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最近的人力資源行業，哀鴻遍野，對于市場悲觀的預期開始出現蔓延態勢，這個過去高速增長的行業，仿佛被按下了暫停鍵。本文對于目前的市場行情及行業中的部分情況進行了解析，一起來看一下吧。

最近的人力資源行業，哀鴻遍野，對于市場悲觀的預期開始出現蔓延態勢，有人在等，有人在看，有人在謀，作為一個在過去二十年中一直保持高速增長的行業，仿佛一夜之間按下了暫停鍵。

本文對目前的市場行情以及行業中的部分情況，進行了解析，希望對大家能有所幫助。感謝虎蛙聯創老閆的輸出，我僅僅只做了編輯整理的雜活~

01 供需關系的變化

講人力資源行業的供需關系，不得不提到一個名詞——劉易斯拐點。

劉易斯拐點，是由英國曼徹斯特大學教授威廉·阿瑟·劉易斯提出的一個經濟學觀點，指的是勞動力由過剩向短缺的轉折點。在工業化進程中，隨著農村富余勞動力向非農產業的逐步轉移，農村富余勞動力由逐漸減少變為短缺，最終達到瓶頸狀態。

這個名詞最早源于劉易斯發表的一篇名為《勞動無限供給條件下的經濟發展》的論文。

這里用我所理解的語言簡單給大家解讀一下：任何一個國家或者經濟體，在發展初期的時候一定優先解決農業生產，為的是解決百姓吃飯與溫飽的問題。當老百姓都能吃上飯的時候，可以保證人口開始繁衍增加，這個時候工業部門開始入場，逐漸吸納從事傳統農業的過剩勞動力入場，拉開城鄉一體化的帷幕。這個階段，工業生產給的報酬只要能夠比從事農業生產帶來的收益更高，農業部門就會為工業擴張提供無限勞動力，因為勞動力成本更低，可以讓工業部門產生更多的利潤，反向繼續投入工業生產，開始循環往復，快速擴張，直至將農業部門的所有剩余勞動力全部吸納完畢，勞動力供需關系倒掛，出現劉易斯拐點。

而與劉易斯拐點正相關的還有一個因素：人口紅利。劉易斯拐點的顯現，往往是“人口紅利”逐漸消失的一個前兆。我們面臨的“拐點”更多的是指“初級勞動力”領域，相對應的，以技師、技工為代表的“中級勞動力”數量卻越來越不足，這更加加劇了未來發展的風險。

根據預測模型，我們國內的劉易斯拐點還沒到預期，但是2008年8月暨南大學經濟學院院長張捷在“全球視野下的廣東現代化之路”學術論壇上提出了“‘劉易斯拐點’出現，讓珠三角“民工荒”提前了20年”。

為什么會提前?

因為國內工業生產增速超出預期，而超出預期一方面是因為我們并不是完全內循環供給的國家，從加入WTO以來，貿易順差在逐年擴大，國內生產制造迅速占領全球市場。另一方面是因為這一桶啤酒里面并不全是酒，有泡沫，超發的貨幣也在快速拉升工業化的增速。

根據近十年的勞動力市場供需關系來看，毋庸置疑，我們已經在這個拐點上，而這個階段也是我們必然要面對的階段。但最近很多勞務行業的朋友問我，那為什么現在又出現崗少人多的情況呢？這里我只能說不影響口感的情況下，泡沫還是得消一消，這杯酒才好喝。

我對國內的經濟保持長期樂觀心態，去過剩產能也不是今年才做的事情，只不過原來的手段是對生產企業從安全、環保、職業衛生、能源等等各個領域提高要求，以實現此類目的，而現在的方式更加市場化一些，當然其展現的結果也更猛烈一些。

02 短暫的窗口期

探尋亞洲國家的發展規律，如日韓，高勞動人口占比、低撫養比的人口結構優勢都在劉易斯拐點出現后繼續支撐經濟發展，這一過程大約是30年。但是中國面臨的一個巨大挑戰是：這一期限可能只有10年，即2008年開始進入劉易斯拐點時期，2019年人口紅利窗口就要關閉。

