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Facebook這種模式為什么很難進(jìn)到國內(nèi)?

人人網(wǎng)為什么轉(zhuǎn)型沒有立竿見影?

中國為什么微博火了?

在中國怎樣的互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境能夠讓中國網(wǎng)民受益更多?

今天這篇博文中上面這些問題我們都會談到。文章中我們要提出的論點(diǎn)就是：半封閉式的互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境更適合中國人?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是要讓人與人之間更加自由地去溝通，傳遞信息，主張的是去建造一個(gè)更加開放的世界，為什么在這邊又說要半封閉呢?

這個(gè)話題本來就很大，里面涉及信息的價(jià)值、傳遞平臺、受眾群體及其文化等各方面因素，所以，我將詳細(xì)地分這幾步進(jìn)行探討：

#1 從中國最火的社交媒體–微博開始，來討論中國人都用互聯(lián)網(wǎng)干些什么?

#2 討論我們平時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)都傳遞些什么信息?這些信息有無價(jià)值?

#3 在中國最有價(jià)值的信息藏在哪里?

#4 從信息價(jià)值的角度，討論我們大多數(shù)人更需要哪些類型的信息?該去哪里找這些信息?

#5 最后會提到一個(gè)“漏斗”模型，引出半封閉式互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境的概念并加以分析描述，最后一節(jié)極其學(xué)術(shù)，建議先看我畫的那個(gè)圖再看文字。

　　定義

　　先定義下文中會提到的幾個(gè)概念：“半封閉式互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境”、“全開放環(huán)境”、“工作”的概念：

　　1.“半封閉式互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境”：

文章開頭那張圖就屬于這種環(huán)境。具體是指互聯(lián)網(wǎng)中以少數(shù)人(比如100人)為一個(gè)整體，聚集于某個(gè)虛擬空間，這100個(gè)人關(guān)系通常很密切，往往對應(yīng)的關(guān)系就是現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系，如：非官方公益組織;企業(yè)某部門;某小企業(yè)團(tuán)隊(duì);某研究室成員;類似于樂隊(duì)的業(yè)余組織等等。

我們稱之為“團(tuán)隊(duì)”。他們可以在虛擬空間里面相互分享有相當(dāng)價(jià)值的信息，是否把這部分信息向外傳播取決于他們自己，可以向外傳播的信息叫做“新聞”。這個(gè)“團(tuán)隊(duì)”里面的人們也可以關(guān)注其他”團(tuán)隊(duì)“對外布的“新聞”，但是看不到其它“團(tuán)隊(duì)”內(nèi)部在談?wù)撔┦裁础?/p>

　　2.“全開放環(huán)境”

類似于微博等社交網(wǎng)站，所有關(guān)注你的人都能看到你發(fā)的內(nèi)容。又諸如搜索引擎，普通門戶網(wǎng)站，這些信息對所有人公開的平臺都屬于全開放環(huán)境。

　　3.“工作”

在這里是個(gè)廣義的概念，不單單指平時(shí)我們朝九晚五上下班那種工作，還包括諸如：一幫彼此熟悉的音樂愛好者一起開發(fā)一張音樂藍(lán)光CD;業(yè)余時(shí)間和自己的朋友共同做個(gè)網(wǎng)站;定期去參加類似于創(chuàng)業(yè)周末的公益組織所舉辦的活動等，這種有價(jià)值的事兒都算是工作。

　　4.“工作”信息：

對“工作”有幫助的所有信息。

定義這一部分可能難理解，沒關(guān)系，這些概念在下文我們提及的時(shí)候我會再講明他的含義。

目前中國最火的社交媒體是什么?

尼爾森2012年出的《中國社交媒體受訪用戶研究報(bào)告》提及：微博在中國的覆蓋要比SNS社交網(wǎng)站多。報(bào)告提到，“微博觸達(dá)了97%的主流社交媒體的使用者，而SNS只有70%的觸達(dá)?！?/p>

盡管微博在中國起步要比SNS晚，但是從2011年開始微博用戶增長速度已經(jīng)大大超過SNS。Cnnic發(fā)布的29屆互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查顯示，2011年，微博用戶增長了296%，SNS用戶則增長慢于總體互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長。

到底微博為什么這么受中國人推崇?

