì)考慮加入短視頻、直播等更加能夠傳遞實(shí)時(shí)信息的形式。

這些都是在工具屬性的基礎(chǔ)上做好“天氣”這個(gè)服務(wù)，但今年4月，墨跡還在天氣的基礎(chǔ)上延伸出了“天氣＋服務(wù)”的業(yè)務(wù)。打開APP中“我的”這一欄，不難看出，墨跡如今已經(jīng)介接入了打車、外賣、洗車等業(yè)務(wù)。

墨跡天氣高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)晉取對(duì)作者體表示，“天氣＋”的基本邏輯在于，在各種天氣場(chǎng)景下用戶可能存在的不同需求，比如，墨跡提醒你，一小時(shí)之后可能將會(huì)下雨，那么用戶可能此時(shí)就需要打輛車回家，或者叫外賣上門更方便。

作者在此前曾發(fā)表觀點(diǎn)認(rèn)為，工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型最適合的路徑分別為社區(qū)化、服務(wù)化、內(nèi)容化，而為了摘掉“工具”的標(biāo)簽和提高用戶粘性，墨跡幾乎嘗試了所有的路徑。在墨跡的APP上你可以看到圖片社區(qū)、可以看到像微信“錢包”一樣的周邊服務(wù)，甚至還有天氣和養(yǎng)生類的新聞資訊以及電商商城。

根據(jù)墨跡天氣的招股書顯示，這家公司目前的用戶留存時(shí)長(zhǎng)為2分17秒。

但產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和商業(yè)化應(yīng)該怎樣平衡？

當(dāng)然，所有的努力即是為了為用戶提供服務(wù)，也是為了拓寬產(chǎn)品的商業(yè)化渠道。

在上線了一系列嘗試性服務(wù)以及智能硬件“空氣果”之后，廣告依舊是墨跡天氣的主要營(yíng)收來(lái)源。墨跡天氣高級(jí)副總裁程倩對(duì)鈦媒體表示，墨跡目前在產(chǎn)品上主要的變現(xiàn)方式是品牌＋流量?jī)r(jià)值，之后還會(huì)挖掘數(shù)據(jù)+流量?jī)r(jià)值，以及數(shù)據(jù)+流量+品牌價(jià)值，但總的來(lái)說(shuō)，這些都是廣告層面的收入。

根據(jù)招股書顯示，墨跡天氣主要為品牌方提供品牌廣告和效果廣告，前者包括APP上的各種Banner 廣告、開屏廣告、Feed流廣告以及穿衣助手植入。而效果廣告則是加入了廣點(diǎn)通等廣告聯(lián)盟出售廣告位，并在“服務(wù)”板塊中為淘寶、京東、58 同城等客戶導(dǎo)流。

廣告和服務(wù)頁(yè)面截圖

程倩表示，接下來(lái)基于用戶的數(shù)據(jù)積累，墨跡會(huì)把流量和用戶數(shù)據(jù)做一個(gè)結(jié)合，致力于幫效果廣告提升它的轉(zhuǎn)化率。并且，在用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為用戶推薦需求相關(guān)的內(nèi)容和廣告。但程倩對(duì)作者透露，目前墨跡主要使用的是第三方數(shù)據(jù)，還并未接入自己的DMP（數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）。

“我們從2015年下半年才開始商業(yè)化，目前還有很長(zhǎng)的路要走?！背藤粚?duì)作者說(shuō)到。而對(duì)于廣告商業(yè)化，金犁表示，未來(lái)墨跡的目標(biāo)是產(chǎn)品即商業(yè)化，比如用戶在看天氣預(yù)報(bào)時(shí)需要什么就推給他相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)銷售，提高變現(xiàn)效率。

但如果你看過(guò)墨跡天氣的APP之后，你可能會(huì)覺(jué)得在這一系列的打破邊界和精細(xì)化廣告變現(xiàn)的舉措之后，產(chǎn)品的頁(yè)面著實(shí)變的過(guò)于復(fù)雜了，甚至有些功能你可以根本用不上。

“我們現(xiàn)在新做的一版7.0，正試圖把產(chǎn)品里面的業(yè)務(wù)邏輯性變得更強(qiáng)一些，把用戶使用的路徑做的更清晰一點(diǎn)?！睍x取解釋道，“內(nèi)容越來(lái)越繁瑣的原因在于，我們抓到一些用戶的新增需求，會(huì)有一個(gè)嘗試的過(guò)程，而現(xiàn)在可能會(huì)試得有點(diǎn)粗暴，未來(lái)盡量做到用戶非必要不打擾。”

