互聯(lián)下半場:農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)是否能成為新的增量市場?

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在中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為存量市場,“下半場”之論已經(jīng)成為共識的時候,尋找新的增量市場已經(jīng)成為眾多突圍者的目標(biāo)。

2017年初,騰訊企鵝智庫發(fā)布了一篇題為《“分水嶺”大時代》(點擊查看)的研報稱,出海、下鄉(xiāng)、青春白發(fā)是接下來中國科技互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三大機(jī)會點。

對于出海,已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。對于青春白發(fā)經(jīng)濟(jì),也處于正在探索的狀態(tài),智能設(shè)備是一個重要的突圍方向。相比較于這兩個方向,下鄉(xiāng)由于其特殊性則顯得雜亂無章,讓人束手無策。

借著春節(jié)返鄉(xiāng)的機(jī)會,我對身處河南腹地的家鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了觀察,希望能夠以家鄉(xiāng)為個案,來勾勒出互聯(lián)網(wǎng)下鄉(xiāng)的現(xiàn)狀與其遵循的發(fā)展軌跡。

本文主要分為四個板塊:

  • 第一部分主要討論運營商在互聯(lián)網(wǎng)下鄉(xiāng)時發(fā)生的轉(zhuǎn)變;
  • 第二部分主要討論智能終端的下鄉(xiāng)路徑;
  • 第三部分討論互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的下鄉(xiāng);
  • 第四部分是總結(jié),討論互聯(lián)網(wǎng)下鄉(xiāng)的前景。

一、運營商開始做起了流量生意

近鄉(xiāng)情怯很快就被鄉(xiāng)村周圍增添的新廣告沖擊掉了。

鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)是返鄉(xiāng)的最后一個途徑地。在入鎮(zhèn)道路兩邊的楊樹上,掛上了如下圖所示的橫幅:

離我視線最近的是“移動老客戶免費送卡 同心卡25元=17G流量+30分鐘通話”、后面的橫幅標(biāo)語是“移動流量王 48元=6G流量+240分鐘國內(nèi)通話+全國無漫游通話”。

從橫幅的標(biāo)語的內(nèi)容來看,“便宜的流量”成為了移動的重要突出點。次日,我在附近一個村莊的墻體上發(fā)現(xiàn)了中國移動早前幾年的廣告,已經(jīng)隨時間的流轉(zhuǎn)模糊不清了。

廣告內(nèi)容為“移動6分卡,打電話低至6分錢”。根據(jù)官方資料顯示,這是中國移動于2004年推出的業(yè)務(wù)。顯然,當(dāng)時中國移動的重心還在低價話費上。

從低價話費到低價流量費,也看出以中國移動為代表的運營商工作重心轉(zhuǎn)變。比起移動端的流量低廉,光纖業(yè)務(wù)的資費更是低的讓人咂舌不已。

村東頭一個墻體上印有這樣一塊藍(lán)色字體的廣告:

內(nèi)容為“聯(lián)通光纖 一年120元”,并給出了聯(lián)系電話。

在普通的城市,每個月的光纖費用就能達(dá)到120元。如此低價的流量費用,也體現(xiàn)出了運營商在互聯(lián)網(wǎng)下鄉(xiāng)之際的瘋狂。

那么,如此瘋狂為哪般?是一種普惠式的推進(jìn)還是一種跑馬圈地?我聯(lián)系了運營商在當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人,沒有得到任何回應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)上也沒有得到任何資料。

或許從下面的記錄中可以窺見其意圖。

二、智能終端的下鄉(xiāng)之路

有人曾做過“流量如水”的比喻。在互聯(lián)網(wǎng)世界中,如果流量是水的話,運營商就好比輸水的管道,那么智能終端就是蓄水的池子。只有把水引到了自身的池子里,才會有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會。

在農(nóng)村這篇“缺水”的土地上,尋找水源成了智能終端需要承擔(dān)的額外任務(wù)。不過,在實際的下鄉(xiāng)中,尋找水源則是成為了它們下鄉(xiāng)的助力。

