抖音同城發(fā)力,美團該著急了
本地生活賽道逐漸火熱,未來誰將是贏家?本文討論了抖音外賣與美團的競爭關(guān)系,并對雙方的優(yōu)勢進行了比較和分析。旨在回答抖音外賣是否能夠超過美團,以及兩者在同城服務(wù)領(lǐng)域的地位和影響,一起來看看吧。
抖音外賣到底能不能干得過美團?這是許多人一直討論的問題。
抖音近一兩年來,在同城生活領(lǐng)域花了大力氣。
不僅有同城的內(nèi)容頻道,同時還上線了心動外賣、酒店、民宿、景區(qū)游玩、小時達等等。
大家都說,美團王興該著急了,抖音同城生活的賽道將會把美團遠遠的甩在后面。
01 抖音同城的確是金礦
首先不得不說,對于所有線下餐飲、酒店等各種實體業(yè)態(tài)來說,抖音是一個大金礦。
盡管抖音同城相關(guān)的服務(wù)已經(jīng)有兩三年歷史了,但村長認(rèn)為目前抖音同城板塊依舊處于萌芽期。
一方面抖音在同城服務(wù)板塊的配套設(shè)置才陸續(xù)完善,從最初的同城內(nèi)容入口、短視頻商品卡再到心動外賣,對于消費者、商家來說都很方便。
另一方面放眼全國的來看,無論是商家還是消費者,抖音同城相關(guān)的服務(wù)還是欠缺的。
商家的數(shù)量、商品品類、區(qū)域覆蓋、配送和服務(wù)能力,包括消費者的消費心智等等。
但五年前,大家對于在抖音上下單的心智也不算強,所以依然需要一個培養(yǎng)的過程。
所以不管是對商家來說,而是對做同城服務(wù)推廣的企業(yè)來說,還有很大的空間。
02 美團是該著點急
要說美團完全不著急是不可能的,根據(jù)美團最新的財報數(shù)據(jù)顯示,至少在三個方面可以間接體現(xiàn)出來。
其一消費者數(shù)量減少,2022全年,美團交易用戶數(shù)量為6.78億,相較2021年少了1260萬,同比下降1.8%;
其二廣告收入減少,2022全年美團在流量分發(fā)和推廣能力的廣告類收入僅為77.4億元,同比下降了4.8%。
其三本地利潤率下滑,美團第四季度,核心本地商業(yè)的利潤為72億,經(jīng)營利潤率17%,環(huán)比前兩個季度22%,20%的數(shù)據(jù),利潤率出現(xiàn)下滑。
以上這三組數(shù)據(jù),不能說完全是受到抖音的影響,畢竟還和去年整個大環(huán)境、其他同城平臺有關(guān)。
但是隨著抖音用戶數(shù)、活躍數(shù)的增加,用戶消費心智的逐步成熟,以及抖音聯(lián)合餓了么在即時配送、以及抖音在到店業(yè)務(wù)的發(fā)力,多少還是會有一些影響的。
03 抖音依舊無法撼動美團
但從整體而言,我對美團在同城服務(wù)領(lǐng)域的地位依然保持樂觀。
抖音也許能夠分一杯羹,但美團依舊是老大。
就像美團自己做美團打車一樣,最終還是滴滴一枝獨秀。
其一在用戶的消費心智上,美團永遠是首選,哪怕是有其他平臺,也許還會來比價。
用戶中午要點外賣的時候,不會先打開抖音,一定是美團或者餓了么。
其二在產(chǎn)品服務(wù)上,無論是商家數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量、覆蓋范圍等方面,美團依舊有核心優(yōu)勢。
其三在配送能力上,盡管抖音選擇和餓了么合作,但是美團自己作為自營的業(yè)務(wù)這塊不是抖音一時可以抗衡的。
抖音永遠是內(nèi)容平臺,美團是同城服務(wù)平臺,這種用戶心智、平臺投入、產(chǎn)品形態(tài)注定了大家只能做自己那一畝三分地。
04 用戶不需要一個萬能的抖音
站在抖音的角度,如果同城服務(wù)不獨立,抖音永遠會優(yōu)先保證用戶的內(nèi)容體驗,而不是電商消費。
抖音目前既要做同城服務(wù),又要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,還要和淘寶、京東爭奪傳統(tǒng)電商份額,抖音一個APP承載不了那么多。
試想一下,如果抖音真的有那么多線上、線下的商家,你刷到的每一個短視頻是不是都可能會成為廣告。
但是用戶也不想被這么一個所謂萬能的APP不停的營銷打擾,而商家又想要靠抖音獲客賺取,這兩者之間是很矛盾的。
就像你在淘寶買東西,你看到的所有商品本身就是廣告,所以你不反感、美團也是如此。
還有一個很重要的問題,就是對于線下的美團商戶來說,有三個問題:
其一在抖音上投放獲客真的比美團劃算嗎?
其二商家自己能夠把內(nèi)容做好嗎?
其三商家在抖音上的投放能夠持續(xù)多久?
我覺得對于多數(shù)中小商家而言是很難的,比如我們?nèi)粘OM的牛肉湯、沙縣、拉面、小炒等餐飲店鋪,他們真的會做抖音投流嘛?他們真的有時間來做抖音內(nèi)容嗎?
我個人覺得抖音在到店消費這一塊是有一定機會的,當(dāng)然依然僅限于一些比較大的、成熟的品牌。
如果僅僅把同城生活放在抖音一個app里面,雖然可以賺點錢,但我覺得依然只是點綴而已。
專欄作家
十里村,微信公眾號:十里村(shilipxl),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。偶爾分享生活,關(guān)注電商、科技,新事物。
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美團商戶現(xiàn)在已怨聲載道
抖音建立客戶粘性的核心手段是短視頻,其他的都是以此為基礎(chǔ)的工作,這個核心業(yè)務(wù)如果做不好的話,其他的也就是0了。
抖音要想搞死美團外賣還是有招數(shù)的,美團對餐飲的扣點太高了