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榮耀標識網盤的生意經該怎么念？
云存儲應用誕生之后，推動網盤市場進入了新的發展解讀階段，個人網盤行業也在跌宕之中迎來了行業洗牌，并掀起了用戶爭奪大戰。那么當前的個人網盤市場進入了什么樣的階段？網盤市場的玩家們如果想搶占更多用戶，又該拿出怎樣的策略？一起來看看作者的解讀。
2005年前后，有人利用Gmail的海量存儲空間來存儲本地文件，網盤的概念由此興起。
傳統網盤的功能還停留在存儲數據，只是用戶存放文件的位置從本地挪到了服務器。
直到2009年，云存儲應用誕生。
包括Dropbox、微軟SkyDrive、Google的Google Drive、蘋果的iCloud、金山快盤、騰訊微云、360云盤等大多數個人云存儲服務商推動網盤進入新的發展階段。
個人網盤的出現，意味著用戶可以自由地存儲、備份、共享文檔、圖片、音視頻等數字資產而盡可能地不受時間、設備限制。
尤其是5G時代來臨后，高速率低時延的技術讓個人網盤里的文件傳輸速度更快、視頻轉碼播放更順暢。
幾年前，個人網盤行業在燒錢和監管壓力下完成了行業洗牌，目前個人網盤市場的主要玩家有三類，分別是：
?推出百度網盤、騰訊微云的互聯網廠商們；天翼云盤、中國移動云盤背后的電信運營商?；以及華為云空間、iCloud背后的手機廠商。
十幾年來，從混沌期的百盤大戰到行業規范后頭部大廠爭鋒，個人網盤的故事從來沒有落幕，AI技術熱潮又起，個人網盤產品再次打響用戶爭奪戰……
一、后百盤大戰時間
??2016年?左右?，一大批網盤?宣布關停全部或部分服務。
??2016年，先是3月4日，115網盤關閉“禮包文件分享”功能、整改我聊功能、下線其中的“文件發送功能”。3月17日，UC網盤宣布將終止網盤的存儲服務。
然后是4月份，新浪微盤宣布將關閉免費個人用戶的存儲服務，并將關閉微盤的搜索、分享等功能。
4月26日，迅雷快盤也宣布將停止個人用戶的儲存服務，并全面轉型個人視頻服務。騰訊微云則是關閉了“文件中轉站”功能。
上半年360網盤還在強調不會關停，10月份就宣布“360云盤即將轉型企業云服務，同時停止個人網盤”。
對網盤企業們來說，“無法解決盜版侵權問題”只是其一，連年虧本、及時止損或許才是他們叫停個人網盤業務本質邏輯。
“免費”是早期網盤企業為爭取用戶、快速搶占市場的重要手段，他們在“不限速”和“大容量空間”上卷，但高昂的服務器和帶寬成本不是鬧著玩的。
此前有自媒體以百度陽泉數據中心為例，介紹過網盤公司的成本。
該數據中心可以存儲大概614萬TB的數據，假設都使用8TBx18規格的存儲服務器，硬件成本就得19.6億，平均每TB 319.5元。
按每6臺服務器需要1個2400W的電源集中供電來算，那么數據中心每小時要耗費6.4萬度電，按照陽泉市0.45元/度的商業用電標準，每年光電費就燒掉2.5億。此外，這種規模的數據中心每年光網費就大約4億元。
也就是說，即使不考慮硬件，陽泉數據中心每存儲1TB數據，用在電費和帶寬上的錢每年也需要106元。
這還沒算到設備的維護成本。
技術成本壓力下，要繼續求生的網盤，只能靠會員開源，靠限速、靠技術優化成本結構節流。
360、網易等大廠網盤業務的倒下，一定程度上引導了用戶的價值回歸，許多用戶愿意為適當地付出會員費換得更大的存儲空間、更快的上傳下載速度，畢竟用網盤存東西還是比買硬盤存方便不少。
但是有的企業過分壓縮非會員用戶網絡服務體驗感還是會讓部分用戶反感。
有消費者反應有些網盤企業“吃相難看”：平時下載速度慢如“龜速”，一旦開通會員后，下載速度馬上從100KB/s左右提升至數十M/s。
2021年11月，工信部組織8家網盤企業共同簽署自律公約。
官方出手都推動了網盤產品針對免費用戶提速，在政策監管、技術推動和市場的優勝劣汰下，網盤企業們完成了行業的第一輪洗牌。??
