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隨著互聯網用戶的增長，租房市場不斷發展。在此環境下，企業之間競爭力變大的同時，轉型也需盡快推進。本篇文章就以租房行業的自如轉型為例，分析轉型的一些方案，希望能給大家一些啟發。

我們知道，企業轉型升級三要素包括技術、人才和資金。而產業轉型升級中的轉型其核心就是使企業擺脫當前現狀，換一種方式經營，從而滿足企業發展。

同樣的在租賃行業也在醞釀著一場變革風暴。

2017 年被認為是中國房地產市場的“租賃元年”。也因為在社會數字化轉型的背景下，人們的衣食住行中也滲入了互聯網科技的身影，通過互聯網平臺租房的人群也在增多。

在2021年，互聯網租房用戶規模已逼近9000萬，市場規模突破1萬億。而在一些人口凈流入的大中城市，“新市民”帶來旺盛的住房租賃需求。我們可以想象到：住房租賃行業市場多大！

但是，從2017年到現在，租房市場不但在不斷的迅猛發展，也隨著越來越多的資本涌入長租公寓投資市場，企業要想“活下去并且活得更好”，要想在激烈的長租市場競爭中搶占先機，需要創新商業模式和管理模式，不斷錘煉提升核心能力。因此租房市場也在醞釀著大的變革。

畢竟有需求就會有市場，有市場就會有競爭，有競爭就會有優劣淘汰；優勝略汰物競天擇這是自古以來的道理，企業轉型升級，也是必須的。

一、租房市場的現狀

其實住房租賃行業本質是存量經營行業，存量經營行業和房屋出售等行業不同，更聚焦未來收益的可持續性和上升空間。

而企業創新往往都是需要通過在“量變”的基礎上完成“質變”，通過自我革新為自身注入發展新動力。

1. 租房市場的門派劃分

綜合來看，目前國內網絡租房業務中有不少的參與者，但依據它們間的區別，可大致分為三類。

1. 第一類是綜合性房產平臺：玩家較多且較主流，它們一般統攬了新房、二手房售賣和商、住租房等與房產相關的業務，比如幸福里、貝殼找房、鏈家、安居客等。
2. 第二類是垂直性房產平臺：像自如、巴樂兔、青客等平臺便是專營租房服務，這項分類中又以長租公寓品牌居多。
3. 第三類是混合型業務平臺：像58同城、閑魚、趕集網這樣的，除租房業務外，招聘、二手車交易、閑置物交易等與房產相距較遠的品類也是它們的業務，甚至是主要業務。

2. 租房市場上的先行者——自如的轉型

在眾多的租房企業還在千篇一律的模式下，自如已通過自己的轉型案例證明了企業創新的必要性！

自如租房是采用O2O模式，成立至今已在PC、APP以及微信等渠道實現了租房、服務、社區的O2O閉環。這種模式省去了傳統租房模式中所有的冗余環節，它通過O2O模式在我國建立了最大的O2O青年居住社區。

“增益租”讓企業與業主成為合作伙伴，而不僅僅是單純的租賃關系。業主將自己的閑置房源委托給自如，并通過自如的裝修能力，對自有房源進行改造。

在這一環節，不同的房屋類型有著不同的裝修方案，比如老舊房屋適用自如“心舍2.0”，而精簡裝房屋適用自如“速優家”。

經過房屋改造之后，自如借助自身的出租能力和服務體系，將房源出租給租客，并由此滿足業主對于房屋收益的需求。

3. 自如的轉型方案

長租公寓的市場爭奪在資本的進入后，進入的白熱化。自如迫切需要轉型找到一條正確的前路，因此自如在3年前啟動了戰略模式創新，預備走高質量持續發展之路。

時至今天，多個數據顯示新模式已經平穩推進。

他的轉型之路，其實就是分三步：

1）打碎之前的框架，脫掉之前的標簽

2021年自如開啟了企業變革，推出了自己研究發明的業主資產委托的新模式“增益租”，擺脫行業總是被詬病的“二房東”角色。

“增益租”的核心在于“無差價、無空置期、收益有保底”的機制，與業主形成收益共享的合伙人關系。

自如扮演了一個資產管理的角色，業主需要為自己的房屋改造升級承擔費用，全程參與其房產改造、驗收等環節之中。

根據自如官方介紹：“自如增益租”模式“無差價、無空置期、收益有保底、年度有分成”。

也就是說，業主跟自如商議的租金，便是呈現在租客端的租金。同時自如會跟業主約定保底收益，即使出租屋空置，業主仍然享受保底收益，如年底有溢出約定租金部分的收益，業主可以享受年度分紅。

因此在“增益租”模式下，自如跟業主形成了利益共享的伙伴關系，其房屋資產的運營效率也進一步提升。而且增益租模式也已在自如集中式租賃產品中推行，實現多品類產品經營模式質變。

