為了省網(wǎng)飛那點會員費,他們花錢偽裝成“家人”
許多流媒體都推出了多個平臺的聯(lián)合會員,或是家庭會員的付費模式,以提高付費率。而許多用戶也采用拼團的方式,以人多力量大的方式實現(xiàn)共同優(yōu)惠,假裝一家人來薅家庭會員的優(yōu)惠就是其中一種。但這種方式,也存在許多風(fēng)險,比如因為異地IP導(dǎo)致的封禁問題等等。
無論我們是否愿意,訂閱制已經(jīng)成為難以阻擋的潮流。為流媒體服務(wù)按時付費,早已是我們使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的習(xí)慣之一。
既然是付費,那么總有人能找到省錢的辦法。比如聚集多個平臺的聯(lián)合會員,捆綁銷售能帶來更優(yōu)惠的單價。更進(jìn)一步,還有很多人琢磨出了家庭會員拼車的模式,用性價比更高的家庭會員來攤薄單個用戶的支付的費用。
這種手段類似于拼購打折,由“團長”發(fā)起和號召,成員加入和參與,以人多力量大的方式實現(xiàn)共同優(yōu)惠。當(dāng)然,這些參與的成員之間,可能素昧平生,只是為了共同的目的走到一起,并且是以“家人”的名義。而由此衍生出的大家關(guān)心的問題,則是這種模式是否有風(fēng)險,以及是否穩(wěn)定可靠。
01 家庭會員組,往往更具性價比
不少平臺都會將付費會員劃分出不同等級,一般來說費用越高,享受的權(quán)益就越多。以知名視頻平臺網(wǎng)飛來說,它的付費會員就分成了基本(Basic)、標(biāo)準(zhǔn)(Standard)和高級(Premium)三檔。不同等級的會員享受的畫質(zhì)都是不一樣的,其中只有高級會員能獲得4K畫質(zhì),基本會員觀看的視頻畫質(zhì)只有可憐的480P。
(圖源網(wǎng)飛官網(wǎng)截圖)
而且,網(wǎng)飛高級會員賬號可以同時在四臺設(shè)備上使用,標(biāo)準(zhǔn)會員則減少到兩臺,基本會員只能在一臺設(shè)備上用。價格方面,三類會員當(dāng)然也有明顯的區(qū)別,以中國臺灣地區(qū)的定價為例,基本會員月費大概是60元人民幣,標(biāo)準(zhǔn)會員為74元,高級會員為88元。
但是,網(wǎng)飛高級會員支持4個子賬號,可以給4個人同時使用。這樣一來,如果4名用戶一起拼購高級會員,那么分?jǐn)傁聛淼脑沦M只要22元左右。這不僅價格比基本會員低,用戶獲得的畫質(zhì)也比基本會員要好,綜合性價比自然是完勝。
另外,很多游戲玩家熟悉的Switch會員,分成了個人和家庭兩類。其中家庭會員不限制成員賬號所在的區(qū)域(國區(qū)除外),分?jǐn)傁聛?名成員每人每年的會員費只要30多元人民幣,而個人會員年費則要100多元。對比下來,自然家庭會員性價比超群。
(圖源Switch官方)
說實話,家庭會員這種會員機制在海外市場比較常見,但在大陸地區(qū)就不太多見,只有蘋果等少數(shù)廠商在推行。Apple Music國區(qū)個人會員價格為10元每月,家庭會員為15元每月,可以6個人共享,分?jǐn)傁聛碇灰?.5元每月,要劃算很多。
這些廠商之所以愿意推出性價比更高的家庭會員,一方面是用戶群體中的確存在這類需求,比如一家人可能都用同一平臺的服務(wù),家庭會員可以滿足他們的需求;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的邊際成本很低,對廠商來說與其糾結(jié)單價不如增加總體收入。
02 家庭會員的風(fēng)險,來自“表面家人”