我們不妨從用戶的文化特色去考慮。

中國是一個(gè)集體看客的社會，大家普遍喜歡圍觀，跟著大牛吐槽、起哄。這種現(xiàn)象并不是什么稀奇的東西，看過魯迅先生作品的人都非常清楚阿Q正傳中描繪的看客：人們一旦聽到某個(gè)地方發(fā)生了什么事情，哪怕是芝麻大的事，只要一開始有幾個(gè)圍觀的人，一定會在短時(shí)間內(nèi)吸引更多的人，有時(shí)甚至還會造成交通堵塞，大家很享受這個(gè)“看”的過程。這就是我們所稱的看客文化，沒什么對與錯(cuò)，這只是一種現(xiàn)象。

　　很多用戶用微博最大的作用還是“看”，看什么?主要有這三大內(nèi)容：

看身邊發(fā)生了什么新聞?(比如天使媽媽基金報(bào)道的那個(gè)可憐的小男孩的故事);

看別人在吵什么?(比如雷士照明創(chuàng)始人和投資人這段時(shí)間由于內(nèi)部矛盾引發(fā)的兩人在微博上的爭辯);

看娛樂圈又發(fā)生了什么?(比如每次陳冠希在網(wǎng)上一發(fā)“某某，我真的好喜歡你，有誰能幫我告訴她”類似話語，總能引來圍觀)

由此可見在使用微博的時(shí)候，人們的這種“偷窺”心理被得到很大的滿足。

所以說，微博被稱作是一個(gè)八卦平臺，很有道理。更有意思的是人們在各自“偷窺”好以后，還會拿來“談‘，談?wù)撨@類話題大抵處于下面這三個(gè)目的：

初識話題：平時(shí)陌生人初次見面的時(shí)候，互相還沒有什么了解，先談?wù)撜務(wù)撐⒉┥系膬?nèi)容;

寒暄問候：談?wù)摴碌臅r(shí)候不會上來就直接進(jìn)入主題吧;

朋友閑聊：朋友之間來往，經(jīng)常把微博當(dāng)作茶余飯后閑聊的話題。

看客是中國人固有的文化，恰恰正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在把“看客”保護(hù)起來了，以前人們是要跑到事發(fā)地點(diǎn)，伸長脖子去看，而現(xiàn)在是躲在一個(gè)地方拿著高倍望遠(yuǎn)鏡在那里看，最終一個(gè)個(gè)都成了“偷窺”者。你說這樣迎合大眾文化習(xí)慣的微博怎么可能不火?

微博上的內(nèi)容營養(yǎng)大嗎?

不過我和朋友們在聊微博時(shí)會有這種感覺：談?wù)撐⒉┥系膬?nèi)容多了就會覺得開始無聊了，或許是因?yàn)閷?shí)際上談?wù)摰倪@些微博內(nèi)容，說實(shí)話和我們自己的生活沒什么直接關(guān)聯(lián)：

陳冠希喜歡誰跟我有什么關(guān)系?

雷士照明我干嘛要關(guān)注，我們家用的都是飛利浦的LED燈;

眾多社會陰暗面的新聞只能讓我更加生氣，我能做的除了點(diǎn)擊天使媽媽基金捐助一點(diǎn)金費(fèi)后，就沒有了。類似的新聞也就掃過而已。

所以微博的內(nèi)容就像是一個(gè)快速消費(fèi)品，看了讀了聊了然后就直接扔了，我們沒有駐足停頓去思考微博的內(nèi)容。微博從限定140字?jǐn)?shù)開始，就意味著微博的目的不是讓你思考，而只是滿足你的視覺沖擊。做一個(gè)比喻，拿電影來說，微博上的信息就是美國大片，沖擊力強(qiáng)，但是也就那會兒新鮮。所以之前說的時(shí)間長了感到無聊也實(shí)屬正常。

回過頭來看微博信息價(jià)值的問題。

如果你是一個(gè)有心人，你可能會拿一些用戶群體沒有那么大的網(wǎng)站和微博比較，去比較兩者信息架構(gòu)、信息價(jià)值的差異。比如說知乎上的信息主要由很多問答形式呈現(xiàn)，這些信息相對微博就具體很多、專業(yè)很多、更有針對性。

信息，有個(gè)很有意思的特征：一旦它具體了、和實(shí)際沾邊了、不是空話了，價(jià)值就出來了。

　　比如說我剛剛登陸了知乎，列舉一些問題給大家看看：

“2001～2003 年小熊影視文藝論壇大量產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)討論的原因是什么?”;