2）產品單點突破，瞄準用戶需求

任何一款產品，都有自己的定位，目前都是立足用戶需求。租住產品同樣也需要找準自己的客群定位，根據用戶的需求“對癥下藥”，進行針對性的對自己產品進行細分。

在品質租房時代的背景下，自如把目光定位在了房屋品質上，從源頭把控品質的精工裝修工藝和高效的投資回報率等優勢，滿足租客對高品質房源的需求。

自如在操作上，追求房源的“品質感”和“簡約感”，也就是硬裝中重質量，提高房源的質感，具體分三步：

1. 房屋設計上重簡約，包容力強且永不過時。
2. 房屋裝修上提供含硬裝，家具家電，軟裝在內的全套裝修服務。
3. 房屋品質上更注重環保和智能。

3）服務增強體驗感

打通房屋房源——裝修供應商——室內設計——裝修施工——自如租客這個全鏈路流程。

根據發布的數據看到,自如家裝的供應商已經超300家，本身就變成了一家隱形的“大型家庭裝修公司”。

而且自如強大的供應鏈水平和交付能力為業主和租客提供高品質產品。既提高了業主的收益回報。也滿足了租客多元化、個性化租賃需求。

住房租賃的核心歸根結底仍是服務；因此，自如針對租客和業主，打出了一張光管齊下的牌。

• 出租期間的維修、保潔等全方位管理服務，讓租客放心。
• 對每套房屋進行全方面維護，全面管理各類租務和租期安全，讓業主放心。

另一方面，在互聯網+的時代，自如更加懂得借力打力，通過“找房-看房-簽約”全流程線上化的信息公開，最快的達到了減少時間成本和流程程序、獲得租客和業主的信任。

畢竟一切都是線上話，租客可以通過自如APP線上簽約、入住、續租，也不用擔心被坑，畢竟所有人都是這個價格，不能講價。甚至繳納房租、水電費，在服務上推出了保潔、維修、搬家等多個服務項目，從多個維度配合用戶居住需求。

二、企業轉型升級啟示

企業的轉型升級，目標是拿下市場。但是具體的落腳點在企業的產品上更新升級上，我們繼續拿租賃市場自如的企業自我創新變革來舉例子。

互聯網思維的核心在于以用戶為中心，小米的成功就是在于充分尊重用戶并由用戶的反饋而優化產品。

而自如租房也是，主打的就是針對用戶單點突破：

1. 智慧化管理服務

管理一直是個讓雙方都頭疼的，人都怕麻煩、手續繁瑣、要價被騙，而智慧化會讓租房生活變得更智慧、更簡單、更安心；省事、省時、省力。

2. 要形成產品快速快捷的產品生態體系閉環

比如鏈家，它由最大的房產中介升級為最大的房產 O20 平臺，這對于鏈家只是轉型后的初步目標。它真正的圖謀是成為以鏈家網+鏈家經紀人為核心的資產管理、交易服務和金融服務商。

同樣現在生活水平提高，品質生活成為大家的普遍追求，自如定位就是品質服務商，而且自如把目標用戶就定位在也是對品質有要求的，也是對多元化居住有生活需求的年輕人。

因此，自如在租賃模式上短租、長租、自如寓等全品類居住產品矩陣。

自如還加大在模式、租住產品、家裝、家服等領域的投入和開發力度，形成全周期的租賃產品生態體系。

3. 人力改革——團隊管理支撐企業能力

任何產品和變革，都需要團隊持續發力，自如的增益租這個新模式的運營難度遠比省心租大，要建立起種子用戶，團隊需要付出更大的信任成本。技術、組織結構也需要圍繞服務體系做升級，充分做好團隊溝通和賦能。

總結說，自如這場變革的核心還是商業模式的變化，關鍵就是改造原先的整個供應鏈。而租房的市場環境、“增益租”本身的邏輯、自如業務團隊的努力與過往的品牌與能力積累，共同促成了自如“增益租”模式的切換。

而轉型升級的盈利模式是商業模式最重要的維度之一，而好的收入模式又是盈利的前提，必須基于對市場變化的敏銳把握，與時俱進。

如同自如在推出的“增益租”模式下，自如和房東變成了利益共同體，自如從“持有物業”變為“提供服務”，類似私募股份公司在超額收益中提成，經營風險大幅下降?？梢哉f，自如算得上是長租市場里的先行者，而自如也無疑是聰明的。

三、最后

從不斷的試錯中成長是任何行業的發展規律，而轉型是市場對企業的倒推，企業對市場的憧憬和敬畏，與推動自我增長的危機感并存，才能擁有轉型的推進劑。

也只有對市場需求和行業發展單點突破，和周密持續推進轉型計劃，才能在新一輪競賽中占得先機。