小鎮(zhèn)外圍的橫幅群中,還有這樣的一個條幅。

內(nèi)容為“vivo 0首付 0利息 0元帶回家”。據(jù)了解,0元購機(jī)是vivo與運營商深度合作進(jìn)行的一項營銷活動。

而我尋訪到鎮(zhèn)上的vivo手機(jī)店時,被當(dāng)時的場面頗為震撼。

在當(dāng)?shù)?,vivo已經(jīng)形成了非常巨大的勢力,不到100米的地方,竟然有5家vivo的智能手機(jī)店。它的兄弟OPPO儼然也成了邊緣化。

號稱“國民手機(jī)”的小米則不見蹤影,只在一些門店中的柜臺中略有身影出現(xiàn)。亦或者是在村頭巷尾的墻體廣告上出現(xiàn)。

很顯然,這些廣告的目的僅僅是刷存在感,給出購買的方式是“mi.com”,又有幾個人會在意呢?或者是這些根本露出不多。比如這個墻體廣告已經(jīng)被其它的廣告壓占了。

此外,下鄉(xiāng)的智能終端并不是只有手機(jī),還有電視。手段和vivo如出一轍,主打免費。

不過很顯然,電視的推廣并沒有手機(jī)推廣那么好做,而且這場推廣活動中還是以運營商為主導(dǎo)。

橫幅內(nèi)容為“4K高清電視節(jié)目免費看”。

總而言之,智能終端的下鄉(xiāng)僅僅只有刷墻、掛橫幅是不夠的,最重要的是渠道。

一方面是自身渠道的構(gòu)建,如vivo、OPPO等設(shè)立的門店,另一方面是借力,借助運營商來擴(kuò)展自身的觸角。

當(dāng)然,還有一個很重要的渠道可以讓品牌迅速的擴(kuò)展,就是小米早期發(fā)展時所倡導(dǎo)的“口碑”。口碑的作用,在手機(jī)的銷售上,可能會超過渠道的作用力,但是需要指出的是,得給人一個能夠觸碰到商品的機(jī)會。

在網(wǎng)購習(xí)慣尚未養(yǎng)成的鄉(xiāng)村地區(qū),口碑好但是買不到也是沒用。但是口口相傳對于推廣應(yīng)用來說,則是非常有利。

三、應(yīng)用下鄉(xiāng)方式與持續(xù)生命力獲得

智能終端是蓄水的池子,對于大多數(shù)設(shè)備生產(chǎn)商來說,將設(shè)備賣出,就已經(jīng)完成了大部分利潤的回收。

最后流量還是會被終端中的應(yīng)用所消費。那么,這些應(yīng)用怎么突破重重壁壘下鄉(xiāng)呢?

最直接的方式莫過于預(yù)裝,對于基本不會主動去應(yīng)用商城下載應(yīng)用、手機(jī)里有什么就用什么的村里人,預(yù)裝的應(yīng)用也是絕大多數(shù)人手機(jī)中的大部分應(yīng)用。

但一個較為尷尬的現(xiàn)實是,這一類產(chǎn)品從出現(xiàn)在農(nóng)村用戶手機(jī)里到他們經(jīng)常使用則是一段較為漫長的道路。據(jù)觀察,Push的作用也沒有預(yù)想中的那么重要。

只有打動村里人,讓他們用上自身的產(chǎn)品,應(yīng)用的下鄉(xiāng)才可以說達(dá)到了目的。那么怎么突破這最后的壁壘呢?

從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品倡導(dǎo)的“用戶思維”來看,需要弄清楚用戶都在用什么樣的應(yīng)用,他們怎么用這些應(yīng)用,或許能夠給我們更多的啟發(fā)。

春節(jié)過后,我在家鄉(xiāng)做了一個小調(diào)查。找到村里10多個用上智能手機(jī)的青年和長輩聊天,并要求查看他們的手機(jī),調(diào)查的結(jié)果和大家所討論的基本一致。

