瘋狂的流量時代已過,曾搭乘紅利快車的互聯網金融將何去何從?
這就是行業的現狀,大部分平臺,被流量巨頭們逼至死亡墻角,只差最后希望崩塌的那一撥弦……
從PC到移動互聯網,一批搭乘紅利期快車的互聯網金融,曾急速崛起。
而如今,流量紅利消失,一個瘋狂的、傳奇般的流量時代,惶惶然結束。
獲客成本從幾元飆升到幾千元,甚至上萬元,站在十字路口的互聯網金融,彷徨無措……
瓜分殆盡的流量,再無新鮮感的用戶,流量巨頭壟斷后的瘋狂剝削,面對這片無魚可撈、拼殺慘烈的血海,互聯網金融,如何生還?
01野蠻時代
去年底,戴曉莉所在的互金平臺終于達到了百度的推廣要求,拿到了通行證——往來溝通郵件百封,才最終跨過百度的硬性門檻。
從2014年5月開始,百度就再也不是所有互金玩家可以自由進出,而需要一張VIP通行證。
但幾年前,百度是一扇洞開的大門,是一個撒錢就進的名利場。
“我們沒有趕上最好時候”,戴曉莉坦言,曾經的百度推廣,是互金平臺廝殺時的有力武器。
“余額寶是一個標志,在此之前,是行業的教化期,之后,進入爆發期,流量紅利時代開始了”,向上金服渠道負責人趙學超記得,互聯網金融在百度上的流量傳奇,突然間鵲起。
最開始,各個平臺還沒有SEO(Search Engine Optimization,譯為搜索引擎優化)這個職位,大家的打法,就是“購買關鍵詞”。
但實際上,最開始大伙玩得野蠻而直接,直接購買其他平臺的關鍵詞(競品詞)。
一家知名平臺前運營推廣的負責人秦元鑫透露,那時他們每個月會有一個“機密溝通會”,所有的高層正襟危坐,“嚴肅地商量,這個月購買哪些平臺的名稱關鍵詞”。
他們用最陰損的一招,去搶奪其他平臺苦心經營的知名度和品牌。
結果,百度上搜索任何平臺,他們平臺永遠在第一位。
雖然在行業中被跺腳狂罵了半年,“所有人都說我們恬不知恥、惡意競爭,但我們靠這玩意,獲得了幾十萬種子用戶,融資了十個億”,秦元鑫稱。
而此時,秦元鑫計算了一下獲客成本,一個投資用戶最低時,只需要幾塊錢。
而這樣的案例,只是那個瘋狂時代的縮影。
大量的平臺,憑著莽性和狡黠,輕易收割百萬流量。
但競爭者越來越多之后,大家發現,流量突然不好玩了,大家都是“待宰的羔羊”,而百度,才是背后真正的贏家。
02真正的贏家
此時,百度幾乎壟斷了PC端80%的流量,“掌流量者掌天下”,它就此成為時代霸主。
壟斷形成后,所有的人,只能在百度生態下,被反復壓榨。
為了捍衛自己的陣地,互聯網金融平臺要想不被別人購買關鍵詞,就得購買“品牌專區”。
說白了,就是給百度交保護費。
“品牌專區的核心是,被用戶搜索時保證‘首條’和‘多半屏’”,趙學超表示,“根據每家關鍵詞的熱度,購買價格也不會相同”。
這意味著,品牌專區的價格,還會隨著平臺的知名度增加,而水漲船高。一些知名平臺品牌專區的價格,一個月就高達百萬。
一切才剛剛開始。
在百度“競價排名”的機制下,所有人如掉入一個巨大黑洞中,生還無望。
“行業剛興起的時候,大家都沖在前面,先把流量放在自己兜里,”方城是北京一家排名前十平臺的品牌總監,他回憶道,
“關鍵詞,就那么幾個,投資、理財、P2P,大家都在搶,搶來搶去,價格就抬高了”。
互金平臺在百度推廣上上演“軍備競賽”,理財、網貸、P2P等詞價格一路攀升。
