開發(fā)個(gè)小程序就能安心過年?你可能想多了
究竟小程序大殺四方還是一路走低?吃瓜群眾中還是活在當(dāng)下比較好,作者針對(duì)小程序發(fā)表了一些看法,一起來看看。
打開百度指數(shù)查看“小程序”的關(guān)鍵字,整體搜索指數(shù)依然在高位段運(yùn)行,但不可否認(rèn)的一個(gè)曲線圖擺在了我們的面前:
1月9日正式發(fā)布當(dāng)天是波峰,其余時(shí)間段均是趨平或走低,小程序已經(jīng)上線兩周了,整體指數(shù)依然可以碾壓其他事件,市面上追蹤熱點(diǎn)的文章也比比皆是,但在真正使用時(shí)候,人們卻總是一臉懵逼:
- 小程序怎么用?你推給我一個(gè)看看唄
- 準(zhǔn)備用小程序叫個(gè)車,搜索框輸入“滴滴出行”怎么也找不出來?。?/li>
- 聽說你是搞軟件開發(fā)的,幫我開發(fā)個(gè)小程序吧
究竟小程序大殺四方還是一路走低?吃瓜群眾中還是活在當(dāng)下比較好,下面我表達(dá)一下我對(duì)小程序的個(gè)人看法。
張小龍說小程序是“讓用戶用完即走”,個(gè)人覺得還是太簡(jiǎn)單了一些,套用公式的定義應(yīng)該是這樣的:
用一款輕應(yīng)用滿足機(jī)身存儲(chǔ)為16G的手機(jī)用戶在特定生活場(chǎng)景中的現(xiàn)實(shí)使用需求。
一、進(jìn)擊中的小程序仍需改進(jìn)
在移動(dòng)營銷1.0時(shí)代,伴隨著微信訂閱號(hào)的興起,手機(jī)端微信營銷網(wǎng)站是應(yīng)運(yùn)而生,當(dāng)時(shí)也火了一堆第三方開發(fā)公司,李根同學(xué)最初待過的創(chuàng)業(yè)公司就是做這項(xiàng)業(yè)務(wù)的,所以還算有些發(fā)言權(quán)。
在幾年前,移動(dòng)端微信網(wǎng)站就可以算是當(dāng)時(shí)的小程序了,可以獨(dú)立生成鏈接存在,即用即走。
當(dāng)然,也可以掛在公眾號(hào)下,用戶找到了公眾號(hào),也就找到了網(wǎng)站,要知道公眾號(hào)是支持模糊搜索的,這一點(diǎn)小程序的體驗(yàn)真的是不太好,必須一個(gè)字符不差的精準(zhǔn)搜索才能出現(xiàn),這符合小程序講究的場(chǎng)景應(yīng)用,但卻不符合體驗(yàn)為王的用戶邏輯。
試想一下,在你第一次使用叫車小程序時(shí),必須輸入“滴滴打車DiDi”才能啟動(dòng),然后再輸入目的地等信息,有這功夫,沒準(zhǔn)你都手招到一輛車了。
雖說第一次搜索速度慢一些,但論后勁兒的話,小程序比微網(wǎng)站足多了,在同樣服務(wù)器和外部環(huán)境下,網(wǎng)站的什么都需要重新加載,而有些小程序的基本元素是不需要加載的,同時(shí)還可以執(zhí)行更多App的功能,如調(diào)取設(shè)備信息、攝像頭、存儲(chǔ)信息等等。
這也就昭示了,同樣是輕應(yīng)用,微信網(wǎng)站適合做基于內(nèi)容資訊的簡(jiǎn)單互動(dòng)營銷,小程序更多的是做簡(jiǎn)版的工具類App。
二、目標(biāo)用戶拿的都是16G手機(jī)
我剛才為什么會(huì)說是機(jī)身存儲(chǔ)為16G的手機(jī)用戶呢?
因?yàn)橹挥羞@批人時(shí)刻關(guān)注自己的手機(jī)內(nèi)存還夠不夠,在安裝一個(gè)應(yīng)用之前的動(dòng)作是先刪除另一個(gè)應(yīng)用,微信可能是手機(jī)里面占地最大的App。
64G機(jī)身存儲(chǔ)的用戶可能都不會(huì)出現(xiàn)以上的焦慮,他們更關(guān)心的是如何從成千上萬的應(yīng)用中挑選出適合自己的、實(shí)用的App。
但無論你的手機(jī)內(nèi)存是多大,16G的也好,128G的也罷,我們必須面對(duì)的一個(gè)尷尬境地:
關(guān)注了成百上千個(gè)公眾號(hào),怎么看的過來?
