QQ音樂和網易云音樂其實都一樣,對著用戶猛薅羊毛

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隨著蝦米音樂的離場,意味著國內的網絡音樂市場將只剩下騰訊音樂和網易云音樂兩大對手,但隨著短視頻的流行,網絡音樂平臺的用戶使用時長也受到擠壓。因此,如何解決月活用戶數下降或增速放緩,是擺在騰訊音樂和網易云音樂目前最大的問題。于是,網絡音樂平臺學會了視頻網站的路數,對著用戶猛薅羊毛,勢必讓更多的用戶成為平臺的付費會員。

蝦米音樂沒能熬到網絡音樂行業曲庫互通的春天,讓幾千萬蝦米音樂用戶痛心不已。蝦米音樂如果繼續堅持到現在會如何?沒人知道,只是當它宣布關停的時候,我才意識到蝦米音樂的粉絲竟然那么多,蝦米音樂曾陪伴過很多人的青春。

蝦米音樂的離場,意味著國內的網絡音樂市場將只剩下騰訊音樂(旗下有QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂)和網易云音樂兩大對手。

過去,騰訊音樂與網易云音樂進行過多次明爭暗斗,比如,搶數字音樂版權、搶用戶、搶市場,雙方光互相起訴就有好幾次。然而,當數字音樂版權互通的規則發布后,雙方進入偃旗息鼓階段,外界很難再看到兩者再有激烈的競爭。

類似的情況在互聯網行業也逐漸顯現。比如,視頻行業的愛奇藝、騰訊視頻、優酷,它們已經不再互相爭斗,搶奪價格奇高的獨家影視版權資源。手機支付行業,微信支付與支付寶也很少有同時搞搶紅包活動。直播行業,映客、花椒、陌陌等也不再瘋搶主播資源。平臺與平臺之間的內卷情況在互聯網行業愈發罕見,而是在降本增效的情況下,公司各自尋找新的出路。

用戶的想法就比較簡單,比如,某些問答網站上“QQ音樂與網易云音樂誰更好”的相關話題熱度就非常高。在to C層面,用戶更關注的是與自身吃喝玩樂相關內容,視頻網站、網絡音樂、網絡文學等都是如此。

其實關于“誰更好”的問題,從來不是絕對。論歌單,網易云音樂明顯占有優勢,但若提到版權,網易云音樂瞬間就慫了,雖然有版權互通的條款在,但頂級優質歌手的版權網易云音樂并沒有拿到手。

據郭靜的互聯網圈觀察,在頂級歌曲版權方面,現在又發生一些新變化,比如,以前網易云音樂以前搜周杰倫的時候,曲庫都是灰色,但現在周杰倫的曲庫版權被放開,可僅限于一些并不熱門的歌曲,周杰倫最近幾年推出的《最偉大的作品》、《Mojito》、《周杰倫的床邊故事》等專輯的版權仍然沒有,周杰倫的經典老歌《七里香》、《夜曲》、《稻香》等歌曲的版權也沒有。

看來大家都在嚴格遵守99%曲庫互授的規則,曲庫互授彌消了兩者之間的競爭關系,但騰訊音樂和網易云音樂如今卻面臨著共同的敵人。

01 短視頻對網絡音樂的降維打擊

微視的復活沒能扛起騰訊公司在短視頻行業的大旗,騰訊不得不重新下注視頻號,馬化騰曾在騰訊線上內部員工大會上表示,“WXG(微信事業群)最亮眼的業務是視頻號,基本上是全場(全公司)的希望?!?/p>

此后,騰訊不斷加碼對視頻號的推動。騰訊2022年Q季度財報顯示,2022年四季度視頻號使用時長,為上年同期的三倍,超過朋友圈的使用時長。劉熾平在電話會上進一步透露,四季度視頻號的總用戶時長達到朋友圈的1.2倍,超過10萬個點贊的視頻數量同比增長了一倍多。

對于騰訊來說,面對強勢的抖快,他們必須通過短視頻將用戶使用時長給拉回來,否則,之后的變現都難以形成。

讓人沒想到的是,隨著抖快和視頻號的使用時長增加,其無形中擠壓了其他App的用戶使用時長,比如,網絡音樂。

CNNIC公布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2022年12月,我國短視頻用戶規模為10.1億,網民使用率達94.8%,同比增長8.3%。2022年12月,我國網絡音樂的用戶規模僅為6.8億,網民使用率64.1%,同比下滑6.2%。網絡音樂是眾多互聯網應用中下滑幅度最高的應用。

騰訊音樂2022年Q4季度財報顯示,在線音樂服務的移動MAU(月度活躍用戶人數)為5.67億人,同比下降7.8%;社交娛樂服務的移動MAU為1.46億人,同比下降16.6%。

網易云音樂2022年財報顯示,2022年在線音樂服務月活躍用戶數為1.9億人,同比增長4%。網易云音樂的在線音樂服務月活躍用戶數增速創下近幾年新低。

短視頻對網絡音樂的降維打擊在于,其不是同類型產品,而是通過對用戶注意力、用戶使用時長的打擊,來使得網絡音樂月活用戶數的下降,尷尬的是,網絡音樂根本沒辦法與抖快和視頻號競爭,它們對抖快和視頻號的打擊,就像打在一團棉花上,無處受力。