理論上的解釋,在近兩天大部分解讀的文章中,都已經(jīng)有所涉及。我這里主要整理一下老鄉(xiāng)們的使用理由。

  • 微信的使用頻率高,完全是被外出的人們或者是后輩帶動起來的,加上便捷的語音,更是受到老鄉(xiāng)們的喜愛。
  • wifi萬能鑰匙的使用頻率高,最直接的就是解決了上網(wǎng)的需求,而且使用方式非常簡單粗暴,基本不需要太多的步驟。
  • 快手的內(nèi)容對他們(主要是青年)的吸引力更多的是“搞笑”、“有意思”。而他們接觸到快手的方式也是非常簡單,主要是通過微信群的傳播,以及好友的“安利”。

從這三款應(yīng)用來看,也證實了“人”在應(yīng)用下鄉(xiāng)之中承擔(dān)的角色。也給了應(yīng)用下鄉(xiāng)一個啟發(fā),需要尋找到一個“代理人”或者是“推廣員”。當(dāng)然,這可以是義務(wù),也可以是有償。

不過在進(jìn)行推廣之前,需要弄清楚的是,他們需要什么。從這些應(yīng)用以及使用習(xí)慣來看,需要有一下的特征。

第一是老生常談,要注重方便和觸碰需求,比如wifi萬能鑰匙的成功,不過據(jù)了解,wifi萬能鑰匙也是預(yù)裝。

第二則是頗具針對性的了。在上述的基礎(chǔ)上,“語音、圖像、視頻”有天然的生命力,滿屏的“文字”沒有任何的發(fā)展前途。

比如,大家用微信都是直接發(fā)語音,基本上沒有打字的。遠(yuǎn)在帝都的你,收到一條從家鄉(xiāng)發(fā)來的語音消息,那濃重的鄉(xiāng)音,是否會讓你產(chǎn)生一種恍然隔世的感覺呢?

四、農(nóng)村的廣闊天地是否大有可為?

到這里,已經(jīng)沒有太多的內(nèi)容可以敘說,有關(guān)電商的內(nèi)容,由于其自成體系,我將會再寫一篇文章來去交代。

接下來,就是總結(jié)與思考的時間了——互聯(lián)網(wǎng)下線是否大有可為?我的觀點較為直接:農(nóng)村,看似是一個未受互聯(lián)網(wǎng)開墾的處女地,實則處處受限。

首先,農(nóng)村用戶使用智能手機(jī)較為謹(jǐn)慎。正如上文所說,手機(jī)里有啥用啥,子女朋友說啥好就用啥,毫無疑問給農(nóng)村市場的拓展造成了難度。對于年齡較大的用戶來說,互聯(lián)網(wǎng)化需要進(jìn)行再教育。這一成本可以說是大到難以想象。

其次,使用場景問題。他們拿來智能手機(jī)上網(wǎng)干什么呢?對于年長者,一個微信(語音聊天)基本上就可以了,年輕人可能會刷刷快手,打打游戲,但很快他們就會到城里來,算農(nóng)村嗎?

最后,人員增長緩慢,而且和城鎮(zhèn)差距并沒有現(xiàn)象中那么大。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《2016年第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2016年12月,我國農(nóng)村網(wǎng)民占比為27.4%,規(guī)模為2.01億,較2015年底增加526萬人,增幅為2.7%,仍然比較緩慢。

調(diào)查分析稱,我國農(nóng)村網(wǎng)民在即時通信、網(wǎng)絡(luò)娛樂等基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率方面與城鎮(zhèn)地區(qū)差別較小,即時通信、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)用上的使用率差異在4個百分點左右。

當(dāng)然,農(nóng)村中也存在著大量的機(jī)會。上述報告中稱,網(wǎng)購、支付、旅游預(yù)訂類應(yīng)用上城鄉(xiāng)的使用率差異達(dá)到20個百分點以上。

如上所說,電商我會在另外的文章中談?wù)摚绻信d趣,還請關(guān)注。

 

本文由 @賀乾明 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 集會肯定有,農(nóng)村發(fā)展程度低就代表著機(jī)會,但是這個市場需要長期培育,爆發(fā)式增長是絕對不可能的,中間有太多諸如農(nóng)產(chǎn)品價格增否這樣的矛盾。

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