閑魚不能沒有二手販子

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閑魚作為一個二手交易平臺,一直以來都以個人買家居多。但近幾年,閑魚上出現了很多二手販子,專門收集賣家的商品而后轉手賣掉。這也引來了很多爭議,不少人認為這擾亂了二手交易的市場。作為平臺,閑魚的態度是怎樣的呢?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。

前幾天,一則新聞在互聯網上激起了小小水花:閑魚對職業賣家推出了規范, 6 月 6 號起,將向達到一定交易標準的商家,收服務費。

對于很多閑魚輕度用戶來說,這新聞看上去有點奇怪,閑魚嘛,不就是大家出閑置,互通有無的平臺?怎么官方還開始出政策管職業賣家了?

但是對于世超而言,這個新聞卻讓我只想邪魅一笑:果然,該來的,還是來了啊。

確實,如果回顧 2016 年,閑魚剛剛誕生兩年,主打的就是個人間的閑置交易,當時閑魚負責人諶偉業還曾對外表示,閑魚只做 C2C 。

但時間來到今年,那事情就變得很微妙了。

世超最近在逛知乎時,時常能刷到這樣的抱怨:“小黃魚上,怎么這么多職業賣家啊”?

很多閑魚深度用戶應該也有感覺,想出個閑置的手機?剛上架一秒,就能收到 7-8 條私信。。。

大部分都是專門的二手販子,有的每天都能出好多貨。

買東西也是啊,無論你是想要買日常用的數碼產品,又或者買大件的汽車,沒準刷出來的都是職業賣家。。。

甚至,有時候閑魚都不像是二手平臺。

上面好多人賣各種一手全新的東西,衣服、包包還有洗衣液啊,大品牌直接發貨,世超有同事裝修,全套家電都是在閑魚買的。

由于職業賣家太多,網友們還把這些人分成了三類:一手商家和倒賣販子(賺信息差的),二手商家(專門做二手電商的),二手玩家(業余賣東西的)。

有人專門教大家通過好評數和商品介紹識別這些職業商家,并進行規避。

當然職業賣家也很聰明,會在簡介里加入“舔狗送的”、“年會抽的”以混淆視聽,和買家斗法。

販子不被人喜歡的原因很簡單,比如有人來閑魚抱著一種撿漏心態:買別人不需要的好貨,肯定比專門賺差價的販子強。

也有人就是喜歡淘二手的過程,不希望這里變成第二個淘寶,天天得和客服溝通。

虎撲上有人遇到職業到手刀的,談好2700,到手拒收硬砍價,態度還特囂張 ↓ ↓

所以,很多用戶的態度都是:作為個人出閑置的平臺,閑魚應該直接打擊販子才對啊,怎么還開始收上稅,想要一起做大做強了?

但是,在仔細研究了閑魚的生態,并且走訪了幾個閑魚賣家以后,世超卻得出了一個結論:

在未來,只會有越來越多的職業商家涌向閑魚;

如今的閑魚,已經離不開職業賣家了。

首先需要明確的是,很多閑魚上的職業商家,其實只是兼職。

比如這是一位硯臺賣家@ -墨田-的主頁,按照以往的商家判定規則,主頁上商品又多又垂直,看上去就是職業賣家。

但其實,@ -墨田- 本職是汽車制造業從業者,多年前迷上了硯臺,隨著東西越收越多,來閑魚出掉閑置回血。

@煙色海棠 的情況也類似,她是一名跟手工藝無關的職員,業余時間她在小紅書上更新自己的手工教程,因為構思精巧經常有人問價,甚至還有人問,自己能不能拿去盜版。

于是她在閑魚上開了一個號,把閑置的手工藝品掛在上面出售。

海棠第一次在閑魚上賣出物品是 2019 年,當時頭條上的粉絲買了一件纏花,后來就有一搭沒一搭出售閑置。

直到 2021 年她才開始每天穩定的上架作品,當然小鋪也是閑暇才經營,白天她仍然是一名職員。

時間久了,客源變多,他們也嘗試過在淘寶、小紅書同時開店。

“淘寶跟閑魚幾乎是同時做的,但后來淘寶我都不更新了,只是掛幾件在上面,讓大家能找到,私聊我了我再請他們去閑魚看” ,海棠淘寶店鋪里在售的商品是7件,而閑魚為78件,足足是前者的十倍。

“為什么會選擇閑魚,而不是淘寶”?