“什么叫朋克搖滾?”;

“為什么用取景器拍照一段時(shí)間就眼花”。

這些都是很具體的問題，有的已經(jīng)涉及到身邊的事情，的確是很有營養(yǎng)的問題，為什么知乎上面能夠出現(xiàn)這些問題，而微博上卻只能找到很籠統(tǒng)、寬泛的信息?兩個(gè)重要的原因：

　　第一是內(nèi)容形式：知乎只能發(fā)送文字。

電腦屏幕每天都刺激著我們的視神經(jīng)，那你知道我們的視神經(jīng)對什么東西最敏感呢?就如下面這張圖所說的一樣，最容易吸引視覺的是顏色，接著是圖形，最后才到文字。此外，比視覺更能吸引人關(guān)注的是聽覺;比聽覺更有吸引力的是視覺、聽覺結(jié)合起來的形式，叫做視頻。

而文字的東西能夠讓人們只能關(guān)注內(nèi)容，關(guān)注文字背后的價(jià)值，所以知乎上的問答內(nèi)容，會更導(dǎo)向性地讓人們?nèi)ニ伎?，然后去提問、去回答，從而?chuàng)造價(jià)值。

當(dāng)然光是“文字形式為主”這點(diǎn)還不夠，因?yàn)榘俣葌€(gè)別貼吧也是文字形式為主，很多論壇也是，但是為什么最終就成了人們灌水吐槽的圣地呢?

　　第二個(gè)原因是用戶群的特點(diǎn)。

這其實(shí)是知乎現(xiàn)在整體信息價(jià)值較高的最重要的原因，知乎的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就是很有理想的一幫年輕人，真的配得上“Ambitious Team”這個(gè)稱號(Teambition名字的來源)。當(dāng)年他們在網(wǎng)絡(luò)上一開始引入的問題都是頗有營養(yǎng)的問題，以創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)這類話題為主。人以群分，物以類聚，日后進(jìn)到知乎的用戶也逐漸養(yǎng)成了提出高級的、實(shí)用的問題的習(xí)慣。

前兩天還看到一篇文章中總結(jié)的很好，說美國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)靠的是產(chǎn)品，中國靠得是運(yùn)營。盡管我們團(tuán)隊(duì)在早期很注重產(chǎn)品，但也不否認(rèn)這一點(diǎn)。畢竟在我們國家，技術(shù)人才實(shí)在是太多了，做出一個(gè)產(chǎn)品不是特別困難的事情，但產(chǎn)品做完了以后誰來用是一個(gè)很大的問題。要是都是來砸場子的水軍，那用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)得再好的產(chǎn)品也會被“人民”給毀掉。

所以，在中國，產(chǎn)品的概念不應(yīng)該只是一個(gè)網(wǎng)站，而更應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中很重要的一點(diǎn)就是用戶，成敗在最后往往靠的是這些人。一個(gè)網(wǎng)站如果逐漸沒有什么受眾，到最后那肯定是要關(guān)掉的。

知乎也正是因?yàn)檫@兩個(gè)原因走出了和微博完全不同的風(fēng)格，其信息較微博更具實(shí)用性，和老百姓工作及生活更貼切，就這一點(diǎn)來評判，知乎的信息價(jià)值更大。

而微博所承載的信息更加大眾普遍，普遍其價(jià)值還不是很高，但是并不能因?yàn)檫@一點(diǎn)去否認(rèn)微博的力量，微博是現(xiàn)在百姓發(fā)表評論看法、分享信息最具人氣的地方，微博可以說完全起到了互聯(lián)網(wǎng)“讓信息傳遞到更多人、覆蓋到更廣闊的世界”這一作用。

為什么中國最有價(jià)值的信息不在互聯(lián)網(wǎng)中?

當(dāng)然，越是信息爆炸的年代，有價(jià)值的信息越是難以被挖掘，無論這個(gè)信息藏在互聯(lián)網(wǎng)中還是現(xiàn)實(shí)生活茫茫人海中。我們不妨思考一下在中國，身邊最有價(jià)值的信息在哪里?

