消費(fèi)升級(jí)下,探索網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向

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通過以深度體驗(yàn)為原點(diǎn)的發(fā)散,借助不同產(chǎn)品類型的拓展,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)或許能夠在新的市場環(huán)境中找到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沃腴土壤,獲得新的發(fā)展。

盡管羅輯思維與papi醬最終不歡而散,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)并未隨著資本寒冬的到來而退出歷史舞臺(tái),暫時(shí)的偃旗息鼓是為了未來的“厚積薄發(fā)”。作為新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,它還會(huì)在未來的生活中更多地與我們碰面,甚至?xí)由疃鹊赜绊懳覀兊南M(fèi)及生活。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所要解決的最為本質(zhì)的問題是如何找到網(wǎng)紅與消費(fèi)的最佳對接點(diǎn),最終解決網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的問題。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)并非偶然,它是草根與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的“奇妙”化學(xué)反應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性和包容性讓每一個(gè)人都具備成為網(wǎng)紅的潛質(zhì),并讓網(wǎng)紅能夠借助互聯(lián)網(wǎng)與粉絲之間建立一種無縫對接。正是由于網(wǎng)紅的這種粉絲引流特征,它才會(huì)在用戶思維統(tǒng)治的時(shí)代受到資本的關(guān)注。資本關(guān)注網(wǎng)紅就在于它們看到了網(wǎng)紅背后隱藏的巨大的影響力以及影響力背后的龐大流量,這種影響力甚至能夠通過消費(fèi)的形式進(jìn)行展現(xiàn)和落地,從而順利實(shí)現(xiàn)資本變現(xiàn)。

同“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的產(chǎn)物一樣,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成長于一個(gè)被資本推動(dòng)前進(jìn)的時(shí)代;同“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的產(chǎn)物不一樣,網(wǎng)紅源于個(gè)體的特點(diǎn)讓其能夠在不同的市場環(huán)境中輾轉(zhuǎn)騰挪,游刃有余。這看似矛盾的話語背后透露出網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的雙重特征。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的雙重本質(zhì)最終注定了它在資本泛濫的時(shí)代能夠獲得不錯(cuò)的發(fā)展,而在資本撤出時(shí)依然能夠全身而退,與未來的市場繼續(xù)發(fā)生深度聯(lián)系。

徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)化讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)更生猛、更接地氣

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)之所以能夠獲得飛速發(fā)展一個(gè)很重要的原因就在于它是真正從互聯(lián)網(wǎng)的懷抱中誕生并發(fā)展起來的新事物,正是由于它與互聯(lián)網(wǎng)有著如此緊密的聯(lián)系才會(huì)讓它能夠以更加開放的姿態(tài)面對瞬息萬變的市場。當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)在被如何處理新行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)之間的關(guān)系弄得焦頭爛額的時(shí)候,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)早已開始了一場與粉絲高度互動(dòng)的狂歡。

徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)化讓網(wǎng)紅們不用考慮太多外界因素,只需要做好自己,借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具拓展自己的粉絲和影響力即可。作為生長于草根的存在,網(wǎng)紅從來就不比其他行業(yè)對用戶了解得少,他們更加明白粉絲真正想要什么,它們更加知道如何借助影響力進(jìn)行變現(xiàn)。用最接地氣的互聯(lián)網(wǎng)語言,借助用戶最常用的軟件,傳遞用戶真正想要的觀點(diǎn),網(wǎng)紅走出一條真正與用戶產(chǎn)生深度互動(dòng)的道路。

這種并不符合常規(guī)思維的發(fā)展方式讓網(wǎng)紅“紅”得有些突如其來,一些看似很low的內(nèi)容輸送在廣大用戶之中反而有著很強(qiáng)的生命力。更加生猛和超脫于常規(guī)的網(wǎng)紅行為最終讓它們能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具備了常人難以想象的影響力和發(fā)展速度。借助自身的號(hào)召力,憑借與粉絲建立起來的良性互動(dòng)關(guān)系,網(wǎng)紅們正在朝著真正“用戶至上”的時(shí)代邁進(jìn)。什么是“用戶至上”,或許把用戶看作是同一生態(tài)系統(tǒng)中的存在才是唯一正道。