如何解決月活用戶數下降或增速放緩,是擺在騰訊音樂和網易云音樂目前最大的問題。

02 對著用戶猛薅羊毛

月活躍用戶數下降會對網絡音樂平臺的營收造成直接沖擊。

財報顯示,騰訊音樂2022年Q4季度營收為74.25億元,同比下滑2.4%;2022全年總營收則為283.4億元,同比下跌9.3%。騰訊音樂的營收已連續5個季度出現同比下滑。

網易云音樂同樣遭遇到增長的天花板。財報顯示,2022年網易云音樂于報告期內實現營收89.9億元,同比增加29%,增速低于往年;公司2022年虧損2.2億元。

視頻網站的發展路徑,為網絡音樂平臺提供了很好的發展方向,過去,視頻網站主要依靠廣告賺錢,最高峰時廣告一度占據視頻網站總營收的80%,如今,會員付費才是視頻網站的營收重點。

網絡音樂平臺也學會了視頻網站的路數,對著用戶猛薅羊毛,必須讓更多的用戶成為平臺的付費會員。

盡管騰訊音樂的總營收出現下滑,但會員付費數和ARPPU(每付費用戶平均收入)卻在增長。財報顯示,2022年Q4季度,騰訊音樂在線音樂服務的付費用戶人數為8850萬人,同比增長16.1%;在線音樂服務的月度ARPPU為8.9元,同比增長4.7%。

網易云音樂2022年財報顯示,在線音樂服務月付費用戶數為3830萬人,同比增加32%。在線音樂服務每月每付費用戶收入從2021年的6.7元下降至及2022年的6.6元。

騰訊音樂過去的主要盈利點是社交娛樂服務,但這塊業務同樣面臨著增速下滑的問題。

2022年Q4季度,騰訊音樂來自于社交娛樂服務及其他業務的營收為38.7億元,同比下滑18.2%。社交娛樂服務的付費用戶人數為760萬人,與上年同期的900萬人相比下降15.6%。社交娛樂服務的月度ARPPU為169.6元,與上年同期的175.1元相比下滑3.1%。

視頻網站迫使用戶付費的方法有兩個:

  1. 超長片頭廣告,用戶想要免費看視頻,片頭廣告就的120——150秒,如此奇長的片頭廣告很難讓用戶適應;
  2. 將更多的影視資源設置成會員專屬,比如熱門電影和電視劇,統統將它們設置成付費即可,當用戶看到會員竟然能比普通用戶觀看更多劇集,很容易被誘惑付費。

網絡音樂平臺同樣有學有樣,超長片頭廣告這點網絡音樂學不了,但削減免費用戶權益不是分分鐘的事情?據郭靜的互聯網圈觀察,網絡音樂平臺的歌曲越來越多地被設置為付費會員專屬,很多甚至是多年前的老歌,可能有用戶在網上聽了十來年都是免費,如今都被設置為付費,那么問題來了,當年就被免費收聽的歌手,如今被網絡音樂平臺搞成付費后,歌手能收到相關分成嗎?所以很有可能出現一種情況,用戶為老歌付費,但錢被平臺給賺走了。

03 尋找新出路

當平臺不再執著于競爭搞內卷的時候,反倒會做出一些好東西來,比如愛奇藝的《狂飆》、騰訊視頻的《三體》,網絡音樂平臺也是如此,當然,騰訊音樂和網易云音樂本身的資源和底蘊完全不同,所以尋找新出路的路徑也不相同。

騰訊音樂的優勢在于騰訊這棵“大樹”,它的發展路數是跟騰訊系相結合,比如,與視頻號聯合推出的名人演唱會直播,依托閱文的網絡小說IP資源,推出“聽書”頻道。

網易云音樂的路徑則是音樂+社交路線。2022年,網易云音樂連續推出了兩款社交App“妙時”和“聲域”。

對于騰訊音樂和網易云音樂來說,新路徑的探索本身并不難,難的是如何保證利潤率。

騰訊音樂和網易云音樂月活用戶數數據不佳,與他們降低營收成本也有非常大的關系,一旦他們停止拉新,用戶數據自然上不來。

用戶對網絡音樂不滿的一點還在于,過去通過幾十塊錢買一張CD盤,能一直聽下去,但花錢購買QQ音樂或網易云音樂的付費會員后,卻需要不斷充錢,今天花錢可以聽,過段時間就沒了,這種用戶體驗,也導致部分用戶不愿意為之付費。說到底,還是用戶的錢太好賺,用戶的青春和情懷,早就被平臺標好了價格。

專欄作家

郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈,人人都是產品經理專欄作家。自媒體人、百度百家作者、搜狐科技自媒體成員、鈦媒體專欄作者、網易科技專欄作者,同時為多家雜志長期供稿。關注互聯網,關注TMT,用心做一個互聯網領域的原創狗。

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