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榮耀標識年輕人為什么都在小紅書上“看病”？網紅醫生靠譜嗎？
復雜的就診流程、魚龍混雜的醫院醫生、繁瑣的報銷程序，即使對于每天接受新鮮事物的年輕人來說，看病依舊是一件麻煩事。小紅書作為一個時尚種草平臺，最近經常出現一類帖子，詳細地描述了自己的就醫流程，給其他人做了一次“產品體驗官”?，F在的年輕人，為什么喜歡在小紅書上看病了？
小紅書正成為當下年輕人最常打開的APP之一。
旅行在小紅書搜攻略，吃飯在小紅書搜美食，做飯在小紅書搜菜譜。
即便是身體抱恙，準備就醫之前，也得打開小紅書上去看看。
沒錯，小紅書如今又多了一個新功能：看病。
01 在小紅書是如何看病的？
在小紅書上，很容易找到一些日常小病的治病攻略。
像是痤瘡、青春痘這種常見小毛病，有無數“過來人”在小紅書上發布大量詳細貼心的攻略。
看病攻略，來源：小紅書用戶@WUXIXI
不過，現在的小紅書，能解決的遠遠不止這些“小病小痛”了。
越來越多的“病號”樂于在小紅書上分享自己的就診歷程，其中不乏傷筋動骨一類的重癥大病。
看病攻略，來源：小紅書用戶@哈利鹵鴨
小紅書上，病人們不但樂于分享自己踩過的坑，也愿意分享就診后總結的經驗。
很多人并不常去醫院，所以就有“久病成醫”的老手和專業陪診員，線上教“小白”如何快速掛號，不在醫院里迷路的。
看病攻略，來源：小紅書用戶@昆明安享陪診小許
老病友會幫你提前蹚水，不至于讓你面對檢驗報告時一臉懵逼。
看病攻略，來源：小紅書用戶@人間清醒
一些平日里難以啟齒的病痛，也可以在小紅書上搜索到如何不尷尬的解決方法。
看病攻略，來源：小紅書
即便是不幸住院了，在小紅書上也能查到怎么在病房過得舒服。
看病攻略，來源：小紅書
帶父母異地就診，也不用手忙腳亂。醫保怎么報、科室怎么掛，小紅書給你安排得明明白白。
看病攻略，來源：小紅書
在小紅書上看病，主打的就是一個“真實感”。
很多小紅書“病友”的治療筆記，不僅內容詳實，單據齊全，還會用視頻來記錄自己的心路歷程，和踩過的深坑。
就診Vlog，來源：小紅書用戶@張大俠
事無巨細的描述，讓真實感暴增，更加可信。
而且，看著和自己患有同樣病痛的人積極治療，重獲健康，對于病人們來說，也能收獲成噸的共情和陪伴。
看病攻略，來源：小紅書
看病本是件很孤獨的事，而在小紅書上，你會發現自己并不孤獨。
02 “神仙科室”在小紅書接診
當樂于分享的人越來越多，那些醫術高超、對病人友好的科室、醫院、大夫，自然會被經常提及。
中日友好醫院看病攻略，來源：小紅書
于是乎，大量“神仙科室”、靠譜醫生推薦的帖子就成了收藏熱門。
比如，戰痘必去空軍總、眼科一定找同仁、呼吸科找中日友好.……
中日友好醫院網紅醫生張波就診攻略，來源：小紅書
眼看小紅書上就醫方面內容越發普及，小紅書官方和醫院方肯定也坐不住了。
今年二月份，小紅書發布了《醫生身份專業資質認證說明》，也就是開通了醫生“紅V認證”。
小紅書官方認證，來源：小紅書賬號@薯管家
其中規定，只有公立三甲醫院的全職醫生，或非三甲的公立醫院主治醫師及以上職稱的醫生才能申請小紅書“站內醫生”認證。
這樣一來，不但保證了小紅書醫生們的權威更專業，也保護了眾多在小紅書上求醫問藥用戶的權益。
而官方認證，也給眾多醫院科室和醫生們打開了新世界的大門。
眾多知名醫院和醫生相繼開通了小紅書賬號。
有一本正經進行醫院宣發的：
安貞醫院介紹，來源：小紅書用戶@北京安貞醫院
也有孜孜不倦做科普，順便幫網友答疑解惑的：
疾病科普，來源：小紅書用戶@耳鼻喉遲晨雨
更有放下身段和大家打成一片的：
職場經驗分享，來源：小紅書用戶@獨澍一幟(協和心外陳澍)
對許多年輕人來說，看病是一件需要下很大決心的事情。掛號難、找科室難、自己一個人看病更是難上加難。
小紅書，給了醫生和病人更多的交流空間，讓看病壓力小了不少。
03 靠譜嗎
不過，和所有平臺一樣，在小紅書上“看病”前，人們總有個大疑惑：靠譜嗎？
隨處都能看到對小紅書的不信任。
比如，有人抨擊小紅書里的養生內容夸大其詞，把醫學吹成了玄學。
小紅書上的爭議內容，來源：梅林岐黃（知乎）
也有人認為，小紅書的營銷味道太重，在“幾個W”的驅使下，打著科學外衣的內容，確實難辨真假。