真正的互聯(lián)網(wǎng)化最終造就了網(wǎng)紅,網(wǎng)紅同樣以巨大的粉絲流量讓更多人開始接觸互聯(lián)網(wǎng),了解互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)與網(wǎng)紅之間的良性發(fā)展之路由此開始。生猛的背后更加容易迸發(fā)出創(chuàng)新的火花,更加符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的口味。這種直接的方式更加容易實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),面對不斷改變的市場環(huán)境時(shí)也更加容易對發(fā)展模式進(jìn)行調(diào)整。

徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)化除了主動(dòng)性更強(qiáng)之外,還能夠不斷接受互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的新思路和新方法。從微博時(shí)代的意見領(lǐng)袖到微信時(shí)代的微信大號(hào)再到直播時(shí)代的直播紅人,網(wǎng)紅正在借助一個(gè)又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新生物體,塑造著一個(gè)又一個(gè)傳奇。從某種意義上來講,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的生猛更多地體現(xiàn)在實(shí)際意義上,少了些表面的浮夸,多了些接地氣的實(shí)際,最終讓網(wǎng)紅們能夠借助一波又一波的發(fā)展良機(jī)成就一個(gè)又一個(gè)輝煌,造就了一個(gè)又一個(gè)現(xiàn)象級(jí)事件的出現(xiàn)。

緊密的用戶聯(lián)系讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)更簡單、更直接

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)之所以具備如此巨大的吸引力就在于它能夠更快速、更直接地進(jìn)行變現(xiàn)。而這種變現(xiàn)能力之所以能夠形成,其中一個(gè)很大的原因就在于網(wǎng)紅們與用戶之間的緊密聯(lián)系。借助這種緊密聯(lián)系,網(wǎng)紅能夠直接對用戶產(chǎn)生影響,并順利實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

短視頻類的網(wǎng)紅能夠通過視頻體驗(yàn)?zāi)撤N產(chǎn)品,通過體驗(yàn)式的宣介來改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過圖文進(jìn)行產(chǎn)品宣介時(shí)的枯燥;直播類的網(wǎng)紅能夠借助直播的手段全面展示產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,再結(jié)合網(wǎng)紅自身的感受和影響力來將產(chǎn)品更加立體地呈現(xiàn)在用戶面前;微信大號(hào)類的知識(shí)型網(wǎng)紅則能夠借助他們在微信端的影響力從專業(yè)的角度來剖析產(chǎn)品,讓用戶對于產(chǎn)品的了解更加透徹、全面……網(wǎng)紅們之所以能夠不斷借助新的互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣介就是在于他們與用戶之間建立的一種緊密而又直接的聯(lián)系。

無論哪一種經(jīng)濟(jì)類型,變現(xiàn)始終是亙古不變的真理。而變現(xiàn)的一個(gè)很重要的點(diǎn)就在于夠直接、夠簡單,流程和模式夠簡化。網(wǎng)紅們通過互聯(lián)網(wǎng)直接與用戶建立聯(lián)系讓這種變現(xiàn)模式得到了最大程度地顯現(xiàn)。直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣減少了信息不對稱時(shí)的資源浪費(fèi)和流失,借助網(wǎng)紅影響力直接“感動(dòng)”用戶,觸發(fā)購買,減少了推廣過程當(dāng)中的“能量衰減”,網(wǎng)紅們正在用這種簡單且適用的模式達(dá)成一個(gè)又一個(gè)交易。

如果說徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)化僅僅是讓網(wǎng)紅們更加生猛、更加接地氣的話,那么,與用戶建立起來的這種緊密聯(lián)系則讓網(wǎng)紅們徹底有了直接變現(xiàn)的可能性。不必過多地考慮外部市場的影響,只需要不斷擴(kuò)大自己的影響力,同時(shí)做好推介產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)和粉絲維護(hù)即可。這種夠簡單、夠直接的變現(xiàn)方式更加符合互聯(lián)網(wǎng)短平快的屬性,更加符合節(jié)奏快速的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求。

