99元睡大廳、價格成倍翻、民宿毀約,今年五一的“住宿刺客”有多猛?
五一假期將至,卻發現出現了“住宿刺客”——很多酒店和民宿把五一假期期間的住宿價格調高了數倍,這波漲價毀約潮甚是離譜,需要相關部門引起重視,一起來看看吧。
五一假期將至,不少準備出門旅行的人卻迎來“當頭一棒”。
他們興致勃勃打開手機、電腦,準備訂個房間的時候,卻發現出現了“住宿刺客”。
很多酒店和民宿把五一假期期間的住宿價格調高了數倍。
此事引發網友熱議,話題#五一民宿現漲價毀約潮#也隨即登上熱搜。
那這波漲價毀約潮有多離譜呢?
一、價格上萬房已滿,四合院一晚十幾萬,99元大廳睡沙發
有網友發布的截圖顯示,杭州某酒店的村莊客舍,五一當天價格高達7475元/晚;村莊套房五一當天價格高達8625元/晚;而奇詩別墅五一當天的價格,更是高達6萬元。并且都是“訂完”狀態。
筆者查詢發現,該酒店五一當天,仍有房可訂,但價格最低的也達到了9775元/晚。
從該酒店的“低價日歷”來看,該酒店最低價5750元/晚。
有網友發布的截圖顯示,臺州某酒店竟然出現了“大廳睡沙發”選項,價格為99元。
筆者查詢發現,該酒店五一當天房間已訂房,價格從353元-759元不等。不過,并未發現“大廳睡沙發”的選項。
從低價日歷來看,該酒店在五一假期期間跟其他時間一樣,最低價159元,并不算貴。
至于前文中出現的“大廳睡沙發”選項,據中新財經報道,該酒店客服回應表示,“已經下架啦。”
還有網友發布的截圖顯示,北京某四合院的住宿價格竟然達到了135388元/萬。
筆者查詢發現,該四合院五一當天目前只有一個“四合院別墅”可預訂,價格142938元/晚。其他七八千的房間均已訂完。
從“低價日歷”來看,該四合院在五一假期期間,只有5月3日還有8139元的房間可訂。其余四天的房間,只剩10萬元以上的了。
不過從用戶評價來看,或許是因為真的豪華,這家四合院平時也不便宜。
有曾于2022年7月入住的用戶稱,該四合院西院唯一一間雙臥套房6千多。
還有網友發布的截圖顯示,西雙版納某酒店同樣的房間,選擇4月25日入住,價格為200多元。但如果選5月1日入住,價格則成了1000多元。
近期,網絡上有一份“2023年全國各城酒店【五一】價格對比表”,據該表格顯示,全國各地多家酒店在五一期間漲價超過兩倍,甚至有的達到近6倍。
比如秦皇島的某酒店,平日價格159元,五一價格1099元,漲價幅度達到了591%。
二、民宿毀約理由無奇不有 還有“威脅式”砍單,已有民宿因“五一”漲價被罰
除了酒店在五一期間漲價的情況,還出現了酒店民宿“毀約潮”。
至于毀約的理由,“酒店倒閉”、“水管爆了”、“裝修”、“五一期間有親戚朋友來”……千奇百怪,無奇不有。
據潮新聞報道,杭州的鄧女士于3月16日預訂了一家成都的民宿,3晚價格345元。但3月27日,鄧女士接到民宿電話稱在裝修,讓她退訂。鄧女士發現該民宿在其他平臺上出售同日期的同款房源,房價漲至500多元一晚。
另據工人日報報道,北京市東城區的消費者盧女士于4月16日在一家在線旅游平臺預訂了“五一”期間山東煙臺長島景區內的一家民宿,576元一晚。預訂后沒多久民宿老板就打電話讓其取消訂單,如果要住必須訂三餐,大人小孩同價,每人每天500元。
遭遇民宿老板”威脅式”砍單后,盧女士無奈之下只好取消了訂單。
在社交平臺上,也有不少網友表示有相似的經歷。
據東南網消息,近日,福建有游客投訴,稱有商家疑似變相漲價。2月,消費者在經營者林某處下單預訂且支付了4天的房費。后來,林某看到“五一”期間民宿價格上漲,覺得這筆訂單價格太低,想加價出租遭拒。
最終,執法人員認定,林某應賠償給游客1000元,并承擔罰款3000元的行政責任。
據每日經濟新聞報道,針對民宿毀約現象,4月24日,飛豬、小豬民宿統一回復稱,會嚴格落實平臺規則,如出現民宿商家“毀約”情況將第一時間與客人溝通核實情況,安排客人入住附近同等級別民宿或更高級別的民宿房型,并由平臺或商家承擔差價,差價金額最高為首晚房費3倍。
若客人決定不再入住,則將與其協商,在全額退款的基礎上,最高賠付首晚房費。
三、淄博“坐地降價”有游客1元訂到房間,景德鎮42家酒店承諾不盲目跟風漲價
在這波酒店民宿“漲價毀約潮”中,也有一些例外。
近期憑借燒烤走紅的淄博,就因為此事又火了一把。
淄博市市場監督管理局發文明確,自4月23日起,淄博在全市范圍內對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施。
有關價格政策為,按3月1日-3月31日賓館酒店各類型客房平均實際成交價格,上浮超過50%的,按哄抬價格行為予以查處。
4月25日,江蘇蘇州的周先生預訂了淄博一家酒店的一晚1341元的房間,后被電話通知到了只用付735元。周先生稱,五一黃金旺季,有的地方都是讓你退房漲價,這次淄博差不多給打了對折,聞所未聞。
今日,#淄博民宿1元售出五一房間#話題登上熱搜。
據悉,一位北京游客僅花1元就在淄博訂到了一間房,還是5月1號當天的。驚喜之后她立馬懷疑是不是套路炒作,房東回應表示,這間房確實是可以入住的。
途家平臺也回應此事表示,平臺曾核實1元房和價格的真實性,房東表示屬實,想做1元房公益。
憑借這次的“坐地降價”,淄博又收獲了網友們的一大波好評。
而淄博,也是今年五一期間滿房率最高的城市之一。
根據美團統計,截至4月23日,淄博、威海、南京、大理、武漢、延吉、長沙、麗江、景德鎮、濟南成為全國滿房率最高的前十大城市。
據財聯社22日報道,景德鎮市市場監管局聯合市發改委、市文旅局召開賓館酒店行業價格行為提醒告誡會。城區42家酒店經營者現場簽訂價格誠信承諾書,公開承諾不盲目跟風漲價,不超標收費。
四、整治“酒店刺客”還需多方發力
五一期間酒店民宿漲價早已不是什么稀罕事。
歷年來,每到旅游旺季,很多酒店民宿都會上調價格。
不過,今年的漲價幅度,有些讓人望而卻步。
4月25日,大江網發文評論這次的“漲價毀約潮”,稱這種一逢節假日就漫天要價,不僅給游客添堵、給城市抹黑,于整個旅游市場秩序而言也是一種破壞。
如果酒店想當“價格刺客”,那么法律和有關監管部門就應該適時“亮劍”,切實維護消費者合法權益。
有關部門要加強對酒店等市場主體價格的監測,建立平臺投訴解決保障機制;消費者也應增強維權意識,遇到商家價格違法行為,勇于投訴舉報;商家更應該秉承著誠信經營的理念。
事實上,酒店漲價本應是一種市場調節的方式,是為了平衡供需關系,確保酒店的經濟效益,是酒店經營者的合法權益。
但漲價幅度過大、服務質量不提升和毀約等問題也需要引起重視。
作者: 三言Pro
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