“我們一直在為此努力，現(xiàn)在確實(shí)存在一些商業(yè)化的壓力?！背藤荒卣f(shuō)道。

硬件還會(huì)繼續(xù)做，但TO B正成為新的盈利方向

硬件是墨跡天氣在產(chǎn)品商業(yè)化外的一個(gè)收獲。作為主要功能為空氣質(zhì)量檢測(cè)的空氣果，目前已經(jīng)在發(fā)售第二代了，價(jià)格依舊是999，但增加了甲醛等監(jiān)測(cè)功能，此外，售價(jià)更便宜的空氣果sport（299元）自發(fā)售以來(lái)更受歡迎一些。

金犁和他的團(tuán)隊(duì)表示，墨跡還是會(huì)堅(jiān)持做硬件，未來(lái)也并不排除推出空氣凈化器的可能。但是另一位知情人士向鈦媒體透露，相比于小米這些在供應(yīng)鏈上更有優(yōu)勢(shì)的公司來(lái)說(shuō)，墨跡做硬件可能會(huì)面臨較高的成本，因此前兩代空氣果的售價(jià)才會(huì)居高不下。

根據(jù)招股書顯示，2016年上半年，墨跡的硬件銷售僅為121.02萬(wàn)元，換算下來(lái)，銷量并不是很客觀。盡管如此，但空氣果的作用可能并不完全在C端銷售上。

根據(jù)此前墨跡天氣技術(shù)副總裁包越千的說(shuō)法來(lái)看，空氣果內(nèi)部配備了高科技工業(yè)級(jí)傳感器，這些傳感器除了監(jiān)測(cè)空氣之外，還可以將搜集數(shù)據(jù)傳遞至云端，然后墨跡便利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，并以此為依據(jù)，修正APP為用戶推送的天氣預(yù)報(bào)。

這些數(shù)據(jù)在以往的價(jià)值可能僅體現(xiàn)在C端用戶的APP上，但金犁向記者透露，墨跡天氣現(xiàn)在正在準(zhǔn)備開拓TO B方面的業(yè)務(wù)，將氣象監(jiān)測(cè)這件事情做深，并將其數(shù)據(jù)價(jià)值商業(yè)化。

“我們2B服務(wù)根源是墨跡和一些企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)天氣預(yù)測(cè)，將對(duì)他們業(yè)務(wù)產(chǎn)生的不利影響的因素和結(jié)果分析出來(lái)，反饋給客戶，然后企業(yè)方再據(jù)此進(jìn)行調(diào)整?！卑角?duì)作者表示，墨跡的氣象數(shù)據(jù)可以為B端企業(yè)級(jí)用戶更為精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，并幫助它們做出企業(yè)決策。

這樣的說(shuō)法，讓人想到了“未雨綢繆”。包越千表示，目前墨跡天氣的B端業(yè)務(wù)已經(jīng)和可口可樂(lè)在進(jìn)行合作，通過(guò)墨跡的數(shù)據(jù)對(duì)天氣進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而使可口可樂(lè)去調(diào)整他們的產(chǎn)量和物流。

國(guó)外這樣的例子已經(jīng)不在少數(shù)。有數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)、美國(guó)每年影響到的產(chǎn)業(yè)價(jià)值達(dá)到 1600 億美元，歐洲為2600億美元，日本為100億美元。而IBM還曾以20億美元的價(jià)格收購(gòu)了一家天氣預(yù)測(cè)公司W(wǎng)eather Channel。

看起來(lái)，這件事情似乎比單純的賣廣告更有價(jià)值，這對(duì)民間企業(yè)的氣象數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析能力有著極高的要求，但一旦能達(dá)到一定程度，不管是2C、2B業(yè)務(wù)，還是To Government都將成為可能。

關(guān)于這件事的決策，金犁曾參照過(guò)國(guó)外類似平臺(tái)的數(shù)據(jù)，他告訴記者，“在國(guó)外成熟的氣象公司中，B端和C端業(yè)務(wù)的分別是1: 1的比例。”

作者：韓佩

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