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有人說(shuō)TV端是接下來(lái)最重要的“互聯(lián)網(wǎng)入口”大戰(zhàn)，目前還很難下定論。但值得思索的是，這絕對(duì)是一個(gè)讓互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值最大化的通道之一，也是互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到各行各業(yè)的擴(kuò)音口。在2013年之前，誰(shuí)都沒(méi)有太在意這個(gè)行業(yè)該如何發(fā)展，如何去創(chuàng)新，如何去積累更加有利于戰(zhàn)略性發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。但2013年，行業(yè)里的每個(gè)人都在大談發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)，差異化。那這是為什么？?jī)H僅是很多企業(yè)都進(jìn)來(lái)了？

在2013年以前也有很多企業(yè)進(jìn)來(lái)，大家卻恰似平常。那今年卻為什么這么緊張？因?yàn)榇蠹叶己ε铝耍蠹叶伎吹搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的恐怖，在競(jìng)爭(zhēng)力上感到深切不安。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品的更新迭代速度，各業(yè)務(wù)開展的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的靈敏與高效！這些都讓人驚呆了！就如同“鯰魚效應(yīng)”，正在攪動(dòng)著整個(gè)行業(yè)，不斷用它特有的三大體系鞭笞著整個(gè)行業(yè)里各環(huán)節(jié)的發(fā)展與創(chuàng)新。這三大體系歸結(jié)為思維方式、競(jìng)爭(zhēng)形式以及商業(yè)模式。

“用戶至上”思維奇襲“工程師”思維

在2013年之前，各家都認(rèn)同“智能化”這個(gè)概念，智能盒子的概念滿大街在跑，卻深深的把用戶的心給傷了，號(hào)稱可以上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，可以登錄微博的智能盒子，但常常我們可以看到用遙控器輸入一個(gè)網(wǎng)址需要花上一兩分鐘才能搞定，登錄一個(gè)微博賬號(hào)需要耗費(fèi)巨大的精力，還更不用談打開微博之后刷微博了。甚至有的用戶表示：“這智能盒子還是給人用戶的嗎？也就只有極度發(fā)燒用戶才能用啊”。所以我們不禁想想，把互聯(lián)網(wǎng)拉進(jìn)來(lái)，多了一個(gè)以太網(wǎng)接口，多了一個(gè)WiFi模塊，再?gòu)囊苿?dòng)端生搬硬套幾個(gè)應(yīng)用就是智能盒子？

做出這樣的“智能盒子”，問(wèn)題出在哪里？在產(chǎn)品形態(tài)上我們看不到對(duì)用戶體驗(yàn)的感知，也看不到對(duì)用戶需求的切實(shí)把握！總體來(lái)說(shuō)，以前行業(yè)更多關(guān)注的是我們要怎么快速的做出產(chǎn)品！怎么樣快速的投放市場(chǎng)并占領(lǐng)既有市場(chǎng)！而忽視如何拓展行業(yè)新空間，如何將消費(fèi)者的注意力從電腦，平板，手機(jī)拉回電視機(jī)面前。相反消費(fèi)者的注意力在不斷往電腦，平板，手機(jī)轉(zhuǎn)移。

正因?yàn)橛兄@樣的思維差異，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的每一步都帶來(lái)了行業(yè)的震動(dòng)，我們可以看到小米，阿里，百度，樂(lè)視，愛(ài)奇藝，360，快播等一大批以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的企業(yè)紛紛展開攻勢(shì)。我們從今年二月份開始做軟件“泰捷視頻”，以及硬件WeBox(微信盒子)，那個(gè)時(shí)候的初衷非常簡(jiǎn)單。隨著大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入，以及我們泰捷視頻論壇，官方微博，官方微信的建設(shè)，收到了大量忠實(shí)用戶的吐槽與投訴。我們的思路也慢慢清晰，我們形成了“去智能化”的概念，意識(shí)到我們做的不能是功能，我們要做的是一種真正適合家庭成員間體驗(yàn)與情感交流的服務(wù)體驗(yàn)。而不是一款多么智能的產(chǎn)品，多么牛逼的功能。因?yàn)樵谂１频墓δ苣阈枰?xì)致入微，無(wú)微不至的服務(wù)體驗(yàn)做支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)這種新鮮血液進(jìn)來(lái)，能夠站在用戶的角度對(duì)每一個(gè)交互方式，功能體驗(yàn)，創(chuàng)新玩法上進(jìn)行突破與變革，不斷的進(jìn)行探索與深挖，不斷而且迅速與靈活的調(diào)整各種運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。這種思維方式相信才能夠去為行業(yè)的壯大帶來(lái)更多的利好消息。