“一個月投放100萬?都別想砸出一點動靜。投放一千萬,那只是剛算入場”,秦元鑫稱,各家平臺的一年的線上推廣費用,已開始以億計算。
“到了后期,自己平臺的關鍵詞點擊,都到了幾十元,我們和員工要求,大家把我們的官網,放入收藏夾里,千萬別點關鍵詞搜索”,秦元鑫說,價格貴得,大家都不忍點擊。
但這場燒錢大戰,百度倒掙得心花怒放,直到2014年5月。
那時,上線僅5個月的旺旺貸全員失蹤,行業多方線索猜測,這是一場有預謀的騙局。
旺旺貸曾在百度加V認證推廣,是百度的大金主。找不到旺旺貸負責人,百度便成為眾矢之的。在輿論的重壓之下,百度啟動“網民權益保障計劃”,擬對旺旺貸投資者做賠付。
同時,下線了800多家P2P網貸平臺,并號稱“寧可錯殺一百,不可放過一個”。而隨后,行業的洗牌期席卷而來。
據零壹財經數據顯示,
截止2017年1月,P2P問題平臺已達3233家,占總平臺數量66%。
互金行業有了“高?!钡臉撕?,百度不得不多次收緊準入門檻,多維度考核平臺后,才能拿到“VIP”通行證。
血海廝殺中,屬于互聯網金融的百度流量時代結束。
“對于我們來說,現在拿到百度的通行證,也不是為了獲客,最多是為了增信”,戴曉莉稱。
包括百度推廣在內,整個PC端流量都處于衰敗階段,用戶已被分食干凈。
“事實結果也證明,現在確實沒有什么流量,客戶轉化,每天也就幾十個左右”,戴曉莉舉了個形象的例子,“每個流量渠道,都是一個池塘,池塘里的用戶數是一定的,每個平臺撈一網,后進入的平臺,再想撈出用戶的困難就越大”。
例如,理財這個關鍵詞,最開始一次點擊只要1元,而最新價格,一個點擊需要33元。
注意,這只是點擊進入頁面,注冊轉化率是多少?
“最高在10%以上,目前,已跌落至千七左右”,旺財谷合伙人雷洲稱。
從注冊再到投資,轉化率是多少?
“一般看平臺的知名度,百分之幾不等”,雷洲稱。
如此,流量轉化為投資用戶,需要幾千,甚至上萬元。
這門生意,還如何做得下去?
03移動崛起
2014年,移動互聯網時代,以某種顛覆姿態,鋪天蓋地而來。
而此時,所有的互聯網用戶,開始了一場大遷徙,從PC端,到移動端——以百度為霸主的PC時代結束。
“今日頭條是百度未來最大的挑戰者嗎?”《財經》專訪今日頭條CEO張一鳴時,拋出了一個犀利的問題。
張一鳴略一思索后,說:
“我又不是百度,為什么要管這個問題?我們主要是向前看、往前跑,不看左右?!?/p>
但通篇采訪和各種細節背后,我們已能隱約從這個理工男身上,看到某種與李彥宏類似的基因和血脈。
今日頭條獲得了5.5億的裝機量,日活用戶7000萬,無疑,它再次成為了移動時代的流量霸主。
從百度倉皇而退的互聯網金融平臺,對新崛起的今日頭條,投向了期許的目光。
2015年,不少平臺開始轉戰今日頭條,試圖搭上這列流量紅利的列車。
上車后發現——上錯了車。
百度一般是有投資意愿的用戶,主動搜索,因此轉化率還算好;而今日頭條是針對感興趣的用戶,進行推送。
對于金融產品,除非有非常強烈的購買需求,否則,大海撈針一般去撈用戶,收效甚微。
另一方面,今日頭條一直標榜“大數據推送”,但目前來看,算法尚未成熟,內容被詬病低俗化,相應的精準營銷,也難以達到預期效果。
“與今日頭條的合作,多為了提升品牌曝光率,但在客戶轉化率方面,并不是強項”,方城也發現了這點。
最終,今日頭條淪為大多數互聯網金融的“品牌選擇”,而非“獲客選擇”。