說句要被同行唾棄的話，在中國，如果是最有價(jià)值的話，目前，一定不是在互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)樵谥袊幕锩?，沒有全民公開分享的概念，而這個(gè)概念卻恰巧又是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂。扎克伯格說Facebook要讓世界上的人聯(lián)系在一起，樂意去分享信息，但他口中的這個(gè)“世界”，沒有中國。

不是因?yàn)橹袊瞬辉敢夥窒恚袊丝梢哉f是最樂意分享信息的民族。但中國人在分享有價(jià)值信息的時(shí)候是有一個(gè)很大的前提的，我得和你比較熟悉，有點(diǎn)感情因素在里面，講得再露骨一點(diǎn)就是“關(guān)系好”，或者說“咱倆是兄弟”。這種感情可以有很多方式去建立，按照互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分法就是一個(gè)線上，一個(gè)線下。線上就是各種門戶、再到web2.0的網(wǎng)站、新媒體，線下就是餐飲娛樂行業(yè)為主等傳統(tǒng)行業(yè)。

舌尖上的中國這種文化，決定著在中國這片土壤上面人與人的關(guān)系的建立一定是以后者這種方式為多的?？梢赃@樣說一句，哪天中國的餐飲業(yè)倒了，中國就會出現(xiàn)Facebook了。

餐飲只是人們溝通的一種形式，這個(gè)行業(yè)能在中國長期發(fā)展除了中國人講究吃，背后還有一個(gè)原因就是人們更喜歡小眾聚會、和熟悉的人聚在一起。

小眾聚會的方式還有很多，像私人的會所、行業(yè)的線下聚會、高爾夫俱樂部，這種聚會里面所產(chǎn)生的信息價(jià)值要比網(wǎng)上幾萬條信息價(jià)值的總和還要高。

為什么這么說?可以通過這種方式來判斷，當(dāng)這些線下的信息一旦被散播在互聯(lián)網(wǎng)上，直接會影響資本市場，導(dǎo)致股市動蕩。還是拿雷士的例子來說：微博上的一萬條笑話都不會影響雷士的股票。從信息影響力這一點(diǎn)來看，即使是之前提到的知乎也只不過是一個(gè)普通講堂，而微博更像是一個(gè)不要門票的露天劇院。

在小眾群體聚會當(dāng)中，人們分享著可能會撼動整個(gè)行業(yè)的信息，這些信息的價(jià)值如果換成貨幣都是會讓人瞠目結(jié)舌的。

大多數(shù)人都需要的“工作”信息在哪里?

　　#1 新概念：“工作”信息

小眾群體之間傳播的信息我們稱作“小眾信息”;它們和微博、人人、知乎等全開放(用戶所講的話有可能被所有人知道，全方位公開)站點(diǎn)中傳遞的“普通信息”之間，實(shí)際上，還有一個(gè)被大家所忽略的巨大信息群體，就是日常生活中的“工作”所涉及到的信息，我們稱之為“工作”信息。

何為“工作”信息，正如開篇定義所提到的，與“工作”相關(guān)的信息就是“工作”信息。

這里的“工作”并不單指平時(shí)朝九晚五的上班，而是做一件有價(jià)值的事情，而這件事情往往需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起做。在開篇定義中有個(gè)例子就是“和幾個(gè)伙伴出一張藍(lán)光CD”，可能這件事情是在平時(shí)上班以后做，但是也算是一件比較正經(jīng)的事情，所以這些也算在“工作”。這里的”工作“概念更是相對于娛樂而言，并不限發(fā)生的時(shí)間，更加廣義一些。

“工作”信息和大多數(shù)人息息相關(guān)，平時(shí)我們一天中大部分的時(shí)間在和“工作”打交道，即使下了班，我們也會時(shí)不時(shí)想起白天“工作”的事情，在周末更是有很多人會在為自己的“工作”充電、或者在外認(rèn)識更多行業(yè)的人、獲取更多的資源。我們大部分時(shí)間接觸到的仍舊是“工作“信息。因?yàn)檫@些信息更有價(jià)值，所以我們會更加喜歡接觸它們。

和“普通信息”不一樣，“工作”信息不僅僅在茶余飯后被討論，他們更能是被運(yùn)用到實(shí)際“工作”中去。

說得簡單易懂便是：“工作”信息既可以“看”，又可以“談”，還可以“用”。

說得正式一點(diǎn)就是：“工作”信息更能夠促進(jìn)我們的生產(chǎn)和社會價(jià)值創(chuàng)造，還能把我們自己帶入小康社會。

　　#2 那我們平時(shí)都會去哪里找這些“工作”信息?

