向死而死,我們終于殺死了節(jié)日和營(yíng)銷(xiāo)
假如未來(lái)你的孩子問(wèn)你,為什么人們不再過(guò)情人節(jié)了,請(qǐng)你一定要給他講講你年輕時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)。
因?yàn)檫@一年的情人節(jié),互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始單調(diào)地只剩下了兩種聲音:“以節(jié)日為名的各種討要,以節(jié)日為名的各種抱怨。前者公開(kāi)表達(dá)“自己沒(méi)有受到關(guān)懷,內(nèi)心的空白虛位以待”,后者則直言不諱“逢年過(guò)年不是愛(ài),是蹭熱點(diǎn)搶頭條的傷害”——這個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)改造最成功的節(jié)日,可能變成了一個(gè)滿眼嘲諷、自黑、抱怨和漫不經(jīng)心營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)日。
通俗地解釋這個(gè)現(xiàn)象,那就是“出來(lái)混,遲早是要還”。
在邁出“營(yíng)銷(xiāo)堆積出熱鬧”的第一步之后,就注定了“非營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)節(jié)”的荒謬時(shí)代的到來(lái)??膳碌氖?,情人節(jié)絕不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代唯一的刀下鬼,餓虎撲食的時(shí)候,沒(méi)有人能幸免于難。
“年會(huì)式”悲劇
互聯(lián)網(wǎng)人從不喜歡過(guò)節(jié),因?yàn)楣?jié)日的到來(lái)意味著GNT(國(guó)民總時(shí)間)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)最重要的資源變得活躍,為了快速搶占這些資源,他們不得不把那么早就被壓箱底的尷尬套路重新搬到臺(tái)面上。有被玩爛的惡俗段子、有標(biāo)準(zhǔn)自嗨型的微信文案、有不明所以的病毒視頻、還有花里胡哨的H5頁(yè)面,像極了每到年底的“年會(huì)”。
在互聯(lián)網(wǎng)人打造的世界里,“年會(huì)”個(gè)極負(fù)面的代表,它象征著毫無(wú)意義的表演、毫無(wú)共鳴的感動(dòng)和毫無(wú)痛點(diǎn)的自嗨,從“年會(huì)”誕生之初的共襄盛舉,再到充滿雞血味的狼性誓師大會(huì),踩到了互聯(lián)網(wǎng)人每一個(gè)無(wú)法忍受的雷區(qū)。
然而情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)這件事上,互聯(lián)網(wǎng)人正在重復(fù)著年會(huì)所做過(guò)的一切,甚至當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)因素帶來(lái)的新鮮感消失殆盡,度過(guò)了跳躍式的流量紅利期之后,只用了一年就完成了“年會(huì)”用了好幾年才完成的墜落,以至于你閉著眼睛都會(huì)猜出這一天社交網(wǎng)絡(luò)的主旋律會(huì)是什么:
微信再次開(kāi)始了大范圍的乞討活動(dòng),發(fā)51.2紅包的人是情侶、發(fā)99.9紅包的人是一生情人,發(fā)131.4的人是陪伴一生的知心愛(ài)人;
社交軟件開(kāi)始公然鼓勵(lì)“one‘s”,什么“情人節(jié),我們談場(chǎng)1天就分手的戀愛(ài)”,“情人節(jié),說(shuō)出這句話?cǎi)R上就能讓妹子跟你回家”,仿佛鼓吹了數(shù)年的“政治正確”一夜全部駕鶴西去;
鄙夷走腎的運(yùn)動(dòng)軟件也玩起了走腎,文案露骨的諸如“有了這劑‘春藥’,每天都是情人節(jié)”,“單身跑者的表白新姿勢(shì),體力不好的人別看”這般直接;
最后,連平時(shí)目空一切的鍵盤(pán)俠們也不得不向群體情緒低頭,他們款款而談“談戀愛(ài)要講道理”這樣的玄學(xué),試圖掩蓋收割流量的原始本能。
于是,情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)也迎來(lái)了與備受吐槽的年會(huì)相同的命運(yùn)。這個(gè)本該帶給人們歡樂(lè)的節(jié)日,被簡(jiǎn)化為了情緒的輸出和欲望的表達(dá)。當(dāng)每個(gè)人都把節(jié)日當(dāng)做一個(gè)噱頭的時(shí)候,這個(gè)節(jié)日也差不多就該壽終正寢了。