另外，國內的產業也并非均勻分布，因此每個區域時間進度不同。而在目前短暫消除泡沫的階段，工業化進程可能會被倒退三到五年時間，而這，對于勞務公司來說是很重要的一個時間段，因為我們已經提前知道了未來的供需關系，市場競爭環境。

在這個短暫的新窗口期中，勞務行業的發展會有一個新的考驗。畢竟不是真的穿越到了2018年，我們的競爭對手也不再是未來新增，而是當下已經存在。

03 紅海之上的新藍海

從去年11月開始到現在，總有客戶問我們，勞務到底還能不能繼續做？

無論我說能做，或者不能做，都不能代表整個市場。我們只能說今年會有一批勞務公司倒下，因為當下首先拼的是活下來，活下來說明你找到了自己的市場價值，找到了自己的競爭壁壘。倒下的就是泡沫，就是我們經常講的過剩產能。

如果你要問行業還能不能做，有沒有前景，那我可以明確給出答案，行業未來仍有巨大的上升空間，人力資源從來都是一個穩定性高且具有逆周期性能力的行業。

非正式的就業方式，最早起源于20世紀20年代的美國，在經濟大蕭條的背景下，為了解決失業和社會保障問題，靈活用工（非稅優變現業務）應運而生。此外，日本和歐洲等其他海外發達國家的靈活用工，也都在經濟低迷時期開始發展。

在靈活用工市場從起步到發展成熟的過程中，主要有3個方面的因素在推動：

1）產業結構調整，經濟逐步進入低速增長結算，企業開始尋求更低成本的用工方式，另外服務業的快速發展，也使得靈活就業的需求明顯增長；

2）政策的不斷完善為多元化靈活用工的發展開路；

3）人口老齡化趨勢下，靈活用工的作用凸顯。經濟增長的阻力反而會刺激多元化用工業務的發展，靈活就業在發展早期具備一定的抗周期屬性。

所以，真正的非正式用工業務才剛剛進入發展期，只不過市場要開始從無序變得有序，從粗放變得精細。人力資源行業做的是人口流動的生意，高頻的就業轉化考驗的是人力資源公司的運營能力，成本控制能力，甚至是員工全生命周期的服務能力。

聚焦市場化的核心競爭力，對于一家人力資源公司而言，是現在必須考慮清楚的問題。在當下的競爭環境下，是邊求發展，邊保生存。

04 針尖戰略

什么是戰略，真正要打起來了，哪些東西是沒用的，那些東西是可以舍棄，戰略的核心是“略”。

聚焦主航道，就是找到一個針尖領域，一點打透，千萬不要把你的針尖做成火柴頭那么大。今年該聚焦什么，你可以從以下五個方向去找找答案。

1. 增量市場

1）看下沉市場

下沉市場，一方面是根據自己的規模體量，避開頭部企業競爭，向下一級市場進行降維打擊。更重要的是，廣泛找到原來并未使用勞務公司服務，而在今年的市場行情下不得不新啟用勞務用工模式，來實現降本增效的甲方。目前區域市場的所有增量空間都在這個區間，從我們服務的客戶來看，走進這個市場的公司，今年普遍崗位獲取能力和利潤空間都保持在相對較好的位置。

2）看轉移市場

轉移市場是個老生常談的話題，一方面指的是沿海向內陸轉移，一方面是指從第二產業向第三產業轉移。

區位轉移，我們要了解不同區域的原生供需關系差異導致的行業玩法有較大差異，比如華中地區做自招的公司比較多，華南地區門店零散送人比較多，華東地區，門店批量調單比較多，玩法的細節不同，需要關注的價值點就不同。

第三產業也就是服務業，目前來看，市場增長空間較大，很多人力資源公司已經開始布局，但在進入這個賽道的過程中會逐漸發現，這個行業雖然有巨大的市場需求，但其價格空間，拓客方式，送人服務流程與制造業藍領存在巨大差異。進入服務業派遣賽道，可能需要將原有的流程和組織進行全部重構，才能適配這個市場的業務模型。