這些“工作”信息往往不會出現(xiàn)在全開放式網(wǎng)絡(luò)上，因?yàn)樗怯幸欢ㄋ矫苄缘?，也不是每個(gè)人都需要它.

舉個(gè)實(shí)例，我要去寫一個(gè)網(wǎng)站，所有的語言教程、搭簡單的框架這類事情從google，github、bitbucket、koders這些地方可能都能夠找到答案，但是一旦涉及網(wǎng)站內(nèi)部的邏輯、接口、算法這種細(xì)節(jié)問題的時(shí)候，此時(shí)你會突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的信息對你有直接幫助的很少，因?yàn)閱栴}已經(jīng)涉及到了具體的業(yè)務(wù)，這些內(nèi)容太有針對性、私密性，不怎么會被放在一個(gè)全公開的地方。

還好，現(xiàn)實(shí)生活中，我們通常還能夠請教自己的同事，同事會分析給你聽他們以前是怎么解決這些問題的，甚至告訴你一些秘技(而這些秘技又是同事們通過長期實(shí)踐摸索出來的)。

平時(shí)工作的時(shí)候，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊密，共享此類信息是很正常的事情，也算是團(tuán)隊(duì)成員之間的小秘密，但通常情況下大家會很默契不會對外公開。

比如說我們團(tuán)隊(duì)在早期的時(shí)候，自己搭了一個(gè)網(wǎng)站，叫做圓蠟筆，是一個(gè)只對我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人開放的交互式網(wǎng)站，我們把大部分的UI設(shè)計(jì)問題和代碼問題都會放在這個(gè)網(wǎng)站上討論。我們基本上很少用郵件，我們搭的這個(gè)網(wǎng)站上面有針對某一個(gè)話題討論的功能區(qū)，設(shè)計(jì)得有點(diǎn)像人人網(wǎng)，大家還可以共同回復(fù)。

圓蠟筆的很多信息有點(diǎn)像Evernote一樣是按照每個(gè)人的標(biāo)簽、話題、工作任務(wù)(我們有時(shí)候會討論任務(wù)，所以導(dǎo)入了一個(gè)任務(wù)管理系統(tǒng))整理的，大家會看到對方的標(biāo)簽，比如說我在做一個(gè)手機(jī)icon，那么有一個(gè)同事的標(biāo)簽就是“icon@ios”，于是我就去看他平時(shí)討論的問題了，于是我就發(fā)現(xiàn)了他的很多“秘技”。我們大部分人感覺更能習(xí)慣這種以任務(wù)、標(biāo)簽、話題分類的方式來儲存我們的“工作”信息。

使用gmail的人可以用tag來標(biāo)簽，但是我們大多數(shù)人用的是公司專用郵箱，沒有這項(xiàng)功能。大多數(shù)成員對email按照時(shí)間線來排列信息感到反感，因?yàn)楹芏嗳藢r(shí)間不是很敏感(我是說什么事情在什么時(shí)候發(fā)生過大家記得不清楚，而不是說大家沒有時(shí)間觀念，老喜歡遲到)。在這個(gè)平臺上我們討論的問題相對會私密很多，而且也不會有不認(rèn)識的人來打擾，感覺比較安全。

總之，對于大多數(shù)人來說，更需要的是“工作”信息，而這些有著相當(dāng)價(jià)值的“工作”信息多數(shù)情況下，會在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)候通過內(nèi)部通道來傳遞。

本節(jié)末尾，我大致總結(jié)了上面所提到的三層信息的種類、內(nèi)容、特點(diǎn)、價(jià)值和獲取源，以幫助讀者更能理解文章中提到的信息分類，這很重要：

仔細(xì)觀察上面的表格，發(fā)現(xiàn)越是普通的信息越是容易在互聯(lián)網(wǎng)上找到，那是不是意味著在中國互聯(lián)網(wǎng)就沒有辦法很好地去傳遞、創(chuàng)造后兩種信息，尤其是大部分人需要的“工作”信息了?