此時,APP大戰,也拉開了帷幕。而相對于PC端的百度壟斷來說,移動端的獲客,則五花八門得多。
比如在APP Store、安卓等應用市場上,形成了一套“刷榜”產業鏈——通過刷評論和刷下載量,將APP拱到排行榜前面。還可以和大的裝機量的APP合作,相互導量。而此時,另外一波紅利崛起——微信的時代到來。
而以微信服務號形式出現的平臺,開始了一場收割大戲。
“悟空理財是少數幾家,真正抓住移動端流量紅利的平臺”,51理財的劉思宇認為。
2014年9月,悟空理上線,當時只有100個“種子粉絲”。
玖富CEO孫雷稱,他們提出了一個叫“人人傳播”的新玩法,利用微信的社交化特性,利用“親友團”的力量去推廣產品。
玩法就是,每個用戶都會有一個邀請碼,每邀請一個好友,就能獲得1000元的特權本金。本金無法取現,卻可以提取產生的收益。
此時,百度的競價大戰,已讓獲客成本高達千元,一個1000元收益,也就幾元錢,獲客成本相去甚遠。
“這100人,通過傳播、裂變,在80天后變成了100萬,”孫雷稱。
而這套玩法,后來被其他的互聯網金融平臺,再發揮,成了大家的慣用伎倆。
但短暫的紅利期,卻沒有持續太長。
據易觀數據,2015年,中國移動互聯網用戶規模達到7.9億人,人口紅利消失。
而到了2016年,據工信部數據,我國移動互聯網用戶已達到9.8億。
幾乎難再有新增用戶,市場被啃噬殆盡。這也意味著,移動互聯網的流量時代,已封場關停。
不論是百度,還是今日頭條,或者是超級APP微信,流量巨頭們,壟斷著市場,所有的玩家,只能在他們制定的規則之下,靠著支付巨額的“流量費用”,掙扎求生。
就像一個牧場,所有的人都是流量巨頭的牛羊。
“有時候,我們覺得在給流量巨頭打工,我們掙的那些收益,全部被巨頭收割”,秦元鑫稱,為了獲客,每年支出超過公司總支出的50%,甚至更高。
“因為沒有新增用戶,各個渠道的轉化率都急速下降,行業獲客成本攀升到數千元”,秦元鑫試想,一個投資用戶需要投資多少錢,才能將這數千元的成本覆蓋?
一旦陷入燒錢獲客的泥潭中,盈利就是遙遙無期的癡心妄想。
結束
年后,秦元鑫離開原公司,去了和金融完全無關的新領域。
“流量幾乎將80%的平臺逼向了絕路,這是一場毫無生還可能的戰爭”,這場戰爭,他不想再參與。
年前,一個女CEO坐在劉思宇的對面,說想拿出幾百萬,投放一輪廣告,再博一把,看看平臺還能否“尚有生機”。
“別投了吧,一年沒有一千萬的預算,就別干了,把平臺關了,可能少虧點”,劉思宇無法用商人的冷峻,去面對一個女性最后必敗的決絕。
這就是行業的現狀,大部分平臺,被流量巨頭們逼至死亡墻角,只差最后希望崩塌的那一撥弦……
(應受訪者要求,文中部分人名為化名)
作者:一本財經
來源:http://www.chinaz.com/start/2017/0215/657755.shtml
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講的不錯,互金很難,因為10%的年化難。這個行業,騙子公司太多,大量的龐氏騙局,他們只關注拉人頭,不關注投資賺錢,不關心如何給用戶帶來利潤。大家都去拉人頭,所以才造成流量為王。百度沒有錯,賺騙子的錢,百度是英雄。
的確,看到中關村獲得了極高的流量,然而卻被百度的阿拉丁掏空了家底