互聯網策略詞匯大全

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互聯網策略詞和“行話”,在產品經理、用戶研究員、運營人員、用戶體驗設計師、互聯網咨詢人等崗位被廣泛使用,適當使用也可凸顯專業性,提升受眾的信任感。本文作者總結了一些常用的策略詞匯,并對其做了名詞解釋和運用示例,一起來看一下吧。

對于一線設計圈,互聯網策略詞和“行話”盛行,在產品經理、用戶研究員、運營人員、用戶體驗設計師、互聯網咨詢人等崗位被廣泛使用。尤其作為專業的用戶體驗咨詢人,適當使用策略詞術語可凸顯專業性,提升受眾的信任感,對于做對客匯報非常實用。

下面是摘錄來自:市場策略、品牌策略、傳播策略、渠道策略等常用的一些策略詞匯。對其做了名詞解釋和運用示例,幫助大家更好地理解運用。

一、互聯網常用策略詞匯

1)底層邏輯

即是哲學中所講的事物發展的主要矛盾,策劃方案中,多用與分析部分,指現象或者事件的根本原因。

運用示例:

① 營銷的底層邏輯,本質上是促進消費者第一次消費和第N次消費;

② 國潮盛行的底層邏輯,是中國民族自信和文化自信的覺醒。

2)抓手

抓手的含義比較廣,可表示方法、舉措、手段,也可表示著力點,切入點。一般情況下,常用觀點結構為“以……為抓手”。

運用示例:

①以“美白”為市場導向,以產品成分為市場抓手,打通消費者購買鏈條。

3)存量維持

可作為策略表述,即是指在存量的市場競爭當中,要維持住品牌的固有優勢。

運用示例:

①市場增長呈現邊際遞減,長期內存量維持是品牌核心任務;

② 打造品牌私域,增強消費者粘度,實現存量維持。

4)增量博弈

可做策略表述,指在增量市場中,搶占增長份額。

運用示例:

① 市場年復合增長超過30%,市場入局者紛紛開始增量博弈;

② 對市場增量的博弈,品牌最核心要解決的問題來源于消費者需求。

5)倒逼

意思是指反推,指后端對前端的反推作用力,通過后端的因素,反過來作用前端,指引前端作出改變或制定相應措施,一般用在策略上比較多。

運用示例:

① 組織用戶吐槽大會,用消費者需求倒逼產品設計;

② 以創意作為品牌生機之源,通過營銷創新倒逼產品創新。

6)態勢

狀態和形式,在方案中大多數情況下,使用在分析市場趨勢、競爭格局、自身現狀當中。

運用示例:

① 國貨取代舶來品的態勢初現端倪;

② 護膚品類出現新變化,150-200價格區間出現加速爆發態勢。

7)錨點

原意是指網頁設計當中,頁內超鏈接的一種,在營銷方案中指最吸引人關注的亮點,主要有幾種表述,價格錨點、創意錨點、產品錨點等。

運用示例:

① 挖掘創意錨點,讓傳播擁有更強勢的穿透力;

② 對品牌元素進行重構,創造產品錨點,打造衍生爆品。

8)決策路徑

一指品牌策略的方向,一般用在觀點描述上,或者作為過度的邏輯引導。另一種意思是指消費者購買流程當中,促進購買行為產生的決策過程。

運用示例:

① 在面對壓力之下,品牌應該如何選擇決策路徑;

②數字化時代,消費者決策路徑縮短,從選擇到購買僅需13秒。

9)建立范式

范式是模式的組合,但在策劃方案中,范式與模式的使用差異并不大,一般作為”XX模式、XX型”的另外一種表述。

運用示例:

① 搭建觸媒矩陣,建立”內容+”新范式;

② 圍繞直播及品牌跨界為兩大核心,建立營銷新范式。

10)認知優勢

指在用戶心智中樹立品牌領先的認知,并利用認知優勢搶占市場。

運用示例:

① 創建品牌超級符號,把認知優勢轉化成市場優勢;

② 持續夯實品牌心智第一。

11)反哺

指雛鳥長大后,用食物喂養母鳥,也指子女贍養父母。策劃當中一般用作子品牌對母品牌的提升作用,或者邏輯上下級戰術對上級戰術的反向加持。

運用示例:

① 利用子品牌私域資源擴大母品牌影響力,實現對母品牌反哺;

② 講好品牌故事,用生活方式態度概念反哺品牌。

12)矩陣

原意為數學術語,在方案策劃中,一般用作資源組合的結構,在傳播策略上比較常用,除此之外,也可用在產品和管理等方面進行表達。

運用示例:

① 搭建品牌自媒體傳播矩陣,多渠道、多形式向消費者持續曝光品牌;

② 合理規劃新品矩陣,通過快速、創新的新品迭代,持續滿足消費需求。

13)定量/定性

定量,指通過數據去衡量,一般有兩種用法,一是分析上,如:問卷調研,另一種是指用在可控數量上,如:定量投放;定性則是指用性質去衡量,一般用在分析上比較多,和定量形成互補關系。

運用示例:

① 研究方法:通過問卷進行定量分析,同時利用座談會進行定性分析;

② 鎖定小紅書渠道,進行全年度持續性定量投放。

14)賦能

通俗地講,就是賦予某種能量。在營銷方案中,表達的意思與加持相類似。比較通用的一個詞,在分析、策略和戰術落地上都能使用。

運用示例:

① 用營銷賦能品牌,實現市場聲量突圍;

② 聘請奧巴馬出任品牌代言人,用權威賦能品牌新價值。

15)時間價值

原意是期權概念,指外在的價值。在方案策劃當中,可簡單的理解為消費者的時間有限,在有限時間內,發揮品牌最大價值。

運用示例:

① 利用趣味互動增加消費者駐留時間,搶占消費者時間價值;

② All in消費者體驗,放大空間價值,縮小時間價值。

16)冷啟動

是一種品牌戰略選擇,指在沒有過多資源投入,沒有過多聲量和流量的情況下啟動品牌或產品,通過強勢的品牌力和產品力,塑造口碑,利用消費者的口碑傳播實現品牌的崛起。

運用示例:

① 聚焦一款單品做到行業品類第一,是品牌冷啟動的唯一目標;

② 設計三級分銷機制,利用消費分享實現用戶冷啟動,逐步擴大用戶池。

17)場域

指具有相對獨立性的社會空間,在方案策劃中,可理解為影響力的區域范圍。例如品牌場域、消費場域等。

運用示例:

① 在跨界營銷場域中,實現雙方品牌“同頻共振”;

② 打造品牌狂歡場,構建年輕化娛樂場域。

18)邊界/品牌邊界

邊界則是指可占據范圍的最大極限,品牌邊界則與品牌定位概念相類似,指品牌的獨特性,也可以指消費者對品牌的認知范圍。

運用示例:

① 打破品牌邊界,邁出品牌年輕化第一步;

② 打破潮流邊界,喚醒原創的力量。

19)心智/心智遷移

心智是品牌定位中常用的專業詞匯,指消費者在經驗積累或環境影響當中,形成的認知,消費者的心智品牌是有一定的優先順序的,占據消費者心智第一就是品牌定位想要達成的最終目的。心智遷移指的是消費者心智的改變。

運用示例:

① 以安全作為品牌護城河,占領用戶安全類品牌心智第一;

② 重新定義行業標準,引導用戶心智遷移。

20)心智切割利器

心智切劃指在消費者原有的認知心智當中,開星出新的認知心智。一般品牌的做法會通過品類屬性重新定義品牌,從而在心智分化出獨有的品類心智。

運用示例:

① 用品類代表品牌,把品類屬性作為心智切割利器;

② 治愈與緩解的天然鴻溝,稱為品牌心智切割利器。

21)心智角逐

消費者心智理論認為,消費者一般在心智中只能記住10個品牌,被稱為心智抽屜,當消費者產生購買需求時,便會在心智抽屜中從上到下選擇品牌。因此稱為消費者心智首選是品牌角逐的核心目的。所以心智角逐,也是與定位戰略相關的一種表達。

運用示例

① 在消費者心智角逐中,占據品牌首先地位:② 把消費者心智角逐作為品牌傳播主戰場,全方位多渠道輪番上陣。

22)降維打擊

最經典的出處是《三體》小說,眾多《三體》的行業大佬正向采用這一概念,表達從更高級別對低級別的打擊,如軍事方面四代機對三代機就是降維打擊。一般在方案策劃中,作為企業戰略使用。