還不能這么快下結(jié)論，你還記得我們之前比較了知乎和微博嗎?發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重要現(xiàn)象就是，知乎的信息價(jià)值更大，這個(gè)信息點(diǎn)說明網(wǎng)站模式的差異是可以提升信息的價(jià)值的。

這幾年知乎這類面向特定用戶群的網(wǎng)站大量涌現(xiàn)：豆瓣上有著很多喜歡閱讀的人，輕博點(diǎn)點(diǎn)上的朋友更喜歡分享一些平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的照片，還有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)社區(qū)42qu等等。此類網(wǎng)站內(nèi)容價(jià)值較大，正如之前所述，很大的原因就是網(wǎng)站用戶的群體特征。

在中國從信息量最大的搜索引擎–百度，再到用戶量在中國占絕對數(shù)量的微博，再到人人網(wǎng)這種SNS網(wǎng)站，再到上面提到的特定用戶網(wǎng)站。我們可以明顯地發(fā)現(xiàn)：當(dāng)用戶群體越來越特定、有針對性地聚集在一起時(shí)時(shí)，他們之間傳遞信息的價(jià)值越來越大。

我們用一個(gè)叫做“漏斗”的模型把上面這個(gè)發(fā)現(xiàn)抽象出來。這個(gè)模型網(wǎng)絡(luò)世界和真實(shí)世界均適用。我們畫了一個(gè)圖來呈現(xiàn)這個(gè)模型。如果你能直接看懂這個(gè)圖，請直接跳過下面幾個(gè)關(guān)鍵信息，它們只是對這個(gè)模型圖的文字描述。

中間有個(gè)漏斗，從上至下有五層，代表著不同類別信息的受眾群體，最上層群體規(guī)模最大，代表大部分網(wǎng)民，最下層規(guī)模最小，代表著親朋好友這個(gè)小圈子;

漏斗左面是每層社交群體之間傳遞信息的方式，最上層大部分網(wǎng)民盡管互相之間不一定認(rèn)識，但他們互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，所起到的作用就是傳遞信息(分享、評論這些動作都是在無意間傳遞信息);最下層是身邊的親朋好友，他們之間最常見的傳遞信息的方式仍舊是通過現(xiàn)實(shí)生活。

漏斗中間層：團(tuán)隊(duì)，組織內(nèi)部傳遞這個(gè)平臺所傳遞的就是上一節(jié)所提到的“工作”信息。傳遞這些信息的互聯(lián)網(wǎng)平臺相對較少，甚至沒有;

漏斗右面橙色背景的信息價(jià)值圖有兩個(gè)軸，縱軸是表示從大眾群體到小眾群體這幾層不同的社交群體;橫軸是他們之間所傳遞信息的價(jià)值。橙色虛線表示了越是小眾群體之間，傳遞信息的質(zhì)量就越高。

綠色橫線是現(xiàn)實(shí)生活和虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的分界線，這條線出現(xiàn)在小眾群體。

信息價(jià)值會在某個(gè)點(diǎn)開始暴增，這個(gè)暴增起點(diǎn)隨著文化而異。在西方，可能暴增點(diǎn)在第二部分社交圈，因?yàn)槔贤獗容^樂意去分享;中國由于特定文化(對熟悉的人才更樂意分享有價(jià)值的信息)的存在，暴增點(diǎn)會相對靠后，出現(xiàn)在第三部分。

從漏斗頂端到低端，人們溝通的世界逐漸從虛擬轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境開放度越來越小。舉個(gè)例子：在第一、二部分幾乎所有人通過網(wǎng)絡(luò)渠道就很容易看到這些信息，我們在文章開頭就提到這是一種全開放模式社交環(huán)境，而在第四部分的小眾群體會用的互聯(lián)網(wǎng)工具很可能是QQ群、MSN群、Skype群這種封閉式網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境，甚至開始使用內(nèi)部局域網(wǎng)(如只對公司內(nèi)部開放的OA辦公系統(tǒng))。

而“工作”信息作為大多數(shù)人需要的信息，傳遞它所可能用到的互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境或者模式，根據(jù)這個(gè)模型推斷將會是介于全開放式和封閉式之間–半封閉半開放式。

這種社交環(huán)境會是什么樣子的?

會不會在未來出現(xiàn)這種樣子的互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境?

它會不會幫助“工作”信息的傳遞?