所以,個(gè)人感覺小程序?yàn)橛脩艨紤]的有點(diǎn)多了,并沒有太多的站在用戶的角度思考問題。
從支付寶之前的數(shù)次社交碰壁就能看的出來,用戶的行為習(xí)慣是很難改變的,一個(gè)錢包就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的做理財(cái),
各大App存在即合理,小程序想短時(shí)間內(nèi)取而代之難度還是很大的,即便就像工具類產(chǎn)品“墨跡天氣”一樣,用戶行為路徑就是以下三步:
- 打開“墨跡天氣” App
- 查看相關(guān)城市天氣情況
- 關(guān)閉“墨跡天氣”App
試問,本來就挺簡(jiǎn)單的步驟,再加一個(gè)小程序搜索,你真的會(huì)這么做嗎?
三、場(chǎng)景應(yīng)用,小程序成敗關(guān)鍵之匙
場(chǎng)景化應(yīng)用一直是小程序在宣導(dǎo)的核心理念,到底什么場(chǎng)景適合做小程序呢?
截止到1月22日,在小程序應(yīng)用商店中,搜索媒體相關(guān)類關(guān)鍵詞,可以看到180多個(gè)小程序。內(nèi)容類產(chǎn)品需要龐大的用戶基數(shù)進(jìn)行閱讀傳播,用戶的停留時(shí)間會(huì)變得比較常,贊賞和廣告費(fèi)是內(nèi)容領(lǐng)域變現(xiàn)的主要方式。
張小龍多次提到用完即走,現(xiàn)在看線上閱讀這個(gè)場(chǎng)景,顯然是不符合這個(gè)屬性, “今日頭條”小程序的簡(jiǎn)化和“得到App”的退出足以驗(yàn)證,不如從零開始做一個(gè)內(nèi)容型的公眾號(hào)。
所以,工具類產(chǎn)品鏈接線上線下這個(gè)場(chǎng)景還是比較推薦的,但小程序只能起到對(duì)網(wǎng)站和App的補(bǔ)充作用,絕不是主力。
行業(yè)固有的推廣獲客方式不可變,一定是用戶通過各種平臺(tái)找到我們,然后由我們?cè)賮硖峁┊a(chǎn)品或者服務(wù)。一個(gè)新生的小程序,第一階段確實(shí)還需要通過各種平臺(tái)和線下渠道積累第一批種子用戶,這點(diǎn)沒錯(cuò),但是有了一定的用戶基礎(chǔ)后,小程序就有自己的發(fā)揮空間了。
去年過生日時(shí)在美團(tuán)上團(tuán)購了一個(gè)手工蛋糕,做完以后本來起身就要走,這時(shí)服務(wù)員告訴我掃描二維碼加客服個(gè)人好友可再獲得新出爐的烘焙蛋糕一枚,真叫人無法拒絕,
其實(shí)現(xiàn)在大部分商家的覺悟還是可以的,都有脫離原有平臺(tái)獨(dú)立門戶的意思,要是當(dāng)時(shí)有個(gè)小程序,她完全可以引導(dǎo)我掃描后付款(若先前沒有在美團(tuán)付款)、分享好友等一系列操作,我獲得店里的小程序支付優(yōu)惠折扣和新出爐的蛋糕,店里獲得的是不輸于大平臺(tái)的體驗(yàn)流程和誠意滿滿的口碑?dāng)U散。
所以,寄希望于用小程序做冷啟動(dòng)的各位還是洗洗睡吧。
四、小程序周邊服務(wù)大爆發(fā)
存量用戶的需求已經(jīng)被開發(fā)的差不多了,如果你做了一個(gè)小程序,八成是閹割版的App,功能會(huì)大打折扣,在講究消費(fèi)升級(jí)的今天,人們更愿意為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)買單,沒有辦法在第一時(shí)間占領(lǐng)用戶的心智的話,無品牌優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品是談不上什么留存和轉(zhuǎn)化的。
所以開發(fā)小程序時(shí)對(duì)需求一定要有所取舍,由于無開發(fā)程序和產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),這里就不多講了。
但不可忽視的一點(diǎn)就是,小程序周邊服務(wù)及產(chǎn)品肯定要火一把了,比如說:
- 小程序開發(fā)人員
- 小程序運(yùn)營專員
- 小程序自媒體人
- 小程序商店
- ……
上述工作已經(jīng)有人在做了,還有一個(gè)我沒說,不知道有沒有大神公司可以辦的到,那就是:
小程序一鍵生成器
哈哈哈,文末純屬調(diào)侃了啊,希望正在閱讀的你也是看完即走!
在這里,李根同學(xué)給大家拜個(gè)早年了,祝大家新年快樂!
作者:李根(微信公眾號(hào):李根同學(xué)),品途商業(yè)評(píng)論運(yùn)營。
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小程序是服務(wù)號(hào)的升級(jí)版
小程序已經(jīng)支持模糊搜索了哦