節(jié)日變成執(zhí)念
之所以讓人感到焦慮,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)人對(duì)于節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)著已經(jīng)成為一種執(zhí)念。無(wú)法理解的話,那我就給你舉個(gè)例子:
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)江湖,那么張小龍就是這個(gè)江湖中的武林盟主。功高蓋世,人心所向,號(hào)令一出,莫敢不從。
張小龍說(shuō):“好的產(chǎn)品‘用完即走’?!庇谑莿?chuàng)業(yè)者們便摩拳擦掌地重組自己的產(chǎn)品邏輯,想盡辦法減輕用戶的使用負(fù)擔(dān),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)便迎來(lái)了新的KPI——即使沒(méi)有條件執(zhí)行,也會(huì)在朋友圈宣誓信心,就像紅旗在正確的軌道上高高飄揚(yáng)。
張小龍說(shuō):“達(dá)到KPI是我們產(chǎn)品的副產(chǎn)品。”于是創(chuàng)業(yè)者們便開(kāi)始檢討自己的工作方式,想盡辦法來(lái)優(yōu)化公司的工作流程和運(yùn)營(yíng)理念,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)便迎來(lái)了新的規(guī)章制度——即使沒(méi)有條件執(zhí)行,也會(huì)在朋友圈宣誓信心,就像紅旗在正確的軌道上高高飄揚(yáng)。
即使張小龍偶有失誤,比如小程序的風(fēng)口僅僅一天時(shí)間就迅速降溫,創(chuàng)業(yè)者們依然會(huì)想盡辦法來(lái)解讀線下布局、二維碼這些入口的戰(zhàn)略意圖——即使真的不能理解,也會(huì)在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章,就像紅旗在正確的軌道上高高飄揚(yáng)。
然而擁有這樣地位、這樣輿論豁免權(quán)的張小龍,也總會(huì)在某些時(shí)候遭遇“忤逆”。
張小龍說(shuō):“微信始終是一個(gè)工具,不應(yīng)該有太多節(jié)日性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)”,這次卻沒(méi)有人再聽(tīng)他的。人們不辭辛苦地翻看著萬(wàn)年歷,標(biāo)注好每一個(gè)可能產(chǎn)生熱門(mén)話題的節(jié)日,撰寫(xiě)著每一個(gè)可能產(chǎn)品爆款的營(yíng)銷(xiāo)方案,紛紛投奔他們?cè)?jīng)唾棄的邪教掌門(mén),苦修節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)而負(fù)面不斷的支付寶——哪怕支付寶內(nèi)部很贊同張小龍的說(shuō)法。
這就是互聯(lián)網(wǎng)人的節(jié)日?qǐng)?zhí)念,無(wú)關(guān)于群體情緒的釋放,無(wú)關(guān)于傳統(tǒng)文化的沉淀,也無(wú)關(guān)于人與人心理上的交集。
少營(yíng)銷(xiāo),多過(guò)節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)人其實(shí)并不會(huì)過(guò)節(jié),而是把過(guò)節(jié)變成了一項(xiàng)繁雜的工作,這些繁雜的工作就圍繞著營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)。
平心而論,利用節(jié)假日做營(yíng)銷(xiāo)事件的案例國(guó)內(nèi)外比比皆是,通過(guò)這樣的“節(jié)日紅利”提升品牌影響力,進(jìn)而達(dá)到提升銷(xiāo)量、增活拉新目的的也大有人在。然而就像在輿論層面上今非昔比的春晚一樣,存在即合理永遠(yuǎn)是特定環(huán)境下的特殊條件出發(fā)的運(yùn)行規(guī)則,“節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)”這樣的常識(shí)正在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展慢慢疲軟,開(kāi)始絆住人們前進(jìn)的腳步。