先看它會是什么樣子?我們把開放式和封閉式兩種社交環(huán)境進(jìn)行一個(gè)折中，就很容易想象得出半封閉式是個(gè)什么樣的環(huán)境了：

在互聯(lián)網(wǎng)中間，每個(gè)團(tuán)隊(duì)(或者說組織)都是有自己的一個(gè)虛擬空間，團(tuán)隊(duì)的人相互都是認(rèn)識然后是長期協(xié)作的、成員流動性小。虛擬空間中用戶的身份和現(xiàn)實(shí)生活的身份幾乎是對應(yīng)一致的。在這個(gè)虛擬空間中大家可以分享和自己團(tuán)隊(duì)有著密切關(guān)系的“工作”信息，外面看不到里面在講些什么。但同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員可以向外發(fā)布公開信息，稱作“新聞”。這些新聞是全公開的，如果個(gè)人關(guān)注某一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的新聞就能夠被你看見，甚至你還可以針對這個(gè)“新聞”進(jìn)行討論，從而與該團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了接觸。

　　在這個(gè)模式中最關(guān)鍵的特點(diǎn)是什么?我總結(jié)出一些：

#1 鼓勵(lì)用戶實(shí)名制，使得線上的關(guān)系和線下的關(guān)系盡量保持一致;

#2 以”團(tuán)隊(duì)”為單位劃分區(qū)域，區(qū)域是封閉的，但是設(shè)有公開的新聞中心，信息流沒有完全被阻斷;

#3 把“是否公開信息”這件事情讓“團(tuán)隊(duì)”自己去決定。

從“漏斗“模型推斷出來的這個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境，適不適合中國人，最重要就是看這個(gè)環(huán)境能不能像微博一樣迎合中國人的某一個(gè)特質(zhì)，某種文化。

　　從中國的文化及人的性格特征來講：

#1 線上線下關(guān)系的一致能讓人們感覺自己雖然身處互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界，但由于周圍都是認(rèn)識的而且熟悉的人，所以更有安全感，不是一個(gè)陌生的環(huán)境，于是分享的信息價(jià)值會增大;

#2 團(tuán)隊(duì)”切割構(gòu)建的是虛擬會所，人們喜歡在私密場合分享高質(zhì)量信息。

#3 信息發(fā)布權(quán)利留給“團(tuán)隊(duì)”用戶，尊重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化與精神。這個(gè)更符合人性，每個(gè)人都有權(quán)利去支配自己的信息是否被公開，對每個(gè)團(tuán)隊(duì)而言也是一樣的。

從上述分析來看，我們預(yù)測半封閉式的互聯(lián)網(wǎng)社交環(huán)境可能是下一個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)努力去發(fā)展的一個(gè)分支方向，它的使用總?cè)藬?shù)可能不會像微博那么多，但是按這種社交環(huán)境增長的站點(diǎn)里面所涵蓋的信息價(jià)值會非常高，而且這種環(huán)境由于迎合中國人特殊的分享習(xí)慣，所以會更加引導(dǎo)用戶去創(chuàng)造價(jià)值。微博如果說傳遞了更多信息，那這種半封閉式模式會傳遞更有價(jià)值的信息。

一些團(tuán)隊(duì)實(shí)際上現(xiàn)在已經(jīng)開始在開發(fā)類似形式的平臺，國外最著名的Yammer盡管更偏向封閉式協(xié)作平臺，但是它也可以讓用戶建立外部網(wǎng)絡(luò)(External Network)去分享信息，前陣子以12億美金被微軟給收購，這說明市場的認(rèn)可程度還是有的。Teambition團(tuán)隊(duì)在未來也可能會推出類似這種模式的平臺為團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。

我們也期待在中國能夠出現(xiàn)基于這樣一個(gè)新的模式而打造的平臺來讓用戶在分享信息的同時(shí)也能得到更有質(zhì)量、更有營養(yǎng)的信息，讓互聯(lián)網(wǎng)真正地提高人們的生活品質(zhì)以及人們的工作效率。

　　寫在最后的話

我們應(yīng)該慶幸我們的民族是一個(gè)樂于有責(zé)任地去分享的民族。為什么是有責(zé)任的?和西方人在網(wǎng)絡(luò)中非常open的性格不同，我們的分享流程是先找到我的朋友再去無私地分享，而不會拿個(gè)大喇叭在馬路上隨便講話。

這不是閉塞、也不是不民主，而是我們的文化決定我們比西方更加負(fù)責(zé)任。對朋友、對親人、對兄弟，我們有時(shí)候無私的“奉獻(xiàn)精神”，是互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)的西方國家中，以利益為導(dǎo)向、拋棄人情的所謂“合作精神”所不能比的。

把互聯(lián)網(wǎng)引入中國，要選對模式，更應(yīng)該把我們的文化注入進(jìn)去，不去說改變別的國家的文化，但至少我們得讓我們自己國家的網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)中收益更多。