以用戶身份出現(xiàn)的網(wǎng)紅能粘連更多產(chǎn)品類型

徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)化讓網(wǎng)紅們能夠更加了解用戶需求,緊密的用戶聯(lián)系能夠讓網(wǎng)紅們更加直接地變現(xiàn),而網(wǎng)紅以用戶身份出現(xiàn)則能夠讓其涵蓋更多產(chǎn)品類型,具備更多發(fā)展的可能性。

每一個(gè)人都有不同的消費(fèi)需求,每一個(gè)消費(fèi)需求都會(huì)對應(yīng)相關(guān)的產(chǎn)品。網(wǎng)紅正是生活當(dāng)中真真切切的人,作為個(gè)人他們必然有不同的消費(fèi)需求,而這種消費(fèi)需求背后所對應(yīng)的正是一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品。利用網(wǎng)紅自己對產(chǎn)品的體驗(yàn)來感化消費(fèi)者,將網(wǎng)紅看作是消費(fèi)者購買商品之前的體驗(yàn)者,再借助網(wǎng)紅的影響力促成消費(fèi)的最終達(dá)成。

作為用戶,網(wǎng)紅的吃穿住用行能夠涵蓋不同類型的產(chǎn)品,而借助互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的各種新工具來傳播網(wǎng)紅在吃穿住用行的過程中都會(huì)用到的產(chǎn)品,再將他們使用這些產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)真實(shí)地反饋給用戶,以網(wǎng)紅的體驗(yàn)和影響力來促進(jìn)用戶的消費(fèi)升級(jí)。

用戶身份的復(fù)合型特點(diǎn)讓網(wǎng)紅能夠粘連更多的產(chǎn)品,每一個(gè)點(diǎn)都能夠發(fā)散出不同的產(chǎn)品,每一個(gè)產(chǎn)品都具有不同的產(chǎn)品類型,以網(wǎng)紅為原點(diǎn)的發(fā)散式發(fā)展能夠讓其找到與不同產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)。從另外一個(gè)邏輯上來講,這一個(gè)又一個(gè)的結(jié)合點(diǎn)就包含著一個(gè)又一個(gè)的贏利點(diǎn)。

以深度體驗(yàn)為原點(diǎn),拓展不同的產(chǎn)品類型是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展重點(diǎn)

隨著中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體的不斷擴(kuò)大,特別是人們消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變,以“買得到”、“吃得飽”為基本特點(diǎn)的消費(fèi)需求,正在朝著以“買得好”、“吃得好”為基本特點(diǎn)的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變。另外,隨著人們的消費(fèi)方式逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上,如何在線上能夠真實(shí)體驗(yàn)或感受到東西的好壞成為下一個(gè)階段促成人們最終消費(fèi)的關(guān)鍵。

如何讓用戶獲得真實(shí)的產(chǎn)品感受,其中很重要的一點(diǎn)就在于消費(fèi)體驗(yàn)的提升上。按照上文的分析,網(wǎng)紅就是一個(gè)又一個(gè)真實(shí)存在的個(gè)人,他們的體驗(yàn)直接反映了用戶最真實(shí)、最直接的產(chǎn)品感受。如果一個(gè)網(wǎng)紅能夠?qū)⑹褂靡粋€(gè)產(chǎn)品過程當(dāng)中的體驗(yàn)真實(shí)、完整地呈現(xiàn)在用戶面前,這正是網(wǎng)紅們需要借助新技術(shù)所要達(dá)成的目的。這對于當(dāng)前的用戶消費(fèi)來講無疑是一個(gè)巨大的進(jìn)步。