商業(yè)模式的變革：開始沒(méi)節(jié)操！

有對(duì)比才有更具能見(jiàn)度的分析，今天我們拿傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)比，能看到的最大區(qū)別就是商業(yè)模式上的不同。不管是從盈利方式，產(chǎn)品形態(tài)，運(yùn)營(yíng)方式等等，均能體現(xiàn)無(wú)節(jié)操！為什么說(shuō)沒(méi)節(jié)操？有句話描述互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)眼里一切都是連接的，也就是說(shuō)一切產(chǎn)品形態(tài)都是沒(méi)有邊界的，凡是有利于商業(yè)結(jié)構(gòu)的形態(tài)都可以整合！先說(shuō)盈利方式，2013年以前大家更多的是考慮，我做出硬件怎么掙錢，軟件開發(fā)出來(lái)怎么賣錢。但今天，行業(yè)里面談?dòng)绞剑劦亩际鞘裁?？廣告費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、內(nèi)容分發(fā)費(fèi)、應(yīng)用分發(fā)費(fèi)等等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)了之后才有的。再說(shuō)產(chǎn)品形態(tài)，以前我們更多的考慮是如何做好視頻聚合，如何讓內(nèi)容更豐富。再看看今天，大家考慮的都是如何能夠從多節(jié)點(diǎn)規(guī)劃，多節(jié)點(diǎn)商業(yè)模式上考量自身最具價(jià)值性的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。我們也正在考慮著如何整合PC端、移動(dòng)端資源，進(jìn)行跨端結(jié)合，與微信等移動(dòng)APP整合拓展出更多體驗(yàn)最佳的服務(wù)。同時(shí)我們可以看到，現(xiàn)在盒子圈里都開始支持藍(lán)牙4.0，這都是為了拓展更多的外接硬件設(shè)備而考量。所以，競(jìng)爭(zhēng)需要沒(méi)節(jié)操的低下身段去傾聽(tīng)用戶需求，然后沒(méi)節(jié)操的將需求快速完美搞定！

猛烈的“價(jià)格戰(zhàn)”常態(tài)化

“價(jià)格戰(zhàn)”常態(tài)化從一般行業(yè)人的的角度來(lái)看，這是一種不利于行業(yè)的玩法。2013年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“價(jià)格戰(zhàn)”殺到了盒子界。小米盒子的299元，天貓魔盒的免費(fèi)送。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再而三的“價(jià)格戰(zhàn)”挑釁，不禁想到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到底是在搗鼓什么了？剛說(shuō)到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的沒(méi)節(jié)操，那其中盈利方式是必須靠積累用戶到一定程度，然后進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化。而市場(chǎng)證明，價(jià)格戰(zhàn)是積累用戶最簡(jiǎn)單粗暴、立即見(jiàn)效的營(yíng)銷方式，另外快速的積累用戶，能夠與用戶保持最近距離的接觸，為快速的版本迭代速度做了有力保障，為積極主動(dòng)的創(chuàng)新試錯(cuò)提供了渠道與方向。

這種粗暴不計(jì)后果的方式遭到了一些媒體的抨擊，認(rèn)為這是有損行業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)倒退。而從我們泰捷視頻和其它硬件方的數(shù)據(jù)方面來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)反而帶動(dòng)了各家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng)空間，讓更多的人更積極主動(dòng)的去了解什么是盒子，更愿意去觸碰這個(gè)神秘的東西。所以我們應(yīng)該看到這不是一個(gè)零和博弈，這也不是一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)。智能盒子圈還只是一個(gè)正在起步的新興行業(yè)，任何能為用戶提供更佳體驗(yàn)與服務(wù)的方式，任何讓用戶愿意積極主動(dòng)了解盒子的方式都應(yīng)該去嘗試。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)來(lái)，注定是盒子圈變革的開始，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)讓平靜的盒子圈變得波瀾四起，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，盒子圈開始變得有動(dòng)力了，開始從思維上、商業(yè)模式創(chuàng)新上更深入的探討與改變，這是一件好事。

【編者按】本文的作者是泰捷軟件技術(shù)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)潘浪峰，原文題目為《2013年智能盒子圈發(fā)生了什么？》。

文章來(lái)自：雷鋒網(wǎng)