阿里在歐洲再造了一個“天貓+小紅書”

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電商賽道上的玩家競爭愈發激烈,不少大廠也在海外陸續上線新的電商平臺。其中,阿里就在去年12月底上線了Miravia,這個電商平臺,目前已在西班牙市場取得了不錯的成績。那么,Miravia的發展和運營路徑是怎么樣的?一起來看看作者的分析和解讀。

阿里巴巴的歐洲擴張計劃打響頭炮。于去年12月底正式上線的Miravia,在短短幾個月時間內已沖到西班牙當地電商平臺前列。

據數據機構data.ai公布的消息,在西班牙,Mirava已超越Shein和速賣通,躍居第一名。目前,其在Google Play的下載量超百萬次。數據分析平臺Similarweb的數據則顯示,從自去年12月到今年2月底,Miravia.es網站(電腦和移動端網頁)的總訪問量超過900萬。

Miravia首頁,圖片來自官網

Miravia主要面向西班牙中高端和年輕用戶,平臺當下已經涵蓋女性時尚、家居園藝、美容健康、食品和清潔、男士時尚、玩具和兒童、美容器具(3C電子)、休閑等八大產品類目,商品單價從幾百到上千元不等。

阿里在歐洲再造了一個“天貓+小紅書”丨 產品觀察

Miravia各個類目,圖片來自官網

除了引入如樂高、巴黎歐萊雅、阿迪達斯、杰克瓊斯、皮克斯、德龍、妮維雅、雙立人、Tommy Hilfiger等知名國際品牌,Miravia也吸納不少西班牙本土品牌入駐,此外,也有少部分OPPO、華碩等國內知名品牌。

加上主打西班牙的Miravia,阿里在歐州、亞洲的電商版圖幾乎已覆蓋所有主流電商市場——主打歐洲的速賣通,東南亞的Lazada、南亞的Draza(巴基斯坦等國)以及土耳其的Trendyol等。

相比于速賣通、Lazada等先遣部隊的坎坷運營,Miravia的崛起似乎更加順利,它做對了什么?

一、更想做天貓而不是唯品會

為了迅速打開市場,上線伊始的Miravia推出了包括新用戶首次訂購可享受30%折扣、每日閃購優惠、獨家優惠券等諸多福利。

Miravia的折扣力度,圖片來自官網

在物流和售后上,超過10歐元的訂單由Miravia發貨,并享受免費配送、30天免費退貨,在西班牙本地可以實現包裹3日達、歐洲其他地區4-5日個工作日達的物流時效。

主打優惠的“閃購”頻道被放在首頁最醒目的位置上,此頁面下包含參與折扣的所有商品,折扣力度最高能達到60%左右。

阿里在歐洲再造了一個“天貓+小紅書”丨 產品觀察

閃購欄目,在首頁banner下方顯眼的位置

阿里在歐洲再造了一個“天貓+小紅書”丨 產品觀察

Miravia優惠的物流、退換貨等服務,圖片來自官網

但36氪了解,這只是產品初期的競爭策略,在定位上,Miravia更像是天貓,以品牌驅動為主,這從其邀請入駐的品牌以及用戶畫像便能得出。

據多家媒體報道,Miravia主要提供兩種商家賬戶模式:一是品牌官方商店,僅面向有商標注冊的品牌商開放;一種是供應商模式的商城賬戶,主要面向西班牙本地賣家、零售商和分銷商,商家沒有固定入駐成本,只按銷售情況向平臺支付傭金。這類似于國內電商的自營和POP模式。

阿里在歐洲再造了一個“天貓+小紅書”丨 產品觀察

品牌商店頁面

在選品、定價,以及設置促銷活動上,Miravia的商家有一定的自主權,除平臺自有物流服務外,也能選擇三方物流平臺。相比于Shein、Temu的平臺強干預模式,Miravia對品牌商家的管控相對克制。

作為歐洲知名的時尚國度,西班牙誕生了Inditex集團等時尚巨頭(旗下有ZARA、Pull and Bear等八大服裝品牌),供應鏈在全歐處于領先水平,一直是電商巨頭的必爭之地。阿里之外,拼多多海外業務Temu也將西班牙作為了歐洲的首批站點之一。

3年疫情沖擊,國內消費環境短期內仍將承壓,海外業務成了阿里為數不多的新故事——去年,阿里海外數字商業板塊業務在總收入的占比上升至8%,是表現最亮眼的板塊之一。

但競爭也在加劇。去年一年,除俄羅斯市場,速賣通在西班牙、法國等市場的業績均有不同程度的下降。一位前速賣通員工告訴36氪,速賣通未來將繼續回歸“低價策略”,它在去年嘗試的“品牌化路線”并不成功。

阿里選擇在此時推出和競爭對手路線相對差異化的Miravia,是換種思路應對新的行業環境,也能填補歐洲電商市場的空白。若能在西班牙站穩腳跟,Miravia或將擴展至整個歐洲,繼續搶占中高端市場。

二、像小紅書那樣種草

Miravia十分注重種草式品宣。

在當地,Miravia主要通過“influencer”即網紅kol或各類測試工具 ,讓用戶了解時尚、美容和生活方式的最新趨勢,比如虛擬化妝、護膚程序等。在外網搜索Miravia,相關的新聞詞條中會出現很多推廣文,例如“在Miravia上買到25歐元的爆米花機”、“Mellerware品牌的空氣炸鍋好用”等。

據億邦動力網報道,用戶可以通過Instagram或TikTok等平臺共享優惠和產品信息,還可以加入Miravia的WhatsApp群組,分享獨家折扣和禮品。加入Miravia聯盟計劃的創作者,在每次用戶在專屬鏈接下下單時,可以獲得高達15%的傭金。

阿里在歐洲再造了一個“天貓+小紅書”丨 產品觀察

除了自己生產內容,Miravia也積極和社媒合作

類似小紅書等種草平臺的內容,有KOL的各類測評、傳授時尚知識

打開Miravia網站首頁,除了最上方主打的”閃購”入口外,還有“發現新品牌”、“最想要的基礎款”、“頂級品牌的選擇”、“進入美麗新世界”,以及“可能喜歡”五大頻道,這類似于“小紅書”,在幫助消費者種草的同時,也弱化了產品價位的分層。

為了更好的打開市場,Miravia也加大了對線下的投入,例如在馬德里市Gran Vía大道開設快閃店。想要獲得進入該快閃店的入場券,首要條件就是下載Miravia應用。

此外,Miravia還聯合西班牙媒體機構OMD Spain和Clear Channel發起了戶外數字廣告形式的營銷,將Miravia的宣傳片以4D全息數字屏的展示形式,鋪在馬德里幾大人流量集中的主要街道上。

上線不到4個月,憑借差異化的打法,Miravia已經暫時擊敗長期穩坐西班牙電商頭把交椅的Shein,但這只是開始,隨著Shein、TikTok、Temu對歐洲市場重視程度提升,Miravia需要完成的工作還有很多。

作者:彭倩;編輯:董潔

來源公眾號:36氪未來消費(ID:lslb168),在這里看到消費的未來。

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