電影《降臨》曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)概念,即語(yǔ)言環(huán)境會(huì)決定思考方式。比如漢語(yǔ)無(wú)法體現(xiàn)“昨天下雨”、“今天下雨”和“明天下雨”在時(shí)間這個(gè)維度上的區(qū)別,被成為“弱時(shí)態(tài)”語(yǔ)言;而英語(yǔ)則可以通過(guò)“rained”、“raning”和“gonna to rain”來(lái)體現(xiàn)時(shí)間,被成為“強(qiáng)時(shí)態(tài)”語(yǔ)言。
在“弱時(shí)態(tài)”語(yǔ)言為母語(yǔ)的國(guó)家里,人們?cè)谒伎家患虑榈臅r(shí)候往往會(huì)站在整體的角度上,制定計(jì)劃的分步驟往往用“首先、其次、最后”這樣的模糊定語(yǔ)進(jìn)行修飾。而在在“強(qiáng)時(shí)態(tài)”語(yǔ)言為母語(yǔ)的國(guó)家里,人們對(duì)于細(xì)節(jié)把控的敏感程度遠(yuǎn)甚于前者,中國(guó)人與日本人的思考方式差異就是最好的例子。
傳播媒介是決定人們的語(yǔ)言環(huán)境,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒介的最大特點(diǎn)就是將傳遞的信息無(wú)限碎片化。碎片化的表現(xiàn)方式局限了人們的情感表達(dá),互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的移植則進(jìn)一步弱化了媒介所能傳遞的內(nèi)容承載量。在這樣的幾層過(guò)濾下,互聯(lián)網(wǎng)能夠傳播的,也就只剩下情緒。
“向死而死”被潮流殺死
當(dāng)所有公司都服下了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的毒藥,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)都搭上了“節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)”便車(chē),當(dāng)這個(gè)時(shí)效性的理念被當(dāng)做習(xí)以為常的工作技能之后,每一個(gè)節(jié)日都是對(duì)公眾情緒的一種透支。
互聯(lián)網(wǎng)人試圖制造氛圍,用情緒去裹挾大眾進(jìn)入自己設(shè)定的世界,卻也在同樣的情緒裹挾下不自覺(jué)地扮演了公眾情緒傳聲筒的角色。于是所謂的營(yíng)銷(xiāo),所謂的技術(shù)活,正在迅速地媚俗化、迅速地用力過(guò)猛、迅速地完成過(guò)氣。
人們?cè)谙吹氐臅r(shí)候喜歡引用錢(qián)鐘書(shū)先生的名言:雞蛋好吃就行,何必管那只下蛋的雞呢?于是繼續(xù)只圖一時(shí)歡樂(lè)。但別忘了,情緒或許可以循環(huán),但人們似乎忘了情緒也可以隨時(shí)反轉(zhuǎn)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)人回過(guò)神來(lái)時(shí),他們已經(jīng)沒(méi)有臺(tái)階可下了。舉目四望,滿滿都是那些勇于顛覆的營(yíng)銷(xiāo)探索者的尸體。資本寒冬帶來(lái)的壓力,讓他們不愿意去支付嘗試的代價(jià),于是堅(jiān)守自己的陣地,一次又一次地行走在老路上——就算沒(méi)收獲,但也不會(huì)摔倒很慘。
有人說(shuō),除了清明節(jié)之外,互聯(lián)網(wǎng)人能夠把所有的節(jié)日都變成自己想要的樣子??稍谶@樣的壓力下,誰(shuí)又能保證清明節(jié)不會(huì)成為下一個(gè)發(fā)酵價(jià)值的“紅利集散地”呢?
面對(duì)著注定已經(jīng)死亡的未來(lái),依然有無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人順著潮流而下,向死而死,殊途同歸。
作者:指北
來(lái)源:公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)指北
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