3）看產業市場

產業市場，是垂類賽道，做垂類賽道的主要目的是通過垂直的品牌能力和觸達能力，建立核心的成本壁壘，（比如：做一個專門垂直于美容行業的招聘品牌，通過與更對垂直甲方聯營，打造行業內美容人才的培養輸出）。此模式更容易實現“羊毛出在狗身上豬買單”的互聯網打法。垂直一定是未來趨勢，可重點關注。

注意事項：

明確自己的資源優勢，選擇方向。管理上要注意三個成本，即拓客成本，溝通成本，履約成本。

2. 賽道擴容

基于原有業務體系的擴容，在不單獨調整商務團隊拓客方向的基礎上，進行原有業務擴容，擴容方式是重新梳理公司內部產品結構，以實現在同一個甲方用戶身上產生更多價值，提供更加綜合的成本解決方案。

注意事項：

業務擴容與跨行經營是兩件事情，清晰業務邊界，避免機會注意錯誤，一個沒有核心競爭力的產品在高度內卷的市場環境下是存活不了的。

另外：關于產線外包，產線外包與人力資源是一個行業，但本質是兩個賽道，產線外包看的是產業，我們通過對某個產業的某個工段進行深入研究，并通過橫向擴展接單降低邊際成本，無限增加不同類型的外包產線是很難產生良好收益的，如果你有這個能力，那邏輯上你能管好任意行業的任意公司，這個顯然是不可能的，無限做加法，只會分散精力。產線外包需要找到正在增長的行業類型，朝陽產業，不然很容易受到發展限制，天花板太低決定了營收的上限。

3. 精益交付

精益交付能力，不是選擇題。現在的行業內一片呼聲是市場不缺藍領，到了真刀真槍要交付的時候，還是一地雞毛。今年我們看到行業內諸如云生集團、仕邦集團等原來行業內做人事外包的頭部企業，招兵買馬，組建自己的交付中心，最終發現今年的招聘交付能力的打造，不再是道可有可無的選擇題，它長在人力資源這顆大樹的根部，負責給不同階段的人力資源公司輸送養分。

過去幾年行業內有很多聲音，聊到價格戰以及內卷的時候，大家撇撇嘴，說這家公司不講武德。而在今年，相信不再有人做撇撇嘴這個動作了，熊來了，你只能全力跑過身邊的同行者才有逃生的機會。

4. 規則能力

規則是個很玄的事情，具象化的表述出來就是，掌握核心資源的人，通過規則建立實現更高溢價，建立強價值品牌。

舉個例子來說明：2018年在行業的供需關系上，求職者是核心稀缺資源，因此有部分公司，比如華輝、我打，全公司加碼，all in到求職者獲取中去，在掌握了求職者資源之后，反向對崗位提供方輸出品牌與規則，就是你不只要知道我是誰，你還要知道我的規矩是什么。（這里可能有人會說，那到反過來的時候別人不得變本加厲的拿捏你嗎，這里大家可以思考一下，是否真的會這樣。）

而今年，在行業供需關系上，崗位是核心資源，所有公司都在all in崗位獲取，我們看到的頭部公司正在向供應商、求職者輸出品牌和規則，所以我們虎蛙科技一直在講今年是人力資源行業的品牌元年，危與機是相伴共生的。

5. 賦能價值

所有做品牌加盟、連鎖、直營、合伙等等模式的玩法，對于各類合作伙伴而言，品牌需要有的核心價值就是賦能拓客的能力。簡而言之，需要能幫助別人掙到錢，擴張才會變得有序。

今年品牌傳播出現了一個新的契機，目前新公域的投流價值可以幫助今年有規劃擴張的勞務公司提供全新的核心價值，即：崗源能力+我的品牌+我的投流技巧+我的投流渠道=拓客成本低+全國覆蓋+規模化壁壘。

我們可以看到目前包括匯思集團在做的六號直聘、仕邦集團的邦邦求職，工立方、藍領帶等等，布局全國品牌加盟的企業已經舉槍上膛，蓄勢待發，而目前大部分勞務公司尚未意識到真正危機的來臨。

“變”是行業未來5年的主旋律，供需關系在變，意識形態在變，用工方式在變，行業玩法在變，年齡結構在變，希望大家都能擁抱變化，躬身入局，內部破殼，完成蛻變。