前面的一些例子說明,大部分情況下,對比個人會員,家庭會員往往更具性價比。不過,現(xiàn)實中,不是每一個都能找到五六個家人湊成一個家庭組。正常來說,要湊家庭組的往往是網(wǎng)飛、HBO、Spotify等海外流媒體平臺。有這類需求的一般是年輕用戶,但他們的長輩通常不會用這類服務(wù)。
這樣一來,找不到有共同需求的真實家人但又想要享受家庭會員的性價比,那就只能找其他人湊人頭,變成“表面家人”。很多時候,我們都能在社交平臺上看到邀請或請求拼車的信息,天南海北的陌生人在同一個需求下進(jìn)入共同的家庭組。
(圖源微博截圖)
但這種其樂融融的互助氛圍下,則隱藏著風(fēng)險。這種風(fēng)險來自平臺本身和其他成員,首先,關(guān)于家庭會員,很多平臺都明確要求成員是主號家人,雖然不太可能看戶口本查實,但對于異地IP等情況還是可以很容易查出來。這種情況,有的平臺會不予深究,但有的平臺也可能以此為口實,封禁用戶賬號。
其次,部分平臺對家庭會員組中的成員行為實行“連坐”,即一人犯規(guī)、全員被罰。最典型的例子就是任天堂,Switch家庭會員中,如果有人有過用黑卡充值、破解設(shè)備等行為,除了他自己會被封禁外,其他家庭成員也很有可能會被Ban機或Ban號,處罰力度可以說是非??鋸埩?。
另外,如果是參與陌生人組建的家庭號的話,賬號控制權(quán)在別人手上,一旦出現(xiàn)對方跑路等狀況,我們自己是難以挽回?fù)p失的。畢竟,我們并沒有直接和平臺產(chǎn)生交易。
03 集體薅羊毛,還是得找熟人
對于家庭會員,擺在我們面前的就是誘人的性價比和可能翻車的風(fēng)險。而如果想要在拿到實惠的同時把風(fēng)險最小化,則需要花更加多的心思。
首先,盡量在熟人圈子里找家庭組的合伙人。畢竟親朋好友們之間至少都是知根知底,風(fēng)險天然就要小很多。以小雷自己來說,Switch家庭會員里的成員基本都是雷科技編輯部的小伙伴,自然就不用擔(dān)心Ban機的風(fēng)險了。
其次,選擇短周期付費、避免一次性付費。大部分訂閱服務(wù)都是按時付費,如果和陌生人拼購家庭會員,盡量選擇可以按月付費的。這樣一來,即便后續(xù)出現(xiàn)了變故,也能把損失降低,頂多虧一個月的錢。小雷身邊就有個反面例子,之前有朋友買了一年的加速器服務(wù),結(jié)果三個月后平臺就跑路了,瞬間損失慘重。
另外,有可能的話,盡量同一區(qū)域的成員共同建家庭組。這樣一來,可以降低平臺的風(fēng)控幾率,使用這些服務(wù)時的體驗也會更好。
在海外市場,家庭訂閱制已經(jīng)是一套相當(dāng)成熟的商業(yè)模式,對消費者和平臺雙方來說是互利共贏的付費方式。只是,國內(nèi)大陸地區(qū),這種會員類型還不夠流行。以視頻平臺來說,優(yōu)愛騰三大巨頭目前都沒有類似的家庭會員模式,反而對多設(shè)備登錄、賬號共享的打擊日益嚴(yán)格。
(圖源微博截圖)
實際上,相對于大家熱衷拼車的海外視頻平臺,國內(nèi)視頻服務(wù)對應(yīng)的用戶群體更加龐大,對家庭其實也更有需求。相信不少小伙伴都有過給長輩開通視頻會員或分享賬號給他們的經(jīng)歷,如果這些平臺能引入家庭會員的模式,相信會有很多人去開通。
相比于對多設(shè)備登錄嚴(yán)防死守,開放家庭會員或許會是更加良性的商業(yè)行為,在用戶和平臺利益之間取得平衡,有助于整個行業(yè)的健康發(fā)展。
來源:雷科技互聯(lián)網(wǎng)組;編輯:重嘉;排版:LIN
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