網(wǎng)紅們真正要做的并不僅僅是傳統(tǒng)的體驗(yàn)。傳統(tǒng)的體驗(yàn)可能受到外部因素的影響較多,并不能真實(shí)地還原產(chǎn)品的真實(shí)情況,用戶從網(wǎng)紅那里獲得的信息也不一定是有效的。如果網(wǎng)紅們想要讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)揮效能和作用,要做的是深度體驗(yàn)。

這種深度體驗(yàn)擯棄了傳統(tǒng)體驗(yàn)當(dāng)中受到外部因素影響和制約較大的問題,能夠讓網(wǎng)紅更加真實(shí)地感受整個(gè)產(chǎn)品,更加真實(shí)地表達(dá)產(chǎn)品的體驗(yàn),再借助互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新手段將這種真實(shí)的體驗(yàn)直接傳遞給用戶,減少信息流失,最終讓用戶獲得一種最真實(shí)的體驗(yàn)。

在深度體驗(yàn)的時(shí)代,網(wǎng)紅們承擔(dān)的不再是傳統(tǒng)銷售過程當(dāng)中的“銷售員”的角色,一味地講述產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),這種方式不僅無益于產(chǎn)品的銷售,而且對于網(wǎng)紅本身的影響力來講也是一種傷害;網(wǎng)紅們更應(yīng)該承擔(dān)的是一種“用戶替身”的角色,替用戶去現(xiàn)場感受產(chǎn)品的好壞,再將這種體驗(yàn)真實(shí)無誤地傳遞給用戶,讓用戶即使不在現(xiàn)場就能夠知道產(chǎn)品的好壞,促成消費(fèi)者“買得好”的實(shí)現(xiàn)。

只有這樣網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)才能夠在未來的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代持續(xù)發(fā)揮能量,只有這樣網(wǎng)紅們的影響力才會(huì)不斷提升,只有這樣網(wǎng)紅與用戶之間才能繼續(xù)建立良性互動(dòng),只有這樣才能讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的變現(xiàn)更加順理成章,水到渠成。

除了深度體驗(yàn)之外,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)還應(yīng)當(dāng)不斷拓展產(chǎn)品類型。這種產(chǎn)品類型并不僅僅只是擴(kuò)大體驗(yàn)的產(chǎn)品種類,而且還包括能夠建立自己的品牌。當(dāng)前很多的網(wǎng)紅通過與不同的品牌建立聯(lián)系,通過對這些品牌的傳播來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),比如,papi醬就與歐萊雅、積家等品牌建立了合作關(guān)系,以淘寶、天貓為代表的電商品牌也在通過網(wǎng)紅直播等形式進(jìn)行這種嘗試,以蘇寧眾籌、京東眾籌、聚米眾籌為代表的新平臺(tái)也開始這個(gè)方面的探索。但是,這種變現(xiàn)的方式還停留在傳統(tǒng)時(shí)代的“廣告思維”上面,必須不斷改變這種思維才能獲得新的發(fā)展。

隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來,單單依靠這種模式顯然已經(jīng)無法適應(yīng)用戶的需求,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)想要發(fā)揮更大的作用,網(wǎng)紅們還要建立自己的品牌。通過自我品牌的塑造、推廣來最大程度上減少外部因素對網(wǎng)紅們的影響,讓網(wǎng)紅們的工作更加純粹,讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)揮出更大的能量。

當(dāng)前,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在資本偃旗息鼓之后開始回歸理性,這是一件好事。通過這種理性的回歸,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)能夠重新審視和梳理自身的發(fā)展模式,與互聯(lián)網(wǎng)的天然有機(jī)的聯(lián)系讓它能夠迅速調(diào)整并適應(yīng)這種發(fā)展潮流。通過以深度體驗(yàn)為原點(diǎn)的發(fā)散,借助不同產(chǎn)品類型的拓展,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)或許能夠在新的市場環(huán)境中找到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沃腴土壤,獲得新的發(fā)展。

 

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年,長期關(guān)注行業(yè)研究。微信公眾號(hào):孟老獅。

本文由 @孟永輝 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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