面對世超這個問題,他們的反應都很一致:淘寶,作為非常小的個體戶,他們玩不起。

能列舉玩不起的理由不少,最關鍵的是:流量,其次是運營門檻。

這也很好理解,淘寶起家至今已經 20年,作為國民電商軟件吸引了 9 億用戶,這意味這它非常龐大、規范且專業。同時也意味著流量競爭激烈、運營復雜。

淘寶上的商品多到刷不到底,商家排隊掏錢就想展示位優先,想要脫穎而出要么燒錢,或者特別懂運營。但二手閑置沒法批量生產,數量相對有限,閑魚必須將有限的、合適的商品推流到用戶面前。

墨田跟海棠都感覺,在閑魚上,只要發的東西能吸引人,就有很強的自然流量。

海棠收到過不少推銷信息

運營門檻也很關鍵。

想要完整的運維淘寶店鋪,也有門檻,得要通過專門的商家軟件「千?!共判校9δ茈m然全面但也復雜,有些功能個體商家不懂,也用不上。

個體商家想要的是,掏出手機就可以回復。

至少,對于白天上班,只有休息間隙能回復消息的海棠還挺重要。

還有一點特殊的,像二手 ipad ,你購買的時候肯定會關心成色、磕碰、電池健康狀態,這些屬性每件二手都有不一樣。

在閑魚,拍個照,寫兩段就行了。

但在淘寶,你得要選品類,選材質,各種選,弄不好的圖片還會壓縮,一頓操作猛如虎,賣完這件就沒了。

背靠大平臺,沒有押金,注冊方便,運營簡單。。。

其實并非職業賣家選擇入侵閑魚,對于他們來說,閑魚只是剛好形成了一種適合線上擺攤的生態而已。

不然你看這種只想賺個外快的美術生,還有什么好的去處嗎?

說完業余賣家,再來說說很多人避之不及的“販子”。

Y 哥服務于一家主營游戲卡帶跟數碼品類的二手電商公司,他來到閑魚的原因更為簡單,“你想要更多銷量,想要更多利潤,就必須擴寬銷售渠道對吧?閑魚只是渠道之一”。

作為職業賣家,他率先提到的也是「成本」,但角度則更加行業。

說白了,燒錢做推廣,貼錢做活動,從而提升自己的店鋪權重,獲得流量,轉化成交。養店成本很高,前中期還會因為這些導致利潤不固定。

但閑魚沒有那么多推廣跟補貼活動,光靠自然流量也可以過得不錯,能省不少錢,利潤穩定。

想參加活動行不行?行啊~閑魚上的報名門檻也低,從0到 1 做小商家也能低成本拿到曝光機會。

這事聽起來很美好,但對于職業商家來說,不完全是好事?!捌渌脚_客單價、利潤能做高一點,因為會有很多補貼活動,平臺補貼一點,你補貼一點,但閑魚沒錢補”。

對于個體商家和正規服務商來說,淘寶生態越做越大,他們需要一個地方更低成本的把店開起來。

其實,隨著職業賣家的進駐,網友對他們的態度也在改變,尤其是近一年,網上對于販子的聲討越來越少,甚至很多人開始依賴販子。

這不是孤例啊,在討論“閑魚販子收貨快”這個主題的帖子里,好多人都這么想。

“我學生,能便宜不?”

“個人奇葩太多了,一言不合就開懟?!?/p>

“收到貨也不懂,挑一堆毛病,浪費雙方時間?!?/p>

工商社會,時間寶貴,商家做這行就是為了賺錢,往往比一般個人更爽快,更專業,更別說一旦出了問題,還要寄希望于那個完全不靠譜的閑魚小法庭了。

而對于閑魚來說,這也是一個必然趨勢,因為二手物品無法量產的特有屬性,一旦他們越做越大,就需要職業商家來完成全品類的貨品供給和售后服務。

這有點像 eBay 的發展路徑,靠著賣一根壞掉的激光筆,從 C2C 起家,有著獨一檔的商品生態,但隨著體量逐漸龐大,終究還是要拉品牌入駐,向專業電商平臺靠攏。

其實,早在 2019 年,當時閑魚負責人陳鐳就宣布閑魚將從 C2C 轉向了 C2X , X 代表多元,可以是個人,可以是商家,也可以是服務商。

作為一個老閑魚 er ,如今的閑魚在世超眼里是復雜的。

因為個人的創造力,閑魚形成了業內特色鮮明、獨一檔的交易生態,甚至內容生態。

它可以是個交易平臺,上面不僅有各種二手標品,還有喂貓、代喝奶茶、叫起床等各種奇葩服務。

它也可以是個內容平臺,可以衍生出“我學生”、“谷子”這樣的梗、也可以賣最最小眾的收藏,也可以“僅展示”,吸引同好,甚至就僅供圈子里的陌生人交易使用。

曾經的閑魚,能讓我找到萌芽期淘寶和末期貼吧,那種人與人,小圈子之間連接起來的感覺。

閑魚正在失去個性,但個性并不能帶來收益。

它沒辦法拒絕職業商家,只能不斷規范和引入職業商家,找到兩者共存的平衡點,繼續自己的前程。

現在的閑魚,也許正站在十字路口。

作者:渡渡鳥武士 &莽山烙鐵頭;編輯:莽山烙鐵頭

來源公眾號:差評(ID:chaping321),Debug the World。

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  1. 閑魚現在就是需要找到一個自身和用戶之間的平衡點

    來自湖南 回復