將微店生態帶進WhatsApp,拉美泛支付服務Liquido正式上線
由于商戶的具體需求會根據地理位置而有所不同,過去兩年里,Liquido一直致力于開發拉丁美洲現代化支付的基礎服務,以及其衍生的眾多針對應用場景的應用工具。今天,Liquido便正式上線了基于其核心支付業務的泛支付解決方案,一起來看一下吧。
能夠為企業提供更多接受數字支付的方式在全球范圍內都至關重要,但商戶的具體需求通常會根據地理位置而有所不同。
考慮到這些細微差別,Liquido在過去兩年一直致力于開發拉丁美洲現代化支付的基礎服務,以及其衍生的眾多針對應用場景應用工具。今天,該公司正式上線基于其核心支付業務的泛支付解決方案。
有趣的是,盡管在美國的許多公司可能會首先在美國為客戶提供服務,然后再擴展到拉美,總部位于加利福尼亞州山景城的Liquido是從一開始就專門為服務拉美市場而創立的。到目前為止,它已經在閉門測試中處理了超過3億美元的交易額,并準備向拉美的跨境和本地商家開放全棧服務。
在美國,通過信用卡進行數字支付非常常見,但在拉美,據估計信用卡持卡率只有28%左右,且當地的信用卡欺詐相當普遍。然而據Statista公司估計,2019年拉丁美洲的數字商務交易價值超過1000億美元,現在預計到2025年將增加約73%。由此,Liquido希望跳出傳統信用卡支付的框架,打造可以接受和處理“所有形式的支付” —— 從信用卡和借記卡到銀行轉賬到數字錢包,甚至現金的全棧式解決方案,以便提高支付接受率。
Liquido的聯合創始人和首席技術官Shanxiang Qi說:“在Uber和DiDi工作期間,我花了幾年時間致力于拉美市場,我被那里現金支付出行的普遍性所震驚。這一觀察使我得出結論,即該地區的中產階級和上層社會甚至都缺乏方便的數字支付方式,這最終限制了商業的選擇?!?/p>
Shanxiang與前VC投資人,曾在Google和Microsoft任職的MK Li聯手打造了一個針對市場實際和未來預期新型支付公司。這對搭檔表示,他們正在拉美建設的Liquido旨在提供“扎根電子支付,且超越傳統支付范疇的泛支付解決方案?!?/p>
MK Li在接受TechCrunch采訪時說:“像Stripe這樣的傳統支付公司可以拓展提供在拉美的支付服務,但很難僅靠支付再現像在歐洲和美國同等級別的無縫體驗。拉美的支付基礎設施完全不同,而且支付渠道碎片化嚴重。此外,用戶對支付以及風險偏好也有不同。本地市場的欺詐風險配置無法沿用歐美市場的邏輯?!?/p>
Storefront
為了幫助解決欺詐問題,Liquido構建了一個名為“支付成功助推器”的產品,它可以允許客戶根據自身情況配置反欺詐偏好,并給予用戶的預設偏好和交易記錄,通過AI持續自我升級。同時它也提供了基于WhatsApp渠道的支付找回,支付方式切換以及智能支付路由。
為了進一步提升本地化的支付體驗,Liquido還構建了“延展支付平臺(Payment Plus Platform – PPP)”,該平臺運行在其核心支付服務之上,旨在為垂直領域內的支付場景客戶創造更完善的泛支付類應用。該公司現在已經為其PPP推出了第一項產品——“WhatsApp Liquido-Store”。它允許商家通過UI界面在WhatsApp中創建“一個類似Shopify的迷你商店”,為客戶提供了在WhatsApp內瀏覽,選購以及結賬的整體解決方案。WhatsApp在多數拉丁美洲國家均有90%以上的市場占有率。
該初創公司在2021年通過種子輪和A輪兩輪融資籌集了2600萬美元,由Index Ventures領投,其他投資人包括Base Partners,Restive Ventures,Mantis VC和UpHonest Capital。
“Shanxiang和MK找到了一個有機會顛覆世界對電子支付認知的前進方向” Index Ventures的合伙人Mark Fiorentino說,“根據他們先前的經驗和對市場的深入理解,他們正在開發全球最先進但又極盡實用的支付系統之一?!?/p>
Fiorentino對公司產品隨時間的演變,特別是WhatsApp Liquido-Store的添加給予了很高的評價:“這有一個有趣的市場機遇,可以幫助提高轉化率和每位用戶的長期價值。因此,Liquido不僅僅是一個支付公司,它也是擁有更多收入生成和成本削減價值鏈的軟件服務供應商?!?/p>
作者:硅兔君
來源公眾號:硅兔賽跑(ID:sv_race),10萬創投人都關注的創新媒體,坐標硅谷
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題圖來自Liquido官網
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