運用示例:

① 升級品牌定位,確立降維打擊戰略;

② 用B級車的配置A級車的價格,對A級車市場實現降維打擊。

23)人心紅利

過去在人口增長、人力成本和收入水平等綜合因素影響下,人口紅利是促進企業發展的機遇,當人口放緩、成本提高、個體崛起,人口紅利逐浙消失。而年輕人成為社會主流后,物質文明達到一定的繁榮,而精神文明蓬勃發展,因此得人心者,得機遇。

運用示例:

① 人口紅利轉向人心紅利,得民心者得天下;

② 人口紅利時代即將結束,人心紅利時代正式開啟。

24)疊加效應

即是指一加一大于二帶來的效應,一般用作多個事項整合中,表達效果。

運用示例:

① 跨界聯名帶來品牌疊加效應,即吸引眼球,也吸引需求;

② 充分發揮消費者共創的疊加效應,為品牌樹立親近人設。

25)現象級事件

現象級是一個外來形容詞,意思是指卓越的,一般是形容超級優秀的人或事件。在方案中,主要用在對傳播事件的描述,現象級事件即會形成社會現象的事件。

運用示例:

① 傳播,造現象級事件,銷售,做現象級增長;

② 以現象級傳播事件,輸出現象級市場品類。

26)心理賬戶

心理賬戶由薩勒在1980年提出,他認為,人們會在心理上將自己的錢分進不同的賬戶,每個賬戶的錢(意義不一),哪怕是同樣的錢,這些賬戶也會在心理上影響著我們的日常決策。在傳播中,是給產品的意義塑造一個心理賬戶,讓原本看起來不值得的變為”占了便宜”。當哈根達斯植入了(愛她就帶她去吃哈根達斯)這樣的心智時,哈根達斯此時對標的就不再是雪糕,而是一份情侶之間的禮物,那么對于禮物這個心理賬戶而言,30多塊已經很便宜了。

運用示例:

① 塑造消費者心理賬戶,擊中消費者“占便宜”心理;

② 重新界定心理賬戶,建立消費者購買心理錨點。

27)觸點

觸點是消費者接觸信息的點,即消費者平時都在接觸什么樣的媒介。只有了解消費者的觸點行為,才能對其進行針對性溝通。

運用示例:

①多渠道構建用戶觸點,構建私域流量池平臺;

② 形成線上線下雙觸點,輸出品牌核心理念。

28)閉環

閉環即循環,是一種良性循環,由始到終,由終到始。在營銷過程中,指從認知、購買、興趣、忠誠,再從忠誠的分享讓更多的人認知。一般用于消費者路徑。

運用示例:

① 以直播作為入口,實現口碑、銷售閉環;

②統合產品賣點及消費者錨點,實現營銷閉環。

二、互聯網“行話”匯總

行話,也叫行業語,是各行業適應自己的行業特色和特殊需要而創造使用的詞匯,在行業內通用,外界不一定明白。以下是近幾年互聯網行業常用的行話動詞、形容詞、名詞的縮略匯總。幫助互聯網人更好的去了解“圈內”的溝通語言。作為互聯網從業者,就算日常工作中用不到,但是要能聽得懂,或至少看過聽過。

三、總結

互聯網策略詞和“行話”盛行,在產品經理、用戶研究員、運營人員、用戶體驗設計師、互聯網咨詢人等崗位被廣泛使用。甚至一些行話在使用過程中向四周浸潤、蔓延,滲透到其他行業及日常生活中,逐步得到認同而被廣泛借用。

前段時間很京東內部高管,匯報時使用了一堆老板聽不懂的“行話”,惹的老板當場發飆。同時也有很多一線用戶體驗咨詢團隊在匯報時,合理使用互聯網策略詞、“行話”,專業度而獲得較高的評價,拿到了更多的項目投資。

由此可見,這些常見的策略詞和互聯網“行話”,我們需要根據實際匯報場景和受眾情況酌情靈活使用,切不可生搬硬套。

專欄作家

忻蕓,人人都是產品經理專欄作家。專注于B端、SaaS產品,擅長技能用戶體驗設計、交互設計、用戶研究、數據分析、項目管理。

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評論
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  1. 太棒了吧,一直在找類似的話術

    來自浙江 回復