小紅書截屏，來源：小紅書
在部分網友眼里，小紅書=不靠譜，幾乎成了定式。
小紅書上的內容良莠不齊，比如此前各種離譜的養生、減肥內容一度引起軒然大波。
小紅書上的爭議內容，來源：金融八卦女（微博）
在與健康醫學相關的醫美、口腔等行業領域，小紅書更是話題制造機。
也還是今年二月，小紅書上“口服破尿酸，吃出水光肌”的內容突然開始泛濫，引起了上海市消保委的關注。
小紅書上的爭議內容，來源：環球網
經過調查后，消保委發現很多帖子都是針對口服破尿酸飲品的不當營銷。
諸如“吃出水光肌”等文案夸張功效，涉及虛假宣傳。
在相關部門問責下，小紅書官方撤下了數千條相關筆記，并且對相關內容的審核力度進一步加強。
小紅書被處理的內容，來源：21財經APP
其實，小紅書早在去年3月份，就進行過一次針對醫美行業的大規模治理活動。
在嚴格治理下，關停賬號16.8萬個，撤下了27.9萬篇筆記，并順便撤銷了所有私立醫美醫院的認證。
小紅書醫美專項治理公告，來源：小紅書
小紅書不但營銷氛圍濃厚，以女性為主導的用戶群體，更容易被埋下健康、容貌焦慮的種子。
層層buff疊滿，借著營造焦慮而販賣智商稅產品的無良商家，自然少不了在小紅書聚集。
小紅書上的違規筆記，來源：財經網
無良營銷號不僅坑了用戶的健康，也坑了用戶的錢包，也讓小紅書名聲敗壞。
小紅書APP曾經數次被迫下架整改，幾乎都和健康相關內容紅線有關。
可以說，小紅書苦醫美虛假營銷已久。
小紅書截屏，來源：小紅書
而這次進軍醫學領域，小紅書不可能放松警惕。
相比于醫美、口腔和養生行業，醫療行業與用戶的生命健康更加息息相關，也更容不得無良營銷作祟。
今年開通醫學認證依賴，小紅書一直在孜孜不倦地打擊醫療領域的虛假宣傳。
對于一些MCN機構發布的低質量、雷同內容，甚至是流傳已久的醫學謠言，更是重拳出擊。
只不過，想要獲取那些“非小紅書”用戶群體的信任感，小紅書還有很長的路要走。
嚴防死守內容紅線，是作為平臺的底線。
小紅書截屏，來源：小紅書
想要保證平臺的健康，小紅書在內容審核方面，肯定會日趨嚴苛。
但是對于醫院和相關商家來說，運營小紅書，仍然是目前線上運營最優選擇之一。
小紅書截屏，來源：小紅書
原因很簡單，小紅書的性價比實在是太香了。
根據一份醫美行業的專家訪談，相比于抖音、美團等平臺，小紅書的投入產出比高達1:8甚至1:10。
來源：文八股調研紀要
這夸張的比例，對于任何一家線下商業形式來說都是無比誘人的。
對于一些中小型的醫美企業來說，小紅書帶來的收益，甚至遠遠超出新氧等垂直領域平臺。
而對于公立三甲醫院等“權威”機構，小紅書也是他們拉進和年輕人距離的最好選擇。
認證醫生主頁，來源：小紅書用戶@張紓難
相比于生硬的科普教育，在小紅書上互動，顯然是更加年輕、更加高效的運營方式。
在小紅書開放了相關行業的專業認證之后，還會獲得一系列小紅書“特權”。
小紅書專業號介紹，來源：小紅書APP
比如通過了小紅書的醫生認證，小紅書就會為賬戶開啟精準的流量推薦，并且在內容審核、內容深度方面有很寬松的尺度。
這樣一來，一位經過認證的醫生不僅可以快速獲得相關內容的推薦，自己發的相關科普內容也會更快通過審核。
小紅書認證界面，來源：運營先生（知乎）
說到底，人們熱衷在小紅書上看病，主要是依賴小紅書特有的“人情味”和“生活氣息”。
無論是“社區氛圍”也罷“真實流量”也罷，來自陌生人的善意，總能讓人心頭一暖。
如果小紅書能夠好好利用這份獨特氣質，好好對內容加以引導和把控，沒準小紅書真會成為生活中不可被取代的平臺。
作者：ChenXi
來源公眾號：阿爾法工場研究院（ID：alpworks），中國上市公司研究平臺
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題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
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優點：總結經驗 有情感 不是冷冰冰的尋醫問診
缺點：內容質量及帶貨體質
這份獨特氣質目前看來是小紅書獨一份的，網絡上相互的善意總是讓人心頭一暖，希望平臺能夠把握好機會加以正確引導，未來可以看到更加溫暖的舉動幫助到更多的人