二、新用戶爭奪戰
根據艾瑞mUserTracker監測數據，個人網盤市場集中度趨于固定，移動端Top5服務商月獨立設備數比例高達99%。
其中，百度網盤獨占81%，月獨立設備數和月單機使用次數均居榜首。
2022年，在關于個人網盤認知情況的用戶調研中，百度網盤也以76.9%的絕對優勢領先。
但比起上一年發布的《2020-2021年中國個人網盤專題調研報告》中“百度網盤以81.3%的品牌認知度位列第一”，統治力有所下降。
幾年前的潮起潮落不影響這兩年的風起云涌，新選手一一登場，攻擂者輪換。
2020年協同辦公應用飛速普及，擁有ToB基因的阿里就在此時登場。
2020年9月27日晚間，阿里云智能事業群公布了“云釘一體”戰略，幾大事業部加入新的大釘釘事業部，融入阿里云智能事業群，其中就包含阿里云Teambition團隊。
Teambition團隊創始人是90后明星產品人齊俊元，那時他還是阿里云盤負責人，還沒有離職阿里加入飛書。
2021年3月12日，Teambition在被收購前就研究內測的網盤產品Teambition網盤與阿里云推出的獨立APP“阿里云網盤”實現數據合并。
十天后“阿里云盤”正式公測，一度沖到登上了小米應用商店總榜第一、蘋果應用商店總榜第二的位置。
后來者終究根基淺。
除了公測當天，很長一段時間里，阿里云盤都和百度網盤相差數萬下載量級。
從云盤的基礎功能來講，阿里云盤當得上“黑馬”的稱號。
容量上，新用戶上來就可獲贈100GB容量，通過各種任務，還可以獲得幾百個G的容量；速度上，阿里云盤是市面上唯一主打“不限速”的產品，經媒體實際測試，阿里網盤的上傳速度不受限制，下載速度能夠達到17MB/s。
各大網盤間資源不能互通，網盤生態至關重要。
在網友們的資源分享鏈接里，出現最多的就是百度網盤，迅雷憑借出色的視頻播放能力出場次數也不少，這樣的資源搜索結果很大程度上會影響用戶的產品選擇。
不過近幾年中，在資源分享鏈接里還有一個異軍突起的網盤產品，就是同樣阿里旗下的夸克網盤。
夸克網盤并沒有獨立APP，只是作為夸克瀏覽器中的一大功能。
而打開夸克瀏覽器，很明顯能看出他的受眾在哪里、想吸引什么樣的消費人群。
學生群體成為了各大網盤的用戶爭奪戰新戰場。
今年3月份，阿里云盤在公測兩周年周年慶活動中發放了學生專屬福利，凡是通過學生身份認證的都可以免費領取1T永久流量。
夸克代言人是年輕的偶像少女楊超越，而在2021年，成立9年的百度網盤也宣布吳磊成為首位品牌代言人。
在爭奪年輕用戶的較量上，誰也不想認輸。
三、價值與服務的較量
不久前，據IT之家報道，部分Google Drive網盤用戶遇到賬戶存儲文件數量的限制。
賬戶存儲的文件項內容（包括文件、文件夾和快捷方式）最多不超過500萬項，否則系統會彈出：
“錯誤403：此賬戶已超過 500 萬項內容的創建限制。要創建更多項目，請將項目移至回收站并永久刪除”。
對此，官方回應是，500萬項內容上限是官方設置的一項保障措施，避免影響系統穩定性，提高穩定性，并減少濫用情況。
對于大部分計算機用戶來說，可能使用周期內永遠不會達到500萬項內容。
但數據增量今非昔比，十年前云盤剛發展時主流手機內存不到1GB，信息爆炸下如今在網盤幫助下手握128G的手機可能還不夠用。
更大空間、更高效的上傳速率一直是個人網盤最核心的付費價值點。
相關調研顯示，有59%的受訪用戶付費的主要原因是提升下載速度，45.1%的用戶是因為存儲空間擴容。
但除此之外，探索更多元的增值服務也成為了行業洗牌后大部分企業的共同選擇。
除基礎會員服務收入外，網盤內小說、游戲、學習、廣告等增值服務成為新的收入增長點。
至2021年，個人網盤會員付費規模已達20.3億元，增值服務收入規模達15億。預估至2024年，年復合增速維持在30.9%。
OCR（文件識別）、CV（計算機視覺）、NLP（自然語言處理）等AI技術讓個人網盤功能更豐富也更智能，圖文視頻的審核分類、檢索等都成為了標配。
在AI基因上，有文心大模型、飛槳訓練部署框架等百度系AI基礎設施的百度網盤再次硬氣地站在用戶爭奪戰制高點，完成多年前預判的“云存儲會逐漸從一個應用向后臺靠攏，成為眾多應用的支撐”。
電信運營商的網盤產品在智能家居、家庭娛樂上有先天優勢，手機廠商們的云盤和手機關聯密切存在感強，互聯網玩家們在云盤的斗爭上權衡利弊，最后剩下幾家大廠爭鋒。
阿里的兩個產品實現了辦公娛樂兩手抓，百度網盤雄心勃勃要做成一個全包容的系統平臺，金山辦公拆分金山快盤成立了金山云獨立公司，后來金山云想專注IaaS、PaaS，云盤業務又賣給了迅雷。
可另一邊，文字、文檔資料，從有道筆記到能和微軟office爭鋒的WPS，哪里不能同步；至于照片、圖片，手機圖庫就能智能識別、分類，還能跟著手機系統多端同步；釘釘等協同辦公軟件的強大一定程度上又代替了網盤的辦公功能。
網盤的用戶爭奪，無法停止……
參考資料：
- 觀察者網：《人民日報》關注網盤限速，“無差別速率”體驗如何？
- 燕麥云：國內個人網盤進化史，網盤的概念是怎樣興起的？
- 新熵：阿里與百度的網盤中場大戰
- 深響：回顧網盤10年：兩次潮起，同一動力
- 資料來源：天眼查
作者：永遇樂；編輯：楊武
來源公眾號：互聯網那些事（ID：hlw0823），深挖品牌故事，探尋商業邏輯。
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